Odpravljanje težav Samsung Galaxy Opomba 4 Težave s sporočili SMS

Dobrodošli v naši osredotočeni seriji odpravljanja težav, ki obravnava vprašanja v zvezi z besedilnimi sporočili na Samsung Galaxy Note 4. Nekateri naši bralci so nam poslali težave, ki jih imajo pri pošiljanju besedilnega sporočila s to napravo, kar bomo obravnavali na tem mestu. Obstaja pet resničnih problemov, ki jih bomo odpravili v besedilnem sporočilu, ki se ne bo sinhroniziralo z zaostanki v pogovoru za besedilna sporočila.

Če ste lastnik Galaxy Opomba 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Besedilno sporočilo, prikazano v napačnem vrstnem redu

Težava: Moja besedila niso sinhronizirana, ko se prikažejo. Torej, če nekdo postavi vprašanje, se zdi, kot da odgovarjam, preden se vprašajo.

Rešitev: Več lastnikov naprav s sistemom Android, ki so doživeli to težavo, pravi, da je obrnitev samodejne posodobitve datuma in časa odpravila to težavo. Na vaši napravi lahko to storite tako, da sledite spodnjim korakom.

• Pritisnite Aplikacije.
• Pritisnite Nastavitve.
• Pritisnite Datum in čas.
• Vklopite samodejno posodabljanje datuma in časa

Če se po določenem vzroku težava po nastavitvi datuma in časa telefona samodejno nastavi, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android, nato pa ga spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Opomba 4 Ne morem odpreti besedilnih sporočil skupine po posodobitvi programske opreme

Težava: Moj telefon je posodobljen in od takrat ne morem odpreti skupinskih besedilnih sporočil ali pošiljati slik ali posnetkov zaslona. Prav tako še naprej prejemam pop up oglase. Izbrisal sem vse aplikacije iger v iskanju krivca. Ali moj telefon ne more delovati tako, kot bi moral? Hočem Android telefon, ker imam samsung uro in ne želim dati, da je, vendar je to tako frustrirajuće. Ali obstaja boljši Android telefon (imam Samsung Galaxy Opomba 4), ki nima teh težav? Tako sem razočarana, da hočem svoj telefon spraviti skozi okno avtomobila za prehitro vožnjo!

Rešitev: Te težave lahko povzročijo podatki iz stare različice programske opreme, ki med postopkom posodabljanja programske opreme niso bili v celoti odstranjeni. Ti stari podatki povzročajo konflikt z novo različico programske opreme in je lahko razlog, zakaj vaš telefon deluje tako.

Če želite odpraviti to težavo, morate najprej poskusiti izbrisati particijo v predpomnilniku.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android, nato pa ga spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se težava ponovi, morate varnostno kopirati podatke telefona in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne bo izklopil, odstranite in ponovno vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop / izklop in pritisnite tipko za dom, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo

Opomba 4 Lag v besedilnih sporočilih

Problem: Pravkar sem dobil to opombo 4 pred približno enim tednom. Po vsem nameščenem sem takoj opazil problem z zaostankom pri pošiljanju sporočil. Pogovore ponavadi uporabljam prek besedila, medtem ko bo telefon pošiljanje sporočil zamrznil za 3 do 5 sekund, nato pa bo telefon "dohitel" z besedami, ki sem jih natipkal dva in včasih trikrat. Ali je to znana težava in ali jo je mogoče odpraviti?

Rešitev: To težavo lahko povzroči samo neka oblika poškodovanih podatkov v sami aplikaciji za sporočila. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke v aplikaciji za sporočila v telefonu in preveriti, ali to odpravlja težavo.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite do zaslona Vse
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Opomba 4 Glasovni mikrofon ne deluje v besedilnem sporočilu

Težava: Ko vnašate besedilno sporočilo, glasovni mikrofon ne vnaša besedila. Vedno je delovalo, zdaj pa ne. Hvala. Ruth

Rešitev: V primerih, kot je ta, morate preveriti, ali je funkcija S Voice in Google Search omogočena v vaši napravi.

Prav tako morate preveriti, ali to težavo povzroča aplikacija tretje osebe, če zaženete telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Opomba 4 Besedilna sporočila so omejena na 47 znakov

Težava: Moja besedilna sporočila so omejena na 47 znakov na sporočilo, očitno vključno s podpisom.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate preveriti, je, če pri pošiljanju besedilnega sporočila ne uporabljate posebnih znakov, ker to uporablja več znakov. Preverite tudi način vnosa aplikacije za sporočila in preverite, ali je nastavljen na samodejno. To naredite tako, da odprete aplikacijo za sporočila, nato pa pojdite v nastavitve. Pojdite v vhodni način in ga spremenite v samodejno.