Odpravljanje težav Samsung Galaxy Opomba 4 ne kliče izdaje in drugih sorodnih težav

Dobrodošli v drugem delu našega osredotočenega niza težav, kjer želimo rešiti vprašanja #Samsung Galaxy # Note4, ki jih imajo nekateri naši bralci. V tem zadnjem delu serije bomo obravnavali Galaxy Note 4, ki ne bo izdajal klicev in drugih s tem povezanih problemov. Nekatera vprašanja, ki jih bomo obravnavali, so, da telefon ne kliče in ne sprejema klicev, klica ni mogoče slišati in zaostankov med klici. Zbrali smo več tovrstnih vprašanj, ki so nam jih poslali bralci in ki so v nadaljevanju navedli najboljše možne korake za odpravljanje težav.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Ne kliče ali sprejema

Težava: Moj telefon mi ne bo dovolil klicati ali sprejemati klicev. Vsakič, ko poskušam odgovoriti ali poklicati, se telefon samodejno znova zažene. To se dogaja en dan.

Rešitev: Verjetno je ta težava posledica neke vrste napake v programski opremi telefona. Najprej poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev, nato pa obrišite njegovo particijo. Znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarno.

Če se po ponastavitvi težave še vedno pojavi, poskusite zamenjati baterijo telefona z novo, ker lahko povzroči težavo. Če telefon kliče ali sprejema klice, porabi več energije in baterija, ki jo trenutno uporabljate, morda ne bo uspela prilagoditi povečane zahteve za moč.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, vam predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center.

Opomba 4 Ne morem slišati glasovnih klicev

Problem: Ko kličem, pravijo, da me ne slišijo dobro. Imam svojo opombo 4 za 1 leto in imam to težavo. Ko sem dal na slušalke ni problema. Očistil sem mikrofon in posnel glasovni posnetek in slišim glas. A ko kličejo, pravijo, da me ne morejo dobro slišati in govoriti bolj glasno.

Rešitev: Če je glasnost pri snemanju normalna, je težava v aplikaciji telefona. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke te aplikacije.

Drug dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je aplikacija tretje osebe. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu lahko tečejo samo prednameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene. To omogoča enostavno odpravljanje težav. V tem načinu poskusite poklicati. Če se težava ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pride do težav tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarniško nastavitev. Ko je ponastavitev končana, poskusite poklicati in preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Opomba 4 Izpustite klice

Težava: Moj telefon veliko in ne deluje. Velikokrat izpisujem klice. To je tako slabo, da ne morem klicati nikamor pomembnega, ker me skrbi, da bom poklical. Dobim napako, ki pravi »izven storitvenega območja«, ko vem, da sem v storitvenem območju. Šel sem na At in T, ki mi je rekel, da mi je tovarniško ponastavil telefon. To sem naredil in stvari so šle dobro za en teden. Zdaj se je spet začela ponavljati. Plz pomoč. Tako sem razočarana.

Rešitev: Če je tovarniška ponastavitev odpravila težavo za teden dni, je zelo verjetno, da je težavo povzročila neka oblika poškodovanih podatkov ali aplikacija, nameščena v telefonu. Najprej poskusite preveriti, ali je to težavo povzročila aplikacija tretje osebe, tako da zaženete telefon v varnem načinu. Medtem ko je telefon v tem načinu, lahko tečejo samo vnaprej nameščene aplikacije. V tem načinu pokličite. Če klic ne pade, je težavo najverjetneje povzročila aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se problem še vedno pojavi, tudi v varnem načinu, predlagam, da zaženete telefon v načinu za obnovitev in nato obrišete njegovo particijo. Znova zaženite telefon in preverite, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme. Posodobite programsko opremo naprave, če je na voljo posodobitev.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato znova nastavite tovarniško ponastavitev. Če se problem še vedno pojavi po ponastavitvi, je to morda že težava s strojno opremo, ki jo lahko povzroči napačna telefonska antena. Predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

Opomba 4 Žal je telefon prekinil napako pri klicu

Težava: Posodobila sem svojo programsko opremo za Android, na koncu mi je povedala, da posodobitev programske opreme ni uspela, ker ne morem klicati ali sprejemati klicev, ker vsakič, ko poskušam to storiti, dobim to sporočilo "Na žalost, telefon se je ustavil".

Rešitev: Ta težava je verjetno posledica konfliktnih podatkov v vašem telefonu. Ko je telefon posodobil nekaj podatkov iz stare različice programske opreme, ni bil popolnoma odstranjen. Ti podatki zdaj povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo. Najboljši način za reševanje tega je varnostna kopija podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarno.

Opomba 4 Lag pri opravljanju klica

Težava: Ko pokličem, se telefon postavi in ​​ko se stranka odzove na moj klic, je zaostanek, kjer ne odgovarjajo tukaj. Vedno moram dvakrat pozdraviti.

Rešitev: To težavo lahko povzročijo težave s telefonskim omrežjem ali programska oprema telefona. Najprej poskusite preveriti, ali se ta težava pojavi na različnih lokacijah. Če se zgodi samo na določeni lokaciji ali na določenem območju, lahko pride do težav z omrežnimi stolpi na tem območju. Predlagamo, da se o tej zadevi obrnete na svojega prevoznika.

Če se težava pojavi na katerem koli področju ali mestu, je to lahko težava s telefonom. Poskusite najprej iz obnovitvenega načina izbrisati particijo v predpomnilniku. Znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če ne, potem varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno.

Opomba 4 Vedno odgovori na klice v zvočnik

Težava: Telefon vedno odgovarja v zvočniku. Ko pokličem, samodejno izbere zvočnik. Moram ga vklopiti in izklopiti. Poskušal sem nastavitve in googled rešitve brez uspeha. Kakšno mnenje?

Rešitev: Poskusite najprej preveriti, ali je vozniški način telefona onemogočen. V večini primerov, kot je ta, aplikacija, ki je nameščena v telefonu, povzroča težave. Če želite preveriti, ali je to v tem primeru, samo zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu lahko tečejo samo prednameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene. Preverite, ali se v tem načinu problem še vedno pojavlja. Če ni, potem je zelo verjetno, da ga povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se težava pojavi tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarniško nastavitev.

Opomba 4 Ni glasnosti, ko sprejemate omrežne klice

Težava: Ko kličem z omrežnim klicem, telefon nima glasu. Lahko pokličem samo preko WiFi in drugega messengerja kot Facebook, WhatsApp, pogovor in drugo

Rešitev: poskusite najprej preveriti pri svojem operaterju, če pride do težave z omrežjem ali računom. Če omrežje in račun nimata težave, lahko to težavo povzroči napaka v programski opremi telefona. Poskusite znova zagnati telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, potem predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno.

Opomba 4 Samodejno kliče nazaj klicatelja

Težava: Telefonski klici kličejo nazaj, ko prekinem klic. Ponovno sem zagnal v varnem načinu, kot ste predlagali, in to je popravilo težavo. Sprašujem se, če je to moja aplikacija Youmail. Mislim, da lahko odstranim, da vidim, če je to vprašanje, ampak mislim, da bi šel skupaj, da vidim, če ste slišali, da je to lahko skupna tema.

Rešitev: Te težave imajo tudi drugi lastniki naprav Android. Ker se težava ne pojavi v varnem načinu, je verjetno posledica aplikacije. Če sumite, da je programska oprema Youmail povzročila težavo, jo poskusite odstraniti, nato pa si oglejte, kaj se zgodi. Na koncu še nismo slišali, da bi kdo potrdil, da ta aplikacija povzroča takšno vedenje.