Odpravljanje težav Samsung Galaxy Opomba 4 klic ne more biti slišal problem

Ko imate enega najboljših pametnih telefonov, ki so na voljo na trgu, pričakujete, da bo deloval brezhibno. To pa ni tako, čeprav imajo lahko tudi najboljši pametni telefoni nekaj težav. Vzemite na primer #Samsung Galaxy # Note4. To je vrhunski pametni telefon, ki deluje izjemno dobro. Obstajajo pa nekateri primeri, v katerih se lahko pojavijo vprašanja. Eno vprašanje, ki ga bomo obravnavali na tem mestu, je klic #Galaxy Note 4, ki ga ne moremo slišati, kar smo dobili od naših bralcev. Obravnavali bomo tudi številne druge težave, povezane s klici.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Glas ohranja prekinitev med klici

Težava: Imam Samsung Galaxy Note 4, kadar koli pokličem ljudi, mi povejo, da moj glas vedno zlomi (čeprav imam odličen sprejem), ni problem z mikrofonom, ker uporabljam tango in druge aplikacije brez težav. Ali imate kakšno idejo o tem problemu.

Rešitev: Na kakovost klica lahko vpliva več dejavnikov. Prvi je sprejem signala. Ker ste omenili, da dobivate dober sprejem, lahko to odpravimo kot možen vzrok za problem. Drugič, razmislite tudi o omrežnem načinu, ki ga telefon uporablja za klicanje. Obstajajo štirje načini, ki jih lahko izberete, in sicer LTE / WCDMA / GSM (avtomatsko povezovanje), WCDMA / GSM (samodejno povezovanje), samo WCDMA ali samo GSM. Poskusite testirati klic za vsak način in si oglejte, kateri od njih daje najboljši rezultat. Če uporabljate LTE / WCDMA / GSM (avtomatsko povezovanje), lahko telefon zagotovi najboljšo kakovost klicev brez prekinjanja glasu, vendar ne samo v nastavitvi GSM. To je tisto, kar morate ugotoviti.

Ko ste odpravili omrežni način kot vzrok težave, je naslednji korak preverjanje, ali je to vprašanje, povezano s področjem. Včasih lahko kličete v pisarni brez težav, toda ko pridete domov, obstaja problem s klicem. Preverite tudi, ali se to dogaja z vašim telefonom. Če je to vzrok težave, se o tej zadevi obrnite na svojega ponudnika omrežja.

V nekaterih primerih je težava s programsko opremo telefona. Eden glavnih osumljencev je poškodovan podatek. V tem primeru poskusite brisati particijo predpomnilnika telefona in preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Opomba 4 med dohodnimi klici ni mogoče slišati

Težava: Med prejemanjem dohodnega klica lahko slišim druge glasove, vendar klicatelj ne sliši mojega glasu. Drugič, odhodni klici, ki delajo popolnoma fino, niso problematični. Težava je samo pri dohodnem klicu.

Rešitev: To je res nenavaden problem. Do te težave pride le, če prejmete dohodni klic, ne pa tudi, ko opravite odhodni klic. Predlagam, da najprej preverite, ali to težavo povzroča aplikacija tretje osebe, tako da zaženete telefon v varnem načinu. Ko ste v varnem načinu, pokličite nekoga in preverite, ali ste slišali. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa vprašanje še vedno obstaja tudi v varnem načinu, predlagam, da obrišete particijo predpomnilnika v telefonu. Če to ne odpravi težave, morate varnostno kopirati podatke telefona in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 med klici ni mogoče slišati

Težava: Imam težave s telefonskimi klici. Slišim klicatelja, vendar me klicatelj ne sliši pogosto. Ko se to zgodi in ga postavim na zvočnik telefon in deluje. Preverjen je bil in ni uho. Imam novo opombo 4 in sem imel isto vprašanje, zamenjali so sim kartico in še vedno imam isto vprašanje. Na neki točki sem uninstalled digical koledar app in telefon delal lep zdaj se dogaja znova. Ali imate kakšne predloge o tem, kako popraviti to težavo?

Rešitev: Najprej preverite, ali mikrofon vašega telefona deluje pravilno. To storite tako, da odprete aplikacijo za snemanje zvoka v telefonu in posnamete glasovni posnetek. Predvajajte datoteko in preverite, ali lahko slišite karkoli. Če ne slišite ničesar ali če je zvok šibek, tudi če je glasnost nastavljena na najvišjo stopnjo, ima morda mikrofon v telefonu težave. Telefon boste morali pripeljati v pooblaščeni servisni center za preverjanje in popravilo.

Če pa lahko slišite zvok jasno iz glasovnega posnetka, potem mikrofon vašega telefona dobro deluje.

Nato nadaljujte s preverjanjem omrežja. Ali se to vprašanje zgodi na določenem področju? Ali se problem pojavlja na katerem koli področju? Če je le na enem določenem področju, lahko pride do težav z omrežjem na tem območju.

Poskusite preveriti kakovost klica, ko uporabljate različne načine omrežja in si oglejte, kateri od njih daje najboljši rezultat. Načini, ki jih lahko izberete, so LTE / WCDMA / GSM (samodejno povezovanje), WCDMA / GSM (samodejno povezovanje), samo WCDMA ali samo GSM.

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite, je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarno. To odpravlja težave, povezane s programsko opremo, ki povzročajo to težavo.

Opomba 4 Klic se ne sliši

Težava: Svoj telefon uporabljam za delo, tako da, ko posredujemo uradno številko na naše mobilne telefone (trije smo vsi z enako vrsto mobilnih telefonov), ko pa klic preusmerim neposredno na svoj mobilni telefon, telefonska slušalka ne zvoni, vendar klici se preusmerijo na druge 2 prenosni enoti, ko se med klicem posredujejo v zanki. To se ne zgodi pri nobenem od drugih mobilnih telefonov. To je le občasno & včasih ne zvoni, ampak drugo občasno napako je, ko telefon ne zvoni, ko sem odgovor na klic, ne morem slišati klicatelja in ne morejo me slišati, včasih moram jih izrežete večkrat preden slišim klicatelja

Rešitev: Ker se ta težava pojavi občasno, je zelo verjetno, da jo povzroči napaka v programski opremi. Najprej obrišite particijo predpomnilnika telefona in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če še vedno to počne, je naslednji korak preverjanje, ali težavo povzroča aplikacija, ki je nameščena v telefonu. Če želite preveriti to, boste morali zagnati telefon v varnem načinu. V varnem načinu preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se to ne zgodi, je verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa se ista težava pojavi tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarniško nastavitev.

Opomba 4 Zaslon se obarva črno, ko je klic sprejet

Težava: Hi, vsakič, ko hočem opraviti odhodne klice, bo zaslon kljub temu, da je sprejemnik odgovarjal na klice, postal črna

Rešitev: Komponenta, odgovorna za izklop zaslona, ​​ko je med klicem senzor bližine. Ko zazna predmet v bližini (na primer vaš obraz), izklopi zaslon, da se prihrani energija baterije. Ko senzor ne zazna predmeta v bližini (na primer, ko se klic konča in telefon držite v roki), se mora zaslon samodejno vklopiti. V vašem primeru se to ne dogaja.

Najprej preverite, ali je v senzorju umazanija, ki jo morate očistiti. Drug možen vzrok je prisotnost zaščitnika zaslona. Če naš telefon ima eno, potem morate poskusiti, da ga off.

Obstajajo tudi primeri, ko zakasnitev telefona povzroči, da se zaslon zelo pozno vklopi. Če želite preveriti, ali se to dogaja z vašim telefonom, morate varnostno kopirati podatke telefona in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.