Težave, napake, rešitve in odpravljanje težav T-Mobile Galaxy S4 [2. del]

Zdravo družba! Dobrodošli v drugem delu našega T-Mobile Galaxy S4 problemov pri odpravljanju težav. Kot ena največjih brezžičnih podjetij v ZDA ima T-Mobile odlično službo za tehnično podporo in tega ne želimo tekmovati. Ne moremo se niti približati podpori, ki jo nudi podjetje. Vendar pa smo se zavezali, da bomo bralcem pomagali odpraviti težave. Zato se nam zdi potrebno občasno objavljati članke o podpori.

Težave, omenjene v tej objavi, so poslali naši bralci, ki so izrecno vključili ime svojega ponudnika storitev. Postopke za odpravljanje težav, ki sem jih tukaj izpostavil, lahko uporabite tudi za druge različice Galaxy S4. Torej, če ste lastnik telefona, vendar ne naročnik T-Mobilea, nadaljujte branje, še posebej, če boste našli težavo, povezano z vašim, saj jo lahko še vedno uporabljate. Če ne najdete tega, kar iščete tukaj, poskusite našo stran Samsung Galaxy S4 Troubleshooting, ko smo indeksirali vse težave, ki smo jih prej obravnavali.

Kot ponavadi nam pošljite e-poštna sporočila, ki vsebujejo vaše težave ali vprašanja na [email protected], saj smo vedno pripravljeni pomagati. Vendar vas pozivamo, da nam posredujete vse možne podrobnosti, da bomo lahko preprosto in natančno ocenili vaše pomisleke. Lahko tudi objavite na naši Facebook steni in / ali Google+ strani.

V nadaljevanju so navedeni problemi, ki so obravnavani na tem mestu. Kliknite povezavo, da skočite na določeno težavo:

1. Naključno odmevajoč
2. Kies ne more odkriti
3. WiFi se ne vklopi
4. Galerija Keeps Crashing
5. Tanka barvna linija na vrhu zaslona
6. Zaslon se ne bo vklopil po tem, ko se bo spustil
7. WiFi ne bo ostal vklopljen
8. Drugačen način za ponastavitev tovarne
9. Posodobljena posodobitev vdelane programske opreme
10. Ne bo polnil

T-Mobile Galaxy S4 Naključno odmevajoč

Težava : Hi ekipa. Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Jaz imam Galaxy S4, ki dobiva svoje storitve iz omrežja T-Mobile. Prejšnji teden je bil en primer, da se je telefon sam znova zagnal, vendar se to ni ponovilo, zato sem mislil, da je to le eden redkih primerov, ki jih telefon pokvari. Danes pa se je telefon znova zagnal, vendar nisem bil zaskrbljen, ker je deloval isto. Nekaj ​​ur kasneje se je znova zagnal in zdaj se pojavijo primeri, ko telefon zamrzne pred ponovnim zagonom. Mi lahko pomagaš? Hvala. - Marie

Odpravljanje težav : Pozdravljeni Marie. Glede na vaš opis se zdi, da je težavo povzročila aplikacija tretje osebe. Ali se to zgodi, ko uporabljate določeno aplikacijo? Če ne, potem obstaja možnost, da so aplikacije ali storitve zrušile ozadje. Če želite preveriti, ali želite zagnati v varnem načinu:

1. Napravo popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
4. Takoj, ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
6. Če lahko preberete "Varni način" v spodnjem levem kotu zaslona, ​​spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponovite, dokler ne zaženete telefona v varni način.

Medtem ko ste v varnem načinu, pozorno opazujte, ali telefon še vedno zamrzne ali znova zažene. Če ne, potem je potrjen naš sum, da ga je povzročila aplikacija tretje osebe, drugače pa je vprašanje vdelane programske opreme. S tem je potrebna popolna ponastavitev, da jo popravite:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kies ne more odkriti T-Mobile Galaxy S4

Težava : Zdravo Droid Guy. Imam problem z mojim Galaxy S4, ki me moti že več kot dva tedna. Vsak teden varnostno kopiram vse podatke v telefonu v računalnik. Na žalost mi je računalnik minil prejšnji teden in se ni zagnal. Torej, prinesel sem ga v lokalno servisno delavnico in tehnologija mi je povedala, da ne more storiti ničesar drugega, kot reformatirati pogon in ponovno namestiti operacijski sistem (Windows). Vsi moji podatki so ostali nedotaknjeni, ker so bili shranjeni v drugem pogonu. Računalnik zdaj dobro deluje, toda zdi se mi, da imam malo težav pri povezovanju telefona.

Preden, ko priključim telefon na vrata USB, ga bo moj računalnik in Kies takoj zaznal in prepoznal. Zdaj jo lahko računalnik še vedno zazna, vendar Kies še vedno pravi, da naprava ni pripravljena in da jo moram znova zagnati. To sem že naredil milijonkrat, vendar je še vedno isto. Poklical je T-Mobile, moj ponudnik, in tehnologija mi je povedala, da ponastavim telefon. Jaz sem okleval, da to storim, vendar, če je to tisto, kar je potrebno, da se popravi to vprašanje, jaz bi to storil. Kaj moram storiti? Prosim, malo si vzemite čas, da si ogledate moj problem. Hvala. - Jordana

Odpravljanje težav : Zdravo Jordana. To je verjetno samo vprašanje gonilnika. Ne skrbite, zlahka ga lahko popravite. Ker ste že namestili Kies, bomo šli naravnost do točke. Sledite tem korakom:

1. Najprej prekinite povezavo Galaxy S4 z računalnikom.
2. Na domačem zaslonu telefona tapnite ikono Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa v zgornjem desnem kotu zaslona tapnite Več.
4. Pomaknite se do možnosti in se ga dotaknite.
5. Pomaknite se do možnosti Razvijalec in tapnite večkrat, dokler se ne prikaže sporočilo »Način razvijalca je omogočen.«
6. Tapnite tipko Nazaj, nato pa poiščite in tapnite možnosti Razvijalec.
7. Označite potrditveno polje poleg možnosti Odpravljanje napak USB, da ga omogočite.
8. Zdaj znova povežite Galaxy S4 z računalnikom.
9. Računalnik bo samodejno namestil potrebne gonilnike. Po namestitvi ponovno odklopite telefon od računalnika.
10. Vrnite se na zaslon z možnostmi za razvijalce in onemogočite (razveljavite) razhroščevanje USB.
11. Še enkrat povežite telefon z računalnikom in zdaj bi moral delovati.

Ta postopek vam bo odpravil težavo, Jordana.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi se ne vklopi

Problem : Hej fantje, imam čuden problem z mojim Galaxy S4. Iz nekega razloga gumb WiFi ne bo ostal vklopljen. To sem opazil pred 3 dnevi, vendar nisem preživel časa, da bi preveril, ker imam na svojem računu vedno mobilne podatke. Ko sem doma, to je edini čas, ko uporabljam WiFi, vendar se večinoma čez dan telefon poveže z internetom prek mobilnih podatkov.

Kakorkoli že, sem že poskusil več korakov za odpravljanje težav, kot odstranitev baterije, ponovno zagnati telefon in nič ni delal. Gumb WiFi je mogoče klikniti, vendar ko ga tapnem, da ga omogočim, se bo samodejno povrnil nazaj na Izklopljeno. Poklicana tehnična podpora za T-Mobile, vendar so rekli, da je problem s telefonom, bi lahko bila strojna oprema. Ne vem, kaj naj verjamem, ker se je to zgodilo šele pred nekaj dnevi. Mislim, da lahko vi veste, kaj je problem z mojim telefonom. Če boste to storili, mi pomagajte popraviti to. Hvala. - Louis

Odpravljanje težav : Hej, Louis. To je očitno napaka v sistemu. Dokler telefon ne trpi zaradi tekočine ali fizične škode, se ta problem lahko določi s kombinacijo mehke ponastavitve in varnega načina. Spodaj je na voljo preprosto navodilo za odpravljanje težav:

1. Ko je telefon vklopljen, odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
2. Sedaj pritisnite in držite tipko za vklop približno minuto.
3. Položite baterijo nazaj in zadnji pokrov.
4. Pritisnite in držite gumb za vklop.
5. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
6. Takoj, ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
8. Če lahko preberete "Varni način" v spodnjem levem kotu zaslona, ​​spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponovite, dokler ne zaženete telefona v varni način.

Ko ste v varnem načinu, omogočite WiFi, da vidi, ali bo deloval. Če je tako, potem preprosto ponovno zagnati telefon in težava je odpravljena. Vendar, če se preklopno stikalo WiFi še vedno vrne po vklopu, je to poškodovan predpomnilnik, ki to povzroča. Če želite, da WiFi ponovno deluje, morate izbrisati particijo predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je predpomnilnik dokončan, pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete. Telefon se bo samodejno znova zagnal, ko bo predpomnilnik zbrisan.

Galerija drži treskav na T-Mobile Galaxy S4

Problem : Imam veliko fotografij v galeriji mojega Galaxy S4 in telefon je delal odlično, dokler ne bo pozno. Ko poskušam odpreti aplikacijo Galerija, da si ogledam fotografije, večino časa dobim sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila«, vendar obstajajo tudi časi, ko aplikacija deluje dobro. Danes, ko poskušam posneti nekaj fotografij s pomožno kamero, se je pojavilo isto sporočilo, tako da imata tako kamera kot galerija težave.

Morda sem intenziven uporabnik mojega telefona, vendar nisem tako tehnološki ali geeky, da bi lahko rešil ta problem, ki ga, mimogrede, še nisem srečal, zato sem res zaskrbljen. Lahko izgubim vse fotografije. Prosim, pomagajte mi s tem problemom. Hvala vnaprej, Leandro .

Odpravljanje težav : Hej, Leandro. Najprej preverite, ali je v telefonu shranjeno, ali je še dovolj prostora za izvajanje aplikacij, storitev in na novo posnetih fotografij. Če razpoložljivega prostora ne bo mogoče doseči 1 GB, bo problem morda povezan s shranjevanjem. Čas je, da svoje fotografije shranite v računalnik ali kartico microSD, če jih imate.

Če pa je v vašem telefonu dovolj prostora za shranjevanje, obstaja možnost, da je aplikaciji Galerija težko upravljati fotografije in verjetno videoposnetke. Več fotografij, ki jih upravlja aplikacija, počasneje se nalaga. Ko sistem Android zazna predolgo nalaganje aplikacije, lahko uniči njegovo storitev, s čimer se sila zapre aplikacijo, nato pa se bo pojavilo sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila«. Ne bo škodilo, če naredite varnostne kopije starih fotografij in jih izbrišete iz notranjega pomnilnika telefona.

Nazadnje pa bo pomagalo tudi, če ste počistili predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite zavihek Več.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Če je potrebno, povlecite v levo ali desno, da se prikaže zaslon All.
6. Tapnite Galerija.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Ne skrbite, vaše fotografije bodo ostale nedotaknjene.

Tanka barvna linija na vrhu zaslona

Težava : Najprej se vam zahvaljujemo za pomoč uporabnikom noob. Imam Galaxy S4, ki mi ga je dal prijatelj, ki je nadgradil na Note 4. Telefon dejansko dobro deluje z baterijo, ki traja več kot en dan s povprečno uporabo. Ne zamrzne ali obesi in brezžične povezave delujejo tako, kot bi morale. Edini problem je, da je na vrhu zaslona zelo tanek črt (nad vrstico stanja) in karkoli počnem, samo ne bo izginil. Mimogrede, o tem pokličem T-Mobile in tudi oni nimajo pojma, kaj predstavlja linija.

Smešno je, da spremeni barve in postane krajši do konca dneva. Ne vem, kaj počne, toda kar zadeva predstavo, se ne morem pritoževati. Vse, kar sem hotel vedeti, je nekaj informacij o liniji in če se je mogoče znebiti. Vaš nasvet bo zagotovo cenjen. Hvala vnaprej. - Rico

Odpravljanje težav : Hej, Rico. Mislim, da sploh ni problem. Na podlagi vašega opisa, mislim, da je tanka črta nad vrstico stanja, ki spreminja barve in raste krajša do konca dneva, je bila postavljena z aplikacijo, imenovano energetska vrstica. Osebno uporabljam to aplikacijo, tako da vem, kako se obnaša in kakšne so njene koristi. Izključite ga lahko, če ne želite, da se na vrhu zaslona prikaže vrstica.

Kot to pomeni ime aplikacije, naj bi tanka črta nad vrstico stanja predstavljala odstotek baterije, zato se do konca dneva, ko se baterija približa ničli, zmanjša. Sprememba barv temelji tudi na količini soka, ki je ostala v bateriji, tako da bi bilo uporabniku lažje vedeti, ali je čas, da telefon vključi v polnjenje ali ga še ni. To je precej gladka aplikacija in boljša od prikazovanja odstotka baterije v vrstici stanja. Prosto odstranite aplikacijo, če se želite znebiti te tanke črte.

Zaslon se ne bo vklopil po tem, ko se bo spustil

Vprašanje : Zdravo Harold. Sem že prebral nekaj vašega post, vendar nisem našel problemov, povezanih z mojim. Včeraj sem bil v nenadnem načinu, da sem mislil, da sem svoj Galaxy S4 pravilno namestil v žep moje kavbojke samo, da sem ugotovil, da telefon leži na pločniku z izklopom zaslona. Padec je bil iz pasu visoko, vendar na zunanji strani ni fizičnih poškodb, le nekaj prask na strani. Vendar se zaslon ne bo več vklopil, vendar še vedno slišim, kako telefon predvaja obvestila in melodije zvonjenja. V bistvu je telefon še vedno vklopljen, vendar se je zdelo, da je zaslon padel. Ali obstaja nekakšen trik, ki lahko odpravi to težavo, ali naj ga pripeljem k tehniku ​​in ga popravim? - Jaina

Odgovor : Poskusite odstraniti baterijo, Jaina, nato pa zaženite telefon, kot vedno. Če se telefon med zaganjanjem ne prižge ali celo utripa, je morda padec do neke mere prizadel zaslon. Mi lahko samo toliko za težave s strojno opremo, zato predlagam, da pošljete telefon v popravilo.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi ne bo ostal vklopljen

Težava : Hi Droid guys. Moj problem se je začel pred približno tednom dni, vendar sem ga sprva prezrl, ker pogosto uporabljam mobilne podatke več kot WiFi. V mojem Galaxy S4 je stikalo za preklop WiFi vedno izključeno. Ko ga zasučem, da ga vklopim, se bo vklopil le za nekaj sekund, nato pa se bo samodejno izklopil, nato pa bo zatemnjen. Pred tem problemom se lahko povežem s katerim koli omrežjem WiFi, zdaj pa telefona ni mogoče zaznati niti v omrežju WiFi. Imamo zelo stabilno internetno povezavo doma, zato je WiFi boljši od 3G mobilne podatkovne povezave. Rad bi svoj telefon za povezavo z WiFi še enkrat, vendar T-Mo ljudje ne vedo, kako popraviti. Pravkar so mi povedali, da morda morda tovarniška ponastavitev odpravi težavo. Tega ne želim storiti, ker, prvič, ni zagotovila, da bo težava odpravljena in, drugič, vsi moji podatki bodo izgubljeni. Če veste, kako to popraviti, mi pomagajte ... prosim. Lep pozdrav, Larry .

Odpravljanje težav : To je vrsta napake v sistemu, Larry. Čeprav je to nadležna težava, ni razloga za skrb, saj je popolnoma popravljiva. Sem naletel na veliko vprašanj, kot je ta pred in vedno obstaja en postopek, ki lahko popravi skoraj takoj. Seveda, prva stvar, ki jo morate storiti, je, da ponovno zaženete telefon, da vidite, ali je to pomembno, če ne, potem nadaljujte z naslednjim postopkom:

1. Napravo popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
4. Takoj, ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
6. Če lahko preberete "Varni način" v spodnjem levem kotu zaslona, ​​spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponovite, dokler ne zaženete telefona v varni način.

V varnem načinu vklopite WiFi in preverite, ali je ostal tak. Če je tako, ponovno zaženite telefon normalno in ko se bo popolnoma zagnal v normalnem načinu, je WiFi že vklopljen. Izklopite in ponovno vklopite. To bi moralo storiti. V primeru, da WiFi še vedno ne bo ostal v varnem načinu, bo brisanje particije predpomnilnika odpravilo težavo, saj bo telefon prisiljen ustvariti nove sklope predpomnilnika za WiFi.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
3. Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete. Telefon se bo samodejno znova zagnal, ko bo predpomnilnik zbrisan.

Različen način za Factory Reset T-Mobile Galaxy S4

Težava : Zdravo fantje. Imam res resen problem z mojim Galaxy S4 (T-Mobile). Prišlo je do posodobitve, ki bi lahko zamočila nastavitve v telefonu, kot sem zdaj dobil napako »Na žalost, nastavitve so se ustavile« in ne morem narediti ničesar s svojim telefonom, ker se trenutek, ko ga odklenem, prikaže napaka takoj. Poskušal sem se zagnati v varnem načinu, vendar se problem pojavlja tudi tam. Končno sem se odločil za tovarniško ponastavitev telefona, toda vsakič, ko grem v nastavitve, se bo pojavila napaka in zamrznila telefon do točke, da moram izvleči baterijo in jo ponovno zagnati. Ali obstaja možnost ponastavitve telefona, ne da bi šli v Nastavitve? Upam, da se boste lahko kmalu odzvali. - Catherine

Odpravljanje težav : Zdravo Catherine. Ker ste se že odločili ponastaviti telefon, vas ne bom več zadrževal. Če želite izvesti popolno ponastavitev, sledite spodnjim korakom. Toda opozorite, da bodo med procesom izbrisani vsi podatki, shranjeni v notranjem pomnilniku telefona.

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti, Home in Power.
3. Spustite gumb za napajanje, ko telefon vibrira, vendar se še naprej držite gumbov za povečanje glasnosti in domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite obe tipki za dom in glasnost.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
7. Znova pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
9. Ko je ponastavitev končana, izberite »Ponovni zagon sistema zdaj«.
10. Pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Na T-Mobile Galaxy S4 je prekinjena posodobitev vdelane programske opreme

Težava : Prejel sem obvestilo, da je posodobitev na voljo za moj telefon, S4, ko pa sem poskušal prenesti posodobitev, bi rekel, da je bila posodobitev prekinjena. Poskušal sem že večkrat brez uspeha. Poklicano T-Mobile in sem bil svetoval, da je še ena je, da posodobite svoj telefon prek računalnika. Predstavnik mi je povedal korake, vendar ga nisem absorbiral. Torej, ali me lahko sprehodite s prenosom in namestitvijo najnovejše posodobitve prek računalnika? Hvala vnaprej. - Monica

Odpravljanje težav : Zdravo Monica! Da, telefon lahko posodobite prek računalnika s programom Samsung, znanim kot Kies. V nadaljevanju sem vam predstavil preprost vodnik:

1. Varnostno kopirajte vse podatke ali tiste, ki jih ne želite izgubiti.
2. Poskrbite, da ste v računalnik namestili najnovejši KIES. [povezava za prenos]
3. Povežite telefon z računalnikom s pomočjo izvirnega kabla USB.
4. Zaženite KIES.
5. Pojdite v Orodja in izberite Nadgradnja strojne programske opreme in inicializacija.
6. Vnesite ime telefona.
7. Vnesite ime modela vašega Galaxy S4 (v CAPS). Najdemo ga na zadnji strani ohišja.
8. Izberite V redu.
9. Kies bo zdaj preveril, ali je vaša naprava podprta z opozorilnim sporočilom, da bodo med postopkom izbrisani vsi podatki iz naprave.
10. Kliknite V redu, če se s tem strinjate.
11. Kies bo prenesel in inicializiral posodobitev vdelane programske opreme. Počakajte, da se konča.
12. Samo pritisnite Nadaljuj z vsakim opozorilnim sporočilom, dokler ne pridete do postopka za obnovitev v sili.
13. Ne pozabite preveriti potrditvenega sporočila: »Prebral sem vse zgornje informacije«, ko ste opravili vse zahtevane informacije v oknu.
14. Konfigurirajte želeno možnost shranjevanja podatkov, povežite se s programom Kies in preklopite telefon v obnovitveni način.
15. Kliknite gumb Začni nadgradnjo in počakajte, da se postopek konča. Ne prekinjajte postopka.
16. Ko vidite potrditveno sporočilo, da je vse končano, pritisnite gumb OK, da dokončate.

T-Mobile Galaxy S4 sploh ne bo polnil

Problem : moj Galaxy S4 je začel delovati pred približno štirimi dnevi, ni hotel sprejeti naboja. Seveda sem uporabljal originalni polnilnik, vendar se telefon ne bi odzval, če bi bil priključen. Kupil sem nov polnilnik, še vedno nič. Torej, mislil sem, da je bila baterija. Kupil sem novo (originalno), še vedno nič. Ne želim porabiti več denarja za stvari, ki ne morejo odpraviti težave. Torej, fantje, če veste, kaj je problem z mojim telefonom, prosim, pomagajte mi, kako popraviti to težavo. Hvala vam. Lindy

Predlog : Zdravo Lindy. Bojim se, da boste morali porabiti nekaj dolarjev, da bo telefon pregledal tehnik. Kot ste rekli, je težava ostala tudi pri novem polnilniku in bateriji, zato je težava v strojni opremi telefona. Nič ne moremo storiti, ko gre za te stvari, zato potrebujete pomoč tehnika.