AT&T Galaxy Note 4 ne more klicati in sprejemati klicev na omrežju Metro PCS

Govorice prihajajo na prihajajočo Galaxy Note 6 in, kot smo pričakovali, iščemo nekaj najboljših v ponudbi strojne opreme. Doslej je pozornost pritegnila zanimivo govorico iz cenjenega vira, ki razkriva, da je nova vodilna enota Note sposobna spreminjati se v stroj Windows, ko je priključen na računalnik. Res je ali ne, takšna ideja je lahko revolucionarni način, da bi naš digitalni svet postal bolj osupljiv.

V tem času vam prinašamo še več # GalaxyNote4 vprašanj in rešitev, medtem ko čakamo na potrditev teh govoric. Spodaj so navedene posebne teme, navedene v tej objavi:

1. Galaxy Note 4 se ne vklopi
2. AT&T Galaxy Note 4 ne more sprejemati in sprejemati klicev v omrežju Metro PCS
3. Galaxy Note 4 črn zaslon vprašanje
4. Galaxy Note 4 zamrzne in prikaže črno-beli zaslon med igranjem iger
5. Težava z aplikacijo Facebook Messenger po posodobitvi Galaxy Note 4
6. Napajanje akumulatorja Galaxy Note 4 zaradi hladne temperature

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy Note 4 se ne vklopi

Pozdravi. Imam Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014.

Pred kratkim je T-Mobile opravil nadgradnjo OTA na 5.1.1, kmalu zatem pa sem začel z njimi imeti velike težave. Naključni ponovni zagoni. Pogosto se pogosto pojavlja zaslon z napakami »Prenos ne izklopi cilja«, včasih včasih ne.

Govoril sem s T-Mobileom, ki je predlagal, da varnostno kopiram podatke in poskusim ponastaviti telefon, zato sem začel to delati. Ker helij in druga orodja niso varnostno kopirala vseh podatkov zaradi nekaterih aplikacij, ki me niso želele, sem bil še vedno sredi tega procesa in še nisem poskušal ponastaviti ali karkoli.

Eno noč sem spustil telefon in odšel v posteljo. Ko sem se zbudil, se telefon ne bi vrnil.

Nič, kar sem naredil, ni pomagalo. Preizkusil sem vse različne ponastavitvene trike z različnimi kombinacijami gumbov, izpraznil baterijo, odstranil kartico SIM in kartico SD itd.

Imam zunanji Samsung baterijski polnilec in dve bateriji, tako da vem, da ni baterija. Imam več USB kablov Samsung OEM, tako da vem, da ni to.

Ne glede na to, kaj delam, ne dobim nobenega odgovora na zaslonu in ne dobim nobenega od vibrirajočih zagonskih odgovorov s gumba za napajanje. Torej ni nobenih znakov življenja in nič o tem nima nobenega smisla za mene.

Ni bilo mokro, ampak samo v primeru, da sem poskusil narediti trik za sušenje riža samo v primeru, če bi se mu kaj zgodilo, ko sem spal.

**** Tukaj je edini znak življenja: ko telefon priključim v računalnik (trenutno Windows 10), registrira napravo kot QHSUSB_BULK *****

Imam SkipSoft Pro za Galaxy Opomba 4, tako da bi imel različne orodja, ki so enostavni za uporabo. Toda iz vsega, kar sem prebral, se zdi, da moram vklopiti telefon za uporabo orodja Odin.

Prav tako sem prenesel druga orodja. Preberite veliko spletnih strani na to temo, poskušali govoriti z nekaj ljudmi v različnih kanalih IRC, itd itd itd sem precej tech zdrava pamet, vendar ne strašno pamet pamet (to je samo moj drugi.) To je ... zelo frustrirajuće.

Kakšne predloge? Hvala. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Če ste preizkusili vse kombinacije gumbov strojne opreme za napravo Samsung, je verjetno, da težava sploh ni povezana s programsko opremo. Kot pravilo, če ima naprava Android težave s programsko opremo, bi morala ena od možnih kombinacij gumbov vsaj delovati, če jo poskusite zagnati. To pomeni, da na tej točki ne moremo storiti ničesar, saj telefona sploh ne moremo dvigniti.

Če je vaša Opomba 4 še vedno pokrita z garancijo za popravilo, predlagamo, da jo fizično preverite za poškodbe. Včasih lahko gumb za napajanje ne uspe brez očitnega razloga, zato poskrbite, da bo med popravilom naveden tehnik.

Če želite gumb zamenjati sami, smo prepričani, da obstaja nekaj spletnih virov, ki jih uporabljate za usmerjanje. Gumb za vklop sam lahko stane nekje med 6-12 dolarjev, odvisno od barve in prodajalca.

Problem 2: AT&T Galaxy Note 4 ne more sprejemati in sprejemati klicev na omrežju Metro PCS

Lahko se povežete z internetom, lahko sprejemate in pošiljate SMS. Vendar ne morem klicati. Klic nenadoma pade in včasih se zgodi, ko pokličem številko.

Metro PCS in 4G LTE logotip sta na vrhu zaslona, ​​vendar takoj, ko pokličem poljubno številko, izginejo in prikaže se sporočilo »out of service area« in pokliče kapljice.

Metro PCS se ne zdi sposoben rešiti problema. Ker sem preklopil svojo številko na ta telefon, nisem mogel opraviti in prejeti klica.

Všeč mi je ta telefon in ne želim ga odpraviti. To je bil AT&T odklenjen telefon. Ampak raje bom ostal z Metro PCS.

Prosim za pomoč. - Cecil

Rešitev: Zdravo Cecil. Vzrok težave je lahko napaka v operacijskem sistemu ali omrežje ali račun. Vemo, da so AT&T Galaxy Opomba 4 opremljeni s spodnjimi frekvenčnimi pasovi:

2G GSM: 850/900/1800/1900;

3G WCDMA: pas I / pas II / pas V;

4G (LTE Cat 4 150 / 50Mbps): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

Po drugi strani Metro PCS deluje na teh pasovih:

700 MHz (pas LTE 12)

1900 MHz (pas LTE 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700 / 2100MHz (pas LTE 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

Na podlagi teh osnovnih informacij lahko vidimo, da bi vaša opomba 4 lahko uporabljala 4G LTE omrežje za celično in podatkovno povezavo. Vemo, da LTE omrežje nekaterih prevoznikov ne more upravljati glasovnih klicev, zato jih preprosto preusmeri v svoja 2G ali 3G omrežja. Nismo prepričani, ali to velja za omrežje Metro PCS LTE. Če je, potem je to razlog, zakaj ne morete sprejemati in klicati. Preprosto povedano, ali strojna oprema telefona ni združljiva z omrežjem Metro PCS / T-Mobile, ali pa obstaja omrežna napaka, ki avtomatično izklopi napravo iz sistema vsakič, ko poskusite poklicati številko.

Vemo, da je lahko neprijetno delati s predstavniki tehnične podpore, še posebej, če začetni stik ni bil uspešen, vendar je edina stranka, ki lahko osvetli to vprašanje, Metro PCS. Njihova odgovornost je, da vam dajo podrobnosti, zakaj vaši klici ne gredo skozi.

Menimo, da v telefonu ni ničesar, kar bi preprečilo, da bi bili klici izvedeni.

Problem # 3: izdaja črnega zaslona Galaxy Note 4

Zdravo. Potrebujem vaš nasvet. Moja opomba 4 SM-N910G (omrežje je Singapur Starhub) je zakoreninjeno s Kingrootom in uporabljam ga že eno leto. Do nedavnega po izdaji posodobitev ni bilo težav, moj zaslon se je nenadoma obrnil.

Ko vklopim telefon, še vedno slišim, da teče in da luč na LCD-prikazovalniku utripa, zaslon pa je črne barve. Torej dvomim, da je vprašanje baterije prav?

Ne morem narediti težkega tovarniškega ponastavitve s pritiskom na gumb Home + Power + Vol up. Prav tako ne morem vstopiti v način Odin. To je vse kaže črni zaslon, vendar je vibracij, ko sem pritisnil na gumbe, tako da je telefon še vedno v redu, samo ne vem, kaj se je zgodilo. Je to vprašanje LCD?

Ali lahko uporabim Odin za flash originalno programsko opremo, tako da grem v Odin Mode, čeprav se ne prikazuje na zaslonu telefona? Ali bo tako delovalo? Prosimo, da nas takoj obvestite, hvala. - Wendy

Rešitev: Zdravo Wendy. Naše možnosti za odpravljanje težav so omejene, če ne vidite ničesar na zaslonu telefona. Očitno ne moremo izvesti obnovitvenih nalog ali flash programske opreme v načinu Odin, če je zaslon črne barve. Poskusite, da telefon fizično preveri, saj je to lahko okvara zaslona.

Problem # 4: Galaxy Note 4 zamrzne in prikaže črno-beli zaslon med igranjem iger

Zaslon me drži ob igranju Need for Speed, Asphalt 8 ali pri poslušanju skladb na TTpod. Včeraj moj zaslon prikazuje pol črne in pol bele nenadoma in ko sem izklopiti in na, je šel črn zaslon, vendar LCD svetlobo, zvok in vse deluje. Moja opomba 4 je zakoreninjena. Izbrisal sem predpomnilnik, ponastavil na tovarno in prenesel nekaj majhnih aplikacij, kot so soda crush saga, kalkulator v realnem času, pretvornik, posodobitve za WhatsApp, Gmail, Google Zemljevid, Drive, pogled Android (ni prepričan, kaj je to, vendar se zdi, da je namenjen za sistem ).

Po ponastavitvi tovarniških nastavitev je bil zadnji poskus prenos TTPod nazaj (skeniranje z zlonamerno programsko opremo in trditev, da imajo vsa vprašanja) in soda crush. Nato vzamem S-Pen, spet se je zgodilo, črno-beli zaslon. Razmišljam, da je TTpod povzroča takšno vprašanje (kar se sprašujem, zakaj, ker imam to aplikacijo že več mesecev, take stvari se ni zgodilo prej), sem tovarniško ponovno nastavil brez TTpod aplikacije, ampak s sladkarijami zdrobimo soda. Danes spet črno-beli zaslon. Vem, da ste omenili, kako mehko resetirati, da preverite, katera programska oprema povzroča to težavo. Ali lahko dobim vodnik po korakih? Katero drugo možnost lahko uporabim? Prosim pomagajte. - Fil

Rešitev: Hi Fil. Najboljša stvar, ki jo lahko storite, da preverite, ali je aplikacija tretje osebe kriva za težavo, je z zagonom v varnem načinu. To storite tako:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Pazite, da telefon opazujete dan ali dva, medtem ko v varnem načinu zares vidite razliko. Če se težava ne pojavi, je to potrditev, da je eden od vaših aplikacij dejansko krivec.

Problem # 5: Težava z aplikacijo Facebook Messenger po posodobitvi Galaxy Note 4

Prenovljeni telefon sem posodobil prejšnji teden s potisno posodobitvijo, ki je prišla iz Androida z izbiro posodobitve. Že od zadnje posodobitve nisem mogel uporabljati brezplačnega Facebook Messengerja. Kličem lahko, toda oseba, ki jo kličem, ne more odgovoriti na moj telefonski klic. Ko prejmem klic v storitvi Facebook Messenger, dobim sporočilo, ki se ne more povezati in ne morem odgovoriti na klic. Moj Wi-Fi signal je močan, baterija je napolnjena, naredil sem težko ponovno zagon in mehko ponovni zagon. Nič ni delovalo. Oseba, ki jo kličem, ima tudi Android, vendar ne vem, katera različica. Nova galaksija. Uporabljal sem brezplačno klicanje Facebook Messengerja v zadnjih 4 letih brez težav. To se je pravkar začelo dogajati. Jaz sem sposoben uporabljati messenger za pošiljanje sporočil in sem tudi sposoben prejemati sporočila brez težav. Prosim pomagajte. Erica

Rešitev: Zdravo Erica. Če se je težava pojavila po posodobitvi, morate izbrisati particijo predpomnilnika in poskusiti ponovno namestiti aplikacijo. To so koraki za brisanje particije predpomnilnika:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite Reboot system now (Zaženi sistem za ponovno zagon) in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo spremenilo ničesar, preprosto ponovno namestite Facebook Messenger.

Problem # 6: Izpraznitev akumulatorja Galaxy Note 4 zaradi hladne temperature

Vnaprej se vam zahvaljujem, ker ste si vzeli čas, da si ogledate vprašanje, ki ga imam s svojo opombo za Samsung. Pred približno enim mesecem je bil telefon ponoči v avtu, kjer so se temperature spustile pod ledišče. Ko sem odšel po telefon iz avtomobila, se zaslon telefona ne bi vklopil, vendar je modra lučka zasvetila in pokazala, da imam sporočilo. Če pritisnete vse možne gumbe, jih zadržite, različna zaporedja, se zaslon ne bo vklopil. Šele ko sem potegnil baterijo in jo vrnil nazaj, preden se je zaslon ponovno vklopil. Ponovilo se je, ko sva se z ženo igrala v snegu in bila v žepu. Moral sem potegniti baterijo za več kot 30 sekund, da bi telefon ponovno dobil življenje. Ali obstaja nekaj s hladnimi temperaturami in težavami z baterijami? Prosim za nasvet. - Brent

Rešitev: Hi Brent. Priporočene temperature shranjevanja baterij na osnovi litija morajo biti približno 15 ° C (59 ° F). Čeprav se Galaxy Note 4 uporablja v hladnejših podnebjih, kot sta Kanada ali Norveška, vse leto brez težav, ni znano, zato lahko vemo, da lahko baterija dlje časa preživlja nižje temperature. Na splošno so litij-ionske baterije podobne človeku - bolje delujejo na sobni temperaturi. Če je mogoče, se je treba izogibati ekstremnim temperaturam. Za optimalno zmogljivost baterije se običajno priporoča toplejše okolje. Hladna temperatura zniža zmogljivost baterije in dolgotrajna izpostavljenost lahko pospeši praznjenje baterije. Nižja temperatura lahko znatno poveča notranji upor, kar povzroči velik padec zmogljivosti. To je razlog, zakaj je baterija Opombe 4 popolnoma izpraznjena, ko je čez noč zapustila avtomobil z zamrzovanjem.

Priporočamo, da akumulator toplo segrejete pred uporabo, potem ko je bil nekaj časa izpostavljen mrzli temperaturi.