Sprint Galaxy S5 ne bo pošiljal SMS-a po posodobitvi Marshmallow-a, druga vprašanja

# GalaxyS5 podpiramo že skoraj 2 leti, vendar lahko rečemo, da še nismo videli vseh vprašanj, povezanih z njim. Še naprej občasno prejemamo nove težave. Nekatera od teh vprašanj so navedena spodaj.

Tukaj je celoten seznam vprašanj, ki jih obravnavamo danes:

1. Galaxy S5 škripčevsko vprašanje
2. Zaslon Galaxy S5 postane prazen Črni zaslon Galaxy S5
3. Galaxy S5 težave z obvestilom o zamudi po namestitvi posodobitve
4. Verizon Galaxy S5 MMS ne deluje, ko je na omrežju T-Mobile
5. Mreža Galaxy S5 na omrežju Sprint ne bo poslala SMS-a po posodobitvi programa Marshmallow

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S5 vprašanje zaganjalnika

* Telefon ni zakoreninjen in ni bil izveden noben poskus

* Ne morem zagnati telefona v obnovitveni način. Neprekinjeno zaganja zanke. Ko držim gumbe za glasnost, gumba za vklop in izklop, prikaže zgornji levi kot modro besedilo o zagonu v obnovitev, potem pa postane črno in se znova zažene.

* Včeraj je bil včeraj en trenutek, ko se je ustavil na oknu za obnovitev, in bila sem pripravljena na tovarniške privzete nastavitve, baterija pa je umrla in telefon je bil mrtev. Od takrat je bilo obdobje zagonske zanke.

* Ko držim pritisnjeno tipko DOWN, Power in Home prikaže zaslon »Prenos… Ne izklapljaj ciljne!«, Vendar za vedno zamrzne.

Predvidevam, da se obnaša kot napačna strojna programska oprema, ki je utripnila na setu, vendar se je zgodilo, če mi kdo ni vdrl v telefon, ko sem ga uporabljal.

Prebral sem več člankov, ki plešejo okoli mojega vprašanja, vendar ne najdem tistega, ki govori o mojih posebnih okoliščinah. - Brian

Rešitev: Zdravo Brian. Vzroki za vašo težavo lahko obsegajo od preprostega slabega gumba za napajanje, poškodovanega zagonskega nalagalnika do napake strojne opreme. V večini primerov pa povprečni uporabnik ne bo mogel ugotoviti točnega vzroka, razen če je potrebna temeljita strojna kontrola. Splošno pravilo, ko gre za odpravljanje težav, kot je to, je poskusiti odpraviti težave z omejeno programsko opremo, ki se v bistvu vrti okoli preverjanja, ali se telefon lahko zažene v drugih načinih. Ker ste potrdili, da ponovni zagon v obeh načinih obnovitve in prenosa ne deluje, je edina preostala stvar, ki jo morate storiti, je, da greste na varni način. Če to še ne deluje, morate poiskati pomoč strokovnjaka, ki lahko fizično preveri napravo.

Spodaj so navedeni koraki za zagon vašega sistema S5 v varni način:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, če se telefon še vedno ne zažene, poiščite način, da ga popravite ali zamenjate.

Problem 2: zaslon Galaxy S5 postane prazen Črni zaslon Galaxy S5

Snapchat sem uporabljal 27. julija okrog 11. marca 2016 in moj telefon visi. pritisnil sem gumb za zaklepanje in šel je črn, vendar se ni vrnil. odstranil sem baterijo in telefon je bil vklopljen, vendar je bil zaslon še vedno črne barve. sem nadaljeval z ponovnim zagonom telefona, vendar ni prišel. kasneje je prišel okoli 5:00 in prva stvar, ki sem jo videl, je, da se Truecaller ne odziva in jo odstranil. Od takrat, če pritisnem gumb za zaklepanje, bo zaslon prazen in ne bo prišel, dokler ne bo čez 20-30 minut kasneje in ko bo prišel na zaslon, se bo sam premaknil, obešal in tipkovnico plesal. ko znova zaženem telefon, bo črna in včasih pride in prikaže sporočilo S5 na 2 različnih mestih in polovico pod črno-belo (kot pri prikazovanju TV-kanalov). ne vem, če je programska oprema vprašanje, ampak noč prej, sem prenesel eno datoteko pomotoma, ki sem jih izbrisal. Prosim pomagajte. hvala. - Bisi

Rešitev: Zdravo Bisi. Če želite vedeti, ali je težava v slabi strojni opremi, poskusite najprej zagnati telefon v načinu za obnovitev. Če je zaslon, ki ne deluje pravilno, morate videti iste simptome, ko ste v načinu za obnovitev. Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v tem načinu:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
• Nadaljujte s temi tremi gumbi, dokler ne vidite nekaj modrega besedila in / ali utripa zaslon
• Pustite te tri gumbe, ko boste videli »Zagon zagona…« Besedilo na vrhu
• Počakajte do Galaxy S5 čevljev v regresijskem načinu

Ker je način obnovitve različen od običajnega načina, bi morala razlika v načinu delovanja zaslona pokazati, ali je težava ločena samo od zaslona. V tem primeru naj telefon preveri Samsung ali usposobljen tehnik za morebiten scenarij popravila.

V primeru, da zaslon deluje normalno, če je telefon v obnovitvi, obstaja velika verjetnost, da bo prišlo do napake v operacijskem sistemu ali aplikacije tretje osebe, ki povzroča težave. Izvedite osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, ki jo ponavadi nudimo za odpravo težave.

Zagon v varnem načinu . Prvo odpravljanje težav s programsko opremo, ki jo želite poskusiti, je zagon vašega telefona v varnem načinu (zgoraj opisani koraki). Varni način je drugačen položaj vaše naprave, v katerem lahko varno odstranite aplikacije, odstranite napake in opazujete, kako se telefon obnaša nekaj časa. Varni način je ponavadi priporočljiv, ko S5 naleti na težave, kot so zamrznitev, naključni ponovni zagon, težave s povezovanjem itd. Pri odpravljanju težav, ki povzročajo težave, je bolj uporabno, da S5 zažene samo izvirne aplikacije, ki jih ponuja Samsung ali vaš operater. Aplikacije tretjih oseb, nameščene v telefonu, se ne bodo naložile, zato je zelo koristno pri zmanjševanju vira težave. Če se težava po zaslonu nadaljuje tudi v varnem načinu, nadaljujte z naslednjim korakom.

Obrišite particijo predpomnilnika . Včasih se lahko sistemski predpomnilnik telefona Android poškoduje. Težavo lahko odpravite tako, da zagotovite, da vaš sistem S5 uporablja samo svež sistemski predpomnilnik. To storite tako, da izbrišete obstoječi sistemski predpomnilnik, tako da bo telefon prisiljen ustvariti novega. To storite tako:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy S5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene tipke in ko se prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Nastavitve programske opreme obnovite na privzete . Nazadnje, če se zdi, da se nič ne spremeni na bolje, ne oklevajte in poskusite ponastaviti na tovarno. Kot že ime pove, bo ta postopek izbrisal vse na telefonu in vse nastavitve programske opreme pripeljal v tovarniško stanje. Če niste ustvarili varnostnih kopij vaših osebnih podatkov, preden se je zaslon začel prikazovati težave, jih po ponastavitvi na tovarno ni mogoče obnoviti. Oglejte si spodnje korake o ponastavitvi tovarniške nastavitve na S5.

Popravite ali zamenjajte telefon . Če trije postopki programske opreme ne spremenijo ničesar, poiščite način za preverjanje ali zamenjavo telefona.

Problem # 3: Galaxy S5 je težava z odloženim obvestilom po namestitvi posodobitve

Torej, sem pred kratkim imel posodobitev ... telefon je deloval čudno, čeprav nisem našel članek s seznamom moja vprašanja še. Sprva sem opazil, da mi Whatsapp ni povedal, da imam sporočila. Jaz bi odprl aplikacijo in naenkrat telefon bi se spomnite, da mi pove, da sem imel kup sporočil iz tako in tako. To se ne dogaja ves čas, to je nekako naključno. Facebook ima podobno težavo, kjer telefon ne bo objavil ali mi včasih pošilja obvestila, potem pa bom opazil, da ima aplikacija malo 1 v rdečem krogu in mi sporoča, da obstaja obvestilo (to se je zgodilo, ko je telefon v moja roka se aktivno uporablja, tako da nikakor ne morem preprosto zamuditi buzz / obvestilo). Še enkrat, včasih dobim obvestila, včasih pa ne. Torej to jutro, kicker. Enako se je zgodilo z mojim alarmom (sleepbot)! Zbudil sem se 45 minut po alarmu in ko sem odprl aplikacijo, da bi preveril, ali sem jo nastavil, sem se takoj spomnil in začel zvoniti. Vendar pa je alarm deloval drugič od posodobitve. Nimam pojma, kaj naj naredim, vendar je to neverjetno frustrirajuće. - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. Če se ta težava po posodobitvi zgodi naključno, je najbolje, da najprej izbrišete particijo predpomnilnika (zgoraj navedene korake). Če to ne bo odpravilo težave, ponastavite na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy S5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene tipke in ko se prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem # 4: Verizon Galaxy S5 MMS ne deluje, ko je v omrežju T-Mobile

Imam družinskega načrta Walmart SIM teče T-Mobile. Imam Verizon Galaxy S5, da sem z uporabo sem potreboval in SIM kartico in stvari, tako da je moj oče dobil starter kit in me dal na svoj načrt, družinski načrt Walmart. Lahko uporabljam internet in vse ostalo, vendar še vedno imam težave z sporočili MMS. Ne morem pošiljati slikovnih sporočil ali jih sprejemati.

Odšel sem v nastavitve in spremenil APN na T-Mobile in vse to pa se mi še vedno ne zdi delati. Mi lahko pomagaš?

Prav tako bi mi morda lahko povedali, kako naj se to zgodi, da se prepričam, da imam prav, ker moram spremeniti te nastavitve? Mislim, da je internet deloval samo ne za mms, posebej zato, ker sem poslal dolga sporočila.

Tudi lol in se spremenijo v MMS sporočilo, ki ga ne bodo poslali, zato moram poslati del sporočila, nato pa še drugo. Ne morem poslati samo ene, ene ali katerekoli fotografije. Prosim, prosim, pomagajte mi in mi pošljite e-pošto, kaj naj naredim? Želim si, da bi moj telefon delal, kot bi moral za enkrat. Hvala vam. - Deanna

Rešitev: Hi Deanna. Obstaja več razlogov, zakaj MMS ne bo deloval v telefonu. V nadaljevanju so navedeni nekateri splošni dejavniki, ki preprečujejo pravilno delovanje storitve MMS:

• slab sprejem signala
• telefon potrebuje ponovni zagon
• Prejeta sporočila aplikacije skoraj polna
• Konfiguracija MMS ni nastavljena
• nastavitev omrežja ni pravilna (to vključuje nastavitve APN in druge omrežne nastavitve)

Zadnja dva dejavnika na tem seznamu je mogoče preveriti le skupaj z vašim operaterjem, zato vam priporočamo, da sodelujete s T-Mobileom za reševanje. Samo T-Mobile vam lahko zagotovi pravilne nastavitve APN za določen model in zagotovi, da je funkcija MMS v vašem računu dovoljena.

V nekaterih primerih lahko operacijski sistem, ki deluje, prepreči delovanje nastavitev MMS, tudi če je pravilno nastavljen. To je posledica dejstva, da vdelana programska oprema nekaterih operaterjev morda ni popolnoma združljiva z omrežnimi nastavitvami drugega prevoznika. Verizon telefoni so notorično težko spremeniti, saj je njihova funkcija za zaščito pred vdorom strojne programske opreme bolj robustna od drugih. Ne moremo biti 100% prepričani o tem, vendar je to lahko razlog, da MMS še vedno ne dela na vašem koncu, tudi potem, ko ste konfigurirali APN za T-Mobile. Poskrbite, da boste T-Mobileu povedali za težavo, da vam lahko ponudijo rešitev.

Problem # 5: Galaxy S5 na omrežju Sprint ne bo poslala SMS-a po posodobitvi Marshmallow

Jaz sem z Virgin Mobile USA (Sprint Network), in sem pred kratkim posodobila svoj OS na Marshmallow 6.0.1. Od takrat ne morem pošiljati sporočil SMS; vendar jih lahko prejmem. Do spletnih vsebin lahko dostopam tudi prek mobilnih podatkov. Uporabljam standardno aplikacijo Messenger, ki je bila priložena telefonu. Opravil sem jasno particijo predpomnilnika, ki ji je sledila ponastavitev na tovarniške nastavitve, pri tem pa se prepričajte, da ne boste znova namestili podatkov o varnostnih kopijah iz prejšnjih naprav, ko boste pozvani. Kupil sem svoj telefon preko Ebay mesecev nazaj in ni prišel s kartico SIM, vendar sem še vedno lahko dostopal do interneta prek mobilnih podatkov (samo 3G, čeprav) in pošiljal besedilna sporočila, tako da nisem nikoli pozval Virgin Mobile naročiti. Zdaj po tej posodobitvi pošiljanje besedil ni mogoče, kar mi sporoča napako »Sporočilo ni poslano. Sporočilo je shranjeno. Poskusite znova pozneje (425). «- Hvala za vaš čas in pozornost. - Todd

Rešitev: Zdravo Todd. Tako kot zgoraj v nadaljevanju, vam priporočamo, da se obrnete na ponudnika omrežnih storitev, da odpravite težavo, zlasti ker tovarniška ponastavitev ni spremenila ničesar. Takšna težava je lahko posledica številnih stvari, vključno s tistimi, ki so specifične za operaterja. Spodaj so navedeni možni vzroki za neuspešno pošiljanje sporočil SMS prek telefona Android:

• Izpad omrežja v teku
• Slab sprejem signala
• SMS ni omogočen na računu
• Nezadostna sredstva (če uporabljate predplačniško nastavitev v primerjavi z naknadnim plačilom)
• Številka centra za sporočila se je spremenila
• Zapora klicev je aktivna (lahko jo onemogočite s pomočjo svojega operaterja)
• Fiksno klicanje je omogočeno (lahko ga onemogočite s pomočjo vašega operaterja)

Ker ste v omrežju CDMA, ne morete preveriti, ali je to vprašanje, povezano z računom / SIM, ker SIM kartice ne uporabljate. Edini drugi korak, ki ga lahko poskusite na vašem koncu, je, da zagotovite, da telefon registrira pravilno številko centra za sporočila. To lahko storite le tako, da pokličete svojega operaterja in ga prosite za pravilno številko. Če ima vaš telefon že pravilno številko centra za sporočila, mora biti težava v računu ali omrežju. Kakorkoli, vaš prevoznik vam bo pomagal popraviti.