Sprint Galaxy S5 težave po posodobitvi lizalice in kako jih popraviti [3. del]

Pred nekaj dnevi je Sprint predstavil še eno posodobitev lizike za svoj Galaxy S5, da bi popravil nekatere napake in težave, s katerimi so se srečale stranke. Torej, če boste pozvani, da prenesete posodobitev, si vzemite čas, da to storite, še posebej, če ste trenutno prisotni zaradi težav ali dveh.

Na tem mestu sem naslovil deset vprašanj, o katerih so poročali naši bralci. Medtem ko je nekatere od njih mogoče popraviti brez potrebe po novi posodobitvi, so druge dejansko povezane z firmwareom. Za tiste, ki so nam poslali e-poštna sporočila, vzeli čas za brskanje po tem mestu, da bi videli, ali je bila vaša skrb namenjena, in za naše bralce, ki so se pravkar oglasili, lahko svoja vprašanja pošljete na [email protected], vendar navedite vse potrebne podatke o telefonu in problem. Prav tako lahko objavite na naši Facebook steni in / ali Google+ strani ali sledite nam na Twitterju (#RealTDG).

MORA OBISKOVATI : Samsung Galaxy S5 Odpravljanje težav

V nadaljevanju so navedene težave, ki sem jih obravnaval v tej objavi:

Sprint Galaxy S5 prikazuje "Na žalost, stiki so se ustavili" Napaka
Sprint Galaxy S5 ne more povezati z internetom prek Wi-Fi
Sprint Galaxy S5 Stiki, Baterije, WiFi in zmogljivost
Sprint Galaxy S5 Wi-Fi se samodejno vklopi
Sprint Galaxy S5 Lollipop posodobitev poškodovana kartica microSD
Sprint Galaxy S5 prazni baterijo po posodobitvi Lollipop
Oglasi Pop Up na Sprint Galaxy S5 Po Lollipop Update
Sprint Galaxy S5 Samodejni odzivni klici
Zrušitev aplikacij po posodobitvi Lollipop na Sprint Galaxy S5
Kamera Sprint Galaxy S5 se ne bo osredotočila

Sprint Galaxy S5 prikazuje "Na žalost, stiki so se ustavili" Napaka

Težava : Zdravo, prejšnji teden sem posodobil operacijski sistem Sprint Galaxy S5 in nimam težav z napravo. Vendar ta teden ne morem več odpreti stikov mojih S5. Na zaslonu se vedno pojavi sporočilo, ki pravi: "Na žalost Kontakti so prenehali delovati". Na napravi sem že izklopil in vklopil, vendar se sporočilo še vedno prikazuje na zaslonu. Jaz sem newbie v svetu Android in upam, da mi lahko pomagate popraviti svojo težavo. Hvala! - Ella

Problem 2 : Zdravo. Imam Galaxy S5 in novo različico Android in iz neznanega razloga bodo moji stiki prenehali delovati in moji prijatelji in družina pravijo, da moj telefon gre naravnost na glasovno pošto in ne sprejemam besedil. Kako lahko to preprečim? Srečno povezovanje. Poslano iz mojega Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Problem 3 : Odkar sem posodobil svojo galaksijo s5 do lizike, sem dobil sporočilo o napaki, ki pravi, da moji stiki ne delujejo več. Počistil sem predpomnjene mape in težava je še vedno prisotna. Prosim, povej mi, kaj lahko storim, da popravim to.

Tudi moj bf in jaz imava s5 telefone. Poskušal je deliti glasbene datoteke z mojim telefonom, oba telefona pa sta aktivirala povezavo nfc in s, vendar bi se datoteke prenesle. Kaj nam je manjkalo, da bi se datoteke delile med dvema telefonoma? Hvala, Traci .

Problem 4 : Jaz sem uporabnik Sprint S5. Nekajkrat na dan se pojavi napaka v stiku brez dejanskih napak. Kakšne ideje o tem, kako popraviti? Hvala za informacije o poškodovanih slikah. To so edini problemi, ki sem jih imel do sedaj. Hvala vnaprej. Dennis

Problem 5 : Po posodobitvi na lizik, vsakič, ko dobim klic, preklopi v prednostni način in utiša vse zvoke, razen medijev in zvonjenja. Tudi približno vsako uro prejmem obvestilo z naslovom »Na žalost so stiki prenehali delovati«. Prosim pomagajte! - Ryan

Odpravljanje težav : Samo v tem razdelku sem obravnaval težave, ki jih je prijavilo pet naših bralcev, ki so nam poslali e-pošto. Ta težava je pogosta, pravzaprav se dogaja tudi Verizonu in različici AT&T. Obstajajo trije načini za reševanje tega problema:

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za stike.
Onemogoči sinhronizacijo stikov, ko telefon še vedno optimizira nekatere aplikacije.
Počistite predpomnilnik in podatke storitve Google+, ga odstranite in prenesite in namestite nov izvod iz trgovine Play.

Ti postopki naj bi bili učinkoviti pri reševanju te težave, vendar ni nobenega jamstva. Torej, če vse drugo ne uspe, je ponastavitev zadnja možnost.

Sprint Galaxy S5 ne more povezati z internetom prek Wi-Fi

Težava : Pozdravljeni, v zadnjih dveh dneh moj telefon ne bo naložil spletnih strani, facebooka ali ifunny, medtem ko sem povezan z wifi. Ko izklopim wifi, se naložijo. Ali imate kakšne predloge, zakaj? Shannon

Odpravljanje težav : Pozdravljeni, Shannon. Najprej preverite, ali vaše omrežje Wi-Fi ne predstavlja težave. Za povezavo z internetom prek povezave WiFi uporabite druge naprave. Če lahko brskate po spletu, naložite Facebook, prenesete aplikacije in še kaj, potem vsaj vemo, da to ni vaše omrežje, ampak vaš S5. V tem primeru poskusite »pozabiti« svoje WiFi omrežje v telefonu in ga ponovno zagnati. Po tem pustite, da se skenira, zazna in ponovno poveže z vašim omrežjem, da ugotovi, ali je težava odpravljena. Če je po tem ostalo, preverite, ali se lahko vaš telefon poveže z internetom prek drugih dostopnih točk WiFi, ker če ni, potem obstaja možnost, da je to težava s strojno opremo ali resna težava vdelane programske opreme. Eden od načinov, da ugotovite, kateri je, je, da izvedete trdo reset .

Sprint Galaxy S5 Stiki, Baterije, WiFi in zmogljivost

Težave : Pozdravljeni, v zvezi z nedavno posodobitvijo sem vzpostavil stik. Moj telefon od takrat ni dobro delal. Cel dan dobim sporočila o napakah. Stiki na žalost ustavili, življenjska doba baterije je grozno, teče počasi, wifi prekiniti. Upam, da je nova posodobitev popraviti ta vprašanja zelo kmalu, ker nisem porabil $ 600 na tem telefonu, da bi se to zgodilo, niti preiti z iphone za to tudi. - Katie

Odpravljanje težav : Zdravo Katie! Očitno je nedavna posodobitev zamočila vaš telefon in to je dejansko veliko težav za premium pametni telefon, kot je S5. Cel dan lahko pregledujete predpomnilnike in podatke aplikacije za stike in sorodnih storitev, pri čemer ugotovite, katere aplikacije hitreje praznijo baterijo in povzročajo počasno delovanje, ali pa vklopite in izklopite drsnik WiFi v upanju, da bo ostal povezan brez zagotovljene rešitve . To je izguba časa. Torej sem samo skočite takoj na končno rešitev - tovarniška ponastavitev!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi se samodejno vklopi

Problem : Pozdravljeni, imam Sprint galaxy s5 in čeprav je wifi izklopljen, se sam še vedno vrne. V nastavitvah je vse izklopljeno. To je začel delati to, ko sem posodobljen za kit kat različico 4.4.4 in zdaj še vedno to z 5, 0 lizalica. Tudi, ko izklopim zaslon in pogledam svoj telefon kasneje, telefon izklopi moje podatke, potem pa, ko telefon za nekaj sekund vključim, se moji podatki ponovno vklopijo. Zakaj se to dogaja? Moj telefon je delal v redu, dokler ni bil kat kat različica 4.4.4. Če imate kakšen vpogled, bi bilo super! - Austin

Odpravljanje težav : Hej Austin! Ta storitev je vdelana v vdelano programsko opremo vašega telefona, imenovana Optimizer povezav, in je odgovorna za to, da se Wi-Fi samodejno vklopi. Samo sledite tem korakom in vse bo v redu:

Pojdite v Nastavitve.
Dotaknite se mobilnih omrežij.
Dotaknite se možnosti Optimizer za povezave.
Počistite Samodejno izberite najboljšo omrežje.
Ali pa izklopite sam optimizator povezav.

Sprint Galaxy S5 Lollipop posodobitev poškodovana kartica microSD

Problem : Zdravo, moj sprint Galaxy S5 (SM-G900P) je pravkar posodobljen na Android 5.0 in v njem je bilo nekaj napak. Kartica SD je pred posodabljanjem dobro brala, zdaj pa ne bo brala. Preoblikoval sem jo na računalniku in še vedno nič. Uporabil sem staro galaksijo S3 in jo preoblikoval s tem in še vedno nič.

Prav tako sem vzel še eno pomnilniško kartico in poskusil, da se ne bere. Samo govori »Priprava SD kartice, Preverjanje za napake«.

Ali veš, kaj lahko storim, da popravim to? Telefon mi ne bo dovolil, da kartico formatiram, ko je vstavljena, ker je ne bo prebrala. Hvala, John .

Sorodno vprašanje : Pozdravljeni. Moj telefon mi vedno govori, da nimam SD kartice, vendar jo imam. Kako lahko to popravim? Najboljše, Carrie .

Odpravljanje težav : Hej, John. Zagotovo ni prvič, da sem slišal kartico microSD, ki je po posodobitvi poškodovana ali poškodovana. Prav tako sem naletel na težavo, pri kateri telefon ne more več prebrati nobene kartice microSD, ki je nameščena na njej. Torej, da, te stvari se dogajajo in v vašem primeru, nedavna posodobitev je lahko samo krivec. Na podlagi vašega opisa pa se zdi, da problem ni pri kartici, temveč s telefonom, še posebej z vdelano programsko opremo.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev, nato pa pustite, da še enkrat prebere kartico microSD, da ugotovi, ali lahko. Če ne, predlagam, da ponastavite telefon na tovarniške nastavitve. Če telefon po ponastavitvi ne more prebrati kartice, ga bolje pripeljite v trgovino Sprint in naj se tehniki ponovno zaženejo ali ponovno namestite vdelano programsko opremo. To bo poskrbelo za problem, čeprav bi to pomenilo težave na vašem koncu.

Sprint Galaxy S5 prazni baterijo po posodobitvi Lollipop

Problem : Nadgradil sem se na lollipop pred 4 dnevi, Sprint, Samsung Galaxy s5. Takoj je moj telefon deloval počasi in se začel pregrevati. To bi tudi zelo hitro izpraznilo baterijo. Bil je pekel. Končno sem odstranil kartico SD in rešil težavo, vendar nisem prepričan, ali gre za težavo s samo kartico ali aplikacijo, ki je bila na kartici. Očitno želim dostop do moje kartice. Vsaka pomoč je zelo cenjena. - Thanasi

Odpravljanje težav : Zdravo Thanasi. Eden od razlogov, zakaj se telefon pregreje, je, ko še naprej poskuša dostopati do kartice microSD, vendar ne more brati iz nje. Zato je bil problem odpravljen, ko ste odstranili kartico microSD. Verjamem, da je bila vaša microSD kartica poškodovana med posodobitvijo, vendar vas prosimo, da to preverite, ker je bila tako pogosta. Bili so celo primeri, v katerih so bile kartice microSD poškodovane zaradi posodobitve vdelane programske opreme, vendar pa samo upamo na najboljše.

Oglasi Pop Up na Sprint Galaxy S5 Po Lollipop Update

Težava : Pozdravljeni, ker posodabljam telefon na liziko, ko zbudim telefon, se pokaže majhen črno-beli droid človek in oglas se pojavi na celem telefonu, navadno za igro, kot je spopad klana. To je zelo nadležno. Kako naj to odpravim in neham delati to? Sem že poskusil "obrišite predpomnilnika particije" brez uspeha. Hvala, Rob .

Odpravljanje napak : Oglasi so pogosto povezani z aplikacijami, zato je eden od načinov, da to preprečite, da poiščete aplikacijo, v katero so priloženi oglasi, ki se pojavljajo, in jo nato odstranite. Pojdite v Upravitelj aplikacij in povlecite na levo, da prikažete vsebino zavihka »Running«. Najprej poskusite onemogočiti domnevne aplikacije, dokler ne najdete krivca; to je čas, ko ga lahko odstranite.

Sprint Galaxy S5 Samodejni odzivni klici

Težava : Pozdravljeni, imam belega Samsung S5, prevoznika Sprint. Spraševal sem se, zakaj se moj telefon vsakič pogosto sam odzove na klice. Onemogočil sem glasovni odgovor, neposredne klice, mahal roko napravo. Vse, kar je povezano z gesto. Ponavadi je telefon nekje nekje spet dol in nekdo me kliče in nekaj, kako se bo sam odzval, ne da bi se ga dotaknil ali karkoli. Imam tovarniško ponastaviti moj telefon razmišljanje, da ne bi naredil to vprašanje znova, vendar še vedno isti problem. Vsi predlogi, ki mi jih lahko priporočite, ali se z mojim telefonom dogaja večnamenska naprava?

Odpravljanje težav : Mnogi so se pravzaprav pritoževali, da imajo enako težavo kot vaša, medtem ko so nekateri dejali, da je tovarniško ponastavitev delala zanje, drugi pravijo, da je to le začasno sredstvo in ne trajna rešitev, saj se je težava vrnila kmalu po ponastavitvi. To je težava s telefonom in Sprint je pripravljen na kompromis samo zaradi svojih strank, zato se obrnite na svojega ponudnika storitev. Nič ne moremo storiti glede tega. In mimogrede, to vprašanje se že dogaja že pred Kitkatom in Lollipopom, tako da ni zaradi nedavne posodobitve.

Zrušitev aplikacij po posodobitvi Lollipop na Sprint Galaxy S5

Težava : Imam težavno težavo na svojem Sprint Galaxy S5, ko sem pred 4 dnevi posodobil operacijski sistem moje naprave. Opazil sem, da je to določeno vprašanje drugi dan, ko nekateri moji programi ne bodo odprti, tudi ko sem že večkrat ponovno zagnal telefon. Do sedaj ne morem odpraviti težave. Prosim pomagajte! - Tyler

Odpravljanje težav : Zdravo. Najpogosteje je ta problem prizadel samo aplikacije, ki so bile shranjene ali premaknjene v kartico microSD, ker je nedavna posodobitev morda poškodovala kartico, tako da je ne more prebrati telefon. Najbolje je, da odstranite kartico SD iz naprave in jo pustite v računalniku ali prenosnem računalniku. Če ste pozvani, da morate kartico preoblikovati, potem so podatki poškodovani ali pa je kartica popolnoma poškodovana. To pomeni, da ne moremo obnoviti vaših podatkov in edini način, da ugotovite, ali ga lahko še vedno uporabljate ali ne, je, da ga formatirate s formatom FAT32. Če telefon po tem ne more brati, je čas, da kupite novo kartico SD.

Kamera Sprint Galaxy S5 se ne bo osredotočila

Problem : Pozdravljeni fantje, ravno ta teden sem posodobil programsko opremo mojega Sprint Galaxy S5 in lahko rečem, da je zmogljivost moje naprave neverjetna. Toda včeraj zjutraj, ko sem poskušal posneti fotografijo, se moja kamera ne bo osredotočila in ne vem, kaj je povzročilo težavo. Nekajkrat sem ponovno zagnal napravo, vendar težava ni bila odpravljena. Napravo sem izklopila tudi za dve uri, ko pa jo obrnem na vprašanje, ki se še vedno dogaja. Upam, da mi lahko pomagate pri mojem vprašanju. Hvala v naprej! - Jen

Odpravljanje težav : Če je težava le v fokusu in telefon lahko še vedno fotografira, le očistite objektiv s suho, mehko krpo. Težava bo povzročena z nejasnim objektivom. Poskusite tudi počistiti predpomnilnik in podatke kamere. Glede na vaš opis, mislim, da problem sploh ni resen.

Popolna ponastavitev

Ta postopek izbriše vse podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, in lahko poškoduje kartico microSD. Torej pred resetiranjem izdelajte varnostno kopijo pomembnih podatkov in fizično odstranite kartico microSD.

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
Pritisnite gumb za vklop in izberite.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Seštevek

Izvolite! Čeprav smo v tem sporočilu posebej omenili Sprint, to ne pomeni, da postopki za odpravljanje težav ali rešitve, ki smo jih tukaj predstavili, ne bodo delovali z drugo različico Galaxy S5. Vse dokler problem ni specifičen za Sprint. Če imate vprašanja, težave ali predloge, nam pišite na [email protected]. In to zaključuje 3. del naše serije Sprint Galaxy S5 Troubleshooting.