Sprint Galaxy S5 domači zaslon zamrzne pri preklapljanju med aplikacijami, drugimi težavami

Ko smo v zadnjih dveh letih objavili na stotine objav na številnih # GalaxyS5 vprašanjih, smo še vedno presenečeni nad nekaterimi nenavadnimi težavami na tej napravi. Spodaj je navedenih nekaj teh vprašanj, ki jih v tem vodilnem telefonu ni tako pogostih. Upamo, da bomo pomagali mnogim uporabnikom Android, ki iščejo podobne rešitve.

  1. Androidna posodobitev za Galaxy S5 je presegla 100%
  2. Začetni zaslon Sprint Galaxy S5 zamrzne pri preklopu med aplikacijami
  3. Galaxy S5 Google Play Trgovinska koda napake 963 pri namestitvi posodobitev
  4. Galaxy S5 "obnovitev ni seandroid uveljavljanje" napaka
  5. Galaxy S5 ne bo namestila aplikacij

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem št. 1: posodobitev Androida na Galaxy S5 je presegla 100%

Samsung Galaxy S5 je aktiven z AT&T.

Pozdravljeni, danes zjutraj, ko sem vstopil v delo, se je moj telefon samodejno priključil na Wi-Fi in začel sam namestiti posodobitev Lollipop 5.1.1. Telefon sem položil na mizo in čakal na dokončanje posodobitve. Pogledal sem napravo približno 30 minut kasneje in posodobitev je bila 99%. Predvideval sem, da se bo moja naprava znova zagnala in končala z namestitvijo posodobitve enkrat na 100%. Približno 5 minut po ogledu posodobitve na 99% sem še enkrat preveril napredek in opazil, da je bila posodobitev 107%. Če pomislim, da bo morda kakšna majhna napaka, bom samo počakala. Čakal sem še 15 minut in preveril napredek, da bi našel posodobitev na 155% (razstrelil mi je misel, zato sem vzel zaslonski posnetek, če bi ga yall želel videti lol). o tem in nisem videl nikogar, ki bi objavil podobno vprašanje.

Potem sem izklopil telefon in ga znova vklopil. Ko je bil telefon spet vklopljen, se je pojavilo sporočilo, da je vsa programska oprema posodobljena. Šel sem v nastavitve> O napravi in ​​v različici Android z besedo »5.1.1«.

Prišel sem do posodobitev programske opreme in preveril posodobitve, vendar sem dobil sporočilo, ki mi je povedal, da moram počakati 14 ur in 30 minut, da preverim posodobitev. Moje vprašanje je, ali se je moja posodobitev prenesla in namestila v celoti? - Taylor

Rešitev: Zdravo Taylor. To je prvič, da slišite za situacijo, ki ste jo opisali, tako da ne moremo z gotovostjo reči, ali je telefon v celoti prenesel in namestil posodobitev. Čeprav je v Trgovini Play nekaj aplikacij, ki lahko snemajo dnevnike posodobitev za aplikacije, takih aplikacij ni, ki bi lahko sledile zgodovini posodobitve za Android. Če se niste seznanili s prejšnjo različico operacijskega sistema, preprosto ne morete vedeti, ali je bila zadnja posodobitev uspešna.

Razmislite o preverjanju za posodobitve v prihodnjih tednih in če imate srečo, bo vaš operater do takrat lahko odprl Android Marshmallow.

Problem # 2: Sprint Galaxy S5 domači zaslon zamrzne pri preklapljanju med aplikacijami | Nekatere aplikacije na kartici SD se po posodobitvi premaknejo na notranjo napravo za shranjevanje Aplikacija Waze ne deluje pravilno

Zdravo. Imam Sprint Galaxy S5 SM-G900P, ki teče Lollipop 5.0.

Zdi se, da moj telefon vsakih pol ure ali tako, ko preklapljate iz aplikacije nazaj na začetni zaslon, zamrzne in nato ponovno naloži / osveži začetni zaslon, namesto da bi šel naravnost v to. Ta osvežitev / osvežitev običajno traja približno 15-30 sekund, vendar je zelo nadležno. Kako se to lahko popravi?

Poleg tega vsakič, ko posodabljam aplikacijo, ki je na kartici SD, prek trgovine Play, aplikacija vrne aplikacijo v glavni pomnilnik v nasprotju s posodabljanjem v kartici SD. Kako lahko imam posodobitev, tako da mi ni treba, da se premika od glavnega pomnilnika na kartico SD?

Waze uporabljam vsak dan za potovanje. Enkrat na teden sem opazil, da se lokacija izgubi in me zmeša. Zaradi tega moram ponovno zagnati telefon, da dobim nazaj lokacijo. Zaradi tega se moram ustaviti na cesti, ki je lahko zelo nevarna. Prosimo vas, da zagotovite rešitev, da to popravite.

Hvala. Najboljše. - Steve

Rešitev: Zdravo Steve. Če želite poskusiti popraviti vse tri pomisleke, ki jih imate, je potrebno brisanje particije predpomnilnika. Če ta postopek ne bo deloval na nobenem od njih, vam bomo dali več predlogov. Posodobitve aplikacij in sistemov lahko včasih povzročijo nerednost particije predpomnilnika, ki je posledica neobičajnega vedenja aplikacij in naprav. Ohranjanje posodobljenega sistemskega predpomnilnika morda ne bo samo odpravilo vaših težav, temveč je tudi priporočen postopek vzdrževanja, ki ga lahko opravite vsakih nekaj mesecev. Če še niste poskusili brisati particije predpomnilnika na S5, so tukaj naslednji koraki:

  • Izklopite vaš Galaxy S5 tako, da držite gumb za vklop / izklop, dokler se zaslon ne zatemni.
  • Ko je popolnoma izklopljen, hkrati pritisnite in držite gumbe Power, Home in Volume Up.
  • Ko občutite, da telefon enkrat vibrira, spustite gumb za vklop. Pritiskajte na tipki Home in Volume Up, dokler se na zaslonu ne prikaže zagonski meni.
  • Pomaknite se navzdol do možnosti brisanja predpomnilnika s tipko za zmanjšanje glasnosti in jo izberite z gumbom za napajanje.
  • Ko končate, izberite sistem za ponovno zagon, da se vrnete na običajen zagon telefona.

Če prva težava ni odpravljena z brisanjem particije predpomnilnika, je naslednja najboljša stvar: zagnati telefon v varnem načinu. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je eden od vaših aplikacij tretjih oseb kriv. Medtem ko je omogočen varen način, bodo vse aplikacije tretjih oseb naložene. Če se težava ne pojavi, začnite odstranjevati aplikacije, dokler ne odpravite vira težave iz sistema. Spodaj so navedeni koraki:

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
  • Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  • V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  • Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Poskusite telefon vsaj nekaj ur namestiti v varnem načinu, da boste lahko videli, kdaj odprete ali naložite aplikacije.

Vaša druga skrb vas ne bi smela motiti. Nekatere aplikacije so zasnovane za optimalno delovanje, medtem ko so shranjene v primarni pomnilniški napravi telefona in ne na kartici SD. Povprečen uporabnik ne more preprečiti, da bi se takšne aplikacije preselile v primarni pomnilnik. Primeri teh aplikacij vključujejo e-poštne aplikacije, varnostne aplikacije, nekatere aplikacije za produktivnost in nekatere aplikacije za igre.

Pri tretji izdaji se prepričajte, da izbrišete predpomnilnik in podatke Waze. To storite tako:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte na Aplikacije.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse.
  • Poiščite aplikacijo Waze in jo tapnite.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Možnost Počisti predpomnilnik deluje podobno kot brisanje particije predpomnilnika. Čeprav se ta nanaša na širši nabor elementov v sistemu, je brisanje predpomnilnika aplikacije omejeno le na določen predpomnilnik aplikacije. Vsaka aplikacija ustvari svoj predpomnilnik, tako da se hitreje naloži, ko ga naslednjič poskuša naložiti operacijski sistem. Včasih se lahko predpomnilnik aplikacij pokvari tako kot predpomnilniška particija. To lahko pripelje do vseh vrst vprašanj. Občasno osveževanje lahko pomaga odpraviti težavo, ki je značilna za aplikacijo.

Aplikacija shranjuje tudi druge informacije ali podatke, kot so uporabniški profili, nastavitve, napredek, prilagoditve, da omenimo le nekaj. Takšen nabor informacij ali podatkov se lahko tudi pokvari, zato lahko brisanje včasih povzroči težave pri težavah, povezanih s programom. Čeprav je čiščenje podatkov učinkovitejše kot preprosto brisanje predpomnilnika, ima velik izpad. S tem boste aplikacijo nastavili na privzete nastavitve ali na prvotno stanje, kot je bilo, ko ste ga prvič namestili. Njegov učinek je podoben deinstalaciji in ponovni namestitvi aplikacije. Torej se prepričajte, da naredite prejšnjo rešitev, preden nadaljujete z brisanjem podatkov aplikacije.

Zdaj, če zgoraj opisani postopki ne spremenijo ničesar, je najučinkovitejša rešitev, ki jo lahko naredite na tej točki, da preprosto obnovite programsko opremo telefona na privzeto. To lahko storite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, ustvarite kopijo fotografij, videoposnetkov, stikov itd. To so koraki za ponastavitev na tovarniške različice Galaxy S5:

  • Izklopite Galaxy S5.
  • Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
  • Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
  • Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
  • Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
  • Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Problem # 3: Galaxy S5 Google Play pri napaki pri nakupu posodobitev

Zdravo. Moja težava je povezana s trgovino Google Play. Nekega dne ne dolgo nazaj, sem šel, da prenesete aplikacijo in bi dobil kodo napake 963. Preveril sem odpravljanje težav (ponastavite usmerjevalnik, reset telefon itd.) In to je bila le običajna stvar, ki ni delovala. Vzel me je malo, vendar sem ga zožil na vrsto kartice SD vprašanje, ker ko odstranim kartico SD iz telefona, lahko prenesete in posodobite brez vprašanj. Ko se kartica vrne, ne bo delovala. Poskušal sem drugo kartico SD (formatirano in vse), vendar brez uspeha. Šel sem skozi in izbrisal vse aplikacije, ki sem jih prenesel pred tem pojavom, in še vedno imam težave. Vsaka pomoč v zvezi s tem bi bila zelo cenjena in se vrnila k meni, ko lahko.

Hvala. - Justin

Rešitev: Zdravo Justin. Opazili smo kodo napake Play Store 963, ki je bila omenjena na nekaterih forumih tretjih oseb, vendar od naših bralcev ni bilo nobenih poročil o tem, zato smo domnevali, da ga je Google popravil. Očitno ne.

Kljub temu se koda napake pojavlja, ko poskuša določena različica aplikacije Google Play Store napisati nekaj na kartico SD. Priporočamo, da najprej izbrišete predpomnilnik in podatke iz aplikacije Trgovina Google Play (zgoraj navedeni koraki). Posodobitve lahko tudi odstranite, če težava ostane.

Če se težava ponovi po brisanju predpomnilnika in podatkov ter ponovni namestitvi posodobitve aplikacije, se obrnite na Googlovo ekipo za tehnično podporo . Bolj ko bo ta napaka prijavljena, hitreje bo odpravljena.

Problem # 4: Galaxy S5 "napaka pri obnovitvi ni seandroid"

Nastavil sem alarm na telefonu, ko se je zaslon prenehal odzivati. Ko sem pritisnil na gumb za vklop, je sprožil izklop napajanja, vendar ga nisem mogel izklopiti, ker se zaslon ne bi odzval. Tako sem držal gumb za vklop, dokler se ni izklopil, ko sem ga ponovno vklopil. Ne bi se zagnal. To je bilo obtičalo na zaslonu Samsung. To bi ostal tam za približno 8-10 sekund, nato pa gredo črno in poskusite znova in znova, dokler sem vzel iz baterije. To je vse, kar bo storilo.

Poskušal sem zagnati način za obnovitev, vendar se je tudi tam zagozdil. V zgornjem levem kotu je zapisano, da je obnovitev zagonska… obnovitev ni seandroid uveljavitev in nastavljena garancija bit: recovery, potem pa se znova znova zažene.

Če ne držim gumbov, se poskuša normalno ponovno zagnati. Telefon ni padel na tla in ni bil moker in je bil v zaščitnem ohišju. Melanie

Rešitev: Zdravo Melanie. "Izterjava ni seandroid uveljavlja ..." napaka pride samo, če poskus flash ali ROM ali po meri obnovitev ne uspe. Če ste poskusili to storiti, preden ste opazili težavo, se prepričajte, da sledite korakom, ki jih je pravilno pripravil razvijalec. Odstranitev baterije, zagon telefona v načinu prenosa / Odina, in utripanje zaloge / ROM po meri bi morali narediti trik.

Problem # 5: Galaxy S5 ne bo namestil aplikacij

Pred kratkim sem v telefonu naletel na težave s shranjevanjem. Izbrisal sem predpomnilnik, odstranil aplikacije, poskusil povezati / prekiniti povezavo z brezžično povezavo - nič ni delovalo. Zato sem ugotovil, da je problem mogoče rešiti s pridobitvijo večje kartice microSD. Kupil sem 64 GB za zamenjavo mojih 2 GB. Vse datoteke sem ročno premaknil s kablom USB iz 2 GB na svoj računalnik v ločeni mapi. Potem sem te datoteke preselil na večji 64 GB. Na žalost sem med tem postopkom pozabila odklopiti obe kartici, preden ju odstranim. Vsaka druga aplikacija (Pinterest, Kindle, Nook) je znova namestila in delovala dobro, razen za moje igralne aplikacije (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Mislil sem izbrisati poškodovane informacije na obeh kartah, zdaj pa se na mojem telefonu ne bodo namestile nobene aplikacije za igre. Kaj naj naredim? Pojavi se ista koda napake, vendar rešitve za odpravljanje težav, ki jih ponuja Google Play, niso dobre. - Anidxa

Rešitev: Hi Anidxa. Koristno bi bilo, če bi v opis težave vključili točno sporočilo o napaki. Ne moremo natančno določiti vprašanja, če ne vemo, kje naj začnemo diagnozo. Kakorkoli že, menimo, da lahko odpravite težavo s ponovnim formatiranjem kartice SD s telefonom in ponastavitvijo na tovarno. Vsak od teh dveh postopkov bi moral delovati.

V preteklosti smo imeli nekaj primerov, ko je zagon v varnem načinu pomagal, zato boste morda želeli poskusiti še preden namestite katero od težavnih aplikacij. Navodila za odpravljanje težav so opisana zgoraj.