Rešitve za Galaxy Note 5, ki se ne odziva, kako obiti zaščito pred ponastavitvijo

Današnji članek o odpravljanju napak # GalaxyNote5 odgovarja na dve najpogostejši težavi: neodzivanje na opombo 5 in kako popraviti napravo, ki je zaklenjena s programom FRP. Če imate v svoji opombi 5 katero od teh vprašanj, nadaljujte z branjem spodaj.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava 1: Rešitve za neodzivno opombo Galaxy 5 ne bodo zagnane v običajni način

Zdravo. Torej, medtem ko uporabljate VR na mojem Samsung Note 5, je zamrznil. Uspelo mi je ponovno zagnati in prikazati zaslon Galaxy Note, nato logotip AT&T, nato se prižgejo spodnje tipke na obeh straneh domače tipke in to je to. Če pritisnem tipko za vklop / izklop, da prikaže sprednji zaslon, se prižgejo samo tista spodnja gumba in nič drugega. Lahko držim moč + vol navzdol in bo cikel skozi odprtino in končal na istem mestu. Lahko ga povežem z računalnikom in s tem varnostno kopiram datoteke. Vsi predlogi, ki jih vidim na spletu, mi povejo, da ga izklopim, preden poskusim z drugimi stvarmi (kot je tovarniški vnovični zagon), vendar ne vem, kako ga popolnoma izklopiti, le ponovno zagnati z močjo + vol. čaka, da se baterija izprazni, da bi ponovno poskusila ponastaviti tovarniške nastavitve, vendar bi bile vse ideje / predlogi zelo dobrodošle. In žal, ne vem, da je trenutni OS. Hvala vam! Beth Wallan

Rešitev: Zdravo Beth. Če se znajdete z neodzivno opombo 5, kar se je zgodilo na začetku, je prva stvar, ki jo morate storiti, da jo poskusite ponovno zagnati normalno. Če tega ne stori, potem je to čas, ko želite narediti mehko ponastavitev.

Fix # 1: Poskusite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev je mehanizem, ki je običajen za telefone z neprenosljivimi baterijskimi paketi. Očitno je zelo težko izklopiti telefon, tako da odstranite baterijo, proces, ki je bil nekoč nepremišljen s starejšimi telefoni Samsung. V napravah Samsung, ki imajo baterije, ki jih ni mogoče odstraniti, je enakovreden »izvlek baterije« s pritiskom in držanjem gumbov za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Pravzaprav delate pravo stvar, ko čakate, da se baterija izprazni. V tem primeru je to edini način za izklop naprave.

Fix # 2: Zagon naprave za nadomestne načine

Drugi korak za odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite v tem primeru, je zagon naprave na druge načine. Če vam to uspe, lahko to težavo odpravite tako, da naredite korake za odpravljanje težav. Spodaj sta na voljo dva načina za zagon vaše Opombe 5 v druga programska okolja in ustrezne korake, ki jih lahko naredite za vsako pozneje.

Boot v načinu za obnovitev

1. Izklopite opombo 5. Če običajno ne morete izklopiti naprave Note 5, počakajte, da se baterija izprazni.
2. Telefon polnite vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Lahko pa obrišete particijo predpomnilnika ali pa dokončate tovarniško brisanje, ko ste v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa

1. Izklopite opombo 5. Če običajno ne morete izklopiti naprave Note 5, počakajte, da se baterija izprazni.
2. Telefon polnite vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
5. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
6. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
7. Z Googlom poiščite navodila za to.

Fix # 3 [neobvezno]: Flash zagonskega nalagalnika

V nekaterih primerih je neuspeh pri nalaganju Androida pogosto posledica poškodovanega zagonskega nalagalnika. Če želite odpraviti težavo, lahko poskusite znova namestiti zagonski nalagalnik z utripanjem izvirne ali založniške različice. Čeprav je utripanje tvegano, pa lahko povzroči resnejše težave, če se ne izvede pravilno. Če tega še niste poskusili, se prepričajte, da o tem opravite več raziskav. Utripanje je običajno preprosto, vendar lahko en napačen opeko telefon. Če nameravate narediti ta korak, najprej poiščite dober vodnik. Postopek je zelo podoben utripanju vdelane programske opreme. Spodaj so našteti splošni koraki o tem, kako flash zagonski nalagalnik naprave Samsung. Natančni koraki so lahko nekoliko drugačni za določen model telefona, zato poskrbite, da boste videli tudi druge vodnike za dodatne reference.

Preden nadaljujete z utripanjem zagonskega nalagalnika vaše naprave, se prepričajte, da imate dober računalnik, ki je povezan z internetom, in program Odin (orodje Samsung, ki utripa). Če je vse nastavljeno, so tukaj naslednji koraki:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče. Če sledite dobrem utripajočemu vodniku, vam mora dati povezavo, kjer boste dobili pravo firmware za vaš model.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Fix # 4: Obrnite se na Samsung ali pošljite telefon

Večina naprednih uporabnikov Androida sovraži pošiljanje telefonov, še posebej, če vedo, da je kriva programska napaka. Ker vam ne moremo povedati, če imate težave s programsko opremo ali okvaro strojne opreme glede na zelo omejeno zgodovino, ki ste nam jo podali, morate strokovnjaku osebno dovoliti, da preveri napravo. Priporočamo, da Samsung prepustite opravilo. Tudi če telefon ne bo več pokrit z garancijo, je pametno, da tehnik Samsung popravi popravilo. Če tega ne želite, lahko napravo pošljete v neodvisni servisni center.

Problem 2: Kako odkleniti Factory Reset Protection v Galaxy Note 5

Moja hčerka je na našo rezervno opombo 5 dala geslo, ki ga bo uporabila za igranje, ki ni več v uporabi. Pozabila je in tako sem končal s pritiskom na gumb Volume, Power in Middle, da ga ponastavim na tovarno. No, to se izjalovi, ker zdaj ne morem ugotoviti, kateri Googlov račun smo uporabili za to. Poskušal sem rudnik, vendar me ne bo pustil: brezizrazen: samo moram vedeti, ali je okoli tega nekakšna luknja v zanki. - Ktml1986

Rešitev: Hi Ktml1986. Začenši s sistemom Android Lollipop (Androi 5.0 in novejšimi različicami), je Samsung začel utrjevati svoje naprave s funkcijo Factory Reset Protection (FRP), ki zaklene telefon, ko se na njem izvede nepooblaščena ponastavitev na tovarno. To je namenjeno odvračanju tatov od uporabe naprave po brisanju v tovarniških nastavitvah. Factory Reset Protection se samodejno aktivira, ko se prijavite v Google Račun.

Preden je bil uveden FRP, lahko vsakdo (še posebej slabe elemente) zlahka ponovno uporabi telefon, saj bodo izbrisane vse nastavitve in podatki prejšnjega lastnika, zaradi česar bo telefon spet nov. Z FRP pa ukradenega telefona ni več mogoče uporabljati.

Če ste se v tem računu 5 vpisali v Google Račun, preden ga dodate svojemu otroku, lahko odklenete napravo samo na dva načina:

1. v telefon vnesite poverilnice Google Računa
2. naj Samsung odkrije napravo za vas

Očitno je, da mora biti prva možnost prva izbira v tej zadevi. Če ste pozitivni glede Googlovega uporabniškega imena, vendar se ne morete spomniti gesla, ga lahko ponastavite, tako da sledite navodilom na tej povezavi.

Če imate več Googlovih računov in se ne morete spomniti, kateri račun ste uporabili v tej napravi, lahko obiščete //www.google.com/android/devicemanager. Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom za Google ter preverite seznam naprav v tem računu. Če v tem računu ne vidite Opombe 5, preverite ostale Google Račune. Ko odkrijete pravilen račun, uporabite uporabniško ime in geslo za isti račun, da odklenete opombo 5

Če prijava v Google Račun sploh ne bo pomagala, prinesite opombo 5 k Samsungu skupaj z dokazilom o nakupu, da ga bodo lahko odklenili.