Rešitve za Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi in mobilne probleme s podatki (1. del)

Ali imate težave s povezljivostjo v vašem Samsung Galaxy S6 Edge? Prišli ste na pravo mesto!

Dobrodošli v našem prvem članku, ki se osredotoča na zagotavljanje rešitev za Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi in težave z mobilnimi podatki! Vsak uporabnik pametnega telefona občasno naleti na težave s povezavo, zato smo se odločili, da bomo ustvarili povsem novo serijo odpravljanja težav, ki je namenjena popravljanju. Če ste uporabnik storitve S6 Edge z vprašanjem Wi-Fi in mobilne povezljivosti, nam pošljite e-pošto s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: Internet Samsung Galaxy S6 Edge ne deluje prek mobilnih podatkov

Dober dan. Sprašujem se in upam, da mi lahko pomagate. Sem imel svoj Galaxy S6 Edge niti za mesec, v prvih dveh tednih moj telefon je delal PERFECT na vseh področjih! Potem sem doživela težave z internetno povezavo, kjer ne bi delovalo ničesar, kar je povezano z internetom.

Poklical sem svojega ponudnika storitev, ki me je peljal skozi korake spreminjanja mobilnega omrežja v drugo omrežje in nato nazaj na svoje. Po tem za skoraj 3 dni zapored - ni uspelo.

Ponovno sem poklical svojega ponudnika storitev, ki je ponastavil vse nastavitve in znova aktiviral svoj račun in nastavitev za mobilne naprave. Še vedno ni uspelo.

Odločil sem se, da grem v trgovino mojega ponudnika storitev, kjer sem kupil telefon, svetovalci pa so se igrali in niso mogli najti problema, zato mi je naročil, naj telefon odpeljem v servisno delavnico - kar sem storil in po zbiranju telefona - je bilo rekel, da je potrebna nadgradnja programske opreme. Sem tam in nato začel svoj telefon, in vse je bilo dobro, sem se lahko povežem z internetom in prenesem aplikacije, ki sem jih potreboval in želel.

Ko sem prišel domov - presenečenje presenečenje mojega telefona ni bilo več. (Približno 2 uri po tem, ko sem zbrala telefon).

Poskušal sem spremeniti med GSM in LTE in vsemi temi omrežnimi povezavami, da vidim, če bi karkoli pripomoglo k spremembi in ničesar.

Naredil sem celotno menjavo mreže na drugo in nazaj na svoje in še vedno nič ne deluje.

Tega telefona nisem mogel uporabljati več kot teden dni. Moj telefon je zelenjava! Karkoli, kar je povezano z internetom, ne deluje, enkrat v modri luni bom dobil sporočilo Whatsup, vendar je to srečo, kot sem dobil.

Prosim pomagajte??

Hvala vam. S spoštovanjem. - Kaylyn

Rešitev: Zdravo Kaylyn. Če uporabljate mobilne podatke za povezavo z internetom, lahko težava izvira iz samega telefona ali vašega računa pri vašem ponudniku storitev. Ob predpostavki, da imate sprejemljiv signal za omrežje LTE doma, je vaša prva naloga, da izolirate, kaj povzroča težavo. Tukaj so stvari, ki jih morate storiti:

• Izbrišite particijo predpomnilnika

• Zaženite telefon v varnem načinu
• Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve

To so standardne rešitve za odpravljanje težav, če uporabnik sumi, da ima naprava trajne težave. Če nič ne deluje, vam priporočamo, da od ponudnika zahtevate nadomestni telefon in zagotovite, da ni težav, povezanih z računom ali zaračunavanjem, ki bi lahko bile pravi razlog za vašo težavo.

Problem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ne more povezati z Wi-Fi

Zdravo. Že začel sem brisati predpomnilnik. Toda ne v tovarni. Nimam nobene podpore in ne vem, kako narediti nazaj.

Moj Wi-Fi na domu se dobro povezuje - včeraj je bilo povezano z delom Wi-Fi. Imam še en Samsung S3, ki je povezan z delom Wi-Fi

Prosim, pomagajte mi. - Susan

Rešitev: Zdravo Susan. Poskusite najprej odklopiti vaš S6 Edge od svojega delovnega Wi-Fi-ja, nato se ponovno povežite. To ponavadi dela trik. Včasih so se informacije za določeno brezžično omrežje iz določenega razloga morda spremenile. Zaradi tega, da se naprava ponovno poveže z istim omrežjem z ročnim odklopom, bo telefon menil, da se povezuje z novim omrežjem. Če tega še niste storili, so tukaj naslednji koraki:

• Pojdite v Nastavitve .
• Tapnite Wi-Fi, da ga vklopite.
• Izberite delovno Wi-Fi in tapnite gumb Forget .

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge še naprej izgublja Wi-Fi signal

Zdravo. Ljubite svojo stran in vse, kar počnete. Tukaj imam za vas zanimivo vprašanje.

Živim v Avstraliji in sem kupil svoj S6 Edge, preden sem odletel v Evropo. Žal imam težave s povezavo Wi-Fi, ko ima kartica SIM dostop do interneta. Sem imel to vprašanje v Avstraliji, vendar sem bil samo tam za 3 dni, potem ko sem dobil telefon, tako ni dobil veliko priložnost, da ga preizkusite, saj bi se samodejno preklopite me na moje 4G podatkov.

Od takrat sem prišel v Evropo in sem trenutno v Srbiji. Tukaj sem dobil novo kartico SIM in nisem imel težav z internetno povezavo ali telefonskimi klici, vendar se sploh ni mogel povezati z Wi-Fi ... kjerkoli. Mislil sem, da je telefon fizično poškodovan in da ga bom moral poslati nazaj v Avstralijo na popravila.

Zanimivo je, da ko sem prišel v Bosno, nisem vzel gostovanja in naenkrat, čeprav nisem mogel klicati ali uporabljati podatkov 4G, sem se lahko povezal s katerim koli brezžičnim omrežjem. Ko sem se vrnil v Srbijo, sem spet začel s problemi, tako da sem tovarniško ponastavil telefon (saj ima tudi to noro pregrevanje) in zdaj se ne morem več povezati z nobenim Wi-Fi sistemom. Sem vklopil in izklopil pametno omrežje vklopiti in izklopiti večkrat, reset, pozabil omrežja in jih ponovno zagnati in še vedno imam težave. Do danes sem se lahko priključil na domači Wi-Fi za približno 60 sekund, potem pa bi moral izključiti in vklopiti Wi-Fi, ker bi signal samo umrl.

Poskušal sem odstraniti kartico SIM in se povezati z brezžično povezavo, vendar ne morem uporabljati večine aplikacij brez kartice SIM.

Imate kakšno idejo, kaj bi lahko povzročilo to in kako najbolje popraviti?

To bi bilo najbolj cenjeno.

S spoštovanjem. Nik

Rešitev: Hi Nik. Nekatere aplikacije lahko včasih blokirajo funkcionalnost Wi-Fi, zlasti zlonamerne. Ob predpostavki, da radio Wi-Fi telefona deluje, je najverjetnejši vzrok lahko le vdelana programska oprema ali aplikacija tretje osebe. Če je še vedno mogoče, izvedite še en krog ponastavitve tovarniških nastavitev in nato namestite aplikacije tretjih oseb posebej. Poskrbite, da bo telefonu dovolj časa za opazovanje. Poskusite se povezati z Wi-Fi po namestitvi ene aplikacije in opazujte, kako se telefon obnaša nekaj ur. Čeprav zamudno, je to bolj zanesljiv način izolacije težave. Priporočamo zagon telefona v varnem načinu, toda včasih lahko še vedno tečejo aplikacije tretjih oseb, posebej zasnovane za ignoriranje diagnostičnega načina (varen način).

Upamo, da bo ta preprost korak pomagal, če pa ne uspe, boste morda želeli razmisliti o zamenjavi iz Avstralije, ko se tam vrnete.

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge še naprej prikazuje napako »brez signala«

Imel sem grozno srečo z mojim AT&T Galaxy S6 robom. Neprestano izgubljam službo, tudi če imam poleg svojega starega S5 ali mojih sinov Opombo 4. Moj bo edini brez službe. Prejšnji teden sem imel celo silo in ker nisem imel nobene storitve, mi ne bi dovolil niti klica v sili na 911. To je bil najhujši telefon, ki sem ga kdajkoli imel. Zaradi tega vprašanja sem zamudil številna besedila in klice, večino časa pa ne morem niti poklicati. Ni pomembno, kje sem. Dobesedno sem poskusil vse, razen novega telefona. Kar je moj naslednji korak. Moral sem vam povedati, da se vam zahvaljujem za čudovito spletno stran. Zelo si mi pomagal. Z veseljem vam priporočam to spletno stran in vaš prispevek vsem mojim prijateljem. In upam, da še nihče ne bo šel skozi preizkušnjo, ki sem jo naredil, ko nisem mogel niti poklicati 911 / EMS. Karla

Rešitev: Zdravo Karla. Žal mi je, da ne morem uporabljati telefona v nujnih primerih. Če vaš telefon še naprej izgublja signal na območju, kjer je močna pokritost z omrežjem, je morda kriva strojna oprema. Običajno priporočamo, da naredite nekaj standardnih korakov za odpravljanje težav, vendar če ste že poiskali pomoč AT&T v zvezi s to zadevo, ne morete storiti ničesar več kot uporabnik. Predlagamo, da preprosto zahtevate nadomestni telefon.

In hvala, ker ste našli našo spletno stran v pomoč. Cenimo vaš trud in čas, da ga priporočate svojim prijateljem.

Problem # 5: Samsung Galaxy S6 dobi šibek signal kljub prisotnosti Airave doma

Zdravo. Jaz sem velik oboževalec vaše prijave, nasvetov in nasvetov, zato vas v zvezi s tem vprašanjem iščem v upanju, da boste lahko dali odgovore, ki jih Sprint ni uspel. Na svojem računu imam dva telefona. S5, ki sem ga imel že približno eno leto. Odličen telefon. Imam tudi S6 Edge. Imel sem Edge približno 3 tedne. Moj domači internet (in fiksni) je hitri AT&T U-Verse. Imam odlične internetne hitrosti in pokritost.

Torej, tukaj je problem z mojim S6. Pri obeh telefonih v načinu CDMA, povezava optimizatorja in povezan z mojim Wi-Fi (ali včasih po izbiri, ki ni povezan z mojim Wi-Fi) in Sprint, če Airave vidim, da nenehno nihanje v stolpcih kaže moč signala. Lahko gledam oba telefona, medtem ko sedim tik ob mojem Airaveu, ki sem ga priključil na svoj računalnik, in sem opazil, da ima S5 v vsakem trenutku vse svoje palice, S6 pa bo imel le eno ali dve palici (kar jasno označuje šibek signal). Poklical sem Sprint in teoretizirali, da imam sosedo, ki ima Airave in da moji telefoni izbirajo tisto Airave, namesto dejanskega v moji hiši. Tehnik je vstopil in sedel mojo Airave iz stanovanja, ki je sedela v omenjenem mestu. Prav tako osveži mojo povezavo in preveri povezljivost vseh mojih telefonov. Za vse praktične namene in namene, ki se zdi, da rešujejo moj problem za približno 3 ure.

Danes, to je naslednji dan, opažam, da moja moč signala ponovno niha, prav tako kot prvič. Moje vprašanje je, ali je to dejanski problem z vašim telefonom ali je to precej običajen pojav v omrežju. In tudi omeniti, tehnik je dejal, da je večina območja, v katerem živim (Fontana, CA), dober signal, kot tudi 4G stolp približno miljo stran. Ko sem zunaj in okoli (v Rancho Cucamonga in Ontariu, na območju CA) dobim dober / spodoben signal), vendar me to zmede, ko sem doma. Z Airave, AT&T internetom / Wi-Fi in močnim signalom, sem zmeden, zakaj nimam več polne moči, kot da bi komaj imela palice. Ali naj bo to vprašanje zelo pomembno ali malo pomembno? Prosim obvestite me. Zahvaljujemo se vam za ta nasvet in nešteto drugih nasvetov, ki ste jih posredovali v preteklosti! Nadaljujte z dobrim delom, saj bodo ljudje, kot sem jaz, vedno sledili! Imejte blagoslovljen dan! William

Rešitev: Hi William. Če vse druge mobilne naprave doma dobijo več signalnih palic Sprint, razen vašega S6 Edge, lahko to pomeni, da je težava v sami napravi. Lahko govorimo o brezžičnih motnjah kot o možnem vzroku za šibek signal, vendar pa je treba prizadeti tudi druge mobilne naprave v hiši.

Kot vedno, je dobro, če lahko ugotovite, ali obstaja ta programska ali strojna stran. Razmislite o ponastavitvi tovarniških nastavitev na vaš S6 in ga opazujte nekaj ur. Prepričajte se, da ne namestite nobene aplikacije po tem, ko ste ponastavili tovarno, da prav tako izključite aplikacije tretjih oseb. Če telefon prejme enako raven signala po popolnem brisanju, je to jasen znak težave s strojno opremo. Na žalost je edina učinkovita rešitev za to zamenjava telefona.

Sedaj, če se ravni signala po ponastavitvi na tovarno izboljšajo, so nameščene aplikacije ali morebitna posodobitev vdelane programske opreme morda zamenjale nekatere funkcije telefona. Poskusite izolirati vzrok tako, da namestite posamezne aplikacije, pri tem pa poskrbite, da boste imeli dovolj časa za opazovanje telefona med vsako namestitvijo.