Rešitve za Samsung Galaxy S6 robne SMS in MMS težave [2. del]

Skoraj vsi od časa do časa naletimo na težave, povezane z besedilom. Medtem ko večina od nas ne potrebuje vedno nobenega velikega napora, da bi ga popravili, nekateri nas lahko v najslabšem primeru pomešajo. Ta nit za odpravljanje težav je ustvarjena, da bo naša skupnost Android vedela za nekatere od teh težav. Upamo, da bodo rešitve za Samsung Galaxy S6 Edge SMS in MMS težave, ki so na voljo tukaj, pomagale skupnosti na kakršen koli način.

Če nas želite kontaktirati, to storite s povezavo na dnu te strani.

Problem # 1: kazalec skoči na drug del zaslona ali besedo, ko vtipkate besedilno sporočilo v Galaxy S6 Edge

Med tipkanjem bo moj telefon naključno vzel besedo, ki jo trenutno vnašam, in jo vstaviti v sredino besede v prejšnjem stavku. Na primer, če tipkam »To je odlična novica! Toda mislim, da je zdaj sporno. «Telefon bo naključno končal z» To je groot novica! Toda mislim, da je zdaj sporno. «- Lila

Rešitev : Zdravo Lila. To mora biti napaka, ki naključno vstavi kazalec na drug del zaslona. To so opazili pri nekaterih aplikacijah tretjih oseb, čeprav se zdi, da ni posebnega vzorca sprožilcev. Tukaj lahko izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije tipkovnice. To bo osvežilo podatke, ki jih uporablja operacijski sistem za zagon aplikacije.

Če uporabljate aplikacijo tretje osebe, vam lahko pomaga tudi to. Če tega še niste storili, sledite tem korakom:

• Tapnite Nastavitve .

• Poiščite in tapnite Aplikacije .

• Tapnite Upravitelj aplikacij .

• Povlecite v levo, da odprete zavihek Vse .

• Tapnite ciljno aplikacijo.

• Tapnite Počisti predpomnilnik .

Problem 2: SMS se ne pošlje, ko je Galaxy S6 Edge na klicu

Medtem ko sem v telefonu, se besedilna sporočila ustavijo pri nalaganju in ne prenašajo nobenih sporočil, dokler ne telefoniram. To se ni zgodilo z mojim HTC One, tako da ne razumem, kaj je problem z Galaxy S6, ki naj bi bil bolj napreden Android. - Kiy

Rešitev : Hi Kiy. Ta težava nima nobene zveze s strojno opremo ali telefonom. Najverjetneje gre za težavo z omrežjem ali za aplikacijo. Če uporabljate aplikacijo za sporočanje zalog, vam lahko pomagajo odstranjevanje predpomnilnika in podatkov (zgoraj navedeni koraki). Če s tem ne odpravite težave, poskrbite, da bo o tem obveščen vaš prevoznik.

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ne more pošiljati in sprejemati MMS

Ne morem besedila slikati. Bilo je dobro eno minuto in potem nič. Minilo je 3 dni in vsa sporočila MMS se ne bodo prenašala. Prav tako ne morem sprejemati slik od drugih prek besedil. Poskušal jih bom prenesti in se bo pojavil kot »sporočilo ni mogoče najti«. Vnaprej se vam zahvaljujemo za vašo pomoč. - Tara

Rešitev : Zdravo Tara. Obstaja nekaj stvari, ki jih je treba razmisliti, da bi rešili ta problem, vendar morate v vašem primeru storiti le dve stvari.

Preverite, ali imate stabilno podatkovno povezavo

Za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS je potrebna podatkovna povezava. Prepričajte se, da so mobilni podatki omogočeni, ko poskušate najprej uporabiti funkcijo MMS.

Preverite pri svojem ponudniku omrežja

Če se težava zgodi naključno, ne da bi karkoli spreminjali na telefonu (kot so nastavitve APN), pokličite svojega operaterja in mu sporočite težavo. Območje vzdrževanja, načrtovanega ali nenačrtovanega izpada ali motnje na področju storitev morda povzročajo te težave, zato jih lahko obvestite, da je eden od njihovih naročnikov prizadet, lahko jih spodbudi, da preverijo svoj sistem. Tekoča vprašanja o omrežju se ne spremljajo vedno, zato jim lahko sporočite, da vam lahko pomagajo samo drugi uporabniki na tem območju.

Problem 4: Ne morem poslati MMS, tudi če zamenjate Samsung Galaxy S6 Edge z novim

Zdravo. Imam nadgradnjo na 3/7/15 na Galaxy S6 32GB. Od takrat poskušam poslati sporočilo MMS vsakomur, ki je prišel preklicano. Torej ne pošilja. Vzpostavil sem stik s svojim omrežjem in naredil vse korake od nastavitev APN do preverjanja omrežja in proxys. To je bilo storjeno približno 8-krat, vendar še vedno ne pošilja. Zamenjal sem SIM kartico in prejel sem tudi novo slušalko, če je bila napaka. Moja SIM kartica deluje v drugih telefonih in je bila preverjena v trgovini Vodafone UK in deluje brez težav v iPhone 6 in HTC. Moja povezava za prenos podatkov deluje dobro, ko se povezujete z internetom, ipd., Vendar se podatki ne morejo povezati, ko poskušam poslati MMS. Tudi pogovori Hangouts ne delujejo. Toda WhatsApp, Facebook sporočilo deluje v redu. Vaša pomoč bi bila dobrodošla. - Steven

Rešitev : Zdravo Steven. Izgleda, da ste že pokrili vse, kar morate storiti. Težava mora biti povezana z omrežjem, saj ste že zamenjali prvi telefon. Če dva enaka telefona nimata enakega problema (kar je zelo malo verjetno), je najbolje, da nadaljujete delo z vašim prevoznikom za rešitev težave. Ti podatki prenehajo delovati, ko telefon uporablja funkcijo MMS, ki je videti kot težava, povezana z omrežjem.

V primeru, da težava izvira iz strojno-programske opreme operaterja-ponudnika, naredite krog ponastavitve tovarniških nastavitev, nato pa poskusite poslati sporočilo MMS, ne da bi namestili aplikacije tretjih oseb.

Spodaj so navedeni koraki:

• Pojdite v Nastavitve .

• Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev .

• Tapnite Factory Data Reset.

• Preberite opozorilo in tapnite Ponastavi napravo .

Če želite dodatno omejiti težavo, se lahko odločite tudi za korenino naprave. Uporaba drugega firmwarea je lahko odgovor. Imejte v mislih, da lahko ukoreninjenje izniči garancijo za telefon in ga lahko opečete. Prepričajte se, da uporabljate zanesljiv vodnik, če se odločite za to.

Če nenehno dobivate napako pri pošiljanju sporočil MMS prek aplikacije za sporočanje zalog, razmislite o uporabi aplikacije tretje osebe.

Problem # 5: Samsung Galaxy S6 Edge ohranja stare izbrisana sporočila v aplikaciji Message +

Besedilo dobim naključno, kar sem izbrisal. Ne celotnega pogovora, ampak samo en del pogovora. Izbrisal sem predpomnilnik v aplikaciji Message Plus, ki sem jo uporabljal. Uporabljal sem aplikacijo za besedilna sporočila Samsung, vendar očitno, če je okno za pogovor odprto, ne dobite obvestila o novem besedilu. Kar je še eno vprašanje, zdaj uporabljam aplikacijo Message Plus za pošiljanje sporočil. Vsaka pomoč bi bila dobrodošla. Denise

Rešitev : Zdravo Denise. Težava je bolj povezana z omrežjem kot z napravo. Opazili smo veliko naročnikov Verizona, ki so uporabljali različne naprave, ki so to težavo poročali občasno že več let. Pokličite svojega operaterja in preverite, če vam lahko pomagajo. SMS ali besedilna sporočila se za določen čas začasno shranijo v centru za sporočila v omrežju, občasno pa se iz nekaterih razlogov ponovno pošljejo stara sporočila.

Kar zadeva odpravljanje težav s telefonom, lahko storite samo naslednje:

• zagon telefona v varnem načinu,

• odstranite aplikacije ali,

• poskusite uporabiti drugo aplikacijo za sporočila.

Čeprav so nekatere aplikacije redke, lahko ovirajo delovanje druge, zato če sumite, da je morda kriva druga aplikacija, je zagon telefona v varnem načinu.

Problem # 6: Aplikacija Galaxy S6 Edge Messaging prikazuje 1 sporočilo v teku

Tako sem šel skozi in sem izbrisal ali sporočila. Takrat se je moj prijatelj odločil, da mi pošlje besedilo. Ni res, kajne? POGREŠNO. Ker zdaj ne glede na to, kaj delam, se zdi, da ne bo nikoli odšel. Moj telefon ohranja rekel, da imam sporočilo, da ne bo zapustil moje vrstice za obvestila, in sporočilo app ima eno na njej. Ko pa kliknem na sporočilo, me odpelje na novo stran sporočila, sporočila pa ne morem izbrisati, ker ga ni treba izbrisati. Naredil sem tisto, kar mi je povedalo veliko strani. Prisilila sem zaustaviti aplikacijo za sporočanje, jo izklopiti in vklopiti, jo položiti v varni način in nato ponovno zagnati. Prosim pomagajte! - Haley

Rešitev : Zdravo Haley. Prisilna zaustavitev aplikacije preprečuje samo izvajanje aplikacije. Naslednje morate poskusiti počistiti predpomnilnik ali podatke aplikacije. Brisanje podatkov je kot ponovna namestitev tako, da boste izgubili svoja stara sporočila in druge podatke, ki jih uporablja operacijski sistem. Poskusite to in dobro je, da greste.

Problem # 7: Kako posredovati besedilno sporočilo v Samsung Galaxy S6 Edge

Zdravo. Prvotno nisem mogel posredovati besedila in ga iskati v spletu, da moram iti v nastavitve za nastavitev telefona za posredovanje besedilnih sporočil, vendar od zadnje posodobitve ne morem posredovati sporočil in se ne spomnim ali poiščite koristne nasvete za ponovno nastavitev. Ali mi lahko poveste korake, prosim. - Sue

Rešitev : Hi Sue. Posredovanje besedilnega sporočila z aplikacijo Stock Messages je preprosto. Za delovanje te funkcije ni treba spreminjati nastavitev. To storite tako:

• Odprite aplikacijo Sporočila .

• Tapnite želeno nit sporočila.

• Tapnite in pridržite sporočilo, ki ga želite posredovati.

• Tapnite Posreduj .

• Vnesite ali izberite številko stika.

• Preglejte ali uredite sporočilo in tapnite SEND .

Če uporabljate drugo aplikacijo za sporočila, se lahko postopek nekoliko razlikuje.

Problem # 8: Kako dodati podpis SMS-u v Galaxy S6 Edge

Ni prostora v nastavitvah za podpis. Ali bo kdaj obstajala možnost, da se podpiše v sporočilih? - Jeannie

Rešitev : Zdravo Jeannie. SMS ne dovoljuje dodajanja podpisov. Ne poznamo nobene aplikacije za sporočila, ki dovoljuje tudi, kar želite. Dodajanje podpisa je bilo na voljo v prejšnjih različicah Androida, vendar ne z najnovejšim Android Lollipopom. Tudi ta funkcija je specifična za operaterja in obstajajo robovi S6 in S6, ki še vedno omogočajo dodajanje podpisa SMS-u, tudi če uporabljate najnovejšo Androidovo iteracijo.

Za razliko od e-pošte, je SMS precej omejen glede dovoljenih znakov (dovoljeno je samo 160 sporočil). Razvijalci so morda ugotovili, da ta funkcija ni praktična. Poleg tega zaslon z besedilnimi sporočili ponavadi prikaže ime stika, tako da lahko dodajanje podpisa izgleda nepotrebno.

Samsung in Google običajno ne objavljata komentarjev o dodajanju ali odstranjevanju manjših funkcij, zato smo še vedno prepričani, kaj se jim dogaja.