Rešitve za težave z e-pošto Samsung Galaxy S5 [1. del]

Težave z e-pošto so nekatere od najpogostejših težav, ki jih povzroča vsak izkušen uporabnik pametnega telefona, zato je ustvarjanje namenske niti za njih logično. Spodaj je nekaj težav, ki so nam jih poslali naši bralci. Upamo, da bodo naše rešitve za e-poštne težave Samsung Galaxy S5 v tem prispevku lahko spremenile.

Če želite svoj problem deliti z nami, uporabite kratek obrazec za anketo na spodnji povezavi.

Problem # 1: pri uporabi aplikacije SolMail v telefonu Samsung Galaxy S5 se ni mogoče prijaviti v račun Yahoo

Pred kratkim sem kupil Galaxy S5. Namestil sem e-poštno aplikacijo SolMail, ki sem jo uporabljal na opombi 2, in vse je delovalo odlično. Bil sem sposoben prejeti tako moj račun Gmail in Yahoo v eni aplikaciji. Potem je prenehala delati na Yahoo računu, kar mi ni omogočilo, da bi se prijavil v sporočilo. Aplikacija za elektronsko pošto za telefon ima enako težavo. Še vedno lahko prejmem Yahoo Mail preko Yahoo aplikacije in spleta.

Spremenil sem gesla, odstranil in ponovno namestil SolMail, še vedno nimam sreče. Kaj idej? Draženje je, da morate uporabiti dve aplikaciji za preverjanje dveh računov.

Hvala. - Susan

Rešitev: Zdravo Susan. Ker se težava dogaja samo za posamezno aplikacijo, za ta primer izvedite standardno odpravljanje težav:

• Izbrišite predpomnilnik e-poštne aplikacije.
• Ponovno ustvarite e-poštni račun v aplikaciji .
• Izbrišite podatke e-poštne aplikacije . Ta postopek bo tudi izbrisal vse druge račune, ki ste jih nastavili v aplikaciji, zato jih boste potem pripravili za ponovno nastavitev.
• Počistite particijo predpomnilnika telefona .

Pri ponovnem ustvarjanju računa Yahoo v aplikaciji se prepričajte, da v tem priročniku uporabljate pravilne informacije.

Če nič še ne deluje, lahko vprašanje izhaja iz samega Yahooja, zato se poskusite obrniti na njih za več pomoči.

Problem # 2: Samsung Galaxy S5 obdrži samo Hotmail sporočila za dan, preden izginejo

Zdravo. Pravkar sem kupil Samsung S5 in imam težave z mojim emailom. Poleg tega imam račun Hotmail in ga uporabljam na svojem telefonu. Medtem ko se v telefonu pojavljata mapa »Prejeto« in vse moje mape, so vse mape prazne in nimajo nobenega od e-poštnih sporočil, ki sem jih shranil v njih. Prejeta sporočila shranjujejo samo e-pošto za en dan in potem izginejo. Razen tega lahko pošiljam in prejemam e-pošto. Poslani e-poštni naslovi so shranjeni, vendar samo tisti, ki sem jih poslal, odkar imam telefon.

Preveril sem svoj račun Hotmail v drugi napravi (prenosnik), vsa e-poštna sporočila in mape pa so nedotaknjene z vsemi shranjenimi e-poštnimi sporočili.

Vsak nasvet, ki ga lahko daste, bi bilo zelo cenjeno. Najlepša hvala. - Pauline

Rešitev: Zdravo Pauline. Razlog za zaskrbljenost je najverjetneje kakšna vrsta dostave pošte (POP3 ali IMAP), ki ste jo izbrali, ko ste konfigurirali svoj e-poštni račun v vašem S5.

Drug možen razlog za to je, kako je Hotmail zasnovan za Android. Opazili smo, da to, kar pravite, velja za vse druge telefone, če uporabljamo aplikacijo Outlook.com za Android. Sporočila ostanejo za določeno določeno obdobje samo v aplikaciji in bodo sčasoma izginila, čeprav kopije istih e-poštnih sporočil še vedno živijo v drugi napravi.

Če želite dostopati do svojih e-poštnih sporočil predvsem na vašem S5, vam priporočamo, da znova ustvarite račun, ki uporablja protokol POP3, saj to zagotavlja, da je sporočilo shranjeno lokalno v napravi. Slabost uporabe protokola POP3 je, da druge naprave ne bodo dobile kopij vaših e-poštnih sporočil. Nekatera e-poštna aplikacija ali odjemalci ponujajo dodatne možnosti za POP3, da lahko pustite kopije v e-poštnem strežniku, čeprav niso privzeto nastavljene.

Problem # 3: Kako nastaviti frekvenco sinhronizacije e-pošte v Samsung Galaxy S5

Zdravo. Pred kratkim sem prešel z iPhone 5 na Galaxy S5 Active in do sedaj mi je všeč. Vendar pa je ZA EVER potrebno za nove e-pošte priti skozi in posodobiti. Govorim o svojem osebnem e-poštnem sporočilu, ki ga zdaj pošiljam po e-pošti. Ali moram narediti nekaj posebnega, da to popravim?

Hvala za vašo pomoč. - Holli

Rešitev: Zdravo Holli. Pri tem morate preprosto spremeniti pogostost sinhronizacije aplikacije za e-pošto. Samo sledite tem korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Tapnite Upravljanje računov .
• Dotaknite se zadevnega računa.
• Tapnite Nastavitve sinhronizacije .
• Tapnite Urnik sinhronizacije.
• Tapnite Nastavi urnik sinhronizacije .
• Izberite želeno možnost.

Problem # 4: Samsung Galaxy S5 vprašanje sinhronizacije e-pošte ostaja nerešeno

Hej Droid Guy:

Samo sprašujem se, zakaj nihče po vsem tem času ni res ugotovil, kako popraviti težavo z elektronsko pošto, ki ne sinhronizira. Naredil sem vse, kar lahko priporočam na vsakem spletnem mestu… edina stvar, ki jo EVER dela, je, da piha račun in ga ponovno ustvarja. V povprečju traja 1 dan do 2 tedna. Odgovor AT & T je bil, da obstaja težava z e-poštno aplikacijo ... poskusite nadgraditi na S5. Torej sem. Obe vrsti, po zelo ugodni ceni. Toda problem se je vrnil v dveh tednih.

Kaj pa zelo neposreden, "nimamo pojma, kako to popraviti". Ste že slišali kaj od Android mfg?

Hvala. - RDSago

Rešitev: Hi RDSago. Nastavitve sinhronizacije e-pošte ostanejo takšne, kot so, če jih »nekaj« ne spremeni. To "nekaj" je lahko napaka vdelane programske opreme, aplikacija tretje osebe ali vprašanje ponudnika e-poštnih storitev. Sledite rešitvam, ki so na voljo zgoraj za Susan, da izolirate glavni vzrok.

Problem # 5: Samsung Galaxy S5 se ne sinhronizira z računom Microsoft Exchange

Zdravo. Imam čisto nov Samsung Galaxy S5, ki deluje na Android Lollipop. Imam težavo z e-poštnim računom podjetja pri sinhronizaciji z Microsoft Exchange. Imam indijsko kartico SIM, za katero obdržim "mobilne podatke", ko sem zunaj Indije (moja indijska SIM kartica je na mednarodnem gostovanju in dobivam klice in sporočila). V povezavi Wi-Fi nisem mogel konfigurirati e-pošte podjetja na telefonu. Potem sem poskusil z odstranitvijo kartice SIM, elektronska pošta podjetja je bila konfigurirana samodejno in vsa sporočila so bila poseljena na telefon. Po tem sem ponovno vstavil indijsko kartico SIM, tako da je izklopljen "mobilni podatkov". Toda zdaj e-poštna sporočila podjetja niso posodobljena prek povezave Wi-Fi. Druge aplikacije, kot so Skype, Rediffmail, Gmail, WhatsApp, itd.

Predlagajte nekaj rešitev.

S spoštovanjem. - Mridul

Rešitev: Zdravo Mridul. Prepričajte se, da ni omejitev podatkov, ki preprečujejo, da bi telefon samodejno sinhroniziral vaš e-poštni račun. To naredite tako:

• Pojdite v Nastavitve .
• Tapnite Uporaba podatkov .
• Tapnite ikono Meni .
• Postavite kljukico na možnost Samodejna sinhronizacija podatkov .

Predlagana branja: Reševanje Samsung Galaxy S5 Email Sync in konfiguracijo težav Težave

Problem # 6: Samsung Galaxy S5 ne oddaja sporočil iz Yahooa in AT&T po posodobitvi Lollipop

Hvala za vse za objavo nekaterih popravkov po tem, ko je posodobitev izšla.

Moj problem je z mojim e-poštnim sporočilom po posodobitvi. Iz neznanega razloga moj e-poštni naslov Yahoo / AT & T ne bo pošiljal e-poštnih sporočil in potem bo vedno zahteval geslo za račune in za ponovno prijavo. To se je vse zgodilo v času posodobitve. Odstranila sem račune, ki so bili znova nameščeni, in sledil različnim drugim mestom za popravke, vendar nisem prepričan, zakaj deluje, nato pa se čez nekaj časa znova zaustavi.

Ali lahko pomagate in svetujete, kako odpraviti težavo s pošiljanjem e-pošte in zahtevo za geslo?

Hvala vam. - Jacqueline

Rešitev: Hi Jacqueline. Če se vaši e-poštni problemi pojavijo takoj po posodobitvi, se lahko zgodi, da je težava na sami vdelani programski opremi. Preverite našo prejšnjo objavo, Zakaj Android Lollipop povzroča težave in sledite predlaganim korakom za odpravljanje težav.

Problem # 7: Samsung Galaxy S5 še naprej govori o napaki »neveljavnega e-poštnega računa«, ko se skuša prijaviti

Zdravo. Pravkar sem se spraševal, če bi mi lahko pomagali z nekaj vprašanji, ki jih imam s svojim Samsung S5. Vsakič, ko se skušam prijaviti v spletni račun, na primer Live Nation, vtipkam svoj e-poštni naslov in geslo, vendar vedno dobim sporočilo, ki pravi neveljaven e-poštni račun. To se dogaja na veliko mestih in je zelo frustrirajuće, saj me ustavi pri nakupu predprodaje !!! Predvidevam, da je na mojem telefonu nastavitev, ki bi jo lahko rešila, vendar tega nisem uspel sam rešiti.

Od zadnje posodobitve Androida, vsakič, ko poskusim in zaustavim aplikacijo ali karkoli dostopam do telefona, se pojavi naslednje sporočilo: »Uporabi Touchwiz dom kot dom, samo enkrat, Vedno, Uporabi drugo aplikacijo, Touchwiz Počasi doma

Potem se pojavi sporočilo, ki govori o privzetih nastavitvah in jasnih privzetih nastavitvah, vendar to nikoli ne deluje.

Obstaja tudi vprašanje, ki je verjetno neumno, a me res moti! Ne morem več obrniti telefona na tiho. Včasih so bile tri možnosti, zvok, vibracija in tiho. Tiha možnost je izginila od posodobitve in to sem uporabljala ves čas. Če vtisnem svoj telefon, me ponoči pogosto moti.

Žal mi je, da vas bombardiramo z vprašanji, toda te 3 stvari so res frustrirajuće in ne morem ugotoviti, kako jih razvrstiti.

Vsaka pomoč bi bila dobrodošla.

Hvala vam! Prijazni pozdravi. - Laura

Rešitev: Zdravo Laura. Prva dva pomisleka se lahko rešita z brisanjem predpomnilnika telefona ali obnavljanjem tovarniških nastavitev telefona . To so rešitve, ki se običajno priporočajo uporabnikom, ki imajo težave po posodobitvi velikega operacijskega sistema.

Na vašo tretjo skrb lahko odgovorite tako, da spremenite nastavitve za obveščanje telefona. Lahko se sklicujete na to prejšnjo objavo, če ne veste, kje začeti.

Težava št. 8: Ne morem prejemati nobenih e-poštnih sporočil, ko je račun Exchange na Galaxy S5 povezan z Wi-Fi

Na svoj Galaxy S5 SM G900H sem namestil Lollipop 5.0 in na običajno e-pošto z nastavitvami strežnika Exchange Server ne morem prejemati nobene pošte, ko je priključen na Wi-Fi. Če izklopim Wi-Fi in uporabim podatke, potem e-pošta ne bo težava. Izklopil sem možnost preklopa med Wi-Fi in podatki.

Prosim pomagajte.

Živeli za zdaj. - Malcolm & Fam

Rešitev: Hi Malcolm & Fam. Da bi vam pomagali učinkovito, moramo vedeti nekaj stvari, vključno z:

• Uporablja se vrsta pošiljanja e-pošte (Exchange, POP3 ali IMAP)
• Uporablja se določena e-poštna aplikacija

Ob predpostavki, da ste pri nastavljanju računa vnesli vse pravilne informacije, kot so uporabniško ime domene, geslo, strežnik Exchange, SSL, potrdilo odjemalca itd., Je najbolje, da počistite predpomnilnik e-poštne aplikacije.

Če sumite, da težavo povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev, lahko tudi zaženete telefon v varnem načinu .

Če težave ne morete odpraviti, se za več pomoči obrnite na svojega ponudnika e-poštnih storitev.