Rešitve za Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi ali mobilne težave s povezljivostjo podatkov [1. del]

Zdravo družba! Naša objava za danes pokriva težave s povezljivostjo, s katerimi se srečujejo nekateri naši bralci. Tukaj imamo 9 vprašanj, ki se ukvarjajo s težavami, ki segajo od težav z mobilnimi podatki do težav z Wi-Fi po posodobitvi za Lollipop. Upamo, da vam bodo ustrezne rešitve za Samsung Galaxy Note 3 wi-fi ali težave z mobilno povezljivostjo podatkov lahko pomagale. Če vaše vprašanje ni zajeto v tej objavi, nam pošljite e-pošto prek spodnje povezave, da jih lahko objavimo v naslednjih objavah.

Glej sorodni članek za standard Opomba 3 navodila za odpravljanje težav: Samsung Galaxy Note 3 Tutorials, Nasveti, triki in kako Tos

Problem 1: nekateri programi, kot so Google Play trgovina, e-pošta in brskalnik, se ne bodo povezali z internetom

Zdravo. Kot že omenjeno, je moj telefon povezan z brezžičnim omrežjem. Lahko dostopa do vseh socialnih medijev, kot so Facebook, Messenger, Viber, itd. Težava je, da se ne morem povezati z e-pošto, Google Play Store ali celo iskati v mreži. Ali mi lahko pomagate, kaj je problem v telefonu. Hvala vam. Jun

Rešitev: Hi Jun. Poskusite najprej počistiti predpomnilnik. Morda boste želeli tudi izbrisati predpomnilnik in podatke vsake od problematičnih aplikacij in poskusiti znova. Takšna težava se ponavadi pojavi po večji posodobitvi operacijskega sistema ali posodobitvi aplikacije.

Problem 2: Opomba 3 redno v enem dnevu izgubi povezljivost z omrežjem 15 minut

Zdravo. 24. april sem nadgradil na Lollipop. Pred tem nisem imel težav. Zdaj jo imam.

V preteklem letu sem delal v pisarniški stavbi, ki ima zelo dostopen dostop do omrežja. Imam Wi-Fi, vendar ne Verizon Network Access. Ko zapustim delo, se bo omrežna povezava začela ponovno izvajati takoj, ko zapustim stavbo. Vsak dan bi uporabljal navigacijo WAZE, zato sem prepričan, da sem imel omrežno povezljivost.

Ko Lollipop WAZE ni delal, ni bilo dostopa do strežnika za usmerjanje, dokler nisem odpeljal približno 15 minut stran od poslovne stavbe. Pravkar sem ugotovil, da je to vprašanje WAZE z novo posodobitvijo Lollipop. Pred kratkim sem poskušal opraviti klic… brez omrežne povezave… enako z aplikacijo Hangouts. Big banner mi ne pove omrežne povezave. Moji sodelavci, ki vozijo isto vozovnico in uporabljajo tudi Verizon, nimajo težav z omrežno povezljivostjo.

Verizon je zamenjal mojo SIM kartico, še vedno ni razlike.

Izklopil bom telefon in nazaj na isto stvar. Brez povezave z omrežjem za približno 15 minut, ne glede na to, katero pot sprejmem domov. Ne verjamem, da gre za vprašanje omrežja, to je moj telefon. Po približno 15 minutah začnem prejemati besedila, GPS ponovno deluje, WAZE znova deluje in lahko pokličem. Kaj lahko naredim?

Hvala! - Nancy

Rešitev: Zdravo Nancy. Če se ta težava vsak dan zgodi z istim vzorcem, mora biti nekaj, kar sproži, da naprava samodejno izklopi funkcije za povezljivost. Poznamo nekatere aplikacije, ki lahko to storijo, kot je časovno preklapljanje (Auto Airplane) in načrtovalec profilov. Poskusite pregledati seznam aplikacij in preveriti, če imate kaj podobnega. Poskusite lahko tudi z zagonom telefona v varnem načinu, preden zapustite delo, da opazujete, ali je težava še vedno prisotna.

Problem 3: Opomba 3 prejme samo Edge signal in ne HSPA ali HSPA +

Hej stari. Oprosti ker te motim. Pravkar sem ugotovil, da se ukvarjate s težavami v beležki 3 prek Googla. Potrebujem pomoč za opombo 3. Moja opomba 3 lahko prejme signal Edge že pred nekaj dnevi in ​​me moti, ker je mojo internetno povezavo SIM kartice mogoče sprejeti samo prek HSPA ali HSPA +. Moja opomba 3 OS je Lollipop. Upam, da lahko pomagate. - Justin

Rešitev: Zdravo Justin. Edina stvar, ki jo lahko uporabite kot uporabnik, je, da zagotovite, da ste ročno preverili in izbrali pravilen omrežni način. Preostali del podpore bi moral dobiti ponudnik storitev. Če želite preveriti omrežni način, storite naslednje:

  • Pojdite v Nastavitve .
  • Tapnite Povezave .
  • Tapnite Več omrežij .
  • Tapnite Mobilna omrežja .
  • Tapnite Omrežni način in izberite želeno omrežje.

Če bo naprava še naprej prejemala samo signal Edge, pokličite svojega operaterja, ker lahko na tem območju še vedno prihaja do težav.

Problem # 4: Opomba 3 ustavi povezavo z internetom, ima počasno internetno povezavo po posodobitvi Lollipop

Jaz sem na SPRINT-u in moja služba, čeprav nisem AWESOME, je bila še vedno sprejemljiva. Lahko gledam filme in se pomikam po mojem Facebooku brez preveč napak.

Po nadgradnji Lollipop je grozno! Včasih lahko tu in tam vidim sliko. Filmi ne pridejo v poštev! Kontaktiral sem Sprint in preverili so vse stolpe na mojem območju in ni jim konec. Videl sem, da je Galaxy včasih imel težave z nadgradnjo Lollipop. Verjamem, da je to kar doživljam. Ali lahko nekaj naredim, da bi se moj telefon bolje povezal z internetom. Imam samo to kot telefon in nimam doma Wi-Fi. V knjižnici se priključi na brezžično povezavo Wi-Fi in tam nima te težave.

Nekaj ​​stvari, ki sem jih poskusil:

  • čiščenje predpomnilnika.
  • ## 72786 #, nato posodobite moj profil in PRL.
  • Imeli so moj download Speed ​​test, ki ga je izvedel Ookla, rezultati pa so različni. Včasih se ne bo povezal, da bi končal test.

Priložil bom odtis enega testa. - Gospa Williams

Rešitev: Na podlagi posnetka zaslona, ​​ki ste nam ga poslali, lahko težavo najdete v vašem omrežju. Dva rezultata iz maja kaže izredno nizke vrednosti hitrosti prenosa. S temi podatki ne bomo presenečeni, če vaša opomba 3 ne bo niti odprla spletne strani. Junijski rezultat preskusa bi moral biti več kot dovolj, da bi lahko uporabljali spletna mesta v družabnem omrežju in orodja za klepet, kot sta Messenger ali Viber, brez kakršne koli otipljive težave z omrežjem. Medtem ko so rezultati treh delnih preskusov nejasni, kažejo na prekinitveno omrežno povezavo z vašo napravo. Če so se težave začele dogajati po prenosu posodobitve za Android Lollipop, je to lahko naključje.

Če menite, da je posodobitev zamajala telefon, razmislite o izbrisu predpomnilnika telefona in ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Problem # 5: Opomba 3 ne bo preklopila v način omrežja 3G

Živjo, všeč so mi vaši članki o rešitvah Samsung Note 3 problemov. Tukaj iščem pomoč za isto. Kupil sem Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT&T. Zdi se, da vse deluje v redu, razen za en čuden problem. Ko vstavim SIM kartico, lahko uporabljam samo 2G omrežje, vendar ko omrežne nastavitve nastavim na 3G (samo WCDMA), potem moje omrežje izgine. Na tej SIM kartici imam aktivirano 3G storitev in ko jo vstavim v drug telefon Android, storitev 3G teče gladko. Preveril sem ga v KitKatu in zdaj tudi posodobljen na Lollipop. Prosim, nimam drugega načina, kot da iščem vašo pomoč. Kmalu odgovorite. Hvala vam. - Devica

Rešitev : Zdravo Devica. Ta problem je podoben tistemu, kar Justin (zgoraj) doživlja. Priporočamo, da ročno spremenite pravilni omrežni način in poskusite znova. V nasprotnem primeru se obrnite na svojega operaterja in pustite, da se ukvarjajo s tem. Prav tako se morate prepričati, da v računu ni težav, povezanih z obračunavanjem. Vaš prevoznik vas bo morda morda pozval, da opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve, tako da lahko poskusite to storiti tudi pred stikom z njimi.

Težava št. 6: Opomba 3 se ne bo povezala z internetom, ko je povezana z omrežjem Wi-Fi

Ko je moj telefon priključen na katero koli omrežje Wi-Fi, bo deloval tako, kot da ne bo prejemal podatkov iz omrežja. To bo povzročilo, da se mi zdi, da nimam dostopa do interneta iz omrežja, ko delam. Ko izklopim Wi-Fi in uporabim svoje podatke, telefon deluje v redu. To se je pravkar začelo dogajati, ko sem posodobil telefon. Jamison

Rešitev : Zdravo Jamison. Če se je ta težava začela po posodobitvi za Lollipop, prijazno naredite standardne rešitve, kot so brisanje particije predpomnilnika, zagon telefona v varnem načinu in ponastavitev na tovarno .

Lahko poskusite tudi, če to povzroči samodejno omrežno stikalo. Če ga želite izklopiti, preprosto pojdite v Nastavitve in ga poiščite v pod-nastavitvah Wi-Fi.

Problem # 7: Opomba 3, ki prikazuje »Prenesite storitve Google Play. Ta posodobitev ne bo delovala brez napake Google Play Services

Zdravo! Pravkar sem imel posodobitev sistema z mojim Samsung Note 3 telefonom.

Čez nekaj časa manjka polovica prenesenih aplikacij in ne morem odpreti svoje Play Store in Gmail. Prikaže se poziv in odgovori: »Pridobite storitve Google Play. Ta aplikacija se ne bo izvajala brez storitev Google Play ». Poskušal sem pritisniti ikono »Pridobite storitve Google Play«, vendar se ne morem povezati. Poskusil sem tudi odstraniti posodobitev iz nastavitev, vendar še vedno ne deluje. Prosim pomagajte.

Hvala vam. - Van

Rešitev: Hi Van. »Pridobite storitve Google Play. Ta aplikacija ne bo delovala brez napake storitve Google Play . Če vaš telefon ni zakoreninjen, vendar še naprej prikazuje to napako, bi se znova obnovila tovarniška nastavitev.

Problem # 8: Opomba 3 se po prekinitvi povezave z omrežjem Wi-Fi ne bo povezala z mobilnim omrežjem

Zdravo. Moja težava je, da po prekinitvi povezave z opombo 3 brez povezave Wi-Fi v službi ne bo našla svojega ponudnika storitev (Verizon), dokler ne ponovno zaženem telefona. Hitro postaja stara. Prosim, povejte mi, kako to popraviti. Včasih se ni zgodilo prej. Toda zdaj je vsakič. - EhRuiz

Rešitev : Hi EhRuiz. V razdelku Nastavitve> Wi-Fi onemogočite samodejno omrežno stikalo in si oglejte, kako poteka. Če to ne bo storil, je lahko vzrok za to aplikacija tretje osebe. Zaženite telefon v varnem načinu in opazujte telefon. Če se težava ne bo zgodila v varnem načinu, to pomeni, da je zagotovo nekaj problematičnih aplikacij, ki povzročajo te težave. Poskusite odstraniti aplikacije drugih proizvajalcev, dokler težava ni odpravljena.

Problem # 9: Opomba 3 se po posodobitvi Lollipop ne bo povezala z internetom prek Wi-Fi

Hej fantje. Sem posodobila svoj Verizon Opomba 3 za Lollipop nekaj tednov in pred kratkim moje Wi-Fi povezava ne omogoča, da moj telefon, da imajo dostop do interneta. Moj 4G deluje popolno, vendar kadarkoli povežem telefon z omrežjem Wi-Fi in pokaže, da je "povezan", telefon pravi, da nima internetne povezave in ne more naložiti nobenega spletnega brskalnika, iger ali karkoli drugega, kar bi zahtevalo podatke. Spraševal sem se, če imate kakšno idejo, kaj povzroča to ali kako jo popraviti. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala vam! - Kenny

Rešitev: Hi Kenny. Začnite tako, da preverite, ali imajo druge naprave, povezane z istim omrežjem Wi-Fi, težave tudi pri povezovanju, da ugotovijo, ali je težava povezana z omrežjem. Če je vaš Wi-Fi v redu, poskusite znova zagnati opombo 3, preden začnete odpravljati težave. Po tem, v nastavitvah Wi-Fi, prisilite telefon, da prekine povezavo, tako da izberete Pozabi omrežje . Znova poskusite vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi in poskusite brskati po spletu z brskalnikom. Če težava ostaja, preverite, ali ste v nastavitvah nastavitve omogočili način za varčevanje z energijo . . Ko je vklopljen, bo način varčevanja z energijo preprečil delovanje drugih funkcij, kot je povezljivost Wi-Fi, da varčuje z energijo baterije.

Če to še ne bo delovalo, izbrišite particijo predpomnilnika telefona .

Če vse ostalo ne uspe, izvedite skupno brisanje (tovarniška ponastavitev).