Rešitve za Samsung Galaxy Note 3 Težave s klici

Dobrodošli v naši osredotočeni seriji odpravljanja težav v zvezi s težavami, povezanimi s klici na Samsung Galaxy Opombi 3. V tem obroku serije bomo obravnavali vprašanja, povezana s klici, kot je, da telefon ne more klicati, klic se prekine in zvok ne more biti slišali na klice, da bi poimenovali le nekaj. Uporabili bomo resnične probleme, s katerimi se soočajo lastniki, in skušali zagotoviti delovno rešitev, ki rešuje to vprašanje.

Če ste lastnik Galaxy Opomba 3 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, potem vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca ali pa nam tudi pošljete e-pošto na [email protected]. Vendar predlagam uporabo obrazca, saj je to veliko lažja metoda.

Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da, ko nam pošljete e-pošto, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 3 Pridobivanje številnih neželenih klicev

Problem : Najlepša hvala, ker ste mi ponudili pomoč. Jaz sem z uporabo Opomba 3 in mi je všeč !! Na operacijskem sistemu je posodobljen. Moj edini problem je, da sem v zadnjih 10 do 12 mesecih dobivala veliko spam klicev. Prihajajo iz celega sveta, Florida, New York, California, itd. Živim v Arkansasu. Ne odgovarjam nanje, ker ne poznam številk. Ponavadi gre za glasovno pošto. Kaj lahko storim, da jih ustavim. Mislim, da jih dobivam bolj in bolj .

Rešitev : Kaj se tukaj dogaja je, da je vaša številka lahko navedena v podatkovni bazi, ki jo uporabljajo telemarketers. lahko poskusite blokirati te številke, ki kličejo neželeno pošto, vendar je to le začasna rešitev, saj vsi vemo, da lahko telemarketi vedno preklopijo na drugo številko.

V zvezi s tem vprašanjem se obrnite tudi na svojega operaterja. Morda vam bodo ponudili rešitev za filtriranje neželenih klicev. Ena možnost, ki vam jo lahko zagotovite, je, da vam da novo številko.

Nazadnje bi morali razmisliti o registraciji vaše številke na nacionalnem registru ne kliči na donotcall.gov. Večina zakonitih tržnikov ne bo poklicala vaše številke, ko bo na seznamu.

Opomba 3 Ne sprejema Viber klicev, ko je telefon zaklenjen

Problem : Ali mi lahko prosim pomagate z enim vprašanjem, ki ga imam ob prejemu klicev Viber? Imam težave z prejemanjem viber klicev na mojem Note3 (android v4.4.2), ko je moj telefon zaklenjen in povezan s podatkovno povezavo 3G. Od telefona, da sem poskušal narediti klic svoj račun Viber kaže, da sem povezan (na spletu). Nimam te vrste problem, ko sem povezan z WiFi. Ko odklenem telefon, dobim neodgovorjen klic od Viberja. Sporočila se sprejemajo prek omrežja 3G, vendar z zamudami. Poskušal sem namestiti nekaj podatkov omrežja osvežitev app, vendar je problem enak. Lep pozdrav

Rešitev : Prva stvar, ki jo je treba upoštevati, je, da telefon dobi stabilen signal 3G. Poskusite najprej preveriti, ali se ta težava pojavlja samo v enem določenem območju ali tudi na drugih področjih. To vam omogoča, da ugotovite, ali je težava povezana z omrežjem.

Če s signalom 3G ni težav, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije Viber.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite zavihek Splošno.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite do zaslona Vse.
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Razmislite tudi o odstranitvi aplikacije in prenosu nove kopije iz Googlove trgovine Play.

Če se težava ponavlja, nadaljujte z brisanjem particije v predpomnilniku telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je poudarjen »sistem za ponovno zagon«, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Opomba 3 Klicanje se prekine

Težava : Pozdravljeni, Ko sem prenesel najnovejšo aplikacijo lizalica samsung, sem ugotovil, da se moji telefonski klici vedno odrezujejo. Kaj je treba narediti, prosim? Hvala. S spoštovanjem

Rešitev : Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite, ali je ta težava povezana z omrežjem. To lahko storite tako, da kličete na različnih področjih (iz vašega doma, nakupovalnega središča ali pisarne). Prav tako morate potrditi, ali obstajajo kakršne koli dejavnosti, povezane z omrežjem, tako da pokličete svojega ponudnika.

Ko ste izbrisali omrežje, je čas za odpravljanje težav s telefonom. Ker se je to vprašanje zgodilo takoj po posodobitvi za Lollipop, je zdaj najbolje, da to storite s ponastavitvijo na tovarno. Pred nadaljevanjem morate varnostno kopirati podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Opomba 3 Telefonskih klicev ni mogoče opraviti ali prejeti

Problem : i, moje ime je Zach in pravkar sem kupila opombo 3, imela sem težave pri aktiviranju, vendar sem končno dobila fanta na Verizonu, da mi je pomagala enkrat in zdelo se je, da deluje. Dokler nisem prišel domov. Zdaj po posodobitvi ne morem priti do pošiljanja ali sprejemanja telefonskih klicev. Včasih je rekel »mobilna storitev ni na voljo«, zdaj pa pravi »klicanje«, vendar se nikoli ne poveže in pravi, da je klic prekinjen. Kakšne ideje o tem, kaj je to? Vsaka pomoč bo zelo cenjena.

Rešitev : najprej poskusite znova zagnati telefon. Ko je telefon vklopljen, preverite, ali dobite signal omrežja. Če je v telefonu signal, poskusite poklicati. Če še vedno piše, da kličete in se nikoli ne poveže, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je poudarjen »sistem za ponovno zagon«, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Če se težava ponavlja, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Opomba 3 Klici se ne slišijo

Problem : Zdravo Upal sem, da bi mi lahko pomagali, imam problem z mojim Samsung Galaxy Note 3, ko kličem ali sprejmem klic, lahko popolnoma slišim drugo osebo, vendar me ne slišijo, razen če imam svoje na zvočniku. To se je zgodilo naenkrat, sem imel svoj telefon na skoraj eno leto in samo to počne v zadnjem tednu ali tako, je kakšna rešitev lahko storim sam ali moram vzeti telefon za popravila? Vnaprej hvala za pomoč.

Rešitev : Najprej poskusite preveriti nastavitve telefona. Ali je Bluetooth v telefonu vklopljen? Če je potem izklopite.

Preverite tudi, ali je na zaslonu telefona ikona za slušalke. Tudi če niso priključene slušalke in če je ta ikona prisotna, druga oseba morda ne bo slišala vašega glasu. V tem primeru nekajkrat vstavite in odstranite slušalke, dokler ikona ne izgine.

Naprej, da preverite, ali to težavo povzroča določena aplikacija tretje osebe, ki je nameščena v telefonu, morate telefon zagnati v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže »Varni način«. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

V tem načinu pokličite in če vas je mogoče slišati, lahko težavo povzroči aplikacija. Ugotovite, kaj je ta aplikacija in jo odstranite.

Če težave ne odpravite, ponovno zaženite telefon v običajnem načinu. Odprite aplikacijo snemalnika zvoka in posnemite kratek glasovni posnetek. Predvajanje glasovnega posnetka. Če lahko poslušate posnetek, potem z mikrofonom telefona ni težav. Če pa glasu ne slišite, je morda mikrofon poškodovan. V tem primeru morate telefon odpeljati v pooblaščeni servisni center in ga popraviti.

Preden telefon ponastavite na popravilo, je najprej dobro opraviti tovarniško ponastavitev. Pred nadaljevanjem morate varnostno kopirati podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Opomba 3 Ime stika se ne prikaže med klici

Težava : Zdravo, imam problem z opombo 3. Nedavno sem jo nadgradil v Lollipop. Vse je v redu, razen ko kličete ali sprejemate klic, ne prikaže imena stika, samo številko. Stiki so v redu, lahko najdem tistega, ki ima ime, številka pa je poseljena na desnem polju (mobilni). Ko pritisnem gumb za klicanje, se prikaže zaslon za klicanje, vendar se prikaže samo številka in ne ime. Enako, če me kdo pokliče. Vidim samo številko, ki me ne kliče. Smešno je, če greš v dnevnik klicev, telefon dejansko registrira te klice z imenom stika. Problem se zgodi samo, ko ste v "oknu za klic", ko dejansko kličete. Poskušal sem, kot je bilo ugotovljeno v drugih forumih, da izbrišete podatke o stikih in stikih v upravitelju aplikacij in nato ponovno sinhronizirate stike iz Googlovega računa, vendar še vedno isto vprašanje. Tudi ponastavitev telefona ne deluje. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala vam.

Rešitev : Preverite, ali se ta težava pojavi tudi, če je telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže »Varni način«. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči tretja oseba. Ugotovite, kaj je ta aplikacija in jo odstranite.

Če je težava še vedno ista, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite tovarniško ponastavitev. Tokrat ne sinhronizirajte podatkov v telefonu in se še ne prijavite v Google Račun. Ročno shranite eno številko v telefonu in jo poskusite poklicati. Če se ime prikaže, je težava morda pri sinhroniziranih podatkih stikov.