»Prišlo je do napake pri šifriranju SD kartice« Napaka se še vedno pojavlja na Galaxy S5, druga vprašanja

Tudi ob prihodu najnovejšega Samsungovega vodilnega modela, Galaxy S7, vemo, da milijoni še vedno uporabljajo še vedno zelo priljubljen # GalaxyS5. Kljub temu še naprej objavljamo objave, ki od časa do časa odgovarjajo na nekatera vprašanja, ki motijo ​​uporabnike.

Spodaj so določene teme, na katere odgovarjamo v tem materialu:

1. Galaxy S5 SMS app zaostaja | Galaxy S5 potrebuje veliko časa za nalaganje fotografije
2. Galaxy S5 ne more brati šifrirane SD kartice »Prišlo je do napake pri šifriranju SD kartice« Napaka se še vedno pojavlja na Galaxy S5
3. Galaxy S5 počasna izdaja zmogljivosti po namestitvi Android 6.0.1
4. Galaxy S5 ne more klicati / sprejemati klicev in ne more pošiljati / sprejemati SMS-ov
5. Galaxy S5 se ne bo vklopil
6. Fotografije Galaxy S5 izginejo, ko »samodejni datum in čas« nista omogočena

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S5 SMS app zaostaja Galaxy S5 potrebuje veliko časa za nalaganje fotografije

Imam S5 in teče strašno, da ga bom vrgel. haha. Več težav. Naredil bom seznam

• Ko pošiljam sporočila (nikomur), če imam nekoga v pogovoru z besedilom, ne morem vtipkati sporočila, dokler ne pošljem svojega prejšnjega sporočila ali če je bilo poslano sporočilo. Ko začnem tipkati, se nič ne pojavi in ​​potem naenkrat se besede, ki sem jih napisal, pojavijo večkrat v različnem vrstnem redu znova in znova. Super frustrirajuće.

• Ko poskušate naložiti sliko v besedilo, ki ga želite poslati, je za prenos slike dobesedno več kot 30 sekund. Zelo počasna in frustrirajuča.

• Ko poskušate zapreti besedilo s pritiskom gumba s puščico na vrhu, da pridete do drugega sporočila, to traja tudi zelo dolgo.

• Ko odprete aplikacijo, bo trajalo več kot 10 sekund, da se odpre in nato še 10 za nalaganje. To se zgodi z vsako aplikacijo.

• Moj zaslon na dotik se včasih ne odziva in večkrat ne bo deloval. Moram ponovno zagnati telefon.

Opravil sem ponovni zagon, očistil predpomnilnik v načinu ponovnega zagona, zaprl vse aplikacije, znova namestil aplikacije, izbrisal nekatere aplikacije, odstranil SD kartico - vse. Edina stvar, ki je nisem naredil, je ponastavitev tovarne, in to je zato, ker ne želim izgubiti vsega na telefonu. Prosim, upam, da mi lahko pomagate. - Dezira

Rešitev: Hi Dezira. Če ste resnično resni pri reševanju težav, morate tovarniško ponastaviti. Je del vrste odpravljanja težav s programsko opremo, ki jih je treba izvesti v napravi Android. Če tega ne želite, potem preprosto pokličite Samsung ali svojega operaterja, da vam da nov telefon.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev na tovarno:

• Ustvarite varnostno kopijo datotek.
• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
• Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
• Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
• Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
• Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Problem 2: Galaxy S5 ne more brati šifrirane SD kartice »Prišlo je do napake pri šifriranju SD kartice« Napaka se še vedno pojavlja na Galaxy S5

Moj mobilni telefon je naprava podjetja. Zaradi premikanja v intunes kot upravljanje mobilnih naprav zahteva, da vklopim šifriranje telefona in kartice Micro SD. Zdi se, da telefonski del procesa deluje brez težav, vendar med izvajanjem dela SD dobim napako, ki pravi, da je prišlo do napake pri šifriranju SD kartice / SD kartice. Če se dotaknem napake, me pripelje nazaj na zaslon »Šifriraj zunanjo kartico SD« in se nadaljuje kot zanka… Posledično ne vidim nobene datoteke, ki sem jo imel v kartici (predvsem fotografije in videoposnetki), telefon. Datoteke lahko vidim, če vstavim SD kartico v prenosnik, vendar če poskušam odpreti datoteke, piše, da so prevelike ali pa so poškodovane ... Kakšna ideja o tem, kako pridobiti datoteke? Kot ponavadi pri teh stvareh je priložena sentimentalna vrednota in niso nikjer drugje podprta… - Manica

Rešitev: Hi Manica. Ustvarjanje kopije datotek iz šifrirane kartice SD lahko izvede le naprava, ki ima šifrirni ključ, v tem primeru vaš Galaxy S5. Ker vaš telefon v tem trenutku ne more več pravilno prebrati kartice, ne morete naložiti datotek. Če imate srečo in je vzrok za napako nastal samo zaradi poškodovanega datotečnega sistema SD kartic, ga boste morda lahko popravili z ukazom Windows Check Disk. Če želite vedeti, kako zagnati checkdisk na kartici SD, uporabite Google kot vodnik.

Ne pozabite, če trenutni datotečni sistem na kartici SD ni poškodovan, je morda še en razlog za napako.

Problem # 3: Galaxy S5 upočasni težavo z zmogljivostjo po namestitvi Androida 6.0.1

Zdravo. Imam Galaxy S5, ki je delal super, razen po tem, ko sem prenesel 6.0.1. Po tem, ko je moj zaslon postal neodziven, nisem mogel odpreti aplikacije, tipkati na tipkovnici, odpreti stran, ko berem knjigo, nič. Dolgo sem potreboval, da sem našel skupni imenovalec. To se zgodi, ko je vklopljeno vrtenje zaslona. Od časa do časa se vklopi ikona zrkla in ko je na njej, je vse, kar se zamrzne. Ko se izklopi, se bo zaslon odzval na moje številne vnose, ki sem jih naredil. Izklopil sem pametni zaslon in levo zasuk zaslona, ​​vendar se še vedno dogaja. Izvlecite baterijo, vendar to ne deluje. Mislim, da sem poskušal vse z izjemo ponastavitve tovarne. Ali je to znano in ali pogrešam kakšne popravke? Najlepša hvala. - Gean1033

Rešitev: Hi Gean1033. če ste prepričani, da se je težava pojavila po namestitvi Android Marshmallow iteracije, lahko poskusite:

Obrišite particijo predpomnilnika. Pomembno je zagotoviti, da naprava uporablja nov sveženj sistemskega predpomnilnika. To ne bo samo pospešilo odpiranja in nalaganja aplikacij, ampak lahko tudi odstrani napake. Če želite izbrisati sistemski predpomnilnik, sledite tem korakom:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite naslednje tipke skupaj: Power, Volume Up in Home.
• Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
• S tipkama za glasnost se lahko pomaknete do možnosti Obrišite particijo predpomnilnika.
• Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
• Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Posodobite VSE aplikacije. Ko osvežite particijo predpomnilnika, morate zagotoviti, da so vse aplikacije združljive z vdelano programsko opremo, ki se izvaja v napravi. To lahko storite tako, da jih posodobite, vendar morate tudi vse preveriti. Posodabljanje aplikacije ne pomeni nujno, da je zdaj združljivo z operacijskim sistemom. Najnovejša posodobitev je morda namenjena samo za prejšnjo različico Androida. Preden posodobite, se prepričajte, da so vse aplikacije združljive. Če niste prepričani, ali je aplikacija združljiva ali ne, poskusite vzpostaviti stik z razvijalcem.

Ponastavite na tovarniške nastavitve . Če brisanje particije v predpomnilniku in posodabljanje ne pomagata, je naslednji logični korak ponastavitev na tovarno. Vzemi ali pusti.

Poskrbite tudi, da boste po ponastavitvi na tovarno pustili dovolj časa za opazovanje. Ne nameščajte aplikacij takoj. Po ponastavitvi na tovarno morate opazovati, kako telefon deluje brez aplikacij.

Obrnite se na svojega operaterja ali razvijalca vdelane programske opreme . Če tovarniška ponastavitev ne bo odpravila težave, poskrbite, da boste o tem obvestili svojega prevoznika (če ste od njih prejeli posodobitev). Če ste na vaši napravi ročno utripali programsko opremo po meri, se za podporo obrnite na razvijalca vdelane programske opreme.

Problem # 4: Galaxy S5 ne more klicati / sprejemati klicev in ne more pošiljati / sprejemati SMS-ov

Zdravo. Kupil sem Samsung S5 off eBay in plačal 300 £ za to. Sedaj sem moral poslati telefon nazaj v trgovino, ki sem ga dobil že tretjič, kar me je stalo dodatnih 30 funtov, ker ne morem klicati ali sprejemati klicev ali besedil, vendar lahko dostopam do interneta s pomočjo podatkov. Imate kakšno idejo, zakaj se to dogaja? Vztrajal sem, da si želim povračilo denarja, ko se je to zgodilo drugič, vendar je prodajalec vztrajal, da sem poslal telefon nazaj, da bi ga lahko enkrat za vselej razvrstil. Rekel je, prosim, pošljite mi telefon nazaj in poskrbel bom, da se ne bo ponovilo in da bi mi plačal, da bi mu poslal telefon in ga vrnil, vendar mi ni ničesar plačal. Sedaj ga moram poslati že tretjič, potem ko je delal dobro za eno leto. Prosim, pomagajte, kaj lahko storim. Hvala. - Scott

Rešitev: Zdravo Scott. Potrebujemo več informacij o tem vprašanju, da bi lahko celo začeli. Podatki, ki jih posredujete tukaj, ne pomagajo, da nam celo poveste, kje začeti. Povejte nam, da vaš telefon ne sprejema in ne kliče in ne bere besedil, ni dovolj. Prav tako moramo vedeti, ali je bila programska oprema vašega telefona spremenjena ali ne. Ker imate tudi vprašanje klica in besedila, se obrnite tudi na svojega ponudnika omrežja. Oglejte si našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S5 za možne rešitve. Nazadnje, ker se zdi, da je trgovina, iz katere ste dobili telefon, bolj poznana kot zgodovina naprave, vam priporočamo, da v zvezi s tem vprašate pomoč.

Problem 5: Galaxy S5 se ne bo vklopil

Zdravo. Pred dvema dnevoma sem polnil svoj telefon in ga pustil nekaj časa, da sem ga napolnil, na akumulator je bilo približno 10%. V moji namestitvi, ko zapustiš sobo s kartico, se električna energija izklopi, toda pozabila sem in se vrnila 5 minut kasneje do mrtvega telefona. To je bilo nenavadno, ker s tem zneskom polnjenja in ob upoštevanju, da sem ga dal v način letenja, da bi se polnil hitreje, ne bi smel porabiti 10% baterije v tem času. Od takrat še ni vklopljen, največ pa počne vibriranje, ko ga priključim in ko pritisnem gumb za vklop. Jaz bi mislil, da je samo zaslon, vendar luči gor gumbi na dnu telefona ne zdi, da se odziva ali prižgejo bodisi. Od takrat sem kupil novo baterijo in jo dal v telefon danes, vendar se zdi, da isti problem še vedno obstaja, in moj telefon se še ne bo vklopil. Res bi si želel, da bi to popravil ali vsaj imel način, da umaknem fotografije iz naprave, če moram dobiti novo. - Emily

Rešitev: Zdravo Emily. Če z uporabo drugačne baterije niste naredili spremembe, je naslednja najboljša stvar, ki jo lahko storite, da preverite, ali lahko telefon vključite v druge načine. Spodaj so koraki, ki jih lahko poskusite.

Boot v načinu za obnovitev

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S5 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S5 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če se vaš S5 po preizkusu vseh treh načinov ne odziva, pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo.

Problem # 6: Fotografije Galaxy S5 izginejo, ko »samodejni datum in čas« nista omogočena

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S5 z ZDA Cellular in sem imel to težavo pred in se je zgodilo še danes. Res je nadležno.

V bistvu, če je "samodejni datum in čas" kdaj izbrisana, se vse slike, ki jih posnamem, prikažejo kot ista slika kot slika, ki je bila pred njimi. Samo eno uro nazaj sem fotografiral mojo 19-mesečno hčerko in nekako sta bila izbrisana datum in čas v času, ko sem fotografiral, ker ko se vrnem, da si ogledam njene slike, ima nekaj, kamor stoji in potem, kjer je ona vonj cvetja. Poskušam si ogledati tiste, kjer diši po cvetovih in se pokaže, kot da stoji kot prejšnja slika. To nima smisla. In to počne s preostalimi fotografijami. To me zelo moti, ker so bile nekatere od teh slik popolne in jih ne bo več ponovila. Z zelo mladim malčkom ni lahko dobiti popolne slike. Poslal bi vam sliko, kako izgleda na mojem telefonu, vendar tukaj ne morem priložiti datoteke.

Vstopim v svojo galerijo, izberem fotografijo, kjer stoji, se dotaknem ostalih fotografij na dnu zaslona, ​​poskušam pritisniti tisto z njenim vonjavim cvetjem in se pokaže kot ista slika, ki sem jo iskala. na: njen položaj.

Upam, da je to smiselno in upam, da mi lahko pomagate, da pridem do teh originalnih fotografij, ki sem jih vzel s svojim vonjavim cvetjem, ker sem jih resnično želel. Te slike se tudi samodejno posodabljajo v mojem Dropboxu v računalniku in še vedno kažejo enake poze in ne izvirno poziranje. Hvala. - Sarah

Rešitev: Zdravo Sarah. Ne vemo, ali pravilno razumemo vašo težavo, vendar, kolikor vemo, bi moral napačen sistemski datum in čas omogočiti le razvrščanje fotografij, vendar nič več. Z drugimi besedami, če vaš telefon uporablja napačen datum in čas, so lahko fotografije v aplikaciji Galerija nepravilno urejene, vendar ne toliko, da bi spremenile sličico in samo vsebino. Če se dejansko spremeni ali celo izbriše sličica ali dejanska vsebina fotografij (ker se zdi, da jih ne najdete), je to edinstvena napaka, za katero še nismo slišali. Če želite poiskati "manjkajoče" slike, ustvarite varnostno kopijo vseh datotek v računalniku in jih poiščite z računalnikom. Če tiste, ki jih iščete, ni nikjer mogoče najti, jih je treba v določenem primeru v vašem S5 izbrisati.

Če želite preprečiti, da bi se težava ponovila, po ustvarjanju varnostne kopije datotek naredite tovarniško ponastavitev.