Samsung Galaxy S7 ne bo zaračunal in bo prikazal napako »Vlaga zaznana v polnilnih vratih« ter druge težave s polnjenjem in napajanjem

• Naučite se, kako odpraviti svoje #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ki ne bo polnil in bo prikazal sporočilo o napaki »Vlaga je zaznana v polnilnih vratih«.
• Galaxy S7 še naprej daje obvestilo, da je priključen na polnilnik, tudi če ni.
• Uporabnik je sporočil, da njegov novi S7 utripa zaslon vsakih 10 sekund med polnjenjem prek drugega polnilnika.
• Galaxy S7 je pravkar utihnil in zavrača prevzem.
• Telefon se ne bo uspešno zagnal in zagozdil na zaslonu Samsung z vključeno modro LED-lučko.
• Popolnoma nov S7 ne bo vzel škatle iz škatle. Kaj morate storiti, če se vam to zgodi?

Zdi se, da je bilo veliko Samsung Galaxy S7 lastnikov, ki trpijo zaradi napajanja in težav, povezanih s polnjenjem, vključno s sporočilom o napaki »Vlaga zaznana v polnilnih vratih«. Novi Galaxy S7 ima certifikat IP68 za »vodoodpornost«, vendar ni vodotesna. To pomeni, da voda še vedno lahko pride do telefona in uniči njene sestavne dele.

Spodaj sem obravnaval nekatera vprašanja o moči in zaračunavanju. Preberite, če želite izvedeti več o njih in kako se obrniti na vsakega od njih za poznejšo uporabo. Obstaja možnost, da boste naleteli na enega v danem trenutku. Bolje je biti pripravljen.

Če pa imate druge težave, poiščite stran za odpravljanje težav in poiščite vprašanja, ki smo jih že obravnavali in so povezani ali podobni vašim. Nato lahko uporabite rešitve in / ali postopke za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete več pomoči, se lahko obrnete na nas, vendar poskrbite, da nam boste posredovali vse potrebne informacije o vaši težavi, da vam bomo lahko bolje pomagali.

Q : “ Pred kratkim sem kupil Samsung S7 od sprinta. Telefon naj bi bil vodoodporen, a O jemljete sporočilo: »Vlaga je zaznana. Prepričajte se, da je vrata suha. «Komaj lahko napolnim svoj telefon. Moram ga še naprej priključevati in ga izklopiti, kot da je v njem kratko. Nisem imel telefona v vodi in če je prišel mokro, je moral priti iz mojih rok, ko je bil moker, vendar naj bi bil ta telefon vodoodporen proti poševnicam, razlitjem in zaklanjanjem in nisem naredil nobene od teh stvari. Šel sem na Sprint in so rekli, telefon je voda poškodbe in da bi moral plačati 200 $ zavarovanje odbiten, da bi ga popraviti, kar se mi zdi smešno, če je ta telefon naj bi bila vodoodporna. Kaj predlagaš? "

A : Najprej, obstaja en način, da preverite, ali je telefon res poškodovan zaradi vode. Odprite pladenj za kartico SIM in nato poiščite nalepko, ki jo lahko najdete v reži za kartico SIM. Če je nalepka rdeča, roza ali vijolična, je bila poškodovana z vodo. Če pa je ostala bela, potem ni škode zaradi vode. Vendar pa lahko na območju pristanišča obstaja samo nekaj tekočinskih ostankov. Poskusite s tipom Q očistiti ali sušilcem za lase, da bo topel zrak vtisnil vanj. Po tem ponovno zaženite telefon.

Na podlagi poročil drugih uporabnikov S7, ki so prav tako naleteli na isto težavo, so morali nekateri počakati dve do štiri ure, preden je telefon ponovno začel delovati normalno, medtem ko so drugi rekli, da morajo počakati le uro ali dve. Ni bilo nobenih poročil, ki kažejo, da gre za napako, zato mora vaša naprava zaznati nekaj ostanka vode, ki deluje tako.

Če se to še naprej dogaja, mislim, da bi morali razmisliti o ponudbi vašega ponudnika storitev.

V : “ Moj novi telefon mi vedno daje obvestilo, da je priključen za plačilo ali da izberem možnosti prenosa. Kljub temu, da moj telefon ni priključen. Neprekinjeno se dogaja ves dan. Telefon je star vsaj 3 tedne in ni poškodovan ali padel. Prosim pomagajte. "

O : Najpogosteje, če telefon deluje, kot da je povezan z računalnikom ali polnilnikom, tudi če ni, potem je to pogosto voda, ki uničuje pomožna vrata naprave. Razumem, da ste rekli, da telefon ni bil poškodovan zaradi vode in ne želim diskreditirati tega, kar ste rekli, vendar morate preveriti sami, če je kazalnik tekočine, ki ga najdete v reži za kartico SIM, postal rdeč (roza, vijolična) ) ali ne. Če je, potem je to tisto, kar povzroča problem. Če je LDI ostala bela, potem ste lahko prepričani, da je vlažnost samo v območju USB in ni dosegla nobene pomembne komponente. Vdor toplega zraka v sušilnico s sušilcem za lase bo odpravil težavo, ali pa si ga lahko ogledate tehnik.

Q : “ Imam telefon pred enim tednom. Ko ga napolnim pri svojem delu, zaslon utripa vsakih 10 sekund ali tako, nimam problema, ko telefon polnim polnilnikom doma. Oba polnilnika sta relativno stara. Je to vprašanje za polnilnik ali kaj drugega. Ni bilo nobenih težav z mojim S3 mini, ki je bila uporabljena pred tem. "

O : Ker se to zgodi samo, ko je telefon polnile s tem polnilnikom v vaši pisarni, je očitno, da gre za problem s polnilnikom, kajne? Stvar je v tem, da ne vemo natančno, kakšen je to polnilec, in koliko toka zagotavlja, tako da res ne moremo ugotoviti, kaj je narobe z njim. Ampak, če lahko vprašam, zakaj ne uporabljate polnilnika, ki ste ga dobili s telefonom?

Vprašanje : “ Najprej bi se zamrznilo, zato sem ga priključil na spanje in ko sem se zbudil, je bilo v redu. Potem pa se je manj kot dan kasneje spet zgodilo samo, da ne bi odšel, zato sem šel spat (spet sem ga priključil, vendar nikoli ni bilo nobenih znakov polnjenja). Ko sem se zbudil, je bil to samo črni zaslon, zato sem mislil, da se je spet zamahnil, toda ko sem zadel gumb, se ni nič zgodilo. Ostala je črna, nisem slišal nobenih obvestil, ni bilo signala zvonjenja, ko sem ga klical, in tudi lučka za obveščanje ni utripala. Poskušal sem držati v gumb za vklop in tipko za nastavitev glasnosti navzdol, vendar brez uspeha. Ta telefon je star vsaj dva tedna. "

A : Najprej, predpostavljam, da vaš telefon ni utrpel nikakršne vode ali fizične škode, ker če ne, ni smiselno odpravljati težav. S tem bi rekli, da so simptomi problema, ki ste ga omenili, pokazali na eno preprosto zrušitev vprašanja-sistema.

Razumem, da ste že poskušali narediti postopek prisilnega ponovnega zagona brez uspeha, vendar imam občutek, da to počnete narobe. Rekli ste, da ste skupaj poskusili »držati tipke za napajanje in zmanjševanje glasnosti«. Tam je majhen problem in mi dovolite, da na kratko pojasnim, kaj je to.

Vidite, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se bo telefon (v običajnem stanju) na to takoj odzval. Vendar pa, ko pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti (ali katerokoli tipko za to) ne glede na to, kako dolgo je, se naprava ne bo odzvala nanj.

Torej, da odpravite to težavo, ponovite postopek prisilnega ponovnega zagona, toda tokrat naredite to; pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. Držite jih pritisnjene 10 sekund ali dokler se telefon ne zažene.

Upam, da to pomaga.

Q : Moj Samsung Galaxy S7 se ne bo zagnal. To je zaljubljen na Samsung zaslon z modro LED luči in 2 spodnji gumbi luči. Poskušal sem ponastaviti in ponovno zagnati in nič ne deluje. "

O : Kako bi lahko poskusili ponastaviti telefon, ki se ne bo zagnal? Veste, vedno smo pripravljeni pomagati našim bralcem, vendar ne pričakujete, da bomo ponudili rešitev problema, če za nas ne najdemo veliko informacij, ki bi lahko temeljile naše postopke za odpravljanje težav.

Kaj se je v vašem primeru zgodilo s telefonom, preden se je ta težava začela? Je bila posodobitev? Ali je telefon sam zamrznil, zakasnil ali ponovno zagnal? Je padla ali potopljena v vodo?

Ampak hej, poskusite pritisniti in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 10 sekund in preverite, ali se znova zažene. Če ne, potem naj tehnik preveri za vas.

Q : “ Telefon sem prejel pred nekaj dnevi in ​​nameščal aplikacije, na katerih je bilo potrebno polnjenje baterije, zato sem napravo položil na polnjenje. Sprva je bilo vse v redu, telefon je prikazal znak strele, ki kaže, da se polni.

Po eni uri sem šel na telefon preveriti, ali je bil znak strele še vedno tam, vendar se je namesto polnjenja polnil. Še posebej se spomnim, da je bilo pri 20%, ko sem jo prvič zapustil, da se polni, vendar ko sem šel na preverjanje, se je zmanjšal na 14%, to pa se je nadaljevalo, ko sem poskušal uporabiti različne vtičnice in ko sem ga poskusil uporabiti prek prenosnika Telefon se je sčasoma znižal na 0% in je zdaj izklopljen, telefon pa se zdaj ne bo vklopil in tudi ne bo beležil nobenih stroškov. "

O : To je popolnoma nov telefon in bi moral delovati brez težav. Mislim, da je problem že z njim od prvega dne, tako da ni smiselno odpravljati težav z napravo, ki je prišla iz škatle. Morali bi se dogovoriti za zamenjavo, medtem ko lahko še vedno prejmete povsem novo enoto v zameno za to napako.