Samsung Galaxy S7 ni uspel poslati ali prejeti e-poštnih vprašanj in drugih sorodnih težav

Dobrodošli v drugem delu našega niza odpravljanja težav, kjer pomagamo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S7, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s telefonom. Danes bomo reševali Galaxy S7, ki ne more pošiljati ali prejemati e-poštnih vprašanj in drugih s tem povezanih težav. Kot vsi vemo, se večina ljudi zanaša na svoj telefon, da dobi e-pošto, ko so na poti. Če telefon ne more prejemati e-pošte, bo to za poslovneže velik problem.

Če imate Samsung Galaxy S7 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S7 Pošiljanje ali prejemanje e-pošte ni mogoče

Težava: V aplikaciji Samsung ne morem več prejemati ali pošiljati e-pošte. Mislim, da sem nekaj pomotoma spremenila v varnostnih nastavitvah, ker so prenehale sinhronizirati vse hkrati. Prenesel sem aplikacijo Yahoo, da bi prejel svoj e-poštni naslov Yahoo. Ampak moje Time Warner Cable poslovnem razredu emails ne bo sinhronizacijo, čeprav vem, da sem nastavitev pravilno pop in SMTP strežnikov in gesel. Vse je delovalo v redu, dokler nisem dal na svoj telefon nastavitev prstnih odtisov in sem zaskrbljen, da sem se pomotoma dotaknil nekaj drugega v varnostnih nastavitvah.

Rešitev: V tem primeru boste najprej želeli preveriti, ali e-pošta v poslovnem razredu deluje. To storite tako, da do njega dostopate prek brskalnika. Pojdite na //mail.twcbc.com/, ki je spletni naslov e-pošte za poslovni razred TWC in nato dostopate do e-pošte. Tukaj boste morali vnesti svoje uporabniško ime in geslo. Če ne morete dostopati do e-pošte, je nekaj narobe z njo. V tem primeru se morate obrniti na TWC. Če lahko dostopate do e-pošte, je čas za odpravljanje težav s telefonom.

Na telefonski strani najprej poskrbite, da so nastavitve pravilne. Preverite, ali so nastavitve strežnikov POP in SMTP in uporabljena vrata pravilna. Za pravilne nastavitve se obrnite na svojega ponudnika storitev, ki je TWC.

Če se težava še vedno pojavi, tudi če so nastavitve pravilne, morate z telefona izbrisati e-poštni račun. Znova zaženite telefon in nato znova nastavite e-poštni račun.

S7 ne morem dostopati do Yahoo Mail po spreminjanju gesla

Težava: Ko sem pred nekaj dnevi spremenil moje geslo Yahoo, je moj Samsung S7 prenehal prejemati e-pošto na moj račun. Odstranil sem svoj e-poštni račun iz telefona in poskusil ga dodati z novim vnosom e-poštnega naslova in preveril novo geslo, dobil sem neuspelo sporočilo, da sem uporabil napačno uporabniško ime ali geslo ali dostop POP3 / IMAP ni vklopljen. Pri ročni nastavitvi se vse informacije za račun Yahoo zdijo pravilne, kot to predlaga spletna stran Geeks (vhodna vrata 993, izhodna vrata 465)

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru je, da se prepričate, da vnašate pravilen e-poštni naslov in kombinacijo gesla. Če želite to preveriti, poskusite dostopati do e-pošte z brskalnikom. Če je kombinacija uporabniškega imena in gesla pravilna, potem e-poštna aplikacija tega ne priznava, zato predlagam, da najprej počistite predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije, ker to lahko povzroči napaka v aplikaciji. Znova nastavite e-poštno sporočilo s spodaj navedenimi nastavitvami.

Za nastavitev e-pošte POP

Strežnik za dohodno pošto (POP)

• Strežnik - pop.mail.yahoo.com
• Pristanišče - 995
• Zahteva SSL - Da

Strežnik za odhodno pošto (SMTP)

• Strežnik - smtp.mail.yahoo.com
• Vrata - 465 ali 587
• Zahteva SSL - Da
• Zahteva TLS - da (če je na voljo)
• Zahteva preverjanje pristnosti - Da

Vaši podatki za prijavo

• E-poštni naslov - Vaš polni e-poštni naslov ([email protected])
• Geslo - Geslo vašega računa.
• Zahteva preverjanje pristnosti - Da

Za nastavitev e-pošte IMAP

Strežnik za dohodno pošto (IMAP)

• Strežnik - imap.mail.yahoo.com
• Pristanišče - 993
• Zahteva SSL - Da

Strežnik za odhodno pošto (SMTP)

• Strežnik - smtp.mail.yahoo.com
• Vrata - 465 ali 587
• Zahteva SSL - Da
• Zahteva preverjanje pristnosti - Da

Vaši podatki za prijavo

• E-poštni naslov - Vaš polni e-poštni naslov ([email protected])
• Geslo - Geslo vašega računa
• Zahteva preverjanje pristnosti - Da

S7 ne more pošiljati e-pošte po posodobitvi programske opreme

Težava: Od zadnje posodobitve mojega Samsung Galaxy S7 sem imela težave z e-pošto. Zdaj jih lahko prejmem, vendar nisem mogel poslati nobenih e-poštnih sporočil. To je povezano z e-poštno aplikacijo, kamor gredo moje delo in e-poštna sporočila v Hotmailu. Moja aplikacija Gmail deluje, vendar tega računa ne uporabljam pogosto. Nisem prepričan, kaj še storiti, sem že poskušal ponastaviti, sem poskusil ponovno dodajanje računa ... Moram biti sposoben poslati e-pošto.

Rešitev: Za to posebno težavo predlagam, da preverite nastavitev odhodnega strežnika vašega e-poštnega računa in se prepričate, ali je pravilna. Če so nastavitve dobre, morate počistiti predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije. Ko to storite, boste morali znova nastaviti nastavitve e-poštnih računov v telefonu.

Če se težava ponovi, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno. To je priporočen postopek, ki je učinkovit pri odpravljanju težav, ki se pojavijo takoj po posodobitvi programske opreme, saj izbriše stare podatke o programski opremi, ki morda niso popolnoma odstranjeni iz telefona.