Samsung Galaxy S7 je začel prikazovati napako »Na žalost se je sporočilo ustavilo« po Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]

Mnogi lastniki #Samsung Galaxy # S7 so se pritoževali nad nekaterimi težavami, ki so se pojavili pri sirotki kmalu po posodobitvi naprav Nougat. Med temi težavami sta napaka »Na žalost, sporočila se je ustavila« in druga vprašanja, povezana z besedilom. Na tem mestu sem obravnaval tri skupna vprašanja o sporočanju, o katerih so poročali naši bralci.

Prva je samo sporočilo o napaki. Medtem ko govori nekaj o aplikaciji, še vedno ni zagotovila, da je težava v sami aplikaciji. Nujno je, da odpravimo težave s telefonom, da se lahko znebimo napake in da lahko še naprej uporabljate telefon tako, kot je bilo prej. Torej, če imate to napravo in ste trenutno prisotni zaradi podobne napake, preberite, ker vam ta post lahko pomaga.

Toda preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste prišli na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav s to napravo, odkar je bila izdana. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Galaxy S7 Nougat prikazuje »Na žalost se je sporočilo ustavilo«

Težava : Moj telefon Galaxy S7 je bil pred kratkim posodobljen na Nougat, saj veste, najnovejša različica za Android. Medtem ko je bila posodobitev uspešna in lahko pravilno uporabljam telefon, obstaja samo ena težava, ki me moti in zadeva eno od njenih osnovnih funkcij - texting. Obstaja ta napaka, ki se vedno znova pojavlja in pravi: "Na žalost, sporočila so se ustavila." To se pokaže, ko poskušam videti besedilna sporočila, ki sem jih prejel, ali ko poskušam sestaviti eno. Zaradi te napake ne morem brati sporočil, kaj šele poslati. Pomagaj mi prosim.

Odpravljanje napak : Napaka v bistvu obvesti lastnika o vgrajeni aplikaciji za sporočila, ki se je zrušila iz neznanega razloga. Čeprav je skoraj gotovo, da je problem v aplikaciji, je v preteklosti prišlo do primerov, ko so druge aplikacije povzročile, da se je aplikacija zrušila, zato moramo izključiti možnosti ena za drugo. Tako delate tako ...

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacij za sporočila

S tem boste aplikacijo ponastavili na tovarniške privzete nastavitve. Čeprav ni nobenega zagotovila, da bo ta postopek odpravil težavo, je to najbolj logičen postopek, ki ga morate zdaj storiti, saj napaka izrecno omenja aplikacijo Sporočila, ki je tista, ki se zruši.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite Sporočila.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

Če težava še vedno ostaja, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Zdaj bomo poskušali pogledati druge možnosti, ker morda morda povzročajo eno ali nekaj aplikacij drugih proizvajalcev. Z zagonom v varnem načinu začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev, tako da, če jih povzročijo težave, ne bo prišlo v tem stanju.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je težava odpravljena v varnem načinu, poiščite aplikacijo, ki jo povzroča, in jo nato odstranite. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Možno je, da se je sistemski predpomnilnik poškodoval in vplival na osnovne funkcije telefona. V tem koraku boste izvedeli, kako izbrisati celotno vsebino imenika, kjer so shranjeni vsi predpomnilniki. Pri tem ste prisiljeni telefon zamenjati, saj bo sistem po ponovnem zagonu ustvaril nove predpomnilnike. To je lahko postopek, ki bi lahko odpravil težavo.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če problem ostaja, vam lahko naslednji korak pomaga.

4. korak: Naredite glavno ponastavitev

Izdelajte varnostno kopijo vseh datotek in podatkov, saj boste opravili ponastavitev, ki bo v telefonu izbrisala vsak del osebnih datotek ali datotek tretjih oseb in podatkov. Sporočilo o napaki »Na žalost, sporočila se je ustavilo« je dejansko manjši problem, ponastavitev pa bo popravila, vendar pa boste morali pregledati varnostne kopije podatkov. Po varnostnem kopiranju onemogočite funkcijo proti kraji, da ne boste zaklenjeni iz telefona. Evo kako ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Po tem sledite tem korakom, da napravo ponastavite:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da to pomaga.

Samsung Galaxy S7 vprašanje SMS

Težava: Samsung S7 še naprej pošilja in sprejema ponavljajoča se besedila. Zdi se, da se to zgodi z besedili, ki so večja od največjih znakov. In to se je zgodilo šele po tem, ko sem samo nadgradil nougat.

Rešitev: Na podlagi vašega opisa, da se je problem začel po nougat posodobitvi, je najverjetneje, da gre za sistemsko težavo. Če so aplikacije in sistemske predloge zastarele ali zastarele, je to lahko razlog, da se težava pojavi brez očitnega razloga. Torej, če ne želite preživeti časa v trgovini, je vse, kar morate storiti, da sami odpravite težave z napravo. Spodaj so opisani postopki:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

To je zaradi novo nameščene firmware na vašem telefonu obstaja možnost, da so bili predpomnilnik in podatki aplikacije poškodovani. Torej, s ponastavitvijo aplikacije bodo vsi stari predpomnilniki in podatki izbrisani in bodo zamenjani z novimi. Sledite zgornjim korakom, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages.

Po postopku poskusite poslati besedilno sporočilo na svojo številko in opazujte, če se težava še vedno pojavlja. Če je tako, lahko skočite na naslednji korak.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

To je androidno okolje naprave, ki uporabniku pomaga ugotoviti, ali je ena od aplikacij drugih izdelovalcev sprožila težavo. Torej, medtem ko se v tem načinu in vprašanje ne dogaja, potem je ena od aplikacij krivec. Z odstranitvijo teh sumljivih aplikacij lahko odpravite težavo.

3. korak: Izbrišite particijo Cache

V primeru, da čiščenje aplikacije za sporočila in zagon naprave v varnem načinu ne odpravi težave, lahko izbrišete predpomnilnik sistema, saj lahko s tem odpravite težavo. S tem postopkom bodo izbrisani vsi stari predpomnilniki, ki jih naprava pogosto uporablja, tako da lahko ustvarijo popolnoma nove predpomnilnike, ki se lahko nemoteno izvajajo v imeniku predpomnilnika telefona. Postopek brisanja particije v predpomnilniku najdete v prvi težavi.

4. korak: Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Ta postopek bi moral biti zadnja možnost, če vse metode, ki ste jih opravili, ne odpravijo težave z napravo. Dobra stvar je, da če je vaš telefon prisluškoval po posodobitvi sistema, bi to zagotovo popravilo. Toda preden to storite, morate prenesti vse svoje podatke in datoteke na osebni računalnik ali kartico SD, ker se bo, ko greste do korakov, vse to izbrisalo.

Samsung Galaxy S7 po posodobitvi ne bo odprl aplikacije

Težava: Po nedavni posodobitvi telefona Samsung moj telefon S7 ne bo odprl trenutno aplikacijo za igro in jo prenesel. Samo prazno je. Prosim pomagajte. Opravil sem vse Google Play odpravljanje težav in nobena ni delovala. Hvala, Chelle

Rešitev: Pozdravljeni Chelle! V zvezi z vašo težavo se zdi, da so bile aplikacije in sistemske predpomnilke prisluškovane ali poškodovane zaradi posodobitve, ki ste jo naredili v telefonu. Torej, prva stvar, ki jo morate storiti je, da izbrišete predpomnilnik in podatke vaše aplikacije za igro in potem, ko ponovno odprete aplikacijo, in preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če je tako, lahko naslednji postopek izvedete tako, da izbrišete sistemski predpomnilnik telefona. Razumem, da lahko izgubite svoj napredek in druge podatke, vendar če imate način, kako narediti varnostno kopijo, da boste lahko nadaljevali z igro kasneje, bi bilo super. Pogosteje se napredek igre shrani, ko ste prijavljeni.

Če uporabite to metodo, ne boste poškodovali naprave ali izbrisali pomembnih datotek, shranjenih v telefonu, temveč odpravili vse napake ali poškodovane predpomnilnike, shranjene v imeniku predpomnilnika naprave. Ampak, če se problem še vedno dogaja po čiščenju aplikacije in predpomnilnika sistema, je odvisno od vas, če želite nadaljevati s ponastavitvijo naprave. Vendar ne pozabite ustvariti varnostne kopije, preden nadaljujete z koraki.