Samsung Galaxy S7 prikazuje »Na žalost se je internet ustavil« po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

• Preberite in razumite, zakaj privzeti spletni brskalnik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) preneha delovati brez očitnega razloga po posodobitvi Nougata in se naučite, kako odpraviti težavo.

Internet je pravzaprav privzeti spletni brskalnik, ki ga uporablja vaš telefon Galaxy. Samsung je spremenil nekatera imena aplikacij, tako da bodo uporabniki lažje našli aplikacije za določen namen. Zato se, ko se prikaže sporočilo o napaki, kot je »Na žalost, internet ustavil«, mnogi uporabniki takoj pomislijo, da ima nekaj opraviti s povezljivostjo. Prejeli smo celo nekaj sporočil naših bralcev, ki so nam povedali, da je njihova povezava zaradi te napake padla. Seveda to ni tako, ker ta dejansko kaže, da je bolj verjetno, da bo težava v aplikaciji.

V tej objavi se bom znova lotil te napake, saj se zdi, da je veliko težav naših bralcev, ki so pravkar posodobili Galaxy S7 na Android Nougat. To vprašanje smo že obravnavali, toda to je bilo, ko je telefon še vedno uporabljal Marshmallow, tako da če še vedno niste namestili Nougata in to že doživljate, lahko dejansko uporabite naše prejšnje odpravljanje težav.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za povsem drugačen problem, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav za Galaxy S7, ker smo že odgovorili na stotine težav s tem telefonom, odkar smo ga začeli podpirati. Če ne delajo za vas ali če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Odpravljanje napak Galaxy S7, ki prikazuje »Na žalost, internet je ustavil« napako po Nougatu

Odprla vas bom pri odpravljanju težav z napravo, ki prikazuje to sporočilo o napaki. Medtem ko vedno želimo, da bi lahko rešili vsak problem, ki ga prejmemo od naših bralcev, obstajajo vprašanja, ki so izven našega razumevanja, še posebej, če so povezana s strojno opremo. Če želite natančno ugotoviti, v čem je težava, moramo odpraviti težave, toda preden nadaljujemo, je tukaj ena od težav, ki smo jih prejeli od naših bralcev ...

Problem : Imam Galaxy S7, ki je namestil novo posodobitev Nougata. No, vse je šlo gladko po namestitvi novega operacijskega sistema, razen za eno stvar - obstaja sporočilo o napaki, ki se prikaže vsakih nekaj časa in piše: "Na žalost je internet ustavil." Poskušal sem ponovno zagnati telefon veliko že, vendar je napaka ostala, še vedno se pojavlja, ko brskam po spletu. Želim samo vprašati, zakaj to počne in kaj lahko storim, da to popravim? Hvala.

Odpravljanje težav : Zdaj, ko veste, kako se ta težava pojavi, in razumite, kaj pomeni napaka, je čas za odpravljanje težav. Če želite to odpraviti, upoštevajte spodnja navodila, če pa niste pripravljeni odpravljati težav in želite še naprej brskati po spletu, predlagam, da uporabite drug spletni brskalnik - uporabite Chrome ali Firefox ali kateri koli brskalnik, ki ga želite, razen tale.

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije

To bo ponastavilo aplikacijo, vendar bo tudi izbrisalo vse zaznamke, zgodovino brskanja in podatke, ki ste jih shranili med uporabo aplikacije. Toda dokler je težava z brskalnikom manjša, lahko ta postopek popravite za dobro, poleg tega pa je zdaj zlahka sinhronizirati zaznamke in nastavitve z vašim spletnim računom. Preden to storite, poskrbite, da boste sinhronizirali ali varnostno kopirali vse, kar ne želite izgubiti, in sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite Internet.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

Po tem postopku poskusite odpreti aplikacijo, da vidite, ali se napaka popravi, in če ne, potem je čas, da preidete na naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in sprožite napako

Zdaj bomo poskušali izolirati težavo, če bomo vedeli, ali imajo vaše aplikacije nekaj opraviti z njim, mislim tiste, ki ste jih prenesli in namestili. Zagon naprave v varnem načinu bo začasno onemogočil vse aplikacije drugih izdelovalcev in če eden od njih povzroča težavo, se napaka ne sme prikazati v varnem načinu. Zato sledite spodnjim korakom ...

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Po tem poskusite znova odpreti internetno aplikacijo in brskati po spletu, če se napaka še vedno pojavi, nato pojdite na odpravljanje težav z vdelano programsko opremo.

3. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da bodo zamenjani

Predpomnilniki se lahko zlahka poškodujejo, zlasti med posodobitvami strojne programske opreme, in čeprav ne vemo zagotovo, če je to res tako pri vašem telefonu, bomo morali domnevati, da je pred prehodom na bolj zapletene postopke za odpravljanje težav.

Če izbrišete predpomnilnik sistema, bo telefon ustvaril novega, ki bo popolnoma združljiv z novo vdelano programsko opremo. Nujno je, da na tej stopnji odločate o tej možnosti, vendar ker nimate dostopa do posameznih predpomnilnikov, morate izbrisati celotno vsebino imenika, kjer so shranjeni, in to je tako.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: Ponastavite vaš Galaxy S7, tako da deluje na prvotni konfiguraciji

Ponastavitev telefona bo vrnila na tovarniške privzete nastavitve, izbrisala vse datoteke, podatke, nastavitve itd. In za težavo te vrste bi bilo dovolj, da vse ponovno deluje, vendar je ulov, da boste morali iti skozi varnostno kopiranje vsega, kar ne želite izgubiti v notranjem pomnilniku telefona. Poleg tega, ko je vse na svojem mestu, boste morali vse obnoviti v telefon, če pa je to tisto, kar je potrebno za njegovo ponovno delovanje, sledite tem korakom:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da vam ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.