Samsung Galaxy S7 se ne vklopi več po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

Ne da bi lahko do moči morda povzročil strojne težave, vendar obstajajo primeri, v katerih problem firmware lahko povzroči tudi to vrsto zaskrbljenosti. Nekateri naši bralci, ki imajo v lasti Samsung Galaxy S7, so se obrnili na nas o tem specifičnem problemu, nekateri pa so povedali, da se je problem pojavil po nedavni posodobitvi Nougata. Morda smo že obravnavali številna vprašanja, kot je ta v preteklosti, in čeprav so lahko vprašanja pred in zdaj enaka, obstaja ena razlika - tokrat se ukvarjamo s to težavo z Android Nougatom naprej.

V tej objavi vas bom vodil skozi odpravljanje težav s svojim S7, ki se po posodobitvi ne bo vklopil. Poskušali bomo razmisliti o vsaki možnosti in jih izločiti enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, kjer bi bilo lažje ugotoviti, kaj je resnični problem in kaj ga je povzročilo. Če ste lastnik tega telefona in trenutno doživljate podoben problem, ga preberite, saj bo ta post lahko pomagal popraviti.

Če želite izvedeti več o tej težavi, preberite več o tem, vendar če imate drugačno težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali številne težave s to napravo. Poiščite težave, ki so podobne vašim in uporabite predlagane rešitve ali postopke za odpravljanje težav. Glede na informacije, ki nam jih posredujete, smo odvisni od navodil za odpravljanje težav, zato poskrbite, da nam boste posredovali natančne podatke, da vam lahko damo natančnejše rešitve. Samo izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti vaš Galaxy S7, ki ne more napajati

Pomembno je vedeti, zakaj se vaš telefon ne vklopi, tako da bomo vedeli, kako ga popraviti in to je tisto, kar je v tem priročniku za odpravljanje težav. Zdaj, preden skočimo naravnost v korake za odpravljanje težav, je tukaj ena od težav, ki so jih poslali naši bralci.

Težava: Moj Galaxy S7 se ne bo vklopil, vendar, ko priključim USB, se baterija prikaže na zaslonu s 70% polnjenjem in zelena pika utripa na LCD-ju neposredno nad gumbom za dom.

Rešitev: Pozdravljeni, kot ste omenili, da ima naprava 70% preostale baterije, vendar se noče vklopiti, potem je to najverjetneje težava, povezana z vdelano programsko opremo. Pogosteje je to zato, ker vdelane programske opreme ni bilo mogoče naložiti, kar je povzročilo, da vaša naprava ne bo delovala. Zelena pika, ki se prikaže na zaslonu, je morda posledica mrtve točke. Najboljša stvar, ki jo morate storiti, je, da se o tem obrnete na vašega prodajalca, ker obstaja možnost, da bodo zamenjali zaslon naprave. Preden to storite, vam priporočamo, da najprej odpravite težave, da ugotovite, ali gre za težavo s programsko ali strojno opremo. Tukaj so metode, ki jih želimo:

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Ker baterije ni mogoče odstraniti, je ta metoda podobna postopku vleka baterij, v katerem se bo pomnilnik telefona osvežil in to odpravi sum, da bi težava povzročila napaka v sistemu. Dobra stvar pri ponovnem zagonu sile je, da je mogoče vse manjše težave popraviti, ne da bi telefon prinesel tehnologijo. To storite tako, da pritisnete in držite tipke Power in Volume Down skupaj 7-10 sekund in počakajte, da se znova zažene. Če pa postopek ne bo odpravil težave, lahko naredite naslednjo metodo.

2. korak: Napolnite telefon in naredite prisilno ponovno zagon

Možno je, da se baterija telefona samo izsuši, zato se ne bo vklopila ne glede na to, kaj počnete. Torej, da bi to možnost izključili, vključite polnilnik in priključite telefon. Takoj lahko ugotovite, ali se odzove, saj lahko vidite znake polnjenja, vendar ne glede na to, ali kažejo ali ne, pustite telefon priključen in po nekaj minutah ponovno izvedite postopek Forced Reboot. Če se s tem telefon ne vklopi, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Znova zaženite Galaxy S7 v varnem načinu

Z zagonom v tem načinu bomo ugotovili, ali so bile prevarane aplikacije, ki so v nasprotju s sistemom in sprožile napravo, da se ne zaganja. Upoštevajte, da je to samo okolje Android, ki začasno onemogoči vse aplikacije drugih izdelovalcev. Torej, če se vklopi, medtem ko je v varnem načinu, potem verjetno obstaja aplikacija, ki jo morate odstraniti, ker je to lahko razlog za to. Za zagon telefona v varnem načinu sledite naslednjim korakom:

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
  4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

4. korak: Poiščite, ponastavite in / ali odstranite sumljivo aplikacijo

Ob predpostavki, da je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, je čas, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo, jo ponastavite in posodobite, če je to mogoče, in če to ne bo delovalo, jo morate odstraniti. Iskanje aplikacije, ki povzroča težavo, je najbolj zahteven del, zato začnite z aplikacijami, ki ste jih namestili tik pred začetkom težave.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke o Galaxy S7

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete prednameščene aplikacije.
  5. Tapnite Shranjevanje.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Kako posodobiti aplikacije na vašem Galaxy S7

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Play Store.
  3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
  4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
    • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
    • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy S7

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete prednameščene aplikacije.
  5. Tapnite Odstrani.
  6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

5. korak: Počistite predpomnilnik sistema

Če vaš telefon ni uspel zagnati v varnem načinu, bi morala biti naslednja stvar, ki jo morate storiti, čiščenje particije sistemskega predpomnilnika. S to metodo se bodo komponente v notranjosti napajale, predpomnilniki pa bodo izbrisani in zamenjani z novejšimi. Torej, če se zažene brez problema, je morda to vprašanje firmwarea sprožilo. Spodaj so navedeni koraki:

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

6. korak: Ponastavite vaš Galaxy S7

Če pa vsi postopki niso odpravili težave, morate ponastaviti napravo. Toda preden to storite, se prepričajte, da ste varnostno kopirali vse, ker bodo izbrisane vse datoteke in podatki, vključno z aplikacijami, ki ste jih prenesli iz trgovine Play. Po izdelavi varnostne kopije onemogočite možnost Factory Reset Protection, da ne boste zaklenjeni iz naprave:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Cloud in računi.
  4. Tapnite Računi.
  5. Tapnite Google.
  6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
  7. Tapnite Meni.
  8. Tapnite Odstrani račun.
  9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

In potem sledite tem korakom, da ponastavite vaš Galaxy S7 ...

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Lahko pa tudi ponastavite telefon v meniju Nastavitve ...

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  3. Tapnite Nastavitve.
  4. Tapnite Cloud in računi.
  5. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
  6. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  7. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  8. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
  9. Tapnite Ponastavi.
  10. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  11. Tapnite Ponastavi napravo.
  12. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
  13. Tapnite Nadaljuj.
  14. Tapnite Izbriši vse.

Če nobeden od teh postopkov ni rešil težave, potem je čas, da napravo odnesete v trgovino in naj tehnologija odpravi težavo.