Samsung Galaxy S7 MMS ne prenaša izdaje in drugih sorodnih težav

Dobrodošli v drugem delu našega niza odpravljanja težav, kjer pomagamo lastnikom #Samsung #Galaxy # S7 odpraviti težave, s katerimi se soočajo s svojo napravo. Danes bomo reševali Galaxy S7 MMS, ne bomo prenesli vprašanja in drugih s tem povezanih problemov. V tem primeru se zgodi, da se ob vsakem obvestilu za MMS ne more odpreti, ker se ne bo prenesel. Težavo bomo obravnavali tako kot druga sporočila, ki so nam jih poslali bralci.

Če imate Samsung Galaxy S7 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S7 MMS se ne prenese

Težava: Nadgradnja iz S6 v s7. Teden dni, ko sem začel imeti vprašanja mms. Telefon postane zelo vroč in se začne napačno uporabljati. Vsa sporočila MMS se prenesejo v obliki prenosov, ki jih ne bodo prenesli in vsa sporočila, ki jih poskušam poslati v skupino, samo vrtijo. Sem bil skozi vse odpravljanje težav z verizon in samsung. Verizon mi je poslala BRAND NEW S7 in v eni uri po tem, da je postavil isto vprašanje .. 2 različna s7 v 2 tednih isto vprašanje. Moram izklopiti svoj telefon za 30 min, da se ohladim, potem ko ga vklopim, je vse dobro, dokler moji prijatelji spet ne začnejo pošiljati sporočil.

Sorodni problem: Ne morem prenesti sporočil MMS, razen če sem doma povezan z mojim WiFi ali drugim WiFi omrežjem. Prenos se samo še vedno vrti. Ali obstaja način za prenos besedilnih sporočil MMS, ko sem na poti. Če prejmem sporočilo od ene osebe, ni težko prenesti. Toda mms, samo ne prenese! Hvala

Rešitev: Če želite odpraviti to težavo, zaženite telefon kot novo napravo. Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, še ne namestite ničesar v telefon. Najprej morate potrditi spodaj našteto.

• Poskrbite, da imate aktivno mobilno naročnino in da je mobilno stikalo vklopljeno.
• Preverite, ali telefon dobiva dober mobilni podatkovni signal, po možnosti 4G LTE.
• Preverite, ali ima telefon pravilne nastavitve APN.

Ko zgoraj navedeno potrdite, poskusite z brskalnikom telefona odpreti katero koli spletno mesto. Pri tem ne uporabljajte povezave Wi-Fi, ampak uporabite mobilno podatkovno povezavo. To je dvojno preverjanje delovanja mobilnih podatkov.

Če vaš mobilni podatkov deluje, morate imeti možnost pošiljanja in prejemanja sporočil MMS. Poskusite poslati slikovno sporočilo in preverite, ali ga lahko sprejmete.

S7 Ne pošilja ali sprejema MMS

Težava: Prejšnji vikend sem pred Verizonom preklopil na Cricket Wireless. Pristanišče je na splošno dobro. Imam težavo s tem, da ne morem pošiljati ali prejemati sporočil MMS v zvezi z wifi ali podatki. Bil sem v trgovini dvakrat. Na APN sem moral ročno nastaviti telefon. Ko sem konfiguriral telefon, sem dobil podatke za delo, vendar MMS še vedno ne. Kupil sem telefon od Verizona in ga prinesel Cricketu. Ljudje v kriketu so tudi rekonfigurirali telefon, vendar še vedno nimajo sreče. Kriket je trdil, da so to že videli. Pravijo, da je na koncu Verizona, niso pustili pristanišča skozi 100%. Verizon trdi, da je pristanišče končano.

Rešitev: Če so vse nastavitve telefona pravilne in vaš račun nima težav, lahko zdaj naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu in nato ponastavite na tovarno. Ko je ponastavitev končana, preverite, ali lahko zdaj pošiljate in prejemate MMS. Če težava še vedno obstaja, poskusite uporabiti aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe. V trgovini Google Play so na voljo različne možnosti, ki jih lahko prenesete.

S7 Pošiljanje dodatnih slik v sporočilu

Problem: Pred kratkim sem poslala sliko iz moje galerije mojemu možu in mi je povedal, da je dobil to sliko in še okoli 33 mojih slik, kjer je z njo. Kako lahko odpravim to težavo? To se zgodi tudi, če pošljem sliko na besedilo.

Rešitev: Preverite, ali lahko ponovite težavo. To je samo za preverjanje, ali je težava nastala zaradi nenamernega pošiljanja več kot ene slike. Obstaja tudi možnost, da ste morda poslali burst sliko.

Če želite odpraviti to težavo, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Poskusite preveriti tudi, ali se težava pojavlja v varnem načinu. Če ne, potem lahko težavo povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Še zadnji korak za odpravljanje napak je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Preden naredite ta korak, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

S7 Ni prejemanja besedilnih sporočil

Težava: Pozdravljeni, nekaj mesecev sem imel svoj Samsung s7 in že sem imel težave s pošiljanjem sporočil. Včasih drugi ne prejmejo mojih besedil, jaz pa jih ne prejmem, v drugih primerih pa podvoji in pošlje veliko besedil. Ali veste, kako to ustaviti, prosim? Hvala

Rešitev: Pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil je večinoma odvisno od omrežja. Če je sporočilo označeno kot poslano v telefonu, se bo delo omrežja povezalo s prejemnikom.

Ker imate to težavo, je tu nekaj korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko storite.

• Prepričajte se, da ste v območju z dobrim signalom. Če je signal v vašem območju šibek, lahko pride do zapoznelega sporočila ali še slabše, sporočila morda sploh ne bodo prispela.
• Poskusite znova zagnati telefon. To bo osvežilo telefonsko povezavo z omrežjem.
• Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila.
• Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu. Id ne pomeni, da je lahko posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.