Samsung Galaxy S7 Gallery ohranja treskav po posodobitvi Android Nougat [Troubleshooting Guide]

Aplikacije se ves čas sesujejo in enako velja tudi za vašo #Samsung Galaxy # S7. Medtem ko je naprava še vedno eden najmočnejših pametnih telefonov na trgu danes, ni brez napak in težav. Bili smo priča problemom, ki se pojavljajo vedno znova. Pravzaprav smo že prejeli na tisoče sporočil naših bralcev, ki imajo to napravo, saj nekateri njihovi problemi niso bili popravljeni po posodobitvi Nougata. Nekateri so celo rekli, da se ukvarjajo z novimi vprašanji.

V tej objavi se bom lotil sporočila o napaki »Na žalost se je galerija ustavila«, ki naj bi se pojavila, ko uporabniki odprejo Galerijo, da si ogledajo slike ali uporabijo kamero za nekaj. Obstaja nekaj vprašanj, ki sem jih omenil, ki pokrivajo ta vprašanja. Torej, nadaljujte z branjem spodaj, če želite izvedeti, kako odpraviti vaš Galaxy S7, ki ga je to sporočilo o napaki preplavilo.

• Galaxy S7 prikazuje napako »Žal se je galerija ustavila«
• Galerija Galaxy S7 se zruši vsakič, ko uporabite fotoaparat

Zdaj, preden karkoli drugega, če imate druge težave s telefonom, poskrbite, da boste spustili na našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali naši bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani in vas prosimo, da uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Galaxy S7 prikazuje napako »Žal se je galerija ustavila«

Problem : Pozdravljeni, fantje! To je moj prvi čas na vaši strani in sem presenečen, kako ste bili sposobni postaviti zelo koristen blog pomaga ljudem, kot sem jaz, ki nimajo pojma, kaj se dogaja z mojim telefonom. Imam Galaxy S7. To mi je dal prijatelj, ki se je odločil, da bo imel Apple namesto Samsunga. Kakorkoli že, moj problem je, da obstaja ta okvir, ki se vedno pojavlja, ko poskušam videti slike, ki sem jih vzel pred nekaj tedni. Na škatli je napisano: "Na žalost se je galerija ustavila" in bodisi sem udaril z gumbom OK ali Report, slike ne bodo prikazane, zato sem malce zaskrbljen, ker se to dogaja, kot tudi, ker ne vem, kaj naj storim. Oh, mimogrede, prišlo je do posodobitve, ki sem jo prenesel pred 3 dnevi in ​​takrat se je ta težava začela. Upam, da mi lahko vaši fantje pomagajo pri tem. Najlepša hvala!

Odpravljanje težav : Čeprav je v Trgovini Play na voljo več sto galerijskih aplikacij, so aplikacije Gallery vgrajene v slikovni in video posnetki v vašem Galaxy S7. Ni treba posebej poudarjati, da bo ob ogledu slike ali videoposnetka galerija tista, ki bo klicana, da odpre datoteke, dokler ne namestite aplikacije galerije tretjih oseb in spremenite privzeto aplikacijo.

Galerijo uporabljajo druge aplikacije ali so povezane z drugimi, zlasti z aplikacijami, ki omogočajo skupno rabo slik in videoposnetkov. Povezan je na primer s Facebookom, saj lahko v njem delite slike in videoposnetke. Galerija se pokliče, ko lastnik pregleduje datoteke. Uporablja ga tudi aplikacija Messaging, saj vam omogoča, da priložite slike in videoposnetke, ki jih želite poslati kot MMS.

Ko se zruši, je to lahko preprosta težava s samo aplikacijo ali pa je lahko posledica drugih aplikacij ali celo vdelane programske opreme. Odpravljanje težav je vaš način vedenja, kaj resnično sproži napako in zakaj se pokaže in to je namen te objave. Zato nadaljujte z branjem spodaj, da boste vedeli, kaj storiti, ko se ta težava zgodi na vašem Galaxy S7:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija

Ker se ukvarjamo z aplikacijo, ki se zruši, bo to prva stvar, ki jo moramo storiti. Galerija, čeprav je upravitelj medijev, ne shranjuje vaših slik in fotografij. Te datoteke so shranjene nekje drugje, zato je v redu, da to takoj storite, ker nobeden od njih ne bo izbrisan. To vam bo seveda takoj povedalo, če je težava v aplikaciji ali ne.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite Galerija.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

Ko boste izvedli ta postopek, poskusite odpreti aplikacijo Galerija in si ogledati slike, dokler se vaša napaka ne bo zgodila. Če pa napaka ostane, mora biti z njo nekaj resnično narobe, zato nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Poskusite zagnati napravo v varnem načinu, da boste vedeli, ali imajo aplikacije tretje osebe nekaj opraviti z njim

Z zagonom v varnem načinu lahko ugotovite, ali napako sproži aplikacija tretje osebe ali ne, saj bodo vsi elementi tretjih oseb začasno onemogočeni, ko je telefon v tem načinu. Medtem ko prinašanje telefona v diagnostično stanje ne odpravi težave, bi vsaj vedeli, kje iskati ali kaj iskati. Tukaj je, kako zagnati telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko ste v tem načinu, nadaljujte z opazovanjem naprave, če želite izvedeti, ali se napaka še vedno pojavlja, in če je tako, se bomo morda soočili z vprašanjem vdelane programske opreme.

Po drugi strani pa, če se napaka ne prikaže v varnem načinu, to pomeni, da težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli iz trgovine Play ali ročno namestili. Poskusite najti to aplikacijo in jo nato odstranite. Morda boste morali odstraniti več aplikacij in ponovno zagnati telefon v normalnem načinu, da boste vedeli, ali se težava še vedno pojavlja.

3. korak: Znova zaženite napravo v načinu za obnovitev in poskusite brisati particijo predpomnilnika

Zdaj, ob predpostavki, da se napaka še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo ob upoštevanju dejstva, da je galerija vnaprej nameščena aplikacija in ker se zruši, mora imeti programska oprema nekaj opraviti z njim.

Ker se je težava začela po posodobitvi, je možno, da so nekatere predpomnilnike pokvarile ali pa so nekatere že zastarele. Te aplikacije moramo zamenjati in edini način, da to storimo je, da jih izbrišemo, tako da bo nova programska oprema ustvarila nove, ki so popolnoma združljive z njo. To je tisto, kar morate storiti:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Običajno je za manjše težave, povezane z aplikacijami, brisanje particije predpomnilnika dovolj, da jih odpravite. Če pa po tem še vedno ostaja problem, ga bo naslednji korak zagotovo popravil.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

To je pravica, ponastavitev je potrebna na tej točki v našem odpravljanju težav. Ste že storili, kar morate storiti, da bi poskusili odpraviti težavo brez uspeha. Zato je čas, da se telefon vrne v prvotne nastavitve ali konfiguracijo, ki je delovala. Vendar pa morate varnostno kopirati datoteke in podatke, saj se bodo izbrisali, če jih ne. Ko jih izbrišete, jih ne boste mogli obnoviti.

Prav tako se prepričajte, da ste onemogočili funkcijo proti kraji telefona, tako da po ponastavitvi ne boste izklopili naprave.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Ko varnostno kopirate datoteke in podatke in onemogočite funkcijo proti kraji, sledite tem korakom, da ponastavite telefon prek obnovitvenega načina:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Sporočilo o napaki »Žal je galerija ustavila« je v tem primeru manjša težava, zato jo je mogoče popraviti s ponastavitvijo, vendar se prepričajte, da se ne prikaže več. t obnovite datoteke, dokler niste zadovoljni, da se napaka ne pojavi več.

Galerija Galaxy S7 se zruši vsakič, ko uporabite fotoaparat

Problem : Pogosto fotografiram s svojim Samsung Galaxy S7 in odkar sem ga kupil lani, se nisem nikoli zares srečal z resnimi težavami do nedavnega, ko se je vsakič, ko poskušam uporabiti fotoaparat telefona, začelo prikazovati sporočilo o napaki. Napaka pravi: "Na žalost se je galerija ustavila" in včasih mi omogoča, da uporabim fotoaparat, da ga pozdravim z isto napako, ko sem posnel sliko, čeprav večino časa napaka prikaže, ko odprem kamero. To je tako zmedeno, ker uporabljam kamero in ne galerijo, ampak zakaj ta sledi to napako? Malo pomoči v zvezi s tem bi zagotovo cenjeno, hvala.

Odpravljanje težav : Galerija in kamera sta povezani, v resnici pa delata drug ob drugem. Ko fotografirate s fotoaparatom v telefonu, morate vedno upravljati slike. Ni treba posebej poudarjati, da se bo ob odpiranju fotoaparata odprla tudi Galerija, čeprav teče v ozadju in je pripravljena za klicanje s fotoaparata.

V vašem primeru je povezava med tema dvema programoma ali storitvami pokvarjena ali prekinjena, zato se galerija zruši, ko odprete kamero. Ta težava se zgodi ves čas in temelji na izkušnjah, lahko je posledica preproste napake ali nekaterih resnih težav z aplikacijo ali same programske opreme. Če želite odpraviti težavo s telefonom, morate odpraviti težavo, zato vam predlagam naslednje:

1. korak: Znova zaženite telefon in se prepričajte, da to ni le preprosta napaka

Pogosto se pojavijo napake v sistemu in strojni opremi, in čeprav se lahko pojavijo kot zapletene težave, jih je mogoče enostavno popraviti s preprostim ponovnim zagonom. Zato bi morala biti prva stvar, ki jo morate storiti, saj vas lahko reši veliko težav. Nekajkrat poskusite ponovno zagnati napravo, da vidite, ali je to pomembno.

2. korak: Ponastavite fotoaparat tako, da počistite njegov predpomnilnik in podatke

Medtem ko napaka pravi, da se galerija zruši, moramo najprej poskušati odpraviti težavo s kamero, saj je ta tista, ki sproži. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke, da vidite, ali se napaka nadaljuje po tem:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite Kamera.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija

Ko izbrišete predpomnilnik in podatke kamere in se napaka še vedno prikaže, je čas, da ponastavite Galerijo. Podobno kot to, kar ste naredili s kamero, počistite predpomnilnik in podatke, navsezadnje, to je tista, ki je omenjena v napaki:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite Galerija.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

4. korak: Začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev

Po vseh teh korakih in težavi še vedno poiščite krivca tako, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu. Morda je to ena od aplikacij, ki ste jih namestili in v tem primeru lahko težavo odpravite tako, da preprosto odstranite aplikacijo. Sledite navodilom za zagon telefona v varnem načinu v prvi težavi.

5. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da bodo zamenjani

Poskusimo razmisliti o možnosti, da se je nekaj sistemskih predpomnilnikov poškodovalo, v tem primeru lahko povzročijo podobne težave, še posebej, če jih strojna programska oprema še naprej uporablja. Zato je preprosto izbrisati predpomnilnike sistema tako, da obrišete particijo predpomnilnika prek načina obnovitve. Ne skrbite, vendar nobeden od vaših podatkov ali datotek ne bo izbrisan in ta postopek je enako učinkovit kot ponastavitev.

6. korak: Tovarniško ponastavite telefon na tovarniške privzete nastavitve

Če vse drugo ne uspe, morate ponastaviti telefon. Poskrbite, da boste izdelali varnostno kopijo najpomembnejših datotek in podatkov, saj bodo med tem postopkom izbrisani. Po izdelavi varnostne kopije sledite tem korakom, da bi napravo ponastavili na tovarno:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Ko ponastavite telefon na ta način, vam ni treba onemogočiti kraje.