Samsung Galaxy S7 Edge obtičal na zaslonu Verizon in T-Mobile po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

Biti zaljubljen na zagonski zaslon po posodobitvi firmware je znak, da vaš telefon morda trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo. Mnogi od naših bralcev so se obrnili na nas o takšnih težavah in na tem mestu se bom še enkrat spopadla s tem, da je Samsung Galaxy S7 Edge predmet reševanja težav.

Prva težava je v zvezi z enoto, ki naj bi se zataknila na zaslonu Verizon kmalu po tem, ko je bila posodobljena za Android Nougat, najnovejšo različico Android, ki je zdaj na voljo. Druga je v bistvu ista, vendar je zasuk, ker se telefon ogreva. Torej, kar moramo storiti, je razmisliti o vseh možnostih in izključiti vsakega od njih, dokler problem ni določen. Če pa po odpravljanju težav in problemu ostaja, morate videti tehnologijo in pustiti, da se z njim ukvarja.

Če pa poskušate najti rešitev za drugo težavo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že izdali več sto težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če pa ne delajo, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android težave. Samo nam posredujte informacije in pomagali vam bomo najti rešitev.

Kako odpraviti Galaxy S7 Edge, ki je obtičal na zaslonu Verizon

Težava : Zdravo fantje. Samo potrebujem vaš nasvet o tem, kako lahko popravim svoj telefon, Galaxy S7 Edge, ker iz nekega razloga je zaljubljen na zaslonu, ki pravi Verizon, moj ponudnik. Pred nekaj dnevi sem dobil obvestilo o posodobitvi in ​​jo prenesel in potem to. Morda ima nekaj opraviti s posodobitvijo, vendar ne morem biti prepričan, kaj šele vedeti, kako to popraviti. Lahko pomagate? Hvala.

Odpravljanje težav : Videli smo primere, ko so se telefoni zagozdili med zagonom po posodobitvi strojno-programske opreme in medtem ko pri odpravljanju težav, povezanih z firmwareom, ponavadi potekajo dolge poti, je vaša očitno posledica posodobitve. Torej lahko to storite le za nekaj postopkov:

1. korak: Obrišite predpomnilnik, tako da bodo zamenjane predpomnilniki sistema

To je potreben postopek za ta primer, saj se je težava začela takoj po posodobitvi Nougata. To je bila velika posodobitev in nekateri predpomnilniki so bili poškodovani, medtem ko so drugi postali zastareli. Obstaja samo en način, da se to popravi in ​​to je izbrisati vse, da bodo zamenjane z novimi. Zato morate telefon zagnati v načinu za obnovitev in nato izbrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop / izklop.
3. Ko se telefon vključi, se pojavi okno za obnovitev sistema Android. 30 sekund kasneje.
4. Sprostite vse tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

To bo trajalo malo dlje, da se telefon znova zažene, potem ko so vse njegove predpomnilnike izbrisane, ker jih je potrebno obnoviti, vendar počakajte približno dve minuti in če je telefon še vedno obtičen na zaslonu Verizon, potem se morate premakniti na naslednji korak.

2. korak: Izvedite ponastavitev, da se telefon vrne na tovarniško privzete nastavitve

To storite samo, če brisanje particije v predpomnilniku ni bilo uspešno ali če telefon po tem postopku še vedno zaostaja ali zamrzne. Ob predpostavki, da je prejšnji korak odpravil težavo, lahko varnostno kopirate datoteke in podatke pred resetiranjem. Morda boste morali tudi onemogočiti Factory Reset Protection (FRP), da ne boste izklopili telefona po ponastavitvi. To naredite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Ko je vse nastavljeno in ste varnostno kopirali datoteke in onemogočili FRP, sledite tem korakom, da ponastavite telefon:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po drugi strani pa, če prejšnji korak ni deloval in telefon še vedno ostane na zaslonu Verizon, potem nimaš druge izbire, kot da ponastavite telefon brez varnostnega kopiranja datotek in podatkov. Če se težava še vedno pojavi po ponastavitvi, bi morali telefon odnesti v trgovino in naj tehnična oseba odpravi težavo zate.

Galaxy S7 Edge zamrzne in se zatakne na logotipu T-Mobile

Problem: Ponovno zaženem svoj S7 Edge in zamrzne samo prikaz T-Mobile logotipa na zaslonu in ohranja vibriranje. Kot da bi se izognili temu, da bi se telefon odprl in se baterija segreje. Kaj naj naredim?

Rešitev: preučiti moramo dva dejavnika, ki bi nam povedali, zakaj ima telefon te težave zdaj - to lahko povzroči težava s programsko ali strojno opremo. Ampak kot ste izjavili, da se je zagozdila v logotipu in postaja vse toplejša, je jasen znak, da je telefon morda pregret. Programska vprašanja in vprašanja pregrevanja so podobna njihovim simptomom, zdaj pa želimo izključiti vse možnosti, da vemo, kaj je resnično problem in kaj ga je sprožilo. Evo, kaj morate storiti:

1. korak: Napravo polnite 15-20 minut

S polnjenjem za nekaj minut lahko preverimo, ali je napaka v akumulatorju povzročila težavo ali če so jo sprožili drugi dejavniki. Če se naprava odziva, ko je priključena na polnilnik, je očitno, da gre za programsko opremo in jo je mogoče odpraviti s preprostimi postopki za odpravljanje težav. Če pa ne, ali pa LED še vedno ne sveti niti po nekaj minutah polnjenja, morda so bile nekatere komponente poškodovane zaradi vročine in povzročile težave. Stopite v stik s trgovino, kjer ste kupili telefon, ali se obrnite na svojega operaterja in prosite za pomoč. Če se naprava običajno odziva in polni, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. Odstranite ohišje telefona in ga zaženite v varnem načinu

Včasih se zaradi vročine v notranjosti razvije toplota naprave. Z enostavno odstranitvijo lahko ugotovimo, ali lahko pomaga znižati temperaturo ali se problem ne bo ponovil. Po odstranitvi ohišja in priključitvi na polnilec ga poskusite zagnati v varnem načinu, da bi ugotovili, ali je prišlo do težav. S tem boste začasno odstranili vse aplikacije tretjih oseb in če je težava odpravljena, potem morate najti in odstraniti aplikacijo, s katero lahko odpravite težavo. Tukaj so koraki za zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

In tukaj je, kako odstranite aplikacijo iz svojega S7 Edge ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

3. korak: Počistite sistemski predpomnilnik v načinu za obnovitev

Če še niste poskušali izbrisati imenika predpomnilnika, je to pravi čas, da to storite. Če izbrišete predpomnilnike v sistemu, bodo odstranjene začasne datoteke, shranjene v telefonu, tako da bodo ustvarjene nove datoteke ali predpomnilniki, ki bodo lahko pravilno delovali s sistemom. Ne skrbite, da ta metoda ne bo odstranila podatkov in nastavitev. Sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če pa vse ostalo ne uspe, potem nimate izbire, kot da nadaljujete s postopkom ponastavitve. Pri ponastavitvi naprave bodo vse datoteke in podatki izbrisani, zato priporočamo, da pred izvedbo metode ustvarite varnostno kopijo ali prenesete vse na kartico SD ali v osebni računalnik, tako da jo boste lahko vrnili v napravo. če je težava odpravljena.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite Google Račun.
3. Izklop zaklepanja zaslona.
4. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
6. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
8. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
9. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
11. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da vam ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.