Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge je po posodobitvi Nougata postal črna [Vodnik za odpravljanje težav]

• Preberite in razumite, zakaj lahko vrhunska naprava, na primer #Samsung Galaxy # S7Edge, po zadnji posodobitvi za Android Nougat doživi težavo s črnim zaslonom (BSoD) in se nauči, kako odpraviti težavo.

Črni zaslon smrti ali prazen zaslon že več let preganja veliko lastnikov pametnih telefonov. Težava se lahko razteza od zelo manjšega vprašanja, kot je zrušitev sistema ali zamrznitev aplikacij, ki so vplivale na delovanje telefona na bolj zapletene težave z vdelano programsko opremo ali celo strojno opremo.

Kot lastnik je vaše delo, da veste, kakšen je problem z vašim telefonom, če opravite osnovne postopke za odpravljanje težav. Obstajati mora razlog, zakaj se pojavi težava ali zakaj se telefon obnaša tako kot po posodobitvi Nougata. Težave ni mogoče odpraviti, če sploh ne veste, za kaj gre.

V tem postu bom obravnaval tri povezana vprašanja, ki zadevajo Samsung Galaxy S7 Edge. Če ste eden od lastnikov te naprave in imate trenutno težave z zaslonom ali uspešnostjo, nadaljujte z branjem tega članka, saj vam lahko pomaga.

Toda preden skočimo naravnost v odpravljanje težav, če naletite na to stran, ker ste lastnik iste naprave, vendar iščete rešitev za drugo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že odgovorili na stotine vprašanj, ki jih je prijavila pred bralci. Poiščite tiste, ki so podobne vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da preprosto izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android.

Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge je postal prazen, potem ko je bila prenesena posodobitev Nougat

Težava : Zdravo fantje. Imam problem z mojim Galaxy S7 Edge in se je začel po tem, ko sem prenesel in namestil novo posodobitev za Android Nougat. Od takrat moj telefon ne prikazuje več običajne slike. Mislim, da ne prikazuje domačega zaslona, ​​je samo črna. Zdi se, da so žarnice za zaslonom še vedno nekako osvetljene, vendar zaslon ni tam. Ne glede na to, kaj počnem, zaslon ostane prazen in zdaj sem nekako paničen, ker ne vem, kaj storiti, in potrebujem svoj telefon. Ali lahko nekaj storite glede tega, fantje? Hvala.

Odpravljanje težav : Črni zaslon smrti pravzaprav ni tako pogost, vendar smo že precej pritožb naših bralcev, ki so naleteli na ta problem. To ni samo ekskluzivno za Galaxy S7 Edge, kot vemo za dejstvo, da se je prav tako dogajalo s S3, S4, S5 in celo Opombo 5. Dejansko se lahko s to težavo srečajo tudi ne-Galaxy naprave. Z drugimi besedami, lahko naletite na to težavo, če ste lastnik pametnega telefona ne glede na operacijski sistem. Na tem mestu pa se bom lotil tega vprašanja, ki se je zgodilo na Galaxy S7 Edge in to je tisto, kar morate storiti ...

1. korak: Ponovno zaženite telefon

Ne vemo, ali je težava nastala zaradi sistema, ki se je zrušil, toda vsaj to je za zdaj potrebno prevzeti. To pomeni, da morate prisilno ponovno zagnati telefon s pritiskom in držanjem gumba za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop skupaj za 15 sekund.

Če ima telefon dovolj akumulatorja in je težava resnično povzročena z zrušitvijo sistema, se mora naprava po ponovnem zagonu znova zagnati. Če se ne odzove, poskusite še enkrat, da se prepričate, da to počnete pravilno in če še vedno ne, potem nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Napolnite vaš S7 Edge

Še vedno mislim, da se je vaš telefon po posodobitvi zdrobil in da je baterija popolnoma izpraznjena, zato se ne vklopi. Torej, na tej točki, želim, da vstavite polnilnik v zidno vtičnico in nato povežete telefon z njo. Pod pogojem, da sta baterija in strojna oprema v napravi dobro, bi se morala normalno polniti, če pa se ne odzove, ponovno izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona, toda tokrat, ko je naprava priključena.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Obstaja možnost, da je težava nastala zaradi ene ali nekaterih aplikacij drugih izdelovalcev, ki so se zrušile in vplivale na splošno učinkovitost naprave. To možnost moramo izključiti in to lahko storimo tako, da napravo zaženemo v varnem načinu. S tem začasno onemogočite vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev, tako da, če naš sum, da eden ali nekateri od njih preprečujejo zagon naprave, telefon lahko vklopi v varnem načinu. Evo kako ...

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Ob predpostavki, da se je telefon uspešno zagnal v tem načinu, morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo. Začnite iskanje z najnovejšo namestitvijo in odstranite vsako osumljeno aplikacijo, dokler ne odkrijete krivca. Vendar, če je telefon še vedno zavrnil zagon v varnem načinu, se premaknite na naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati v načinu za obnovitev

Če niste uspeli najti krivca ali če se naprava ni zagnala v varnem načinu, potem nimate druge izbire, kot da se poskusite zagnati v načinu za obnovitev. Izterjava sistema Android je zelo koristna, ko gre za tovrstno težavo, ker tudi če obstaja resen problem s sistemom, lahko 90% časa naprava še vedno vstopi v način obnovitve in ko je uspešen, lahko naredite nekaj stvari Če želite poskusiti odpraviti to težavo, so naslednji:

Obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Izvedite Master Reset

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Po ponastavitvi in ​​telefonu še vedno zavrne ponovno vklop, potem je čas, da ga prinesete v trgovino ali tehnik in ga preverite. Morda boste morali ponovno namestiti vdelano programsko opremo.

Galaxy S7 Edge se je zataknil v logotip Samsung

Problem: Moj S7 Edge je šel na črni zaslon z logotipom samsung in modro svetlobo in ne bo mi pustil ničesar. Ne morem ga vklopiti ali izklopiti, pustil sem baterijo izprazniti čez noč potem popolnoma napolnjena, ko je bila 100% zaračuna sem obrnil telefon in še vedno ne bo šel mimo zaslona. Prosim pomagajte!!!

Odpravljanje težav: Če telefon nima poškodb zaradi tekočine ali če ni padel, je najverjetneje težava, povezana z vdelano programsko opremo. Dejstvo je, sistem crash je zelo pogosta težava ne samo v Samsung uporabniki, ampak tudi za vse naprave, ki tečejo Android sistem.

V tem razdelku se moramo osredotočiti na odpravljanje težav z vdelano programsko opremo telefona, da bi ugotovili, ali je aplikacija povzročila težavo, ali pa sistem potrebuje posodobitev. Torej, tukaj so metode, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo.

1. korak: Odstranitev aplikacij drugih izdelovalcev za to lahko povzroči težavo

V bistvu je varni način diagnostično stanje naprave, kjer bodo vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene in v sistem bodo naložene samo vnaprej nameščene aplikacije. Torej, medtem ko se v tem načinu in težava ne dogaja, so jo morda sprožile aplikacije tretjih oseb. Poskusite najti in odstraniti sumljive aplikacije, začenši z nedavnim, ki ste ga prenesli, dokler težava ni odpravljena. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite zgornjim korakom.

2. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik telefona

Ta postopek se izvede na vaši napravi, če še niste naredili splošne ponastavitve. Brisanje sistemskega predpomnilnika telefona je potrebno zlasti, če je bila njegova strojna programska oprema posodobljena, tako da bodo datirani in poškodovani predpomnilniki odstranjeni iz imenika predpomnilnika naprave. Spodaj so navedeni koraki:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Po postopku pozorno opazujte in počakajte, če pride do sprememb v delovanju telefona. Če je še vedno isti, izvedite naslednji postopek.

3. korak: Ponastavite napravo, ker je morda težava z vdelano programsko opremo

Postopek ponastavitve naj bo zadnja možnost, če varni način in brisanje sistemskega predpomnilnika ne more odpraviti težave naprave. Dobra stvar je, da bo pri ponastavitvi telefona več vprašanj rešenih takoj po izvedbi postopka. Vendar upoštevajte, da se bodo vse vaše datoteke in podatki izbrisali, zato pred začetkom korakov poskrbite, da jih prenesete na kartico SD ali osebni računalnik. Če želite ponastaviti napravo, sledite zgornjim korakom.

Galaxy S7 Edge se po vklopu za polnjenje ne bo vklopil

Težava : Danes sem priključil telefon, da sem ga napolnil, in se je obrnil na črno. modra lučka za polnjenje ne sveti in indikator baterije ni na zaslonu. nič ne dela, da bi se vklopilo.

Rešitev: Ta vrsta vprašanja je povezana s prvim problemom, ki smo ga obravnavali zgoraj. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite, ali gre za napako v sistemu, ki je povzročila težavo. To storite tako, da pritisnete in držite tipke za vklop in izklop glasnosti skupaj 10-15 sekund, dokler se naprava ne znova zažene. Če pa na napravi ne pride do sprememb, napolnite telefon 15 minut in ko je priključen na polnilnik, ga poskusite zagnati v varnem načinu. Če se naprava znova zažene, je baterija v redu in očitno jo je sprožila aplikacija drugega proizvajalca. Odstranite vsako aplikacijo, ki ste jo prenesli, in preverite, ali je težava izginila. Če pa se naprava med polnjenjem ne zažene, poskusite z drugim polnilnikom in pozorno opazujte, če se odziva. Če ne, potem je baterija morda pokvarjena in ne moremo storiti ničesar na vašem telefonu, razen če jo morate prinesti v najbližjo trgovino na vašem območju in jo pustiti, da jo tehnik zamenja.