Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge postane prazen in se ne odziva po posodobitvi Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]

• Preberite o razumevanju razloga, zakaj premijska naprava, kot je #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ki uporablja najnovejšo strojno programsko opremo Android # Nougat, lahko nenadoma preneha odzivati ​​in ima črni zaslon. Naučite se tudi, kako odpraviti težave s telefonom, če se to zgodi vam.

To ni tako pogosta, vendar so časi, ko zaslon telefona preprosto postane temen in se ne odziva. To se je zgodilo s prejšnjimi napravami Galaxy in se dogaja nekaterim napravam Galaxy S7 Edge, še posebej po posodobitvi Nougata. Čeprav se zdi, da je težava nastala zaradi nove firmware, to ne pomeni, da je težava z vdelano programsko opremo; morda je težava z aplikacijo, ki se je začela sesutiti po namestitvi nove vdelane programske opreme ali težave z vdelano programsko opremo, ki so jo povzročili nekateri poškodovani predpomnilniki in podatki.

Če želite izvedeti težavo, morate odpraviti težave z vašim telefonom in ko ga bomo spoznali, bomo oblikovali način, kako ga odpraviti ali vsaj odpraviti, da lahko še naprej uporabljate svojo napravo. V primeru črnega zaslona, ​​res, moramo res, da se telefon vklopi, da ga uporabite, tako da odpravljanje težav tukaj je osredotočen na to, kako poskusiti, da bi telefon za vklop zaslona in delo normalno. Če imate to napravo in ste zaradi te težave trenutno prisluškovani, nadaljujte z branjem, saj vam lahko pomaga.

Toda preden skočimo naravnost v odpravljanje težav, če naletite na to stran, ker ste lastnik iste naprave, vendar iščete rešitev za drugo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že odgovorili na stotine vprašanj, ki jih je prijavila pred bralci. Poiščite tiste, ki so podobne vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da preprosto izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android.

Zaslon Galaxy S7 Edge je postal črn in se ne odziva, ko je bil posodobljen na Nougat

Težava : Hi droid guy. Zdaj potrebujem vašo pomoč, ker ne morem več uporabljati telefona, samo se ne bom odzvala. Prejel sem obvestilo o najnovejši posodobitvi in ​​mislim, da je bilo to, kar imenujejo Nougat. No, jaz sem ga prenesel in namestil uspešno, toda kmalu po namestitvi je telefon sam izklopil in ne glede na to, kaj delam, se ne bo odzval. To ne bo niti zaračuna zdaj, da je najnovejši operacijski sistem. Mi lahko prosim pomagate. Hvala vam.

Odpravljanje napak : Pri odpravljanju te težave lahko storite pet preprostih korakov:

1. korak: Ponovno zaženite S7 Edge

Sistem se je morda zrušil kmalu po namestitvi nove strojne programske opreme. Običajno se bo telefon po posodobitvi znova zagnal in morda bo v tej fazi sistem prišlo do napake iz nekega razloga in sprožila sesutje, zaradi česar se naprava pogosto ne bo odzvala s črnim zaslonom. Ob predpostavki, da je problem tako preprost, ga je mogoče popraviti s prisilnim ponovnim zagonom - pritisnite in držite tipke za znižanje glasnosti in Power skupaj 15 sekund, dokler se telefon ne znova zažene. Če je ostala črna in se ne odziva, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Napolnite telefon in prisilno vnovič vklopite

Popolnoma smo izključili možnost sistemske nesreče. Torej, poskusite napolniti telefon za nekaj minut in nato naredite prisilno ponovno zagon še enkrat, vendar tokrat, ko je telefon priključen. Baterija je morda izčrpana, da telefon ne more več napajati svojih komponent, tudi če ima do.

3. korak: Poskusite ga zagnati v varnem načinu

Če prvih dveh korakov ni, potem je čas, da preuči dejstvo, da je problem morda posledica nekaterih aplikacij, ki so se začele zrušiti po namestitvi Nougata. Težave z združljivostjo pogosto to storijo in lahko povzročijo resne težave z zmogljivostjo, kot je ta. Tako boste zagnali vaš S7 Edge v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Če je telefon v tem načinu uspešno zagnan, ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato pa počistite njen predpomnilnik in podatke ali pa ga odstranite.

4. korak: Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev

Če telefona ne morete zagnati v varnem načinu, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev, ker ga lahko uspešno izvedete. V tem načinu zaženete rob S7:

1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Če je uspešno, lahko najprej poskusite brisati particijo predpomnilnika in če to ne uspe, je potrebna ponastavitev.

5. korak: Pokličite tehnično podporo

Kar zadeva odpravljanje težav, ste storili, kar morate storiti, saj je lastnik tega telefona brez uspeha. Zato je čas, da pustite, da tehnik za vas reši problem. Mogoče je potrebno vnovično namestiti vdelano programsko opremo ali pa obstaja resnejši problem. Potrebni so nadaljnji testi in teh stvari ne morete opraviti sami.

Samsung Galaxy S7 Edge se je po posodobitvi sistema obrnil na črno

Težava: Zdravo! Imam svoj Galaxy S7 Edge za 5 mesecev zdaj in ker sem kupil svojo napravo nimam problema na njem. Toda po tem, ko sem posodobil firmware, se pojavi vprašanje, v katerem je zaslon postal prazen ali črni. Ponovno sem zagnal računalnik in deluje nekaj časa, vendar se po nekaj urah spet pojavi težava. Ponovno sem se znova zagnal za nekajkrat ob predpostavki, da se bo naprava vrnila v normalno stanje, vendar do sedaj zaslon še vedno črni in nimam pojma, kako ga popraviti. Ali mi lahko pomagate pri mojem vprašanju? Hvala v naprej!

Rešitev: Pozdravljeni! Če moramo preučiti simptom, ki ga prikazuje vaša naprava, je težko ugotoviti, ali ima naprava strojno ali strojno opremo. Če je bil telefon spuščen ali namočen v vodi, je to jasen znak, da gre za težavo s strojno opremo. Ampak, če zaslon postal črna iz modre, potem je morda to firmware vprašanje.

Prenesene aplikacije so lahko tudi eden od dejavnikov, ki preprečijo, da se zaslon po posodobitvi zbudi. Ker je težko ugotoviti, kaj je povzročilo težavo, je najbolje, da odpravite težavo s postopki za odpravljanje težav s programsko opremo. Spodaj so opisani postopki:

1. korak: Preverite, ali je baterija napačna

Pred skakanjem na zaključek je potrebno preveriti, ali je baterija pokvarjena ali ne. Večino časa je lahko tudi okvarjena ali prazna baterija razlog, da se naprava ne more popolnoma zagnati. Če želite preveriti, poskusite povezati telefon s polnilnikom in pustiti, da se polni 15-20 minut, in opazujte, če lučka nad zaslonom utripa. Skozi to metodo preverjate tudi, ali je električni tok popolnoma tekoč v tokokrogu vaše naprave. Po 15-20 minutah in se še vedno ne odziva, je najverjetneje, da je baterija pokvarjena ali pa ima naprava težave s strojno opremo. V tem primeru lahko telefon odpeljete v najbližjo trgovino, da odpravite težavo.

2. korak: Prisilno ponovno zaženite Samsung Galaxy S7 Edge

Če se naprava polni, obstaja možnost, da se je napaka v sistemu sprožila. Skozi silo ponovno zagnati programsko opremo telefona se bo osvežil, samo pritisnite in držite Power in Volume Down tipke za 10-15 sekund in počakajte, da se naprava znova zažene. Če pa se zaslon še vedno ne more zbuditi, je čas, da nadaljujete z naslednjim korakom.

3. korak: Težavo lahko sprožijo aplikacije tretjih oseb

Od časa do časa se lahko pojavijo skladnosti, med njimi pa so tudi aplikacije tretjih oseb. Zato je treba zagnati telefon z vsemi aplikacijami drugih izdelovalcev, ki so onemogočeni, in to lahko storite tako, da ga zaženete v varnem načinu. To ne odpravi težave, vendar vam bo zagotovo omogočilo pregled nad tem, ali je težavo povzročila aplikacija tretje osebe ali ne. Če je uspešen, potem najprej poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite. Aplikacija, ki povzroča resne težave z zmogljivostjo, ni smiselna.

4. korak: Poskusite vzpostaviti telefon v načinu za obnovitev

Če je uspešen, lahko poskusite brisanje particije predpomnilnika, ker lahko poškodovane sistemske predpomnilnike povzročijo tudi te težave. Če pa to ne odpravi težave, predlagam, da nadaljujete z glavnim ponastavitvijo. Obstaja velika verjetnost, da bo težavo odpravil, vendar je ulov, da boste izgubili vse pomembne datoteke in podatke.

Kako izbrisati predpomnilnik na S7 Edge

1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
4. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
5. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako Master Reset Galaxy S7 Edge

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Samsung Galaxy S7 Edge se ne more vklopiti po posodobitvi strojne programske opreme

Problem: Dober dan! Sem kupil svoj Samsung Galaxy S7 Edge 7 tednov in ljubim ga odkar coz nimam nobenih vprašanj ali sploh. Toda ta teden sem prejel sporočilo, da moram prenesti za posodobitev, tako, da sem ga prenesel brez problema preko Wifi. Toda po nekaj dneh se je naprava umrla in nimam pojma, zakaj se to dogaja na mojem telefonu. Nisem spustil napravo ali se zmočil, ampak zakaj se moj zaslon ne more vklopiti? Kakšne predloge o težavi?

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti je, da napravo napolnite 15-20 minut in opazujete, če se naprava odziva. Preverjanje baterije naprave je potrebno zlasti, če niste prepričani, ali je popolnoma napolnjena ali ne. Če se naprava odzove po nekaj minutah polnjenja, je baterija v redu in verjetno je napaka v sistemu povzročila težavo. V tem primeru lahko med priklopom na polnilnik pritisnete in držite tipke za vklop in izklop glasnosti 10-15 sekund in počakajte, da se naprava zažene. Če zaslon ostane črn, je strojna programska oprema morda poškodovana. Lahko poskusite izbrisati predpomnilniško particijo vašega Galaxy S7 Edge, ker je morda zastarela in naprava ne more več prepoznati in povzroči sesutje firmwarea. To je, če lahko uspešno prinesete telefon za zagon v načinu za obnovitev. Če ne, potem pokličite tehnično podporo in nastavite sestanek s tehnologijo, če je to mogoče.