Samsung Galaxy S7 Edge popping up "Na žalost, nastavitve je ustavil" napaka po Android 7 Nougat posodobitev, druge težave app [Troubleshooting Guide]

  • Preberite in razumite, zakaj se sporočilo o napaki »Na žalost, nastavitve ustavilo«, še naprej prikazuje na vašem #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) in se naučite odpravljati težave s telefonom, ko se pojavi.
  • Razumite, zakaj se lahko nekatere aplikacije po posodobitvi vdelane programske opreme zrušijo ali pa se zaprtejo, in spoznajo, kaj morate storiti, da bodo ponovno delovale.
  • Naučite se, kako odpraviti težave s telefonom, ki prikazuje prikaz »Na žalost je com.samsung.android.sm.devicesecurity ustavil«.

Pogosteje se aplikacije zrušijo zaradi težav z vdelano programsko opremo. Slednje lahko povzročijo posodobitve strojne programske opreme ali karkoli, kar lahko povzroči nekaj napak v sistemu, kot tudi strojne opreme. Zrušitve aplikacij pogosto predstavljajo sporočila o napakah, kot so »Na žalost, nastavitve so se ustavile« in druga sporočila, ki govorijo o drugih aplikacijah.

Na tem delovnem mestu bom obravnaval tri skupna vprašanja, o katerih so poročali nekateri naši bralci. Če ste lastnik Galaxy S7 Edge in ste ga pred kratkim posodobili in potem se pojavijo težave, podobne temu, kar se tukaj lotimo, preberite, kot sem prepričan, da se boste naučili nekaj ali več o tem, kako rešiti katero od vprašanj. tukaj. Spodaj je kratek seznam težav, ki so obravnavane v tej objavi:

  • Napaka »Na žalost se je nastavitev ustavila« začela prikazovati po posodobitvi Nougata na S7 Edge
  • Različne aplikacije se po posodobitvi še naprej zapirajo in visijo na Galaxy S7 Edge
  • Naprava Galaxy S7 Edge še vedno pokaže napako »Na žalost je com.samsung.android.sm.devicesecurity ustavil« napaka

Če imate druge pomisleke, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav z robom Galaxy S7 Edge, saj smo že obravnavali več sto težav s to napravo, odkar je bila izdana lani. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android. Poskrbite, da boste izpolnili vsa polja in opisali problem čim bolj natančno, da vam bomo lahko dali natančnejše rešitve.

Napaka »Na žalost se je nastavitev ustavila« začela prikazovati po posodobitvi Nougata na S7 Edge

Težava : Sporočilo o napaki »Na žalost, nastavitve so se ustavile« me vsakič, ko poskušam dostopati do aplikacije Nastavitve, moti, da spremenim nekatere nastavitve v telefonu. Vsakič, ko se pojavi napaka, telefon bodisi zamrzne za nekaj sekund ali zaostaja, dokler ne zaprem aplikacije za nastavitve. Posodobitev ni bila tako dolgo nazaj, za katero mislim, da je razlog, zakaj se to dogaja z mojim telefonom. Če veste, kaj moram storiti, da to popravim, mi prosim pomagajte. Hvala.

Odpravljanje težav : Najprej bomo morali razmisliti, da je bila firmware telefona pravkar posodobljena in očitno se je ta težava začela po tem, ko se je sistem zbral. Torej obstaja možnost mešanja, da so to težavo povzročili poškodovani predpomnilniki, podatki ali celo težava z aplikacijo in drugimi napakami. Poskusiti moramo temeljito odpraviti težave z vašim telefonom, da bomo lahko ugotovili, kaj je resnično vprašanje, in tako bomo lahko poskusili odpraviti težavo. Kaj morate storiti:

1. korak: Poskusite ponovno zagnati S7 Edge, če je prišlo do prve težave

Če se prvič pojavi ta težava, ne storite ničesar, namesto tega ponovno zaženite telefon vsaj nekajkrat. To bo zagotovilo, da vprašanje ni samo manjša strojna programska oprema ali napaka strojne opreme.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in poskusite dostopiti do nastavitev

Težave same po sebi ne bodo odpravljene, vendar boste zagotovo imeli pregled nad tem, v čem je težava. Če jo povzroči aplikacija tretje osebe, se napaka ne sme zgoditi, če je v varnem načinu. Če pa težava še vedno ostaja, tudi če so onemogočene vse aplikacije drugih izdelovalcev, je morda težava z vnaprej nameščenimi aplikacijami ali samimi vdelano programsko opremo.

  1. Prepričajte se, da je naprava popolnoma izklopljena
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
  5. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

3. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema, saj je možen vzrok za poškodovane predpomnilnike

To je skoraj neizogibno posodobitve vdelane programske opreme lahko pokvari nekatere predpomnilnike v telefonu se poškoduje. Če se to zgodi in če sistem neprekinjeno uporablja poškodovan predpomnilnik, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo ali pa se nekatere aplikacije zrušijo. V tem primeru se ukvarjamo z aplikacijo, ki obravnava vse vaše želje. V bistvu ne morete spremeniti želenih nastavitev. V tem koraku preberite, kako lahko izbrišete vse sistemske predpomnilnike, tako da sledite tem korakom:

  1. Izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če ta postopek ne uspe, ponastavite telefon, vendar varnostno kopirajte datoteke in podatke, preden to storite.

Različne aplikacije se po posodobitvi še naprej zapirajo in visijo na Galaxy S7 Edge

Problem : Torej je moj S7 Edge dobil posodobitev pred nekaj dnevi, mislim, da je bil za operacijski sistem, vendar je bilo obvestilo o posodobitvi. Nimam veliko izbire, zato sem jo prenesel, navsezadnje, to je bil prvič, da sem dobil podobna obvestila. Kot ponavadi je bil postopek uspešen in telefon se je znova zagnal. Poskušal je nekaj ur iskati nove funkcije in podobno. Ko sem se odločil spremeniti nekatere stvari, se je napaka pri nekaterih nastavitvah ustavila, potem pa so sledile še druge napake. Telefon bi potem nekaj sekund obešal ali zamrznil. Nisem povsem prepričan, kaj je problem, vendar se zdi, da je nova posodobitev zamočil svoj telefon zelo slabo. Ali lahko predlagate stvari, ki jih lahko naredim, da to popravim? Hvala.

Odpravljanje težav : Zdi se, da po izdaji nove posodobitve Nougat obstaja veliko lastnikov Samsung Galaxy S7 Edge, ki so se pritožili nad nekaterimi aplikacijami, ki se po zagonu nekaj časa sesutijo in prikaže sporočilo o napaki. zdaj. Za zdaj razvijalci še vedno nimajo trajnih popravkov za vsa vprašanja, še posebej za Samsung Galaxy S7 Edge, vendar bodo zagotovili pomoč, kako se znebiti sporočila o napaki posamezne aplikacije. Primer napake je »Na žalost se je sporočilo ustavilo«, najpogostejši vzrok za to napako je zrušitev sistema, kar pomeni, da so nekatere datoteke poškodovane ali poškodovane, zlasti po namestitvi posodobitev programske opreme.

Obstajajo občutljive datoteke, ki jih je mogoče zlahka poškodovati ali poškodovati, če je nameščena nova posodobitev sistema, bo sistem poskušal pretvoriti in prebrati, vendar ni 100-odstotno uspešen in to bo povzročilo težavo, večinoma pa se bo program sesul ali zmagal. t začetek. To je čas, ko se prikaže sporočilo o napaki, ko poskusite znova zagnati aplikacijo.

Priporočamo vam nekaj osnovnih postopkov za odpravljanje težav, da bi omejili težavo, vendar bomo popravili le aplikacije, ki prikažejo sporočilo o napaki ali se ne bodo zagnale. Torej že imate idejo, ali ima katera aplikacija v napravi težavo. Iskreno, ne vemo, kaj je, ampak najboljši nasvet, ki vam ga lahko damo, je, da kopirate sporočilo o napaki, ker bo prikazalo ime aplikacije ali storitve.

Spodaj je prikazano, kako ugotoviti, ali gre za storitev ali aplikacijo:

  1. Storitev - če sporočilo o napaki vsebuje ali podobno besedo v primeru: » Na žalost se je com.sec.phone ustavil«
  2. Aplikacija - če sporočilo o napaki vsebuje ali podobno v primerih besed: »Na žalost se je Facebook ustavil«.

Znova zaženite aplikacijo, ki ima težavo, in nato kopirajte sporočilo o napaki. Če ste že zabeležili sporočilo o napaki, lahko to storitev ali aplikacijo poiščete v napravi prek nastavitev. To storite tako:

  1. Pojdite v Nastavitve
  2. Tapnite Aplikacije
  3. Tapnite Upravitelj aplikacij
  4. Pomaknite se tako, da povlečete levo ali desno
  5. Pojdite na zavihek VSE
  6. Tukaj so prikazane vse aplikacije in storitve, poiščite ime aplikacije ali storitve, nato pa jo tapnite
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik
  8. Tapnite Počisti podatke
  9. Vrnite se na domači zaslon

V nekaterih primerih je aplikacija, ki ima težavo, sama nastavitev. Torej, kako bi počistili predpomnilnik in podatke, če ne morete odpreti menija Nastavitve? Potem je edina rešitev čiščenje particije sistemskega predpomnilnika. Ta postopek je varen in ne bo izbrisal pomembnih datotek. To storite tako:

  1. Izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Po opravljenem postopku in težavi je morda to povzročila nameščena aplikacija tretje osebe. Eden od načinov, da ugotovite, je, da zaženete meni Nastavitve, medtem ko je v varnem načinu, če se bo zagnal brez težav, potem vam priporočamo, da odstranite tiste aplikacije, ki ste jih namestili pred izdajo. Najprej pa zaganjamo vašo napravo v varnem načinu.

  1. Prepričajte se, da je naprava popolnoma izklopljena
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
  5. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

V primeru, da je težava ostala po zagonu v varnem načinu, priporočamo, da začnete izdelovati varnostne kopije in jih shranite na pomnilniški pogon ali računalnik, nato pa nadaljujte in ponastavite napravo.

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Pripeljite napravo v najbližji servisni center Samsung ali v trgovino, v kateri ste jo kupili, da bo tehnologija videla vašo napravo, morda ima resnejšo težavo s programsko opremo, ki je ni mogoče storiti z izvajanjem osnovnega postopka za odpravljanje težav, bolje je Že zdaj bo za strokovnjake poskrbel strokovnjak, preden bo opečal vašo napravo.

Naprava Galaxy S7 Edge še vedno pokaže napako »Na žalost je com.samsung.android.sm.devicesecurity ustavil« napaka

Problem : V lasti sem S7 Edge in prišlo je do te posodobitve, za katero sem bila obveščena, da je bila posodobitev nougat. Vseeno pa je posodobitev uspešno prenesena po nekaj poskusih. Uporabil telefon za en dan in potem je bilo to sporočilo o napaki »Na žalost, com.samsung.android.sm.devicesecurity se je ustavil.« Če bi vedel, da se bo to zgodilo, ga nikoli ne bi smel prenesti. To je zelo moteč, ker ohranja popping up in jaz ne vem, kaj ga sproži. Lahko pogledate ta problem? Hvala.

Odpravljanje težav : Ko je bila konec leta 2016 izdana Nougat 7.1.1, so se pojavila tudi vprašanja. Pravzaprav je to vprašanje ena od pritožb, ki smo jih prejeli, saj je bil Nougat 7.1.1 na voljo uporabnikom Samsung. Na tej točki je vse, kar morate storiti, da omejite vprašanje, da ugotovite, kaj je povzročilo težave. Za začetek morate počistiti podatke o varnosti com.samsung.android.sm.devicesecurity, ker so bili podatki med posodobitvijo sistema poškodovani. To naredite tako:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
  3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
  4. Odrinite do kartice VSE.
  5. Poiščite in se dotaknite com.samsung.android.sm.devicesecurity.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Dotaknite se možnosti Izbriši podatke in nato Izbriši.

Po brisanju podatkov in sporočilu o napaki, ki se še vedno pojavlja na zaslonu telefona, poskusite izvesti naslednji postopek.

V tem postopku moramo izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije Smart manager, ker obstaja možnost, da je bila poškodovana. Čeprav je to vgrajena aplikacija, je priporočljivo, da vsi uporabniki počistijo predpomnilnik in podatke aplikacije, še posebej po posodobitvi sistema, da zamenjajo stare.

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
  3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
  4. Odrinite do kartice VSE.
  5. Poiščite in se dotaknite možnosti Smart Manager.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Če po odstranitvi predpomnilnika in podatkov še vedno pride do težave, lahko nadaljujete z naslednjim postopkom, da ugotovite, ali obstajajo aplikacije, ki vplivajo na zmogljivost naprave.

V tem diagnostičnem stanju bo vaša naprava začasno onemogočila vse aplikacije tretjih oseb, nameščene v sistemu. Torej, ko ste v varnem načinu, pozorno opazujte, če se sporočilo o napaki še vedno prikaže na zaslonu. Če ne, potem očitno obstajajo prenesene aplikacije, ki so sprožile težavo, ki jo lahko odstranite, dokler se sporočilo o napaki ne bo več pojavilo. Za zagon v varnem načinu sledite zgornjim korakom.

Ampak, če varen način nima koristi od problema naslednji postopek, ki ga morate storiti, je izbrisati sistemski predpomnilnik naprave. Zaradi posodobitve sistema, ki ste jo naredili v telefonu, so lahko predpomnilniki poškodovani, zato boste z brisanjem vsega sporočila o napaki odstranili na zaslonu. Toda nič ne skrbi, ker nobena od vaših pomembnih datotek ne bo izbrisana.

Vendar, če vsi postopki ne morejo odpraviti težave, je zadnja možnost, da izvedete glavno ponastavitev na vašem S7 Edge. Toda pred začetkom ponastavitve poskušajte najprej varnostno kopirati vse, ker bo v nasprotju s prejšnjimi postopki izbrisane vse datoteke, shranjene v telefonu.