Samsung Galaxy S7 Edge ni več napolnjen po Android Nougatu, druge težave z baterijo [Troubleshooting Guide]

Lastniki Samsung Galaxy S7 Edge so pričakovali, da se bo pojavila posodobitev za Android 7 Nougat, a ko so jo končno dali na voljo javnosti, so se mnogi razočarali zaradi težav, ki so jih povzročili. Ena od teh težav je povezana z zaračunavanjem; nekateri naši bralci so poročali, da njihovi telefoni niso več napolnjeni, medtem ko so drugi rekli, da je njihova baterija hitreje praznila baterijo kot prej.

V tem delovnem mestu se bom lotil problema, ki ga ne zaračunavam s teboj S7 Edge, kot predmet našega odpravljanja težav. Ena od težav, ki sem jih tukaj navedla, je jasno omenila, da se je problem pojavil po posodobitvi, zato je mogoče domnevati, da je težava povzročila nedavna posodobitev. Vendar pa to morda ni strojna programska oprema, ki sama po sebi povzroča težave. Lahko so samo nekatere predpomnilnike in / ali datoteke, ki so se poškodovale in vplivale na normalno delovanje telefona. Torej, če ste lastnik tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi težav ali dveh po posodobitvi, preberite, ker vam ta post lahko pomaga.

Zdaj, preden karkoli drugega, če imate druge težave s telefonom, poskrbite, da boste spustili na našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali naši bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani in vas prosimo, da uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Galaxy S7 preneha polniti po posodobitvi za Android Nougat

Težava : Zelo potrebujem pomoč. Moj telefon se je ustavil, ko sem ga posodobil na Android 7 Nougat in ne vem, kaj se je zgodilo. Imam samo polnilnik, ki je prišel z njim v škatlo in nimam brezžičnega polnilnika, zato nisem testiral, če še vedno polni brezžični polnilnik. Imam samo 8% akumulatorja v telefonu in si ne morem privoščiti, da ga ne bi mogel uporabljati, ker moj telefon vključuje klicanje naših strank ali pošiljanje e-poštnih sporočil. Mi lahko pomagaš?

Odpravljanje težav : Ok, ker ste pozitivno rekli, da se je ta težava pojavila po posodobitvi, potem imamo utemeljen razlog, da verjamemo, da je posodobitev, nekako, nekako zamočila vaš telefon, čeprav je težko ugotoviti, kaj je resnični problem. Vseeno pa moramo odpraviti težave, da bi vedeli, kaj se je zgodilo, in morali bomo upoštevati, da telefon zdaj izvaja najnovejšo različico Androida. S tem sem vam predlagal:

1. korak: Takoj izbrišite predpomnilnike sistema, da bodo zamenjani, morda so bili poškodovani

To mora biti prva stvar, ki jo moramo storiti, ker se je težava začela po večji posodobitvi, ki je naletela na firmware iz Androida 6 na 7. Pogosteje sistemski predpomnilniki postajajo zastareli, drugi pa se po posodobitvi poškodujejo. Čeprav so pomembni za firmware, se lahko dejansko izbrišejo brez škodljivih učinkov. Če jih občasno izbrišete, se lahko učinkovitost telefona izboljša. V tem vprašanju, v katerem telefon ne more uspešno zaračunati, je mogoče, da je predpomnilnik, ki ga uporablja firmware za polnjenje, poškodovan.

Ne dostopamo do posameznih predpomnilnikov in tudi če to storimo, ne moremo prepoznati, kateri predpomnilnik je poškodovan in ki ni. Torej jih moramo vse izbrisati naenkrat, tako da jih lahko strojna programska oprema ponovno ustvari med zagonom.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Po tem poskusite napolniti telefon in če se še vedno ne bo odzval, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Izklopite telefon in ga poskusite polniti

Da bi zagotovili, da nič ne ovira postopka polnjenja, poskusite izklopiti telefon in ga nato priključiti. Če se polni, morate varnostno kopirati podatke in ponastaviti telefon. To bi moralo odpraviti težavo, kot je jasno, to je bolj vprašanje strojne programske opreme kot strojna oprema.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Če pa telefon še vedno ne bo polnjen, tudi če je izklopljen, moramo nadaljevati z odpravljanjem težav s polnilnikom, saj je lahko vzrok, zakaj se ne polni.

• Preverite napolnjenost in poglejte v odprtino za odpadke, vlakna ali kakršno koli korozijo.
• Preverite oba konca kabla in poiščite nekaj, kar bi lahko oviralo tudi postopek polnjenja.
• Preverite USB ali polnilno mesto na telefonu in poiščite isto stvar.

Po preverjanju polnilnika, kabla in vrat na telefonu in nič ne izgleda sumljivo, potem morate narediti še eno stvar, preden se odločite, da bo tehnologija preverila telefon za vas.

3. korak: Varnostno kopirajte podatke in datoteke ter ponastavite telefon

Izključiti moramo možnost, da gre za vprašanje vdelane programske opreme, ki ga je prinesla nedavna posodobitev. Torej naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa naredite glavni reset. Prepričajte se, da ste najprej onemogočili preprečevanje kraje, tako da po ponastavitvi ne boste izklopili naprave.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

In to je, kako ponastavite telefon ...

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Samsung Galaxy S7 Edge baterija prazni hitro vprašanje

Težava: Na svojem Galaxy S7 Edge imam izjemno hitro praznjenje baterije. Imel sem ga manj kot eno leto. Običajno odklopim telefon okoli 07:00 in približno 1300 (1pm) je moja baterija na 30%. To ne bi bilo zelo zaskrbljujoče, če bi aktivno uporabljal svoj telefon, vendar se ta odtekanje zgodi, ko ne uporabljam telefona. Običajno 2, 5 ur ali manj zaslona na čas. Brisal sem svojo particijo predpomnilnika, zmanjšal količino uporabljenih lokacijskih storitev in poskusil zagon v varnem načinu. Imam dobro mobilno povezavo. Najboljši uporabniki moje baterije so »Android System«, »Android OS« in »Storitve Google Play«. To je zelo frustrirajuće, ker po iskanju rešitev za to, ljudje pravijo, kako dobijo 4 + uro zaslona na čas, kar še nikoli nisem dobil z napravo. Obupan sem za rešitev tega problema. Hvala!

Rešitev: Pozdravljeni! Glede na vaš opis, moramo upoštevati veliko možnosti, da se akumulator hitro prazni. Vendar, če ima vaš telefon še vedno garancijo od proizvajalca ali iz trgovine, kjer ste kupili, potem je bolje, da jo vrnete in jim dovolite, da odpravijo težavo ali zahtevajo zamenjavo, če je to mogoče. Kot ste omenili, da ste že izvedli osnovne postopke za odpravljanje težav na vaši napravi, vendar je težava še vedno prisotna, je možno, da je problem sprožil še en dejavnik. V tem primeru želimo, da opravite glavno ponastavitev v telefonu. S to metodo se bo vdelana programska oprema naprave vrnila na tovarniško privzete vrednosti in obstaja velika verjetnost, da bo težava odpravljena. Vendar upoštevajte, da bodo izbrisane vse aplikacije (tretje osebe), ki ste jih namestili, pa tudi stike, fotografije in videoposnetke, shranjene v telefonu. Spodaj so navedeni koraki:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da to pomaga.