Samsung Galaxy S7 Edge prikazuje napako »Galerija se je ustavila« po posodobitvi Android Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) je pred kratkim prejel Android Nougat posodobitev in mnogi so predvidevali, da bo omenjena raztegnjena, saj nova firmware prinaša veliko izboljšav v vmesniku in zmogljivosti. Vendar se zdi, da se mnogi pritožujejo nad nekaterimi vprašanji, ki so se začela po posodobitvi, vključno s sporočilom o napaki »Na žalost se je galerija ustavila«, ki se nanaša na privzetega upravitelja večpredstavnosti telefona.

V tej objavi se bom spet lotil tega vprašanja, tako da bodo naši bralci, ki imajo to napravo in so trenutno prisotni zaradi te napake, upravičeni do tega priročnika za odpravljanje težav. Poskušali bomo ugotoviti, zakaj se je ta težava pojavila po posodobitvi strojno-programske opreme - kaj je povzročilo to in kaj je treba storiti, da bi jo popravili. Morda smo že nekajkrat že obravnavali ta problem, zato boste morda lahko našli tudi iste informacije na naši spletni strani. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o tem sporočilu o napaki in načinu za odpravljanje težav.

Če ste kdaj našli to objavo, ko ste poskušali najti rešitev za drugačno težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali na stotine vprašanj, ki so jih naši bralci že prej poslali. Poskusite najti težave, ki so enake vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo in če potrebujete več pomoči, se lahko obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android.

Odpravljanje težav v Galeriji je zaustavilo napako na Galaxy S7 Edge

"Na žalost, galerija se je ustavila" je ena najpogostejših napak, ki jih bodo morda imeli lastniki Galaxy S7 Edge ali uporabniki pametnih telefonov prej ali slej. Spodnji postopki temeljijo na tem, kako mi, tehniki, odpravljamo težave s to vrsto težav. Vendar pa ni nobenega zagotovila, da bo težava odpravljena, vendar vas to ne more ovirati pri izvajanju postopkov za odpravljanje težav. Tu je ena težava, ki najbolje opisuje, kako se ta težava pojavi ...

Težava : Hi droid guy. Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Imam Galaxy S7 Edge. Kupil sem jo čisto nov in sem že prenesel nekaj posodobitev, odkar sem lani dobil telefon. Stvar je, da po nedavni posodobitvi, ki je mimogrede vzel večno za prenos, je to sporočilo o napaki, ki se še vedno prikazuje. V njem piše »Na žalost se je galerija ustavila«, kadar uporabljam fotoaparat in posnamem nekaj fotografij ali celo posnamem videoposnetke. To je zelo moteč, ker ko je pops up, slike sem se ne bodo shranjene in telefon bo zamrznil za nekaj sekund, da celo minuto, preden lahko ponovno nadzor nad njim. Nisem navajen, da bi imel problem z mojim telefonom, zato se obrnem na vas v upanju, da bi mi lahko pomagali odpraviti to težavo ali se znebiti tega sporočila o napaki. Kaj naj naredim? Hvala.

Odpravljanje težav : Medtem ko je naš bralec tukaj izrecno omenil, da se je napaka pojavila vsakič, ko fotografira ali snema videoposnetke, bo odpravljanje težav, ki jih bomo tukaj uporabili, prav tako učinkovito pri obravnavanju iste napake, ki se kaže pri drugih okoliščinah. Vendar pa bom poskusil razložiti ta problem na podlagi tega, kako je tukaj opisano.

Težava se pokaže, ko lastnik uporablja fotoaparat, a zakaj je galerija tista, ki se zruši? Aplikacija Camera in galerija delata skupaj - prva slika snema ali snema videoposnetke, medtem ko slednji upravlja te datoteke. Ko je slika posneta, bo kamera klicala aplikacijo galerija, da bo upravljala sliko, ki naj jo obreže, ustvari sličico in jo uredi glede na vaše želje.

Zdaj, ko sem na kratko pojasnil, kaj se lahko dogaja z vašo napravo, je treba storiti…

1. korak: Znova zaženite telefon v diagnostičnem stanju

Ko je telefon v diagnostičnem stanju, so vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene. To seveda omogoča, da vsi vnaprej nameščeni programi in osnovne storitve tečejo v ozadju. Torej, če se aplikacija v aplikaciji Gallery zruši zaradi aplikacije tretje osebe, ki še vedno trka, potem se napaka ne sme pojaviti v varnem načinu. Telefon morate zagnati v varnem načinu, nato pa poskušati fotografirati ali snemati videoposnetke, da bi ugotovili, ali se napaka še vedno pojavlja, ker če se ne prikaže, je naš sum potrjen. V tem primeru morate najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. Tako boste zagnali telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Tako odstranite aplikacijo:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite aplikacijo in jo dotaknite.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Odstrani.

Razumem tudi, da ni lahko določiti aplikacije, ki povzroča težavo. Torej, če menite, da bi bilo lažje in hitreje varnostno kopirati datoteke in podatke, kot da bi odstranili sumljive aplikacije enega za drugim, naredite to in nato ponastavite telefon.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Kot je omenjeno v težavi, se napaka prikaže pri fotografiranju s kamero, tako da se zdi, da je ta sprožilec. Poskusimo izključiti možnost, da je tisti, ki povzroča problem, in to lahko storimo s ponastavitvijo. Evo kako ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite kamere.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Ko to storite, poskusite sprožiti napako in če se še vedno prikaže, sledite istemu postopku in izberite Galerija namesto kamere.

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Glede na dejstvo, da se je težava pojavila po posodobitvi, je logično, da gremo po sistemskem predpomnilniku, ker je nagnjena k poškodbam med posodobitvami strojne programske opreme, da ne omenjam, da samodejno postane zastarela, ko se zažene nova firmware.

Če izbrišete predpomnilnik sistema, bo telefon dejansko prisilil, da ga nadomesti z novim in ne bo škodljivo vplival na delovanje, ampak bo odpravil težavo ali povečal splošno učinkovitost vaše naprave. Nobena od vaših datotek in podatkov ne bo izbrisana, zato na tej stopnji ni potrebno izdelovati varnostne kopije. Tukaj je način brisanja particije predpomnilnika.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite znova sprožiti napako in če se še vedno prikaže, lahko naslednji korak pomaga.

4. korak: Izvedite glavno ponastavitev

Čas je, da ponastavite telefon, ko vsi zgoraj navedeni postopki ne uspejo. Morda se soočamo z resno težavo z vdelano programsko opremo, zato moramo telefon vrniti na tovarniško privzete nastavitve. Medtem ko je ponastavitev učinkovita, bo izbrisala vse vaše datoteke in podatke, zato morate najprej varnostno kopirati vse, preden sledite spodnjim korakom ...

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da vam ta vodič za odpravljanje težav pomaga.