Samsung Galaxy S7 Edge podaja napako »Opozorilo: Kamera ni uspela« po posodobitvi operacijskega sistema Android 7.1 Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]

Ena izmed najpogostejših napak, ki jih dobite, ko fotoaparat vašega #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ne bo deloval, je »Opozorilo: Kamera ni uspela«, ki dejansko obvesti lastnika o možni težavi strojne opreme, ki vključuje sam senzor kamere. Razlikuje se od znane napake »Na žalost, fotoaparat se je ustavil«, ker v bistvu govori o aplikaciji, ki iz nekega razloga zruši.

Na tem delovnem mestu se bom lotil prvega vprašanja, ki sem ga navedel, kar je bolj resno kot drugo. Peljal vas bom skozi odpravljanje napak na vašem telefonu, ki ga je povzročila ta težava po posodobitvi za Android Nougat 7.1. Prosimo, upoštevajte, da obstajajo vprašanja ali primeri, ki so že izven našega razumevanja in v tem primeru je najboljša stvar, da naredimo telefon za tehnologijo, ki lahko izvede nadaljnje teste, da bi ugotovila, v čem je res problem in ali je lahko še vedno določite ali ne.

Toda preden skočimo naravnost v odpravljanje težav, če naletite na to stran, ker ste lastnik iste naprave, vendar iščete rešitev za drugo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že odgovorili na stotine vprašanj, ki jih je prijavila pred bralci. Poiščite tiste, ki so podobne vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da preprosto izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android.

Odpravljanje napak Galaxy S7 Edge, ki prikazuje napako »Opozorilo: Kamera ni uspela«

Kamera ima enega najzahtevnejših postopkov v telefonu. Za vašo napravo, da popolnoma zajame fotografije in snema videoposnetke z visoko ločljivostjo, obstaja veliko storitev, ki jih je treba izvajati v ozadju, tako da se senzor kamere lahko sinhronizira z vdelano programsko opremo in aplikacijo. Vendar pa obstajajo časi, ko strojna oprema ne more pravilno sinhronizirati ali se ne inicializira, zato pride do te napake. Preden gremo do korakov, je tukaj eno od sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev in ki najbolje opisujejo to težavo:

» Zdravo fantje. Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom, ker moram uporabiti svoj telefon. To je bil pred kratkim posodobljen na Nougat, vendar se zdi, da je nova firmware zamočil svoj telefon precej slabo, ker vsakič, ko odprete kamero, je napaka, ki ohranja popping up. Piše: "Opozorilo: Kamera ni uspela." Nisem prepričan, kaj je problem ali kako se je začelo. Upam, da mi lahko pomagate pri tem. Hvala. "

Zdaj, ko veste, kako se ta težava pojavi, morate storiti naslednje:

1. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema, da ga lahko zamenjate

To težavo je morda povzročila nedavna posodobitev vdelane programske opreme, tako da je prav, da gremo po predpomnilnikih sistema, saj se nagibajo k temu, da postanejo pokvarjeni ali zastareli in lahko povzročijo takšna vprašanja. Brisanje jih v bistvu pomeni, da jih zamenjate in to je pravzaprav tisto, kar morate storiti, da bi odpravili to težavo. Evo kako ...

  1. Izklopite telefon.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ta postopek lahko potencialno odpravi to težavo, če pa se nadaljuje, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Možno je tudi, da ena ali nekatere aplikacije drugih proizvajalcev niso več združljive z novo programsko opremo. Zaradi te nezdružljivosti lahko nekatere aplikacije in storitve zrušijo, v tem primeru je aplikacija Camera ali sam senzor. Najprej moramo izključiti to možnost, ker je preprosto narediti in so vaši podatki dejansko varni. Vse kar morate storiti je, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu in nato poskusite sprožiti težavo. Če se napaka še vedno prikaže, je morda težava z aplikacijo za kamero, če pa je težava odpravljena, so aplikacije tretjih oseb povezane. Tako boste zagnali telefon v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
  4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Ob predpostavki, da se napaka v tem stanju ne pojavi, morate najti aplikacije, ki povzročajo težavo, in najprej počistiti predpomnilnike in podatke. Če to ne bo delovalo, jih morate odstraniti enega po enega, dokler se napaka ne prikaže več. Tako počistite predpomnilnik in podatke o sumljivih aplikacijah:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
  3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
  4. Odrinite do kartice VSE.
  5. Poiščite aplikacijo in jo dotaknite.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Razumem tudi, da ni lahko določiti aplikacije, ki povzroča težavo. Torej, če menite, da bi bilo lažje in hitreje varnostno kopirati datoteke in podatke, kot da bi odstranili sumljive aplikacije enega za drugim, naredite to in nato ponastavite telefon.

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
  4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
  5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
  6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Če se napaka v tem načinu še vedno prikaže, se premaknite na naslednji korak.

3. korak: Ponastavite aplikacijo kamere tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke

Tako je, poskusiti moramo ponastaviti kamero, da vidimo, ali je to pomembno. Če boste izbrisali njegov predpomnilnik in podatke, boste to težavo rešili ob predpostavki, da gre le za nekaj pokvarjenega predpomnilnika ali datotek fotoaparata ali napačno konfiguracijo. To naredite tako:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
  3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
  4. Odrinite do kartice VSE.
  5. Poiščite in se dotaknite kamere.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Po tem postopku in težavi še vedno preidite na naslednji korak.

4. korak: Naredite ponastavitev, da se telefon vrne na tovarniške nastavitve

Po izvedbi vseh zgoraj navedenih korakov in problem še vedno obstaja, potem je treba ta postopek opraviti. V bistvu izbriše vse v notranjem pomnilniku telefona in ponastavi vse nastavitve na tovarniške privzete vrednosti. Vendar pa bo na novo nameščena programska oprema ostala. Predlagam vam, da naredite ta postopek, ker bo naslednja stvar, ki jo boste storili, če bo še vedno težava, to, da telefon pripeljete k tehniku ​​in ga preverite. Preden sledite spodnjim korakom, poskrbite, da boste varnostno kopirali pomembne datoteke in podatke, saj bodo izbrisani in jih ni več mogoče obnoviti.

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če je težava po ponastavitvi še vedno prisotna, morate preveriti telefon.