Samsung Galaxy S7 Edge ne more pošiljati besedilnih sporočil po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

Težave s tekstovnimi sporočili so precej zapletene, saj se vedno pojavlja možnost, da je težava v omrežju in ne v telefonu. Kmalu po uvedbi Nougat posodobitve za Samsung Galaxy S7 Edge smo začeli prejemati pritožbe od naših bralcev, ki po poročanju niso mogli pošiljati besedilnih sporočil. Menimo, da je treba ponovno obravnavati to vprašanje, da bi preučili možnost, da je ta nova strojna programska oprema, ki povzroča težave.

V tej objavi se bom lotil nekaj vprašanj, povezanih s tekstovnimi sporočili, ki so jih poslali naši bralci. Prvi je v bistvu problem, s katerim se lahko srečajo številni lastniki mobilnih telefonov vsakič, ko zdaj in potem - ne morejo poslati besedilnega sporočila. Drugi pa je o privzeti tekstovni aplikaciji, ki se iz neznanega razloga zruši. Poskušali bomo razmisliti o vsakem možnem vzroku teh težav in odločiti vsakega od njih, dokler ne ugotovimo, v čem je res vprašanje. Torej, če ste lastnik tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobnega pomisleka, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga.

Če pa poskušate najti rešitev za drugo težavo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že izdali več sto težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če pa ne delajo, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android težave. Samo nam posredujte informacije in pomagali vam bomo najti rešitev.

Odpravljanje težav z Galaxy S7 Edge, ki ne more več pošiljati besedil po posodobitvi Nougata

Težava : Pozdravljeni! Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Imam Samsung Galaxy S7 Edge in preden je posodobitev nameščena, lahko pošiljam besedilna sporočila brez težav. Po posodobitvi pa se moja sporočila ne bodo več prenašala, vendar še vedno lahko prejemam sporočila svojih prijateljev. Res nimam pojma, kaj se je zgodilo z mojim telefonom, tako da, če veste, kako to popraviti, mi prosim pomagajte. Hvala.

Odpravljanje težav : Najprej moramo preveriti, ali vaš telefon dejansko dobiva storitev od vašega ponudnika, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav. To morate storiti:

1. korak: Pokličite katero koli telefonsko številko

S tem preverite, ali lahko telefon dejansko opravlja telefonske klice. Če ne morete opravljati telefonskih klicev, je to verjetno vprašanje storitve in lahko naredimo le toliko, da to popravimo. Najbolje je, da pokličete svojega ponudnika storitev, saj lahko z lahkoto odpravite to težavo ali vsaj odgovorite, zakaj nimate storitve.

Po drugi strani pa, če lahko opravite telefonski klic, potem bomo morali preiti na naslednji korak, ker očitno še vedno imate dobro storitev.

2. korak: Preverite številko centra za sporočila

Številka centra za sporočila je tista, ki je odgovorna za to, da se vaša sporočila pošljejo prejemnikom. Če ima vaš telefon napačno številko centra ali če je bil iz nekega razloga izbrisan, morate vnesti pravilno številko. Prepričan sem, da še ne veste pravilne številke centra za vaš telefon, zato vam bom pokazal, kje ga lahko najdete, in če je na polju že številka, boste morali poklicati svojega ponudnika storitev, da preveri, če v telefonu se ujema s številko v sistemu.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite aplikacijo Sporočila.
3. Ko je aplikacija odprta, poiščite VEČ in jo tapnite.
4. Pojavi se majhno okno, tapnite Nastavitve.
5. Poiščite in tapnite Več nastavitev.
6. Zdaj tapnite Besedilna sporočila.
7. Dotaknite se centra za sporočila.
8. Zdaj lahko vidite polje, kjer bi morala biti številka centra za sporočila.

Ponovno pokličite svojega ponudnika storitev in prosite za pravilno številko centra za vaš telefon. Bolj pogosto kot ne, lahko ta postopek sam popravi vprašanja z besedilnimi sporočili, še posebej, če ne morete pošiljati sporočil.

3. korak: Preverite številko, ki ji želite poslati sporočilo

Ko preverite, ali ima telefon pravilno številko centra za sporočila in še vedno ne morete poslati sporočila SMS, poskusite preveriti, ali je telefonska številka, kateri želite poslati sporočilo, pravilna. Še bolje, poskusite poslati besedilno sporočilo na svojo številko, da boste vedeli, ali sporočilo prehaja in ali vaš telefon nima težav z njim.

Če ste prejeli sporočilo, ki ste ga poslali na svojo številko, težava ni v telefonu, temveč pri prejemniku. Poskusite poslati besedilo drugim osebam in preveriti, ali je pošiljanje uspešno, ker obstaja možnost, da se težava pojavi le na določenem številu.

Če se težava še vedno pojavlja, telefonu pripeljite nazaj v trgovino in pustite, da vaš ponudnik obravnava težavo za vas, ker ste pri osnovnem odpravljanju težav že storili vse, da odpravite težavo.

Upam, da to pomaga.

Galaxy S7 Edge prikazuje napako »Na žalost se je sporočilo ustavilo«

Ta napaka vas v bistvu obvesti o aplikaciji Messages, ki se je zrušila in še bomo vedeli, kaj ga je povzročilo. Če želite izvedeti, kako se to zgodi, preberite spodnjo težavo in nadaljujte z branjem priročnika za odpravljanje težav. Ne pozabite, da se dejansko ukvarjamo z dejanskim vprašanjem, povezanim z aplikacijo, kot s težavo s pošiljanjem sporočil.

Problem: Sporočilo mi je bilo poslano in dobil sem sporočilo na zaslonu "Na žalost, Messaging se je ustavil" ne more priti v moj texting zaslon ohranja popping up tudi po tem, ko sem tapkal ok. Preizkusil vse, kar vem, vendar še vedno ostaja. Imam Galaxy S7 Edge.Hvala!

Rešitev: V bistvu je razlog, da se na zaslonu prikaže sporočilo o napaki, ker se je aplikacija za sporočila zrušila. Obstajata dva dejavnika, ki ju moramo razmisliti, zakaj se to vprašanje dogaja; ali težavo povzročajo aplikacije drugih izdelovalcev, ki ste jih namestili, in vdelana programska oprema ima lahko težave. Ker nismo prepričani, kaj je sprožilo sporočilo o napaki, je na voljo več načinov, kako lahko poskusimo rešiti to težavo. Evo, kaj morate storiti:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

Ker vdelana programska oprema ni bila nadgrajena, je možno, da so predpomnilniki in podatki aplikacije zastareli in sprožili sesutje aplikacije za sporočanje. Najboljša stvar, ki jo bomo zdaj storili, je, da vrnemo aplikacijo na privzete nastavitve. To pomeni, da morate izbrisati vse nastavitve, ki ste jih naredili v tej aplikaciji, vključno s starimi predpomnilniki in podatki. Ampak ne skrbite, vsa vaša sporočila ne bodo izbrisana, če nadaljujete s postopkom. To naredite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite Sporočila ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Ko to storite, poskusite zagnati aplikacijo za sporočila in preverite, ali se sporočilo o napaki še pojavlja in če se, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Zagon v varnem načinu, da preverite, ali je težava povzročila prevaranti

Z zagonom telefona v varnem načinu lahko preverimo, ali je za težavo odgovorna katera od aplikacij drugih izdelovalcev. Če se sporočilo o napaki še vedno pojavlja v tem stanju, potem očitno obstaja aplikacija, ki povzroča vse te težave. V tem primeru poiščite to aplikacijo in jo odstranite, da odpravite težavo. Za zagon v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Ko ste v tem načinu uspešno zagnali, odprite Sporočila, če želite izvedeti, ali se napaka še vedno pojavlja. Če ne, to pomeni, da je težavo povzročil eden ali več aplikacij drugih izdelovalcev. Morate najti to aplikacijo, poskusite jo ponastaviti in posodobiti, če pa to ne bo delovalo, jo morate odstraniti.

Kako ponastaviti aplikacijo iz vašega Galaxy S7 Edge

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Kako posodobiti aplikacije na vašem Galaxy S7 Edge

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy S7 Edge

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

3. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da bodo zamenjani

Medtem ko je v varnem načinu in se težava še vedno dogaja, lahko nadaljujete z naslednjim postopkom, tako da izbrišete predpomnilnike sistema. Ta postopek je priporočljiv vsem uporabnikom Android, še posebej, če naprava ne deluje pravilno ali ima težavo, ki se pojavi brez očitnega razloga. Če težavo povzročijo zastarele sistemske datoteke, jo bo ta postopek zagotovo odpravil. Kaj počne, je izbrisati vse vsebine particije predpomnilnika in pri tem prisilite telefon, da te predpomnilnike ponovno ustvari med naslednjim zagonom. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop / izklop.
3. Ko se telefon vključi, se pojavi okno za obnovitev sistema Android. 30 sekund kasneje.
4. Sprostite vse tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon bo trajal malo dlje, da se zažene, vendar ga počakajte, saj dejansko obnovi izbrisane predpomnilnike. Potem odprete Sporočila, da bi ugotovili, ali se napaka še vedno pojavlja, in če je tako, potem nimate nobene druge možnosti, kot da naredite naslednji korak.

5. korak: Vrnite telefon na tovarniške privzete nastavitve

To bo napravo vrnilo na privzete nastavitve in izbrisalo vse datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona. Preden nadaljujete, se prepričajte, da ste vse pomembne datoteke prenesli v računalnik ali kartico SD, tako da jih boste lahko znova obnovili, ko bo težava odpravljena. Po izdelavi varnostne kopije se prepričajte, da ste onemogočili možnost Factory Reset Protection, tako da po ponastavitvi ne boste izklopili naprave.

Kako onemogočiti FRP na Galaxy S7 Edge

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako resetirati Galaxy S7 Edge preko Recovery Mode

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako ponastaviti vaš Galaxy S7 Edge v meniju Settings

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Cloud in računi.
5. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
6. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
8. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
9. Tapnite Ponastavi.
10. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
11. Tapnite Ponastavi napravo.
12. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
13. Tapnite Nadaljuj.
14. Tapnite Izbriši vse.