Samsung Galaxy S7 Bluetooth nenadoma ne bo deloval po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

Razširitev posodobitve za Android Nougat za #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) je nekaterim lastnikom prinesla navdušenje, vendar pa so se nekateri naši bralci obrnili na nekaj vprašanj, s katerimi so se srečali kmalu po namestitvi posodobitve.

V tej objavi so trije podobni problemi, s katerimi sem se spopadla, tako da, če imate to napravo, nedavno nameščeno Nougat in je sedaj prisotna zaradi težav z Bluetoothom, vam predlagam, da nadaljujete z branjem spodaj, saj vam lahko naš vodnik za odpravljanje težav pomaga.

Toda preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste prišli na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav s to napravo, odkar je bila izdana. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Bluetooth nadaljuje s padcem na Galaxy S7 po posodobitvi Nougata

Težava : Zdi se, da je bil moj Galaxy S7 zmeden zaradi nedavne posodobitve, ker kmalu po tem, ko sem jo prenesel, Bluetooth ne bo deloval z mojimi napravami. Telefon se poveže ali poveže z napravo, vendar povezave ne more prenesti. Torej, medtem ko je sredi igranja sled, moje slušalke ne bodo zvok off in jaz bi bil obveščen, da je Bluetooth odklopljen. Kaj naj naredim? Hvala.

Odpravljanje težav : Obstajajo časi po posodobitvi vdelane programske opreme, da nekatere storitve ali funkcije v vašem telefonu ne delujejo iz nekega razloga in pogosteje kot ne, zaradi nekaterih predpomnilnikov ali podatkov, ki so bili poškodovani, čeprav so bili tudi primeri, v katerih so tretje osebe aplikacije povzročajo isti problem. Torej vas bom vodil skozi varno odpravljanje težav z vašim telefonom.

1. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema tako, da vstavite telefon v obnovitveni način

Za tovrstne težave je bolje, da takoj gremo po predpomnilniku, ker obstaja večja verjetnost, da so posledica nekaterih pokvarjenih predpomnilnikov, ki jih novi sistem še vedno uporablja. Brisanje predpomnilnikov namreč nima negativnih učinkov na vašo napravo, vendar če je zamenjano z novimi, lahko naprava bolje deluje, če ne omenjamo te težave, ki jo lahko odpravite:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Po ponovnem zagonu poskusite telefon seznaniti z napravo Bluetooth in preveriti, ali se težava še vedno pojavlja, in če je tako, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in poskusite znova

Zdaj bomo poskušali izolirati težavo, če bomo vedeli, ali imajo vaše aplikacije nekaj opraviti z njo, ker vedno obstajajo časi, ko aplikacije drugih izdelovalcev po posodobitvi vdelane programske opreme zaradi težav z združljivostjo ne delujejo pravilno. V ta namen ponovno zaženite telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Medtem ko je telefon v tem načinu, poskusite napravo seznaniti z napravo Bluetooth in če povezava še vedno ne uspe, mora biti to težava z vdelano programsko opremo. Vendar, če je težava odpravljena, potem obstajajo aplikacije, ki ne delujejo pravilno in so zagotovo ena od aplikacij, ki ste jih prenesli iz Trgovine Play ali tistih, ki ste jih naložili. V tem primeru poiščite te aplikacije, če jih je več, jih ponastavite ali odstranite enega za drugim, dokler težava ni odpravljena.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite domnevne aplikacije.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

Če želite odstraniti program, sledite istim korakom, vendar kliknite Odstrani.

3. Izvedite Master Reset na vašem Galaxy S7

Ko naredite prva dva koraka in se problem še vedno pojavi, potem nimate druge možnosti, kot da ponastavite napravo, vendar poskrbite, da boste varnostno kopirali podatke najprej, ker bodo izbrisani in jih ne bo več mogoče obnoviti. Nato sledite tem korakom:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če se težava po tem ponavlja, pošljite telefon v popravilo.

Galaxy S7 po posodobitvi ne bo ostala omogočena

Težava: V tem mesecu sem posodobil strojno programsko opremo svojega telefona in nekaj dni delal odlično, vendar sem v zadnjih dveh tednih opazil, da moj Bluetooth ne bo ostal omogočen. In ko sem ga spet vklopil in se povezal z isto napravo, se je končalo. Mislim, da je težava povzročila posodobitev, ki sem jo naredil. Prosim pomagajte!

Rešitev: Ko je bil Samsung Galaxy S7 sproščen, se je veliko uporabnikov pritožilo nad nekaterimi težavami, ki so se pojavile v njihovih napravah, med njimi pa so tudi težave z Bluetoothom. Eden od uporabnikov je povedal, da po posodobitvi sistema bluetooth ne more več delovati normalno. Vidimo lahko dve možnosti za razmislek - naprava ima težave s strojno opremo ali težave, povezane z vdelano programsko opremo. Če želite poskusiti odpraviti to težavo, je to, kar morate storiti ...

1. korak: Poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije Bluetooth

Obstajata dve vrsti predpomnilnika, ki ga ima vaš telefon, in sistemski predpomnilnik. Čeprav imata oba predpomnilnika enako funkcijo, vendar je predpomnilnik aplikacije delal sam v vnaprej nameščeni aplikaciji in aplikaciji tretjih oseb. Torej, če so bili predpomnilniki aplikacije poškodovani ali zastareli, je morda razlog, da se aplikacija zruši vsakič, ko jo morate zagnati. Pri tej metodi je vse, kar morate storiti, da izbrišete te predpomnilnike, ki jih boste zamenjali z novejšimi. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite Bluetooth.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Nujno je, da veste, kakšen je problem z vašim telefonom in ali ga povzroča ena od aplikacij, ki ste jih prenesli iz Trgovine Play. Izolacija problema vam bo takoj dala odgovor, zato je bolje, da po čiščenju predpomnilnika telefon dvignete v varnem načinu in podatki o storitvi Bluetooth niso uspeli.

Medtem ko je v varnem načinu, poskusite videti, če Bluetooth ostane omogočen vsej in če ne, potem bi bilo res vprašanje firmware, drugače, boste morali iskati aplikacije, ki so morda povzročil težavo. Razumem, da ni težko najti krivca, toda začnite iskanje z vašimi nedavnimi namestitvami ali aplikacijami, ki uporabljajo tudi Bluetooth. Navodila za zagon v varnem načinu najdete zgoraj.

3. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik, ker je morda poškodovan

Namen sistemskih predpomnilnikov v napravi je narediti sistem hitrejši pri pridobivanju datotek in podatkov vsakič, ko boste morali opraviti nekaj nalog. Ampak včasih zaradi zastarelih in poškodovanih predpomnilnikov se v napravi pojavijo nedoslednosti brez očitnega razloga. Če želite odpraviti težavo, morate le izbrisati vse predpomnilnike, da bo telefon lahko ustvaril novejše predpomnilnike. Samo sledite zgornjim korakom o tem, kako zagnati v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika. Po tem poskusite ugotoviti, ali se problem še vedno pojavlja in če je tako, potem lahko naslednji korak pomaga.

4. korak: V napravi izvedite ponastavitev

Po izvedbi vseh postopkov in problem se še vedno dogaja, potem je treba narediti trdo ponastavitev. Pri ponastavitvi naprave ponastavite sistem na prvotno konfiguracijo. To lahko pomeni tudi, da bodo izbrisani vsi osebni podatki, kot so fotografije, videoposnetki in pomembne datoteke v telefonu. Torej, pred izvajanjem postopka se prepričajte, da ste vse varnostne kopije. Obstajata dva načina, kako ponastaviti napravo, najprej prek menija Nastavitve, drugi pa prek obnovitvenega načina.

Ponastavi prek nastavitvenega menija

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Ponastavitev prek obnovitvenega načina

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če težava še vedno ostane po ponastavitvi, potem naj telefon pregleda tehničnik.

Bluetooth ne deluje na Galaxy S7 po posodobitvi

Problem: Imam Galaxy S7 že več kot leto dni in v zadnjih nekaj tednih naprava deluje odlično, potem pa naenkrat, ko sem namestil posodobitev, bluetooth ne deluje več. Sedaj ne morem poslušati svojega bluetooth zvočnika in slušalk. Poskušal sem se povezati z več napravami Bluetooth in z avtom, vendar je problem še vedno enak. Imate kakšno idejo, kako odpraviti to težavo?

Rešitev: Vprašanje, ki ga imate zdaj, je podobno težavam, ki smo jih obravnavali zgoraj, pri čemer je bila strojna programska oprema morda poškodovana po posodobitvi ali če jo je aplikacija sprožila. Torej, prva stvar, ki jo želimo storiti, je izbrisati predpomnilnike v aplikaciji Bluetooth in preveriti, ali je napredek. Če tega ne storite, lahko naslednji korak izvedete tako, da ponovno zaženete napravo v varnem načinu, da preprečite izvajanje vseh aplikacij drugih izdelovalcev, tako da lahko ugotovite, ali so aplikacije tretjih oseb povezane z njim. Če se telefon še vedno ne more povezati z drugimi napravami Bluetooth, je verjetno težava vdelane programske opreme. Na tej točki lahko z odpravo težave odpravite brisanje sistemskega predpomnilnika. Ta postopek bo izbrisal vse stare datoteke, shranjene v imeniku predpomnilnika, in bodo zamenjane z novimi predpomnilniki, tako da bi lahko vdelana programska oprema potekala gladko in učinkovito.

Če pa brisanje predpomnilnika sistema ne more odpraviti težave, je zadnja možnost, da naredite glavno ponastavitev v telefonu. Z vrnitvijo naprave na privzeto nastavitev obstaja možnost, da bo težava odpravljena, vendar upoštevajte, da bo ta metoda izbrisala vse shranjene datoteke in podatke v telefonu. Torej, preden ponastavite, poskusite varnostno kopirati vse pomembne datoteke, kot so: stiki, videoposnetki, fotografije in glasba.