Napaka Samsung Galaxy S6 »Na žalost, Bluetooth se je ustavil«, povezava Bluetooth z avtomobilskim kompletom še naprej pada

Povezava Bluetooth je odlična, ko deluje. V resnici pa to ni vedno tako. Spodaj je nekaj splošnih težav z Bluetoothom, s katerimi se srečujejo nekateri naši # SamsungGalaxyS6 uporabniki. Upamo, da rešitve, ki so na voljo tukaj, ne bodo koristne le za pošiljatelje e-pošte, ampak tudi za druge uporabnike # GalaxyS6 in celotno skupnost Android.

Če iščete rešitev za vaš #Androidproblem, uporabite povezavo na dnu strani, da nas kontaktirate.

Problem # 1: Samsung Galaxy S6 »Na žalost, Bluetooth se je ustavil« napaka

Prostoročna izdaja z Galaxy S6 Phone in 2014 Honda CR-V. Prej je imel telefon Galaxy S3. S telefonom sem lahko brez glasbe predvajal glasbo.

Nadgrajen (?) Ta teden v Galaxy S6. Uspelo je seznaniti telefon z avtomobilom.

Težave: približno vsakih 5 minut se moj telefon prekine, nato se ponovno poveže z avtomobilom. Pogosto dobivate sporočilo »Na žalost se je Bluetooth ustavil«. Ponovno se seznani / ponovno združi telefon, vendar se težave nadaljujejo. Zdaj se je med vožnjo telefon dvakrat ponovno zagnal.

Kontaktirali smo tehnično podporo podjetja Honda in poročali, da je prišlo do varnostne spremembe Bluetootha z Lollipopom, ki povzroča težavo. Samsung je seznanjen s problemom, vendar ni načrtovan popravek / popravek. Pripravljen sem na drug telefon. Dennis

Rešitev: Zdravo Dennis. Bluetooth seznanjanja in naključni problemi odklopa imajo lahko dva možna vzroka - strojno in programsko opremo. Vsa vprašanja o strojni opremi presegajo nadzor povprečnega uporabnika in morate uporabiti nekoga drugega, da vam pomaga pri tem. Na primer, če je Bluetooth vašega avtomobila nekaj let starejši od tistega na vašem telefonu, je morda v tem trenutku preprosto nezdružljiv s sistemom Bluetooth v vašem telefonu. Vemo, da ste Honda že obvestili o težavah, vendar večino časa to preprosto držite.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth različica 4.2 uporablja profil A2DP ali Advanced Audio Distribution Profile, ki mu omogočajo pretakanje stereo zvoka iz telefona v informacijski sistem vašega avtomobila. A2DP lahko podpira vaš obstoječi A2DP sprejemnik (naprava Bluetooth vašega avtomobila) ali pa je ne, tako da morate zagotoviti, da je to res tako, da pokličete Honda ali izdelovalca infotainment sistema.

Bluetooth različica 4.0 in novejša različica, ki se trži kot Bluetooth Smart ali Bluetooth Smart Ready, potrebuje v sprejemni napravi združljivo strojno opremo za nemoteno delovanje. Težave z nezdružljivostjo strojne opreme se pogosto kažejo v neuspelem povezovanju naprav, naključnemu odklopu ali zlomom aplikacij Bluetooth v sistemu za informiranje in zabavo avtomobila, telefonu, tabličnem računalniku ali računalniku.

Upamo, da ni nobene omejitve strojne opreme, ki bi povzročala ta problem, vendar je vaša najboljša možnost, da to storite, preverite priročnik o sistemu za informiranje in zabavo vašega avtomobila ali pokličite njegovega proizvajalca.

Večina naprednih telefonov, vključno s Samsung Galaxy S6, je nazaj združljiva, tako da bi morali imeti možnost, da delajo s starejšo različico Bluetooth z nekaj manjšimi koleni. Združljivost z nazaj pa ne pomeni vedno popolne učinkovitosti.

Če želite preveriti, ali je prišlo do težave, povezane s programsko opremo ali uporabnikom, poskusite naslednje:

Izbrišite nastavitve Bluetooth v avtomobilu in telefonu, nato pa preimenujte

Ponovno poskusite znova konfigurirati povezavo, tako da izbrišete vse nastavitve Bluetooth v obeh napravah. Ko to storite, ročno vnesite vse vrednosti in preimenujte obe napravi, da osvežite nastavitev. Po uspešnem povezovanju morate obe napravi znova zagnati.

Posodobite komplet Bluetooth za vaš avto

Življenjski cikli avtomobilskih kompletov so daljši v primerjavi z mobilnimi napravami, zato njihova strojna oprema zahteva nenehno posodobitev strojne programske opreme, da bi lahko sledila novejšim napravam Bluetooth na pametnih telefonih in tablicah. Za najnovejšo strojno programsko opremo pokličite Honda ali izdelovalca kompleta.

Tovarniška ponastavitev telefona

Če želite zagotoviti, da ne pride do napak v telefonu, ki povzročajo te težave, lahko obnovite telefon na privzete nastavitve in poskusite znova vzpostaviti povezavo z avtomobilskim kompletom, preden namestite aplikacije tretjih oseb. To je dober način, da ugotovite, ali težave s stranko povzročajo težave.

Problem 2: pesem in informacije iz Galaxy S6 ne bodo prikazane v zabavnem avtomobilu

V svoj avto lahko povežem Bluetooth, vendar se informacije o skladbi ne prikažejo, prikaže se prva pesem, vendar se ob naslednji skladbi ne spremeni. Poleg tega pesem preide na naslednjo skladbo, ko je zaslon vklopljen. Prosim, pomagaj, potrebujem svojo glasbo. Hvala vam. - Erin

Rešitev: Zdravo Erin. Potrebujemo več informacij od vas, da vam pomagamo, zato odgovorite na spodnja vprašanja, ko se nam vrnete:

• Ali ste lahko brez težav uporabljali isto nastavitev (povezava Bluetooth od telefona do avtomobila BT)?
• Ali ste pred telefonskim opozorilom namestili kaj na telefon? Če ste to storili, nam povejte ime aplikacije.
• Ali ste prenesli katero koli datoteko v telefon, preden se je pojavila težava?
• Ste že poskusili odpraviti napake, preden se obrnete na nas?
• Ali ste spremenili katero koli nastavitev Bluetootha v avtu, preden se je pojavila ta težava?

Bodite čim podrobnejši na naslednjem e-poštnem sporočilu, da bomo lahko pravilno diagnosticirali težavo. To objavo bomo posodabljali, ko bomo slišali nekaj od vas.

Problem 3: Glasnost se poveča sama, če je naprava Bluetooth povezana s Galaxy S6

Ko uporabljate kakršne koli slušalke ali napravo Bluetooth in samo med pogovorom po telefonu, se bo moj obseg samodejno povečal do največje možne mere, obračanje glasnosti na slušalkah pa ne pomaga in drži gumb za nastavitev glasnosti navzdol, ko ga spustim. nazaj na maks. - Joseph

Rešitev: Zdravo Joseph. To je verjetno posledica aplikacije tretje osebe ali napake vdelane programske opreme. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in / ali ponastaviti tovarniške nastavitve, da razrešite situacijo.

Telefon znova zaženite v varnem načinu

Če se ta težava pojavi po namestitvi aplikacije, je najboljši način, da potrdite, ali je ta aplikacija dejansko vzrok, če zaganjate svoj S6 v varnem načinu. Medtem ko so v varnem načinu, se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije (ki so bile priložene telefonu), kar je odlična metoda za izolacijo, ali je težava posledica nekaterih nameščenih aplikacij. Evo kako zagnati vaš S6 v varnem načinu:

• Poskrbite, da je telefon izklopljen
• Ko je naprava izklopljena, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti
• Medtem ko držite pritisnjeno tipko za glasnost, na kratko pritisnite tipko za vklop / izklop, da vklopite napravo.
• Vaš telefon se bo zdaj vklopil v varnem načinu. Do takrat lahko prenehate pritiskati na glasnost
• Povlecite zaslon, da prikažete ikono varnega načina. Ko vidite to ikono, pomeni, da ste v varnem načinu in lahko uporabljate telefon kot običajno, vendar brez uporabe tretjih oseb ali programov, ki so na voljo.

Aplikacije boste lahko še vedno odstranjevali v varnem načinu, tako da v primeru, da se težava ne zgodi v tem okolju, odstranite aplikacijo, ki morda povzroča težavo.

Izbrišite particijo predpomnilnika

Včasih brisanje particije predpomnilnika telefona pomaga pri težavah, povezanih z aplikacijami. Če je ena od vaših aplikacij, ki so morda povezane z Bluetooth funkcijo telefona, kriva, vam lahko ta preprost postopek pomaga odpraviti težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite gumba Power, Volume Up in Home .
• Ko telefon vibrira, spustite gumb za napajanje, vendar še naprej pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in domov
• Zdaj, ko se prikaže okno za obnovitev Androida, označite možnost brisanja predpomnilnika z uporabo funkcije za zmanjšanje glasnosti
• Za potrditev izbire pritisnite Power
• Počakajte nekaj časa, dokler brisanje particije predpomnilnika ni končano.
• Zdaj se na zaslonu prikaže “Reboot System now”. Če želite označiti možnost, uporabite glasnost gor / dol
• Za potrditev pritisnite gumb za vklop in naprava se bo samodejno znova zagnala.

Obnovite privzeto konfiguracijo telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Ponastavitev na tovarno je zelo priporočljiv postopek, če obstaja možna težava z vdelano programsko opremo. Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse iz notranje naprave za shranjevanje telefona, da boste lahko ustvarili kopijo fotografij, videoposnetkov, stikov itd., Preden nadaljujete.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite gumba Power, Volume Up in Home .
• Ko telefon vibrira, spustite gumb za napajanje, vendar še naprej pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in domov
• Zdaj, ko se prikaže okno za obnovitev Androida, označite možnost Obriši podatke / tovarniške nastavitve z uporabo funkcije za zmanjšanje glasnosti
• Za potrditev izbire pritisnite Power