Samsung Galaxy S6 obtičal na obnovitveni zaslon po posodobitvi, ni uspel posodobiti vdelane programske opreme, drugih sistemskih vprašanj

Bom obravnaval nekatere od težav z Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), ki je povezana z njeno firmware ali operacijski sistem, vključno z vprašanjem, v katerem se naprava zatakne na zaslonu za obnovitev sistema Android po posodobitvi. Več teh uporabnikov se sooča s tem specifičnim vprašanjem, zlasti ker so Samsung in ustrezni prevozniki začeli uvajati posodobitve v pripravah na prihajajočo posodobitev Marshmallow (#MarshmallowUpdate) za naprave Galaxy.

Druga vprašanja vključujejo neuspele posodobitve vdelane programske opreme, naključne reboote, zrušitve aplikacij in druge težave, povezane s storitvami. Preberite o tem, kako se lotiti teh težav. Če pa iščete rešitev za drug problem, obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S6, saj vsebuje več sto vprašanj, ki smo jih že obravnavali. Poiščite tiste, ki so povezane z vašim, in poskusite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas, nam pišite preko tega obrazca.

Tu so težave, ki sem jih navedel tukaj…

• Galaxy S6 ni uspela posodobiti vdelane programske opreme
• Galaxy S6 ohranja rebooting, apps crash
• Galaxy S6 je po posodobitvi obtičala na zaslonu za obnovitev
• Galaxy S6 preneha delovati, medtem ko uporablja mobilne podatke
• Galaxy S6 prosi za varnostno geslo za prstni odtis
• Galaxy S6 se je zrušila in se ne bo odzvala
• Galaxy S6 prosi za posodobitev že tretjič

Galaxy S6 ni uspela posodobiti vdelane programske opreme

Težava : Vsak dan me telefon vpraša, ali želim posodobiti. Vedno izberem Da, pozneje v nočnih urah. Ko se zbudim, telefon pokaže, da posodobitev ni uspela. To se dogaja že več kot teden dni.

Odpravljanje težav : Mnogi od nas želijo posodobiti naše telefone brez nadzora zaradi zelo očitnega razloga. Vendar ne bo ves čas proces uspešen. Tudi jaz sem se srečal nekajkrat in to je bilo zato, ker je bil moj telefon nastavljen na prekinitev povezave z mojim Wi-Fi omrežjem, ko postane nedejaven. To je prva stvar, ki jo želim, da preverite; Poskrbite, da ima vaš Galaxy S6 povezavo Wi-Fi "Vedno" z omrežjem, ko bo spal, in poskusite znova.

Prva faza postopka posodabljanja je prenos. Za prenos posodobitev vdelane programske opreme, zlasti večjih, bo potrebnih nekaj minut do nekaj ur, odvisno od vaše povezave. Torej, pazite, da vaš telefon ostane povezan z omrežjem, tudi če se zaslon izklopi, bi morala biti prva prednostna naloga. Če se prenos prekine, bo telefon znova in znova prenesel datoteke, ne da bi jih dokončal.

Če vse drugo ne uspe, poskusite s telefonom med posodabljanjem. To je zelo zamudno, vendar če je to tisto, kar je potrebno, da je posodobitev uspešna, je vredno.

Galaxy S6 ohranja rebooting, apps crash

Težava : Pozdravljeni, vprašanje s ponovnim zagonom, ki ga imam s svojim Samsungom, ni težko ponastaviti, ampak razdražljivo "mehko ponastavitev" vsakih nekaj sekund, od 2 do 20 sekund. Če želite dati več podrobnosti, vsakič, ko si ogledujete svoje slike / facebook / twitter in se pomikate navzdol, bo telefon pokvaril in muca, nato pa se bo vrnil na vrh strani. Z aplikacijami, kot je Snapchat, se bo fotografija brisala, preden boste dobili možnost, da jo shranite. Če uporabljate trzanje, se bo program sesul in boste morali poslati poročilo. Igre, kot je Clash of Clans, se bodo popolnoma zaprle in vas pripeljale nazaj na domačo stran. Poskušal sem vse do ponastavitve na tovarno in to vprašanje še vedno obstaja. Ta telefon ni star več kot 3 mesece. Kaj naj storim, da to popravim? Hvala, ker ste prebrali to.

Odpravljanje težav : Kaj se zgodi, ko zaženete telefon v varnem načinu? Tudi to počne? Če tega še niste storili, sledite tem korakom za zagon v varnem načinu in opazujte, kako naprava deluje, ko so onemogočeni vsi programi in storitve drugih izdelovalcev.

1. Izklopite vaš Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, mora biti vprašanje vdelane programske opreme. Poskusite poiskati posodobitve in če jih ni, pokličite svojega ponudnika ali pojdite v trgovino in si oglejte tehnologijo. Ponovna namestitev vdelane programske opreme lahko odpravi to težavo, ker se zdi, da je poškodovana ali kaj podobnega. Če tehnologija ne more storiti ničesar, res moraš poklicati Samsung in poiskati podporo svojih tehničnih strokovnjakov.

Galaxy S6 je po posodobitvi obtičala na zaslonu za obnovitev

Problem : Zdravo, moj brat ima isti telefon, kot jaz isti prevoznik in vse, tako da so se informacije, ki sem jih napolnila, nanašale na njegov telefon. Prenesel je novo posodobitev zjutraj ob 3. uri (10-3-2015) in zdaj, ko se telefon vrne na telefon, ne preide preko glavnega zaslona Samsung Galaxy S6. Poskušali smo ga ponastaviti na mehko in trdo ponastavitev. Ko smo jo poskusili z mehko ponastavitvijo, se je vrnila na isti zaslon. Ko smo se potrudili, da smo ga ponovno nastavili, se je človek iztekel in potem, zaradi pomanjkanja boljšega izraza, je umrl s trikotnikom in klicajočim nad njim nad glavo. Nisem prepričan, kaj še lahko storim.

Odpravljanje težav : Zaslon, na katerem lahko vidite, da je mali robot Android s trikotnikom in klicajem imenovan zaslon za obnovitev ali uradno imenovan sistem za obnovitev sistema Android. Bilo je veliko poročil lastnikov, ki so se po posodobitvi srečali z vsemi vrstami vprašanj, telefon vašega brata pa je srečen, da se zatakne v ta zaslon in ni bil zazidan.

Na podlagi svojega opisa želim narediti naslednje:

1. Prvič, ker ste rekli, da je telefon " umrl s trikotnikom in klicajočim ", bi domneval, da izraz "umrl" pomeni, da je telefon izklopljen in se ni hotel vrniti. S to predpostavko želim, da povežete telefon z njegovim polnilnikom in ga priključite na vir napajanja in napravo pustite napolniti vsaj eno uro.
2. Po polnjenju poskusite vklopiti telefon in, če gre na zaslon z malim Android robotom s trikotnikom in klicajcem, enkrat pritisnite tipko za vklop in videli boste nekaj možnosti.
3. Če želite izbrisati vse predpomnilnike, ki jih uporablja prejšnja različica za Android, izberite možnost »Obriši particijo predpomnilnika«. Če je brisanje predpomnilnikov uspešno, se telefon samodejno zažene in vas pripelje na domači zaslon.
4. Če pa se po tem, ko ste izbrisali predpomnilnik, težava ponovi, ponovite postopek, toda tokrat izberite "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno", da znova opravite glavno ponastavitev in če je težava ostala po tem, je varno predpostaviti, da proces posodobitve ni bil. ne uspe.
5. Če ste dovolj prepričani, lahko s pomočjo ODIN-a ročno bliskate (namestite) isto strojno-programsko opremo na telefon, sicer pa poiščite pomoč pri tehniku.

Sorodna težava : Poskusili ste posodobiti najnovejšo različico, ki je na voljo prek posodobitve sistema. Začel sem do datuma hodil stran in ko sem prišel nazaj telefon je bil zaljubljen v zagonsko zanko. Poskušal sem mehko reset nobene sreče poskušal poskus trde reset, vendar ne morem dostopati do obnovitvenega načina je samo prihaja z logotipom android in oranžna razlaga nad njim. Lahko ga prenesem v način za prenos. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena.

Galaxy S6 preneha delovati, medtem ko uporablja mobilne podatke

Težava : Ko gledate preko Facebooka, gledate videoposnetke na youtube ali v bistvu vse, kar uporablja mobilne podatke, se bo samo ustavilo nalaganje. Ne bo pošiljal besedil, klepetalnic ali celo klical, ko je tako. Vklopim in izklapljam letalski način, ki bo znova začel delovati, včasih pa bo trajal le nekaj minut. Ni pomembno, če sem notri ali zunaj, da se to zgodi. Moj prevoznik je Viaero.

Odpravljanje težav : Kako pogosto se ta težava pojavi v enem dnevu? Če se to zgodi vsakič, ko uporabljate aplikacije ali storitve, ki zahtevajo uporabo mobilnih podatkov, potem gre za težavo z omrežjem ali z vdelano programsko opremo. Ker pa ne moremo izključiti težav z omrežjem (prepričan sem, da vaš ponudnik ne bo priznal, da je njihova krivda), moramo to izključiti. Želim vam, da naredite naslednje:

Najprej zaženite telefon v varnem načinu. To bo izključilo možnost, da je ena ali nekaj aplikacij drugih izdelovalcev, nameščenih v vašem telefonu, povzročila težavo in se tudi odpravi zaplete med odpravljanjem težav.

V varnem načinu uporabite iste aplikacije ali storitve, ki ste jih uporabljali, in poskrbite, da bodo mobilni podatki omogočeni. Če težave ne morete odpraviti, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika in narediti glavno ponastavitev, če bo težava ostala.

Po ponastavitvi in ​​vaša naprava še vedno trpi zaradi iste težave, je čas, da pokličete svojega ponudnika in ga prosite za pomoč.

Kako izbrisati predpomnilnik Galaxy S6

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako popraviti nastavitve Galaxy S6

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Galaxy S6 prosi za varnostno geslo za prstni odtis

Problem : Želim ponastaviti tako imenovano »geslo za varnostno kopiranje«, ki ga zahteva moj Samsung Galaxy S6, ko poskušam nastaviti način prstnega odtisa za dostop do telefona. Vse, kar dobim, je zahteva za rezervno geslo, ki ga nikoli nisem nastavil! To sem Googled, vendar nič ne deluje. Zdi se, da je to problem z več tisoč novimi uporabniki Galaxy S6. Je to napaka v telefonskem sistemu ali kaj? Preizkusila sem vse, kar si lahko zamislim, vendar brez uspeha - POMOČI ME!

Odgovor : Vsi lastniki Galaxy S6 (tudi S6 Edge in S6 Edge Plus) so pozvani, da vnesejo svoje geslo za varnostne kopije, ko skušajo nastaviti varnost prstnih odtisov za svoje telefone, vendar to nikoli ni problem. Ko telefon zahteva, da vnesete geslo za varnostno kopijo, to pomeni, da morate za geslo za varnostno kopijo imenovati geslo, če ga ne morete odkleniti s prstnim odtisom. Torej, ne, to ni napaka v vašem telefonu, ampak dodatni varnostni ukrep.

Galaxy S6 se je zrušila in se ne bo odzvala

Težava : Pozdravljeni, moj telefon se je zrušil, tako da sem naredil tovarniško ponastavitev, ki je delovala. Ne uporabljam telefona en dan, potem ko sem ga ponovno uporabil, se je zrušil. Popolnoma sem ga napolnila in nato ponovno poskusila ponastaviti, vendar se ne bo odzvala. Ali lahko še kaj storim?

Odpravljanje težav : Da, nekaj lahko storite. Najprej napolnite telefon, ker je baterija morda izpraznjena, zato se ne bo odzvala ali se vrnila. Drugič, potem ko ste ga napolnili, pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop / izklop skupaj 20 sekund, da prisilite ponovni zagon telefona. Če se je sistem zrušil in se telefon ne odziva, je postopek ponovnega zagona sile zelo učinkovit, saj izvaja simulirano prekinitev povezave z baterijo. Če se vaš telefon ne bo odzval na to, potem poiščite pomoč pri tehniku.

Galaxy S6 prosi za posodobitev že tretjič

Težava : Prejeto obvestilo o posodobitvi. Posodobljeno danes zjutraj. Potem me je prosil, da znova posodobim, zato sem domneval, da sem ga nenamerno prekinil. Šel skozi celoten proces. Zdaj me prosi, da znova posodobim. Predvidevam, da v eni uri ne bi bilo treh novih posodobitev? Hvala!

Odgovor : Ali so posodobitve vdelane programske opreme ali aplikacije? Možno je, da boste dobili več kot eno posodobitev in vedno lahko preverite različico Androida, ki je nameščena na vašem telefonu pred posodobitvijo, in jo ponovno preverite, ko je posodobitev nameščena, da vidite, če obstaja razlika. V obvestilo je vključena tudi vrsta posodobitve, ki bo nameščena v vašem telefonu, zato boste vedeli, ali je ista posodobitev, ki jo želite namestiti v vašo napravo.