Samsung Galaxy S6 Najpogostejši problemi, napake, glitches & kako jih popraviti [3. del]

Zdravo družba! Dobrodošli v 3. delu naše serije Samsung Galaxy S6 Troubleshooting, kjer obravnavamo vprašanja, ki so jih sporočili naši bralci. Medtem ko je telefon precej nov, je naš poštni nabiralnik že preplavljen z e-poštnimi sporočili lastnikov, ki so bili prisotni zaradi težav ali dveh. Zdaj imamo na stotine e-poštnih sporočil, na katera se lahko obrnemo, zato lahko v naslednjih tednih in mesecih pričakujete veliko takšnih objav.

Za tiste, ki so pravkar uglasili, nudimo brezplačno podporo za Android tukaj. To pomeni, da nam lahko pošljete svoja vprašanja ali težave in za to ne bomo zaračunali deset centov. Zahtevamo, da nam posredujete vse potrebne podatke o telefonu in težavi. Ko imate te informacije, jih pošljite na [email protected]. Lahko jih objavite tudi na naši Facebook steni in / ali Google+ strani. Za dodatne posodobitve, popravke, rešitve in navodila za odpravljanje težav sledite nam na Twitterju (@realTDG).

Zdaj so to težave, ki sem jih obravnaval v tej objavi:

1. Galaxy S6 baterija se zmanjša med polnjenjem
2. Galaxy S6 se izklopi
3. Zvočnik Galaxy S6 je vedno vklopljen, avtomobilski način
4. Galaxy S6 Naključno odmevajoč
5. Kontakt Galaxy S6
6. Galaxy S6 med klicanjem prekine
7. Kako pozabiti WiFi omrežje na Galaxy S6
8. Galaxy S6 ohranja poziv za posodobitev aplikacij
9. Galaxy S6 LED obvestila ne prižgejo
10. Onemogočanje Clash of Clans Obvestila o Galaxy S6

Galaxy S6 baterija se zmanjša med polnjenjem

Težava : Pozdravite Droid Guy, imate vprašanje. Nadgradil sem iz Samsung Galaxy Avant na Galaxy S6 na T-Mobile. Po aktiviranju je bila nadgradnja na naslednjo različico Lollipopa.

Od takrat, vsakokrat, ko priključim polnilnik, opazim, da se odstotek baterije dejansko zmanjša, namesto da se poveča. Zato odklopim polnilnik in ga ponovno priključim in potem deluje nekaj dni.

Kaj lahko povzroča to? Slišal sem, da imajo drugi uporabniki to težavo. Hvala, Patrick iz Boise, Idaho.

Odpravljanje težav : Zanima me, katera različica Androida je zdaj v vašem telefonu, vendar sem prepričan, da ni bilo prijavljenih hroščev, zato je mogoče, da je nedavna posodobitev nekako pokvarila nekatere predpomnilnike in podatke v vašem telefonu in povzročila nekatere nedoslednosti. Obstaja tudi možnost, da te težave povzročajo nekatere aplikacije.

Najboljši način, da ugotovite, ali gre za težavo, povezano s programom, ali ne, je zagon telefona v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Nato pozorno opazujte, če telefon še vedno prazni baterijo, tudi če je polnilnik priključen. Predvidevam, da uporabljate originalno polnilno enoto in kabel, ker če ne, je to lahko razlog, zakaj se naprava ne more pravilno napolniti.

Zdaj, če se telefon v varnem načinu zaračunava dobro, je težava povezana z aplikacijo. Najti morate aplikacijo, ki povzroča težavo, da vidite, ali je za to na voljo posodobitev. Če je ni, potem nimate druge možnosti, kot da jo odstranite samo, da odpravite to težavo.

Če pa je baterija še vedno prazna, tudi če so vse aplikacije drugih proizvajalcev onemogočene, je težava pri vdelani programski opremi. Bolj pogosto, med posodobitvami, so nekatere predpomnilniki in podatki poškodovani in ponavadi povzročajo težave. Torej jih je treba izbrisati, da lahko telefon ustvari nove. To pomeni, da morate najprej izbrisati particijo predpomnilnika; če to ni uspelo, izvedite ponastavitev.

Galaxy S6 se izklopi

Problem : Pozdravljeni, iskal sem vso mrežo in ne najdem odgovorov. Moj problem je ... Pravkar sem dobil svoj Samsung S6 včeraj in sem naredil celoten zagon itd, vendar je naključno izklopljen, tako da sem držite gumb za napajanje in nič se ne zgodi, potem pa držite v volumnu, power & home gumb ... še vedno nič vztrajati to za vsaj 5 frustrirajuće minut potem se obrne na ... odlične novice ja? Nope, ko ga pustim za nekaj minut, bo spet prazen, če polnjenje svetlobe še vedno ostane, vendar nič na zaslonu, jaz sem samo želim, da uživajo svoj novi telefon, ampak jaz vekanje zdi, kot da navada ostane na zelo dolgo! PROSIM POMAGAJ MI! Najlepša hvala. - Natalie

Predlog : Zdravo Natalie! Idealno bi bilo, da bi novi telefon deloval brez kakršnih koli težav, ker če ne, potem niste dobili tistega, za kar ste plačali, in to ni prav. Kaj mislim, da ni smiselno odpravljati težave, ki jo prinaša telefon. Iskreno povedano, ne vemo, zakaj se vaš novi Galaxy S6 naključno izklopi, tako da lahko preživimo dan in ugotovimo, v čem je težava in kako jo popravimo. Toda zakaj bi to storili, če bi šli v trgovino, kjer ste jo kupili, in jo zamenjali z novo enoto?

To ni, da vam ne pomagamo popraviti, ampak kaj je smisel imeti nov telefon, ki je okvarjen, kajne?

Zvočnik Galaxy S6 je vedno vklopljen, avtomobilski način

Težava : Zdravo, moj s6 sem imel že približno mesec dni in ta težava se je začela šele pred kratkim. Vsakdo, ki ga kličem ali odgovarjam na klic, privzeto nastavi zvočnik. Res je nadležno. V mojih nastavitvah ni načina avtomobila in poskusil sem onemogočiti glasovno aplikacijo. Nič ne deluje. Kaj idej? Najlepša hvala! - Rachel

Odpravljanje težav : Zdravo Rachel. Vaš prvi problem je povezan z aplikacijo S Voice. V tej aplikaciji je nastavitev, ki samodejno vklopi zvočnik in stvar je, da je privzeto omogočena. Torej, ne vidim nobenega drugega razloga, zakaj je vaš Galaxy S6 privzeto nastavljen na zvočnik. Če želite to odpraviti, pojdite v Nastavitve> Aplikacije> S Voice> izklopite zvočnik za samodejni zagon. To bi moralo rešiti problem.

Zdaj, glede vašega vprašanja o funkciji avtomobilskega načina, se je Samsung znebil 40% svojega bloatwarea in žalostno je dejal, da je bil Car Mode med tistimi, ki so bili izkopani. Ne skrbite, vendar jo lahko prenesete. Samo pojdite v trgovino Samsung in poiščite aplikacijo Car Mode.

Upam, da to pomaga.

Galaxy S6 Naključno odmevajoč

Vprašanje : Prebral sem vaš članek o težavah S6, s katerimi se ljudje soočajo. Moj problem je bolj zapleten. Po 2 dneh je moj Samsung S6 začel s samodejnim ponovnim zagonom. Včasih v mojem žepu slišim zagon telefona in zvok Samsungovega logotipa. Preizkusil je vse, kar je bilo resno. Nobene aplikacije niso samo zaloge, temveč brez uspeha. Naložil sem zalogo rom in namestil skozi odin, vendar brez sprememb. Telefon včasih zamrzne in nato znova zažene, nato pa nadaljuje z delom normalno do določenega časa in enak postopek znova in znova. Vprašanje: ali Samsung zamenja, če namestite zalogo ROM-a, mislim na izvirni rom, vendar iz druge države (brez korena) samo originalni rom. Hvala vnaprej.

Odgovor : Ko rečete »po 2 dneh«, to pomeni, da ste manipulirali firmware, kajne? Sliši se, da ste nekaj naredili, da nam ne boste povedali, zato ni smiselno odpravljati težav. Prepričan sem, da se je ta težava začela, ker je bila firmware manipulirana tako ali drugače. Ker pa ste nam zastavili vprašanje, je moj odgovor NE, Samsung ne bo zamenjal enote, če bo uporabnik manipuliral firmware. Oh no, če lahko osvobodite Samsung in njegove tehnike, bo morda enota zamenjana. Ampak srečno s tem!

Kontakt Galaxy S6

Problem : Upam, da mi lahko pomagate s tem problemom. Po namestitvi mojega S6, vključno z dodajanjem e-poštnih računov za Gmail in Sympatico, ugotavljam, da ima gumb za stike / namizje na namizju samo stike iz mojega adresarja Gmail iz spletnih stikov. Ko na svojem telefonu vidim svojo aplikacijo za gmail in si ogledam seznam razpoložljivih stikov, je seznam veliko večji. Ko na svojem telefonu vidim svoj e-poštni naslov Sympatico.ca na običajni e-poštni aplikaciji, ima tudi podobno število stikov. Stik z zaslonom je nastavljen na Vse stike v nastavitvah. Ko naredim pisno ali glasovno iskanje, ko v aplikaciji Kontakt najde stike iz drugih seznamov, jih ne prikaže na seznamu, ki je na voljo. ReSyncing ni pomagal. Poskušal sem tudi brisanje in dodajanje obeh e-poštnih računov.

Kako zapolnim seznam stikov v aplikaciji Kontakt na svojem namizju, da vsebuje vse moje stike? Bruce

Rešitev : Hej Bruce. Z e-poštnim naslovom Sympatico.co nisem dobro seznanjen, zato bom ostal pri Gmailu. Ne morem pojasniti, zakaj sinhronizacija vaših spletnih računov ne bo prenesla vaših stikov v telefon, vendar je to mogoče rešiti.

1. Prijavite se v svoj Gmailov račun z uporabo spletnega brskalnika (za to priporočam uporabo računalnika ali prenosnika).
2. Ko se prijavite, kliknite majhno puščico (obrnjeno navzdol), ki se nahaja v zgornjem levem kotu strani poleg besede »Gmail«.
3. Izberite stike.
4. Odpre se nova stran, ki bo prikazala vse vaše stike.
5. Kliknite Izvozi.
6. Preverite, ali je izbirni gumb zraven Vsi stiki označen.
7. Izberite obliko vCard.
8. Kliknite gumb Izvozi.
9. Datoteko .vcf prekopirajte na kartico microSD ali v telefon in jo uvozite iz telefona.

To je precej!

Galaxy S6 med klicanjem prekine

Težava : Ko izberem številko iz dnevnika klicev za klicanje, telefon sproži postopek klicanja, vendar hitro prekine povezavo, preden telefon zazvoni. Je to vseeno mogoče popraviti? Ta problem imam že odkar sem telefon kupil prejšnji mesec. - Pier

Odpravljanje težav : Ali telefon to stori, če poskusite poklicati številko s seznama stikov? Sem naletel na težavo, kot je ta prej, vendar z Galaxy S4. Telefon ne more vzpostaviti klica, če je bila izbrana številka iz dnevnika klicev. Če je klicana številka s seznama stikov, se klic preklopi. Nismo mogli pojasniti, zakaj se je to zgodilo, vendar je bila rešitev čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije Dialer (telefon). Torej, želim, da poskusite to.

Če pa telefon deluje enako z vašimi stiki na seznamu stikov, pokličite svojega ponudnika storitev, saj je to očitno vprašanje storitve.

Kako pozabiti WiFi omrežje na Galaxy S6

Vprašanje : Zdravo, pravkar sem nadgradil na ta telefon in želel sem ga dodati v domače brezžično omrežje. Mislim, da sem vnesel napačno geslo. Še naprej išče omrežja, vendar ne bo dostopal do moje. Zanima me, kako ga ponastaviti, tako da lahko ponovno vnesem geslo.

Hvala v naprej. - Lynn

Odgovor : Zdravo Lynn. Če želite v telefonu pozabiti shranjeno omrežje Wi-Fi, upoštevajte naslednja navodila:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Izberite Nastavitve.
3. Pomaknite se na razdelek Omrežne povezave.
4. Tapnite Wi-Fi.
5. Po potrebi ga vklopite.
6. Izberite omrežje Wi-Fi, ki ga želite izbrisati.
7. Izberite Forget.
8. Zdaj naj vas telefon skenira in tokrat vnesete pravilno geslo.

Upam, da to pomaga.

Galaxy S6 ohranja poziv za posodobitev aplikacij

Težava : Pozdravljeni! Imam samo kratko vprašanje za vas. Kako preprečiti Galaxy S6 od vedno mi pove, da moram posodobiti moje aplikacije. Razumem, da Google hoče, da so naše aplikacije posodobljene, vendar je moj telefon odličen s trenutnimi različicami aplikacij, ki jih uporabljam. Imel sem slabe izkušnje s posodabljanjem aplikacij, da bi se jih čim bolj izognil. Ampak ne vem, kako naj to naredim. V nastavitvah telefona ni ničesar, kar bi pomenilo preprečevanje posodobitev. Pomagaj mi prosim. - Marikar

Odpravljanje težav : Hi Maricar! Jasno razumem, zakaj ne želite posodobiti aplikacij in prav imate, v nastavitvah telefona ni ničesar, kar bi preprečilo te samodejne posodobitve. Vendar pa je v aplikaciji Trgovina Store na voljo nastavitev, ki vam bo dala samo želeno.

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
2. Dotaknite se ikone menija, ki se nahaja v zgornjem levem kotu, ki jo predstavljajo tri vodoravne črte.
3. V nastavitvah izberite Nastavitve.
4. Tapnite Samodejne posodobitve aplikacije.
5. Izberite Ne za samodejno posodabljanje aplikacij.

In to je vse, kar morate storiti.

Galaxy S6 LED obvestila ne prižgejo

Težava : Pozdravljeni. Rabim vašo pomoč. Malo sem zmeden, ker sem nadgradil Galaxy S5 na S6. prej, vse, kar moram storiti, da vem, ali je bilo nekaj sporočil, e-pošte ali neodgovorjenih klicev, je bilo, da pogledam LED indikator v zgornjem delu zaslona. Zdaj, s S6, nisem videl niti ene svetlobe odkar sem kupil telefon pred več kot dvema tednoma. Kako lahko zasvetim te LED indikatorje? Ali ima S6 te stvari? Hvala fantje! - Josie

Odpravljanje težav : Zdravo Josie. Najprej bom odgovoril na vaše vprašanje. Da, Galaxy S6 ima tudi LED indikator in deluje kot indikatorji njegovih predhodnikov. Razlog, zakaj indikator ne sveti v telefonu, je, da je morda izklopljen. Torej, preverite to:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, da ga odprete.
3. Dotaknite se Zvoki in obvestila.
4. LED indikator mora biti ena od možnosti, ki jih lahko zdaj na zaslonu.
5. Dotaknite se drsnika, da ga vklopite.

In to je to!

Onemogočanje Clash of Clans Obvestila o Galaxy S6

Težava : Zdravo! Vaš e-poštni naslov sem našel na spletu, zato sem si želel zastaviti vprašanje. Igram popularno igro Clash of Clans in medtem, ko ljubim igro, je to samo igra, ki jo igram, da bi preživela čas. Vendar me moti zaradi obvestil, ki prihajajo skoraj vsako sekundo. Kako lahko to ustavim? Oh, mimogrede, moj telefon je Galaxy S6. To je precej nova in je moj prvi Android, tako da nisem res zdrava pamet s tem še. Ali mi lahko pomagaš prosim. - Josh

Odpravljanje težav : Hej, Josh! Brez skrbi, lahko preprosto onemogočite ali blokirate obvestila. Samo sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, da ga odprete.
3. Dotaknite se Zvoki in obvestila.
4. V razdelku Obvestila tapnite Obvestila aplikacije.
5. Pomaknite se do možnosti Clash of Clans in se ga dotaknite.
6. Zdaj vas prosimo, da blokirate obvestila za aplikacijo.

Zdaj ne boste obveščeni, če ste pod obleganjem.