Samsung Galaxy S6 Edge se je zagozdil na logotipu, zagonski zaslon, zagonska zanka po posodobitvi Android 6.0 Marshmallow

Torej, Samsung končno valjani Android 6.0 Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate), ali Android M (#AndroidM), posodobitev za Galaxy S6 in Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge). Če ste eden od lastnikov, ki ste včeraj ali danes dobili obvestilo, ste eden redkih, ki bi lahko uživali v novi firmware in njenih funkcijah.

Za lastnike, ki se sprašujejo, zakaj še niso prejeli posodobitve, počakajte malo več, ker so posodobitve objavljene v paketih, še posebej, da gre za globalno izdajo. Morali bi jo prejeti danes ali jutri ali v nekaj dneh.

Le en dan od uvedbe posodobitve smo že prejeli težave, povezane z njo. V tej objavi sem navedel tri vprašanja, ki so jih poslali naši bralci. Obstaja tudi možnost, da boste naleteli tudi na enega od njih, zato je bolje, če greste skozi vsakega od njih, tako da boste imeli idejo, kako popraviti ali rešiti problem.

1. Galaxy S6 Edge posodobljen na Marshmallow, vendar se je zataknil na logotipu po ponovnem zagonu
2. Galaxy S6 Edge se ne more uspešno zagnati po posodobitvi marshmallowa
3. Galaxy S6 Edge nadaljuje z zagonom zanke, ko poskuša prenesti posodobitev marshmallowa

Če imate še druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite obstoječe rešitve. Lahko pa se takoj obrnete na nas in izpolnite vprašalnik. To je brezplačna storitev, zato ne skrbite. Prosimo vas, da nam posredujete vse potrebne informacije o problemu.

S6 Edge je posodobljen na Marshmallow, vendar se je po ponovnem zagonu zaljubil na logotip

Težava : Hi droid guy. Resnično upam, da mi lahko pomagate. Bila je navdušena nad novimi posodobitvami za marshmallow za moj S6 Edge, vendar je moj telefon po tem prenehal delovati. Pravzaprav je končal posodobitev in ko je prišel čas za ponovni zagon, se je zagozdil na logotip in ne bo nadaljeval. Poskušal sem ga izklopiti in ponovno vklopiti, vendar je bil še vedno na tem zaslonu. Minilo je samo 3 mesece odkar sem dobil ta telefon, zato me skrbi, da ne bo več deloval. Torej, če veste, kako se s tem ukvarjati, in resnično upam, da boste, prosim, pomagajte mi. Hvala vnaprej. - Mika

Odpravljanje težav : Zdravo Mika! Prvič, čestitke za to, da ste eden redkih lastnikov, ki so dobili novo Android 6.0 Marshmallow posodobitev za Samsung Galaxy S6 Edge. Žal mi je, da ste slišali, da ste naleteli na težavo kmalu po posodobitvi. Ampak ne skrbite, vaš problem je le majhen.

Pravzaprav se te težave lahko pojavijo med večjimi posodobitvami, kot je tista, ki jo imate prav danes. Stari sistemski predpomnilniki so morda povzročili nekaj konfliktov z novim sistemom, ki onemogoča nadaljevanje zagona. Torej, kaj morate storiti - obrišite sistemski predpomnilnik. To naredite tako ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

To vprašanje smo že naleteli med uvedbo Kitkata in rešitev, ki sem vam jo dala, ste vedno učinkovali. Vso srečo.

S6 Edge se ne more zagnati po posodobitvi marshmallowa

Problem : Tako sem dobil obvestilo o posodobitvi za moj telefon S6 Edge in sem ga prenesel enako kot pred 3 tedni. Potem, posodobitev šla dobro, ampak danes mislim, da je problem, ker po posodobitvi in ​​odmevajoč, telefon zdelo, da so zaostajali. Torej, ugasnil sem ga in ko sem ga poskusil vklopiti, se je zagozdil na zaslonu, ko se vklopi. Izklopil sem in spet vklopil in zaslon je bil prazen. Tako sem ga pustil več kot pet minut, ko sem mislil, da se bo uspešno zagnal, vendar ni. Enako sem naredil in spet se je zagozdil na logotipu, potem pa spet na črnem zaslonu. Tako sem razočarana. Če bi vedel, da bom doživel tako, nikoli ne bi smel prenesti posodobitve.

Odpravljanje težav : Vsaj posodobitev je bila uspešna in telefon se je po namestitvi ponovno zagnal. To je prva stvar, ki jo želim narediti; poskusite zagnati telefon v varnem načinu:

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Ta postopek ne bo vplival na vaše podatke, zato ne skrbite. Kar dejansko poskušamo doseči, je samo vedeti, ali se telefon lahko uspešno zažene, ko so vsi programi in storitve drugih izdelovalcev začasno onemogočeni. Če ne, potem poskusite brisanje particije predpomnilnika tako, kot sem predlagal v prvi težavi.

Če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, ga izklopite in ga ponovno vklopite. Tokrat bi se moral uspešno zagnati.

S6 Edge nadaljuje s zagonsko zanko po tem, ko je poskušal prenesti posodobitev marshmallowa

Problem : Moj 4-mesečni Galaxy S6 Edge se po zadnji posodobitvi marshmallowa izklopi in vklopi. Lahko doseže kolikor je logotip, nato pa se izklopi in ponovno vklopi. Tako je že skoraj en dan in res sem razočaran in zaskrbljen, da te naprave ne bom mogel ponovno uporabiti. Lahko mi pomagate, prosim. Hvala.

Odpravljanje težav : Predvidevam, da je bila namestitev nove posodobitve uspešna ali uspešna, ker če ni bilo, je to problem. V tem primeru potrebujete Samsungovo pomoč ali pomoč svojega ponudnika za ponovno vzpostavitev in zagon telefona. Najslabši primer je, da je vdelana programska oprema, ki je bila nameščena, nima nekaterih datotek ali pa je poškodovana datoteka. Ročno utripanje ali nameščanje vdelane programske opreme bo zagotovo odpravilo težavo.

Vendar, preden poiščete pomoč drugih, poskusite najprej odpraviti težavo:

1. Preverite, da tipka za vklop ni zagozdena . Morda ste ga preveč pritisnili, da se je zataknila v ohišje. Razen vprašanja v zvezi z vdelano programsko opremo je zagonska zanka pravzaprav znak zagozdenega gumba Power, še posebej, če telefon med vklapljanjem in izklopom vibrira.
2. Poskusite ga zagnati v varnem načinu . Ob predpostavki, da tipka za vklop ni zagozden, izklopite telefon in ga poskusite zagnati v varnem načinu. Sledite korakom, ki sem jih navedel zgoraj.
3. Poskusite brisati predpomnilnik Če telefon tudi ne more zagnati v varnem načinu, je čas, da ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev in brisati particijo predpomnilnika. Obstaja možnost, da je to vprašanje enako kot pri prvi težavi, torej, če se naprava še vedno lahko zažene v načinu za obnovitev.
4. Izvedite glavni reset . To lahko storite le, če se telefon lahko zažene v načinu za obnovitev in težava ni bila odpravljena po brisanju particije predpomnilnika.

Če so vsi ti postopki neuspešni, pokličite nekoga, ki vam lahko pomaga. Najprej poskusite ponudnika storitev in nato Samsung.

Kako ovrednotiti Galaxy S6 Edge

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.