Samsung Galaxy S6 Edge prikazuje "Sporočila se je ustavila" napake in drugih besedilnih sporočil vprašanj

• Spoznajte sporočilo o napaki »Na žalost se je sporočilo ustavilo« in se naučite, kako ga odpraviti, če ga naletite na Samsung Galaxy S6 Edge.
• Kaj storiti, če telefon med vnašanjem, pošiljanjem in prejemanjem besedilnih sporočil zamuja.
• Galaxy S6 Edge ne more prejemati sporočil SMS brez težav.
• Več o napaki »Pošiljanje sporočila ni uspelo«, ko poskušate poslati besedila na 4-mestne številke ali Premium SMS.
• Kaj storiti eno sporočilo dobi podvojene nekajkrat, ko vaš Galaxy S6 Edge prejme SMS od določene številke.
• iPhoni prejmejo besedilna sporočila od Galaxy S6 Edge, a dolga SMS je razdeljena na več delov.

Takoj po uvedbi posodobitve #Android 6.0.1 #Marshmallow za #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) so mnogi lastniki poročali, da morajo naleteti na sporočilo o napaki »Na žalost se je sporočilo ustavilo.« Napaka pomeni, da domača sporočila app zrušil ali prenehal delovati iz nekega razloga in očitno, nova posodobitev vdelane programske opreme ima nekaj opraviti s tem.

V tej objavi lahko vidite, da sem vključil tri sporočila naših bralcev, ki so v bistvu doživeli isto težavo. Čeprav se morda zdi, da je to preprosta nesreča z aplikacijami, je razlog, zakaj se zruši, lahko bolj zapletena, kot se zdi, da je zato treba ta problem podrobneje preučiti.

Nadaljuj branje, da se naučijo in razumejo druga vprašanja tekstovnih sporočil z Galaxy S6 Edge, kot sem vključil več težav spodaj. Za tiste, ki imajo druge pomisleke, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s to napravo. Kontaktirate nas lahko tudi z izpolnjevanjem vprašalnika Android Issues. Vpišite nam več informacij o vaši težavi, da vam lahko bolje pomagamo.

Galaxy S6 Edge, ki prikaže napako »Na žalost, sporočilo se je ustavilo« po posodobitvi Marshmallowa

Težava : Od posodobitve ne morem pošiljati besedil novim stikom (osebe, ki jih pred posodobitvijo nisem nikoli poslala). Tudi besedil ne morem pošiljati novim skupinam. Ko sem zadel poslati, piše "Na žalost so sporočila prenehala delovati." Prenesel sem Google Messenger, vendar ga ni rešil, ker nisem dobil besedilnega polja za sestavljanje besedil za nove stike. Nekatera sporočila iz stikov se tudi ne naložijo. To so ponavadi skupinska besedila, ki vsebujejo samo besedilo, brez slik. Naredil sem vse vrste ponastavitve in čiščenja s tehnično podporo Sprinta, vendar nič ni pomagalo.

Sorodna težava : Od posodobitve v marcu sem imel težave s pošiljanjem sporočil ljudem, ki jih prej nisem pošiljal, ali ki so novi na mojem seznamu stikov. Ne morem prejeti niti njihovih besedil. Ko poskušam poslati besedilo, se prikaže kot »Na žalost se je sporočilo ustavilo« in izgine. Tudi tisti, ki so novi v mojih stikih od posodobitve ne morem besedilo me niti. Sporočila se ne prejmejo nikoli. Prav tako ne morem sprejemati skupinskih besedil. Pojavijo se kot napaka pri napaki pri prenosu. Prosim pomagajte!

Sorodna težava : Zdravo, pred kratkim je bila po posodobitvi programa Marshmallow nameščena nova posodobitev in telefon mi ne dovoljuje besedila. V trenutku, ko sem odprl besedilo, je prišlo do napake, ki pravi, da se je besedilna sporočila nehala ustaviti in se takoj izklopi, vendar se zdi, da besedilna sporočila delajo zelo dobro, medtem ko ste v načinu Ultra Power Saving. Prosim pomagajte!

Odpravljanje težav : Razumem, da ste se že imenovali Sprintova tehnična podpora, vendar ostaja težava in da ste morda že opravili vse postopke za odpravljanje težav, ki bi lahko odpravili ali se znebili sporočila o napaki brez uspeha.

Pogosteje se sporočilo o napaki prikaže, ko se zaloga sporočila zruši, kar je očitno vprašanje aplikacije. Včasih pa lahko nekatere aplikacije povzročijo zrušitev drugih aplikacij, v primeru sporočil pa lahko te težave povzročijo aplikacije, ki jih imajo v funkciji skupne rabe. Vendar pa, ko vas pozdravi sporočilo o napaki, ki izrecno omenja ime aplikacije, morate pri zadevni aplikaciji vedno odpravljati težave. To je tisto, kar morate storiti, da ga odpravite:

1. korak: Poskusite zagnati napravo v varnem načinu in preverite, ali se napaka še pojavlja

Kot sem že omenila, lahko druge težave povzročajo težave, toda preden skočite v naše glavno odpravljanje težav, poskusimo najprej rešiti težavo tako, da napravo zaženemo v varnem načinu.

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Ko ste že v varnem načinu, naredite tisto, kar ponavadi storite in prikaže sporočilo o napaki. Če napaka pops up, potem je bolj verjetno, da je aplikacija sama problem ali pa bi lahko bila firmware. V nasprotnem primeru je treba nekatere aplikacije drugih proizvajalcev odstraniti, da se znebite sporočila o napaki.

2. korak: Če se napaka prikaže v varnem načinu, počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages

Na tej točki najprej pojdite po aplikaciji Sporočila, če se napaka še vedno prikaže, ko poskušate sestaviti sporočilo v varnem načinu, ker to pomeni, da vaše aplikacije za prenos nimajo nič opraviti s težavo.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

Zdaj, ko ste že izbrisali predpomnilnik in podatke aplikacije, ga poskusite ponovno preskusiti, da vidite, ali še vedno lahko prikažete napako. Če je tako, potem bi morali tokrat iti po firmware-u, ker se zdi, da problem ni tako majhen, kot mislim, da je.

3. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema z brisanjem particije v predpomnilniku

Omenili ste težavo, ki se je pojavila po posodobitvi, ki je morda poškodovala sistemski predpomnilnik in vse druge datoteke, shranjene v particiji predpomnilnika. Te datoteke so potrošni materiali; lahko jih izbrišete po volji in sistem bo med zagonom ustvaril nove predpomnilnike. Če se ne izbriše, lahko novi sistem še vedno uporablja poškodovane predpomnilnike, ki lahko povzročijo težave z zmogljivostjo in zrušitve aplikacij. Zato poskusite izbrisati stari predpomnilnik tako, da sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

4. korak: Če brisanje sistemskega predpomnilnika ne odpravi, bo ponastavitev

Ko ste vse naredili in se problem pojavil, ko vnašate besedilna sporočila, obstaja možnost, da so sistemske datoteke poškodovane. Tokrat morate te podatke izbrisati, vendar je kompromis, da boste izgubili vse aplikacije, stike, datoteke, glasbo itd., Ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, zato poskrbite, da jih varnostno kopirate, preden sledite tem korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Nobenega jamstva ni, da bo težava odpravljena s tem postopkom, vendar je to potrebno, ker če se problem po tem še vedno pojavi, potrebujete pomoč tehnike, da odpravite težavo.

Galaxy S6 Edge zaostaja pri pošiljanju sporočil in obstaja težava z ločili

Težava : ko sem napisal besedilo, je zaostajanje ... to me spravi na pamet. Zamik je tako slab, da ne morem pisati nič tekoče in gladko. V besedilu muca in stojnice. Imam tudi težavo z ločili. Ko vtipkam besedo in uporabim vprašanje ali klicaj ... bo popolnoma spremenila besedo, ki jo imam tam, kot da se poskuša avtokorektirati ... ampak ni niti blizu. Vsaka pomoč s temi besedilnimi vprašanji bi bila odlična. Včasih sem ljubil svoj s6 rob… zdaj ga popolnoma sovražim! Hvala! - Kelly

Odgovor : Kar zadeva zakasnitev, je morda le težava s samo aplikacijo, še posebej, če je prišlo po posodobitvi ali če se je začela brez očitnega razloga. Ker ne vemo, kakšna je resnična težava, je najbolj logičen postopek za odpravljanje težav, ki ga lahko uporabite, čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije Messages. S tem lahko odpravite težavo z zakasnitvijo in težave z ločili.

Galaxy S6 Edge ne sprejema besedilnih sporočil, ampak lahko pošlje

Težava : Moj telefon lahko pošilja besedilna sporočila in kliče / sprejema klice, vendar ne morem prejemati besedilnih sporočil. Do prejšnje noči sem lahko prejemal sporočila in potem so samo nekateri prihajali. Zdaj ne pride noben, ampak drugi ljudje še vedno prejemajo moja sporočila.

Izbrisal sem predpomnilnik in podatke iz aplikacije za besedilna sporočila in to ni storilo ničesar. Na mojem telefonu ni prostora, kjer bi lahko prilagodil količino besedilnih sporočil, ki jih lahko prejmem.

Odgovor : Prvič, ne vemo, ali vam je nekdo poslal sporočilo, da bi preverili, ali res imate to težavo, poskusite sestaviti besedilno sporočilo in ga poslati na svojo številko. Če gre skozi, vendar ga ne morete sprejeti, poskusite zbrisati nekaj besedilnih niti ali sporočil v mapi Prejeto. Če se težava še vedno pojavlja, je čas, da pokličete svojega ponudnika storitev, ker gre lahko za težavo, povezano z računom.

Galaxy S6 Edge vrne napako »Pošiljanje sporočila ni uspelo«, ko pošljete Premium SMS

Težava : Pošiljanje sporočila ni uspelo. Tukaj imamo prevoznika (Orange), ki ga lahko pošljemo na 8684 za posebne storitve, kot so horoskop itd. To besedilno sporočilo običajno stane kot običajna stopnja pošiljanja sporočil SMS. S6 zaprosi, da dovolite pošiljanje tega sporočila. Po pomoti sem se odločil, da nikoli ne dovolim, da pošljem za to prednost. Zdaj ne morem poslati sporočila na 8684. Kako razveljaviti ta korak. Poskušal sem ugotoviti, ali je ta številka na seznamu blokiranih. Ampak ni tam. Prosim za nasvet.

Sorodna težava : Po posodobitvi sistema operatimg ne morem pošiljati besedilnih sporočil na štiri števke. Uspelo mi jih je poslati pred popolno posodobitvijo. Ne morem poslati sporočila o napaki. Mi lahko prosim pomagate popraviti to. Tudi pri operaterju sem preveril, da ni nobenih težav. Rekli so, da mora biti možnost premium sporočil izklopljena. V storitvi SMS sem preveril in omogočil vse možnosti.

Odgovor : Za to obstaja nastavitev. Pojdite v Upravitelja aplikacij in izberite Sporočila ter poiščite možnost »Pošlji sporočilo SMS« (ali kaj podobnega) in se ga dotaknite, nato pa izberite »Vedno dovoli«. Kar se tiče vaše zadeve, je to vse, kar potrebujete. storiti, da boste lahko uspešno pošiljali besedila na posebne ali premijske številke. Če želite olajšati delo, sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
6. Dotaknite se »Pošlji besedilno sporočilo premium«.
7. Dotaknite se »Vedno dovoli«.

Galaxy S6 Edge prejme eno besedilno sporočilo z dvojniki

Težava : Pravkar sem posodobil telefon. Moja mama, ki ima galaksijo s5, ni posodabljala telefona. Opazil sem, da ko jo napišem, vidim, kdaj je tipkala, kar je super, vendar bo iz nekega razloga njeno eno besedilo poslalo 3-5 krat, zaradi česar je moj telefon super laggy in ga je težko uporabljati, zamisel, zakaj ali kako jo lahko popravim?

Odgovor : Ne vemo, kaj res povzroča težavo, vendar je to lahko problem z vašim maminim telefonom, omrežjem, s katerim je povezana ali s težavo z vašo napravo. Če želite izolirati težavo, sledite tem korakom:

1. Sestavite preprosto besedilno sporočilo.
2. Pošljite sporočilo na svojo številko.
3. Če se sporočilo podvoji, zaženite telefon v varnem načinu in naredite isto.

Tukaj je razlog, zakaj želim, da sledite tem korakom.

Mislim, da uporabljate ali ste namestili nekaj aplikacij za sporočila, in dejstvo, da ste v aplikaciji za sporočila videli, da lahko vidite kazalnik, ki vam pove, kdaj mama vnaša sporočilo, je očitno, da uporabljate aplikacijo za izboljšano sporočanje in ne zaloge ali domače aplikacije Messages. S to miseljo sem želel, da se zaženete v varnem načinu, tako da lahko poskusite poslati drugo sporočilo na svojo številko, da vidite, ali se podvoji, in če se to zgodi, poskusite odstraniti nameščene aplikacije za pošiljanje sporočil drugih izdelovalcev. To pušča aplikacijo Messages in izboljšano aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate (kar je po mojem mnenju že vnaprej nameščeno skupaj z vašo napravo). Ko sta le še dve aplikaciji za sporočanje, lahko izberete, kateri bo privzet, tako da drugi ne bo deloval tako, kot je običajno, razen če ga želite. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije.
4. Tapnite aplikacijo Messaging.

Zdaj izberite aplikacijo, ki bo privzeta za aplikacijo za sporočila.

Po drugi strani pa, če ne dobite podvojenih sporočil od vaših drugih stikov, vključno s svojo številko, potem mora biti težava bodisi z maminim telefonom bodisi z njenim omrežjem. Bolje je, da ji poveš, naj se obrne na tehnično podporo, da bi ugotovila.

Besedilna sporočila iz Galaxy S6 Edge se razdelijo, ko jih prejme iPhone

Težava : Pošiljanje SMS sporočil uporabnikom iPhone-a na Verizon, zjutraj posodobitve programske opreme, ne pa dolga sporočila, ki se delijo in pošiljajo v majhnih delih, ki so na koncu oštevilčeni. Nikoli se ni zgodilo pred posodobitvijo. Preizkušeno brez uporabnikov iPhone na istem omrežju s tehnologijo in se ni dogajalo. Ali mehko ponastavite in počistite predpomnilnik itd. Tehnologija pri T-Mobileu še vedno ni rešena.

Odgovor : In zakaj ste mislili, da je problem s telefonom? Ko ste pošiljatelj, morate skrbeti le o tem, kako uspešno poslati sporočilo in ko gre skozi, ne glede na to, ali ga je prejemnik prejel, ali ne. Torej, ko je dolgo besedilno sporočilo razdeljeno na nekaj kratkih sporočil SMS, je težava pri nastavitvah njihovih telefonov. iPhones imajo tudi svoj delež besedilnih sporočil vprašanj, zato povejte svojim prijateljem, da dvakrat preverite nastavitve.