Samsung Galaxy S6 Edge Plus ne bo zaganjal, aplikacije so izginile in ostala vprašanja, povezana z vdelano programsko opremo

Vprašanja vdelane programske opreme so skupna vsem napravam Android, vključno z na novo izdanim Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Pravzaprav smo že prejeli veliko vprašanj in / ali težav naših bralcev in nekatere sem vključila v to delovno mesto.

Prvi problem, ki sem ga navedel, je v zvezi z enoto, ki po zagonu ne bo zagnala. Po mnenju lastnika, telefon gre tako daleč, da prikazuje logotip Galaxy S6 Edge + in to je to; se bo začela nazaj začetni zagon proces. Druga težava je v mapah in aplikacijah, ki izginejo brez očitnega razloga. Zdi se, da se telefon samodejno ponastavi. Preberite o več o drugih težavah in kako se spopasti z njimi.

Za tiste, ki imajo popolnoma drugačne težave s svojimi telefoni, se lahko obrnete na nas tako, da izpolnite ta obrazec. Bodite natančni, če nam posredujete podrobnosti o težavi. Lahko pa obiščete tudi našo stran za odpravljanje napak Galaxy S6 Edge Plus in preverite, ali smo že prej obravnavali vašo težavo. Če smo to storili, potem morda že imamo rešitev za vas.

Tukaj je seznam težav, ki jih lahko najdete tukaj…

Ne morem uspešno zagnati
Mape in aplikacije so izginile
Ne morem dobiti stabilne povezave
Pojavila se je napaka pri prijavi
Vstopil je v škorenj in ne bo zaračunal
Trgovina Google Play po namestitvi ne bo odprta
Lastnik se ne more prijaviti v Google Račun
Po namestitvi aplikacije za skupno rabo energije ne bo zaračunano

Galaxy S6 Edge Plus se ne bo zagnal

Problem : Samo poslušal sem glasbo in imel Google chrome odprto večopravilnost. Naenkrat se je moja glasba začela zlomiti in zamrznila telefon. Tako sem ga izklopil ročno z držanjem gumba za vklop. Potem sem ga poskusil vklopiti in prikazal je samo logo Samsung Galaxy Edge Plus. Potem se znova zaženejo in naredijo isto. Poskušal sem tovarno ponastaviti skozi Philz (pozabil sem omeniti, da sem zakoreninjen) in potem ponovno pritisnem in ponovno deluje enako. Tudi občasno vibrira kot šestkrat. Prav tako sem enkrat telefon zamrznil s poslušanjem glasbe, toda ko sem ga ponovno vklopil, je bilo v redu. Hvala vam. Več vprašanj, ki jih imate v zvezi z mojim vprašanjem, me lahko kontaktirate.

Odpravljanje težav : Zdi se mi, da mi je na začetku zagozdil Power ključ, potem pa ste rekli, da ste ga uspešno resetirali in problem ostal. Očitno gre za vprašanje vdelane programske opreme, toda preden storite kaj, poskusite najprej zagnati telefon v varnem načinu, ko ste rekli, da je Google Chrome sprožil težavo.

Če se lahko telefon uspešno zažene v varnem načinu, poskusite znova odpreti Chrome ali poskusite narediti isto stvar, kot ste jo storili pred problemom. Če se težava kopira, poskusite odstraniti Chrome in se normalno zagnati. Če neuspešno, je čas, da poskusite namestiti drugo strojno programsko opremo ali ROM-e.

Varni način

Izklopite Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Mape in aplikacije Galaxy S6 Edge + so izginile

Težava : Nedavno sem imel AT&T posodobitev. Moj telefon je ponovno zagnan in ko se je vrnil, so vse moje mape z vsemi svojimi notranjimi aplikacijami izginile. Prestrašil sem se, a skrbno dodal vse svoje aplikacije in mape nazaj. Danes je moj telefon zaklenjen, zato sem ga moral ponovno zagnati. Ko se je spet pojavila, so vse mape z mojimi aplikacijami vse izginile. Ali je kdo drug imel to težavo in ali je za to odpravljen?

Odpravljanje težav : Osebno sem se srečal s to vrsto težav, preden sem preživel veliko časa, da bi ugotovil, zakaj se je telefon po določenem času ponastavil. Nisem ugotovil, vendar sem odpravil težavo z izvedbo master reset. Predlagam, da storite isto, namesto da porabite toliko časa, da bi ugotovili, v čem je težava.

Glavna ponastavitev

Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Galaxy S6 Edge + ne more dobiti stabilne povezave

Težava : Wi-Fi preklopi na izklop brez avtomatskega izklopa z mobilnim telefonom v nastavitvah. nikoli ne dobite stabilnega wifi. izvedel mehko ponastavitev. nič se ni spremenilo. Nato se bo tovarniško ponastavilo. Nič se ni spremenilo. Zdaj je poskusil znova v tovarniški ponastavitvi in še vedno se ni nič spremenilo. Še kaj lahko predlagate? Novi telefon tudi.

Živim tudi v Franciji in to je ORANGE FR z mojo francosko mobilno številko. Zdaj obiskujem svojo družino v ZDA.

Odpravljanje težav: zveni kot, da telefon stalno preklaplja med omrežji Wi-Fi in mobilnimi podatkovnimi omrežji. Odklopi se od enega in se poveže z drugim in med prehodom se izgubi internetna povezljivost. To odpravite tako, da onemogočite funkcijo Pametno omrežno stikalo:

Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
Poiščite in se dotaknite možnosti Nastavitve.
Tapnite Wi-Fi in nato Več.
Tapnite Pametno omrežno stikalo.
Ugasni.

Pojavi se napaka »Prijava ni uspela«

Težava : Na telefonu imam 2 e-poštna sporočila - osebno in pisarniško. Osebno vedno deluje ne glede na to, kje sem. Nastavil sem urad eno in deluje za nekaj časa in potem sem dobil napako prijava ni uspela. Nič se ni spremenilo v pisarni. Včasih bo čez teden dni začela delovati sama. Imel sem enako težavo z mojim Samsung S5. Imam Kindle, ki je tudi Android in je e-poštni urad deluje ves čas. Drugi v pisarni imajo telefone Apple in vedno delajo.

Odpravljanje težav : Če se pojavi napaka, ali še vedno lahko brskate po internetu v telefonu? Morda vaš telefon občasno izgubi internetno povezavo, zato ne more ohraniti povezave med e-poštnim odjemalcem in strežnikom. Seveda obstaja možnost, da gre za strežniški problem (tj. Strežnik se zniža), vendar, kot ste poudarili, vaš Kindle kot tudi vaši kolegi nimajo istega problema. Torej, to pomeni, da je telefon tu napačen in ker ste prav tako naleteli na težavo s svojim S5, mora biti vaša internetna povezava.

Ne vem, kako dobite internetno povezavo, bodisi da so mobilni ali Wi-Fi, morate najprej preveriti, ali imate stabilno povezavo, ker se morate obrniti na svojega ponudnika storitev.

Če želite odpraviti težavo, ko se prikaže napaka »prijava ni uspela«, se poskusite prijaviti v e-poštni naslov pisarne prek spletne pošte. Če se lahko prijavite v redu, se morate osredotočiti na odpravljanje težav na telefonu ali internetu, sicer se morate obrniti na IT podjetja.

Galaxy S6 Edge + je vstopil v zaganjalnik, ne bo zaračunal

Težava : Pozdravljeni, moj telefon je izklopljen Mislil sem, da je baterija mrtva, tako da ko sem prišla z dela, sem jo napolnila, da je bila napolnjena več kot eno uro in še vedno vidim 0%, nato pa utripa in gre na razsvetljavo zatem nazaj na 0%, potem znak Samsung prihaja in gre nazaj off Poskušal sem ga ponovno zagnati, vendar to ni ostal na dovolj dolgo, da to stori. Prosim pomagaj mi.

Odpravljanje napak : Težava je v tipki za vklop / izklop. Poskusite ga večkrat pritisniti, da jo popravite. Če ostane zataknjen, potrebujete pomoč tehnika, da odprete telefon. Lahko ga odprete na lastno odgovornost, vendar morate vedeti, da boste prekinili garancijsko nalepko, poleg tega pa obstaja možnost, da je ključ Power že poškodovan. Če izničite garancijo, je nikoli ne morete popraviti brezplačno.

Trgovina Google Play po odprtju ni odprta

Težava : po prenosu trgovine Google Play se ne odpre. Zapre se takoj, ko ga odprem. Poskušal sem odstraniti in ponovno namestiti, vendar problem ostaja isti. Prosim za nasvet.

Odpravljanje težav : Zakaj morate prenesti in namestiti Google Play Store, ko je že nameščen v vseh napravah Android? Če pa ste v telefonu utripali po meri ali spremenjeno programsko opremo, bi to lahko bil problem; ni popoln.

V primeru, da ste zakoreninili telefon, odstranili Play Store in ga poskusili znova namestiti, potem morate opraviti glavni reset, da bi vse vrnili na tovarniške nastavitve, vključno z vsemi prednameščenimi aplikacijami. Ali pa lahko bliskavico drugačno firmware.

Lastnik Galaxy S6 Edge + se ne more prijaviti

Pritožba : Pravkar smo to dobili od Best Buy. Nikoli nisem imel računa za Gmail in vse je bilo nameščeno in zdaj je zaklenjeno in ne bo dovolilo, da se prijavimo. Govoril sem s Samsungom in mi smo brez telefona, dokler vam ga ne pošljemo in popravimo. Brez telefona. Zato plačujemo za storitev in je ne moremo uporabiti. Nikoli več ne bomo dobili izdelka Samsung. Nobene pomoči. Nazaj na iPhone.

Odgovor : Najprej nismo na noben način povezani s Samsungom ali drugimi podjetji. Smo spletni subjekt tretjih oseb, ki pomaga bralcem reševati težave. Zdaj, kar zadeva vašo težavo, razumemo, kako frustrirajoče je, da je zaklenjena iz vašega telefona in se ne morete ponovno prijaviti. Ampak menim, da se morate obrniti na Best Buy, da dobite podatke za prijavo. Google račun in telefon.

V zvezi s tem, da Samsung ne nudi pomoči, je dejstvo, da ste dobili navodila, da pošljete telefon, že znak, da ste pripravljeni pomagati. Morda samo pričakujete hitro rešitev. Ampak veste kaj, Samsung vam ne bo mogel pomagati, da se ponovno prijavite v svoj račun. Zakaj? Samo ne poznajo gesla.

Če menite, da je vračanje na iPhone najboljši način za odpravo te težave ali olajšanje frustracij, potem nadaljujte.

Galaxy S6 Edge + se ne bo zaračunavala po namestitvi aplikacije za delitev moči

Težava : Moj telefon je rekel, da moram namestiti to aplikacijo za skupno rabo energije. Ko sem ga namestil in se sploh ni napolnil. Dala sem mu tovarniški zagon in delal je enkrat na polnilnik. (Nisem znova namestil vseh aplikacij, ki sem jih naredil), se nisem želel ponovno napolniti. Zato sem mu dala počitek. Ponovno je delovalo. Zdaj se je zopet pojavil, da moram namestiti to aplikacijo. Tokrat tega nisem naredil. Ne zaračunava. Torej sem dal drugo tovarniško ponastavitev. In samo nameščen apps telefon prišel s Samsung in t-mobile samo niti Facebook ali Instagram sploh ne. Tokrat ni hotel zaračunavati. Toda, ko sem ga izklopil, ne pokaže, da je napolnjen, vendar dobim nekaj denarja v njem. Tudi jaz sem uporabljal samo tovarniški kabel in hitro polnjenje za to. Hvala vnaprej.

Predlog : To je problem, ki ga Samsung ne more odpraviti. V bistvu je telefon pokvarjen, zato prenehajte zapravljati čas za odpravljanje težav in ga zamenjati. Če o tem pokličete Samsung, vam bodo povedali, da že poznajo problem in se trudijo, da ga popravijo, vendar vam svetujemo, da dobite nadomestno enoto pri vašem prodajalcu ali ponudniku storitev.