Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ki prikazuje napako »Na žalost, sporočila se je ustavil«, več vprašanj, povezanih z besedilnimi sporočili

Napaka »Na žalost, sporočila se je ustavila« pomeni, da se je aplikacija, ki jo uporabljate za pošiljanje sporočil, zaradi določenega razloga zrušila, in nekateri lastniki Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) so naleteli na ta problem takoj po posodobitvi vdelane programske opreme. Do zrušitev aplikacije lahko pride, če so se po posodobitvi nekateri predpomnilniki ali podatki poškodovali. To je prvi problem, ki sem ga tukaj obravnaval, zato nadaljujte z branjem, da se naučite, kako ga obravnavati v primeru, da se vam to zgodi v prihodnosti.

Obstaja več drugih problemov z besedilnimi sporočili, ki sem jih vključil v to objavo, zato poskusite prebrskati stran, da vidite, ali ste naslovili vašo skrb. Če iščete rešitev za drugo težavo, potem obiščite našo stran S6 Edge +. Poiščite vprašanja, ki so povezana z vašim, in poskusite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne bodo delovali, izpolnite ta obrazec in pritisnite gumb za posredovanje.

Tukaj je seznam težav, ki so bile obravnavane v tej objavi ...

  1. Galaxy S6 Edge + prikazuje napako »Na žalost se je sporočilo ustavilo«
  2. Nova Galaxy S6 Edge + ne more pošiljati slik
  3. MMS prikazuje drug čas
  4. Slike ni mogoče dodati v besedilna sporočila
  5. MMS ni mogoče poslati, vendar jih lahko prejmete
  6. Sporočila skupine so prejeta kot MMS
  7. Pošiljanje slikovnih sporočil prek povezave Wi-Fi ni mogoče

Galaxy S6 Edge + prikazuje napako »Na žalost se je sporočilo ustavilo«

Težava : Včasih se je včeraj pojavila napaka in stvar je, da je zelo pomembna aplikacija, ki ohranja sesutje - sporočila. Kadarkoli odpiram aplikacijo besedilu, piše: "Na žalost se je sporočilo ustavilo" in nimam druge možnosti, kot da pritisnem OK in potem se zapre. Ko ga ponovno odprem, se zgodi isto. Mogoče je prišlo do posodobitve, saj sem prejel obvestilo dan prej in včeraj, mislim, da sem ga namestil, ko je obvestilo izginilo. Ali je mogoče, da je posodobitev uničila moj telefon? Pomagaj mi prosim. Hvala.

Odpravljanje težav : Glede na vaše vprašanje, da, možno je, da lahko posodobitev »zmede« telefon, ne pa uniči ali poškoduje. Ta težava (zrušitev aplikacije) je dejansko pogosta med posodobitvami, ne glede na to, ali je velik ali majhen, ker je neizogibno, da nekateri predpomnilniki morda ne bodo delovali po prenosu in nameščanju nove programske opreme. Toda ne skrbite, pogosteje se zgodi, da se zruši aplikacij, zato morate najprej izbrisati predpomnilnik:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje particije v predpomnilniku ni odpravilo težave, morate poskusiti po aplikaciji, ki se zruši, v tem primeru je to aplikacija Messages. Počistite predpomnilnik in podatke tako, da sledite tem korakom:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite Počisti podatke.

Če sporočila o napakah po teh postopkih ne izginejo, naredite varnostne kopije vseh podatkov in izvedite glavno ponastavitev:

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Nova Galaxy S6 Edge + ne more pošiljati slik

Težava : Zdravo. Torej sem kupil novo Galaxy S6 Edge + in imam vse, kar je nastavil moj ponudnik. Internet je v redu, ker sem povezan z omrežjem Wi-Fi, moja e-pošta gre skozi in lahko jih prejmem, prihajajo besedilna sporočila, skoraj vse je nastavljeno, razen enega, slikovna sporočila. Kadarkoli pošljem eno, ne uspe in ko mi sin pošlje enega, ga ne morem videti. Ali obstaja težava z mojim telefonom? Če da, kako jo lahko popravim?

Odpravljanje težav : Za pošiljanje ali prejemanje večpredstavnostnih sporočil (MMS) ali slikovnih sporočil je potreben prenos podatkov. Kot prvo, najprej preverite, ali so mobilni podatki vklopljeni ali ne.

  • Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  • Poiščite in tapnite Nastavitve.
  • Pomaknite se do možnosti Uporabi podatkov in se dotaknite.
  • Dotaknite se stikala Mobilni podatki na Vklop.

Če so mobilni podatki že vklopljeni in še vedno ne morete pošiljati slik kot besedil, mora imeti nekaj opraviti z nastavitvami APN v telefonu. Pokličite svojega ponudnika in ga prosite, naj vam priskrbi pravilen APN, nato pa ga pustite, da se prepričate, ali je telefon pravilno nastavljen za uporabo pravilne APN.

MMS prikazuje drug čas

Težava : Ko prejmem sporočilo MMS, je njegov prikaz v napačnem času poslal drug uporabnik. Povedalo se bo, da sem ga prejela nekaj ur pred tem, kdaj naj bi bil dejansko čas, kar je bilo v tem trenutku. Preveril sem s pošiljatelji in preverili so, da takrat ni bilo poslano prikazano v sporočilu.

Odgovor : Preverite, ali sta čas in datum telefona pravilno nastavljena ali pravilno sinhronizirana. Eksperimentirajte z avtomatskim časom; lahko ga izklopite ali vklopite, da vidite, ali je to pomembno. Kar zadeva to težavo, gre le za vprašanje sinhronizacije.

Slike ni mogoče dodati v besedilna sporočila

Težava : Telefon ne bo priložil sporočil MMS. Prebral sem članek, zato naj počakam na posodobitev za moj s6 edge +? Sem tovarniško počival in še vedno ne morem pritrditi. To se je zgodilo na dan 1. Ali naj grem in ga vključim?

Odgovor : Očitno gre za napako in kot končni uporabniki ne moremo storiti ničesar. To je za Samsung, ko uvesti posodobitev, da ga popravi. Da, samo počakajte. Vendar lahko sliko še vedno pošljete kot besedilo, čeprav z njim ne morete vključiti dejanskih besedil. Samo odprite sliko v Galeriji in tam je veliko možnosti za skupno rabo, izberite aplikacijo za sporočanje in to je to.

MMS ni mogoče poslati, vendar jih lahko prejmete

Težava : Ne morem poslati sporočil MMS. Lahko jih prejmem, toda ko grem, da pošljem eno, samo pravi, da je pošiljanje in se končno vrne in pravi, da pošiljanje ni uspelo. Kaj idej?

Odgovor : Pokličite svojega ponudnika storitev in vprašajte predstavnika o pravilni številki centra za sporočila in nato uredite tisto, ki je v telefonu.

  1. Odprite aplikacijo Sporočila.
  2. Tapnite Več.
  3. Izberite Nastavitve.
  4. Tapnite Več nastavitev.
  5. Tapnite Besedilna sporočila.
  6. Tapnite Center za sporočila.
  7. Vnesite pravilno številko.
  8. Tapnite Nastavi.

Sporočila skupine so prejeta kot MMS

Težava : Sporočila v moji skupini Ne sprejemam jih kot sporočila, sprejemam jih kot slike in moram uporabiti podatke, da jih lahko vidim. Moji prijatelji imajo iPhone in Samsung Galaxy. Imate kakšne rešitve? Ker lahko na starejših telefonih sprejemam skupinska sporočila brez uporabe podatkov.

Odgovor : Skupinska sporočila se zdaj štejejo za MMS in potrebujete mobilne podatke za njihovo pošiljanje in prejemanje. Na tem ni fleksibilnega, tako deluje zdaj in nič ne moremo storiti glede tega.

Pošiljanje slikovnih sporočil prek povezave Wi-Fi ni mogoče

Težava : Moja aplikacija za sporočila mi ne bo dovolila pošiljanja ali prejemanja slikovnih sporočil, ko je povezana z omrežjem Wi-Fi. Če ga ugasnem in šel čez 4G, bo slika šla skozi.

Odgovor : To je zato, ker se MMS ali slikovna sporočila prenašajo prek mobilnih podatkov, ne pa prek omrežij Wi-Fi. Še vedno pa jih lahko pošljete, ko uporabljate Wi-Fi, če so v telefonu omogočeni tudi mobilni podatki.

  • Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  • Poiščite in tapnite Nastavitve.
  • Pomaknite se do možnosti Uporabi podatkov in se dotaknite.
  • Dotaknite se stikala Mobilni podatki na Vklop.