Samsung Galaxy S6 Edge Plus zaslon se ne odziva in drugih vprašanj zaslon na dotik

Razen, če je vaš Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) utrpel tekočo ali fizično škodo, se zaslon, ki se ne odziva, lahko pojavi zaradi napake v #firmware ali strojni opremi in jo je mogoče enostavno popraviti.

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav. V tem prispevku bom obravnaval nekaj težav z zaslonom, o katerih so poročali naši bralci. Med razlogi, zakaj se zaslon na dotik ne odziva, so lopovske aplikacije, poškodovani podatki ali predpomnilnik zaradi posodobitve vdelane programske opreme, nekatere storitve med zagonom niso uspele naložiti in se je UI Touchwiz prenehal odzivati.

Tu so teme, ki sem jih obravnaval v tej objavi ...

  • Številka 2 na številski tipkovnici se ne registrira
  • Zgornji levi kot zaslona ne deluje ves čas
  • Spodnji del zaslona se ne odziva
  • S6 Edge + se preklopi na drug zaslon, ko je odklenjen
  • Ozadje zaslona pred zagonom postane sivo

Če imate druge težave, obiščite našo stran za odpravljanje težav. Poiščite vprašanja, ki so povezana z vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas, nam pišite tako, da izpolnite ta obrazec.

Številka 2 na številski tipkovnici se ne registrira

Težava : Zdravo. Pred kratkim sem poskušal odpreti svoj Samsung Galaxy S6 Edge +, kot varnostni ukrep uporabljam prstne odtise (po tem ne uporabljam več prstnih odtisov). me je vprašal za geslo za varnostno kopijo. Zato sem poskušal vstopiti, vendar sem opazil, da se tipka »2« ni registrirala. Bilo je bodisi vnos 1 ali 3, sem celo poskušal uporabiti pisalo na 2 tipko, nič ni bilo vneseno. To je problematično, saj moje geslo za varnostno kopijo vsebuje 2. Prav tako sem opazil, da se tudi vse tipke pod "2" ne registrirajo. Zmeden sem in mislim, da je problem z zaslonom na dotik.

Na telefonu ne morem storiti ničesar, razen uporabe kamere (na zaklenjenem zaslonu), poskus uporabe skenerja prstnih odtisov in poskus vnosa gesla, vendar brez uspeha. Ali lahko kaj storim?

Odgovor : Moje vprašanje je, ali ste doživeli to težavo, preden ste bili zaklenjeni? Če ste to storili, potem mora biti vprašanje z zaslonom na dotik in glede na to, da je težava s strojno opremo, potrebujete tehnika, ki bo ugotovil, kaj je popravilo. Pogosteje je to le ohlapna povezava in jo je mogoče enostavno popraviti.

Če ste pravkar naleteli na to težavo, je morda le manjša napaka v sistemu in bi jo lahko rešili z brisanjem particije predpomnilnika. Najprej poskusite ta postopek:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če ni uspelo, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, ponastavitev telefona, ne samo, da poskusite odpraviti težavo, ampak tudi ponovno pridobiti dostop do naprave. Kompromis je, da boste izgubili vse svoje datoteke, slike, video posnetke, e-pošto, besedila itd. To je vaš klic, toda način, kako ga vidim, vam zmanjkuje možnosti.

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Zgornji levi kot zaslona ne deluje ves čas

Težava : Včasih meni na zaslonu v zgornjem levem kotu ne pripelje do spustnega menija. Lahko se dotaknem, vendar ne deluje. Ampak, če ponastavim telefon ali ga izklopim in ponovno vklopim, bo deloval nekaj časa, nato pa se znova zažene, da se ne bo odzval ali dovolil spustni meni.

Odpravljanje napak : Poskusite natančneje opazovati, kako pogosta je težava in katere aplikacije uporabljate, ko se pojavlja. Obstaja možnost, da imate nekaj prevarantskih aplikacij, ki ovirajo normalno delovanje telefona. Če želite odpraviti težavo, poskusite zagnati napravo v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če se težava še vedno pojavi, tudi če so onemogočene vse aplikacije drugih izdelovalcev, je čas, da naredite glavni ponastavitev.

Spodnji del zaslona se ne odziva

Težava : Spodnja 1/2 palca zaslona se ne odziva na dotik. Ne morem sprejeti uporabniških sporazumov, predvajati vse, kar zahteva, da se dotaknem določenega območja ali se celo odzovem na besedila, razen če raznesem črke na najvišjo raven in vrstica za vnos sporočila postane širša od 1/2 palca, tako da se lahko dotaknem . Občutljivost deluje kjerkoli drugje, če se dotaknem zaslona, ​​razen dna.

Predlog : Očitno gre za težavo z zaslonom na dotik ali z digitalizatorjem, zato ne morete veliko storiti, razen opraviti glavno ponastavitev, preden pošljete telefon na popravilo. Pred nekaj meseci sem naletel na isto vprašanje samo, da je bil neodzivni del na desni strani. To ni bil S6, vendar je ponastavitev odpravila težavo. Izkazalo se je, da gre za vprašanje vdelane programske opreme, zato je v vašem primeru vredno poskusiti ponastaviti.

Sorodna težava : gumb za osveževanje Twitterja, gumb za profil Instagram, gumb za pošiljanje sporočil nazaj. Zgornji levi kot zaslona in spodnji desni kot zaslona sta prenehala delovati. Samodejni pokrovi tudi ne delujejo več.

S6 Edge + se preklopi na drug zaslon, ko je odklenjen

Težava : ko preklopim telefon, da ga odklenem, se preklopi na zaprt zaslon in ne na zaslon zaganjalnika. Naredim ponovni zagon ali zaustavitev njegove globe za približno 10 ali 15 minut, nato pa se znova zažene. Preveril sem vse nastavitve GSM in ne najdem težav z njimi.

Odgovor : Pravzaprav sem malo zmeden, kako izgleda »zaprti zaslon«. Morda bi bilo bolj koristno, če bi ga opisali več ali poslali posnetek zaslona prek našega e-poštnega sporočila in bi bilo tudi lažje, če ste vključili ime zaganjalnika, ki ga uporabljate. Zdi se mi, da uporabljate zaganjalnik tretje osebe.

Ko gre za Android, je vse v zvezi s strojno opremo, programsko opremo in aplikacijami. Vse, kar je v stiku z uporabnikom, je aplikacija, ki jo aplikacija ali zaganjalnik obdeluje tudi na začetnem zaslonu (ko pritisnete gumb Domov). Zdi se, da so bile nastavitve zamočene v vaši napravi. Če želite popraviti, morate ponastaviti nastavitve aplikacije. Nato boste morali izbrati, katero aplikacijo boste uporabili naslednjič, ko boste odklenili zaslon, izberite zaganjalnik.

Ozadje zaslona pred zagonom postane sivo

Težava : Pozdravljeni, pred kratkim je moje ozadje zaslona sivo / črno. To je, preden se prikaže stran ozadja zaklepanja zaslona (pravica, ko je telefon pripravljen za vklop).

Odgovor : Normalno. Zaslon je naravno črne barve, ko je izklopljen, ko pa so osvetljene osvetlitve, je prikazano, da zaslon postane sivkast, vendar je dejansko še vedno črna.