Samsung Galaxy S6 Edge Plus prikazuje napako »Opozorilo: Kamera ni uspela« [Vodnik za odpravljanje težav]

Napaka »Opozorilo: Kamera ni uspela« je ena od dveh najpogostejših težav, povezanih s kamero, s katerimi so se srečali številni lastniki #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus). Drugi je "Na žalost se je fotoaparat ustavil" in med njima je prva bolj zapletena, saj temelji na poročilih naših bralcev, morda je težava s strojno opremo; senzor kamere morda ima nekaj težav. Slednje pa je bolj vprašanje, povezano z aplikacijami, in čeprav so ga morda povzročile druge aplikacije, vsaj veste, da je aplikacija Kamera uničena.

V tej objavi se bom lotil napake »Camera failed«, ker se zdi, da smo prejeli veliko pritožb naših bralcev. Naprave Galaxy S6 Edge + so pred kratkim prejele manjše posodobitve kot pripravo za prihajajočo posodobitev posodobitve Android Nougat. Imamo razlog, da verjamemo, da so bili nekateri od prijavljenih primerov posledica posodobitev; morda so se med postopkom poškodovali nekateri predpomnilniki ali podatki. Preberite, ker vam bom pokazal, kaj storiti, ko se to zgodi.

Preden nadaljujete, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali na stotine težav s to napravo. Težave so, da na naši strani že obstajajo že obstoječe rešitve in vse, kar morate storiti, je, da jih najdete. Zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in kliknite »pošlji«, da nas kontaktirate.

Odpravljanje napak Galaxy S6 Edge +, ki se pojavi »Napaka: Kamera ni uspela«

Kamera je verjetno značilnost, ki jo pogosto uporabljajo lastniki, še posebej, če je izhod res dobre kakovosti, kot je tisto, kar ponuja Galaxy S6 Edge Plus. Poleg tega, v ozadju, obstaja tudi veliko stvari, ki se zgodijo, ko posnamete nekaj fotografij ali posnamete videoposnetke.

Na primer, ko zaženete aplikacijo Camera, se senzor in storitve, ki se izvajajo v ozadju, tudi inicializirajo in vse to se zgodi v sekundi. Ko boste končno pritisnili gumb za zajemanje, bo senzor registriral sliko in vse druge storitve bodo delovale tako, kot bi morala in aplikacija aplikacije Fotoaparat pokliče Galerijo za upravljanje slike. Če ena od njih ni uspela opraviti naloge, se lahko zgodi napaka in tista, s katero se ukvarjamo tukaj, je le ena od njih.

Poskusimo zdaj odpraviti težave s telefonom, toda tik pred tem pa je ena od pritožb, ki smo jih prejeli od naših bralcev in ki najbolje opisujejo to težavo.

Težava : Pozdravljeni! Kako ste? Imam težave s telefonom, ki mi preprečuje uporabo fotoaparata. Moja naprava je S6 Edge +, ki jo uporabljam že nekaj mesecev in napaka, ki mi preprečuje uporabo fotoaparata, je »Opozorilo: Kamera ni uspela«. To se prikaže vsakič, ko odprem kamero telefona, da naredim nekaj slik ali snemanje videoposnetkov. Ne razumem, zakaj se to zgodi na prvem mestu in sploh ne vem, kaj storiti, da se znebim te napake, da bom lahko znova uporabil svoj telefon. Torej, če mi lahko pomagate, bi bilo super. Najlepša hvala!

Odpravljanje težav : Pri odpravljanju te težave je nujno, da poskušamo izključiti vsako možnost od najlažjih do bolj zapletenega postopka za odpravljanje težav. To je tisto, kar morate storiti, da poskusite odpraviti to težavo ...

1. korak: Znova zaženite telefon nekajkrat

To bo izključilo možnost, da je težava nastala zaradi napake v programski ali strojni opremi. Glitches se dogajajo ves čas in čeprav se zdi, da so resne težave, pogosto niso. Dejansko je vse, kar je potrebno, ponovno zagnati popravilo napake, zato poskusite ponovno zagnati telefon in če to ne bo uspelo, poskusite ponovno zagnati računalnik še enkrat. Seveda, če problem ostaja, potem nadaljujte z naslednjim korakom, saj je težava več kot le napaka.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Pravilo palca je ponastaviti aplikacijo, ki je izrecno omenjena v napaki, in v tem primeru je to kamera. Ta težava je lahko tudi posledica napačne konfiguracije, zato jo morate najprej ponastaviti, preden se premaknete na naslednji korak. Ne skrbite, čeprav nobena od vaših slik ne bo izbrisana. Aplikacijo fotoaparata ponastavite tako ...

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se do in tapnite Kamera.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Obstajajo tudi časi, ko se to sporočilo o napaki prikaže, ko poskušate prikazati slike z Galerijo ali Fotografije, tako da glede na aplikacijo, ki jo sproži, zbrišete njen predpomnilnik in podatke tako, kot ste naredili s fotoaparatom.

3. korak: Izolirajte problem z zagonom telefona v varnem načinu

Po brisanju predpomnilnika in podatkov v aplikaciji Camera in še vedno pride do napake, zato je čas, da ugotovite, ali so aplikacije tretjih oseb povezane z njim. Znova zaženite telefon v varnem načinu in začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Razlog za to je, da se napaka, ki jo sproži ena ali več prenesenih aplikacij, ne prikaže, ko je v tem načinu, in morda lahko uporabite fotoaparat, ne da bi vas napaka pozdravila. Tako boste v varnem načinu zagnali telefon ...

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Medtem ko ste v tem načinu, poskusite ponovno sprožiti napako in če se prikaže, se morate premakniti na naslednji korak, sicer morate najti aplikacijo drugega izdelovalca, ki povzroča težavo. Ko se napaka ne prikaže v varnem načinu, je očitno, da težavo povzroča ena od prenesenih aplikacij, zato jo morate najti in jo nato ponastaviti, če pa to ne deluje, jo morate odstraniti. .

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se do aplikacije sumljive aplikacije in jo tapnite.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Če želite odstraniti datoteko, sledite istim korakom, vendar jo odstranite.

4. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da jih boste zamenjali

Sistemske predpomnilnike se poškoduje pogosteje, kot si mislite, in ko se zgodi, se lahko pojavijo težave, povezane z učinkovitostjo, ko se nekatere aplikacije zrušijo. Čeprav lahko ta napaka pomeni, da je senzor prenehal delovati, moramo še vedno izključiti možnost, da se je sesula zaradi poškodovanega predpomnilnika.

Nimate dostopa do predpomnilnikov, zato morate izbrisati celotno vsebino imenika, kjer so shranjeni vsi predpomnilniki, in to naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ponovni zagon je lahko daljši kot običajno, vendar počakajte, da telefon postane aktiven, preden počnete karkoli. Ko se telefon uspešno ponovno zažene, poskusite znova sprožiti napako, tako da odprete kamero, in če se še vedno prikaže, nimate druge izbire, kot narediti naslednji korak.

5. Ponastavite vaš Galaxy S6 Edge +, da ga vrnete na privzete nastavitve

To je vaša zadnja možnost pri izključitvi možnosti, da vaš telefon trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo, zato se napaka kaže. Po tem in napaka še vedno pokaže, morate imeti poslati to tech in ga preverite. Toda preden dejansko ponastavite telefon, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse osebne datoteke in podatke, ki jih imate, ki jih ne želite izgubiti. Tako ponastavite telefon:

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Upam, da vam ne bo treba poslati telefona na tehnologijo.