Samsung Galaxy S6 Edge ne sprejema besedil in kako popraviti težave, povezane s SMS

V tej objavi se bom lotil ene od najpogostejših vprašanj, s katerimi so se srečali lastniki Samsung Galaxy S6 Edge - ki ne prejemajo besedil. V poznejšem delu objave bom odgovoril tudi na težave, povezane s SMS-om, ki so jih poslali naši bralci; veliko jih je.

SMS je največ 1KB podatkov, poslanih prek mobilnega omrežja. Postopek je zelo temeljnega pomena in je obstajal že dolgo preden je bil zgrajen prvi pametni telefon. Zato je škoda, da močan pametni telefon, kot je Samsung Galaxy S6 Edge, ne more prejemati besedil.

Seveda je treba upoštevati več dejavnikov. Odprla vas bom skozi odpravljanje težave in odkrila načine, kako jo odpraviti.

Preden gremo naprej, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran Samsung Galaxy S6 Edge Troubleshooting, saj vsebuje vse težave, ki smo jih že obravnavali. Poskusite najti vprašanja, povezana z vašim, in poskusite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne bodo delali za vas, se ne obotavljajte in nas kontaktirajte, saj smo vedno pripravljeni pomagati. Zdaj lahko preprosto pošljete svoje pomisleke, samo izpolnite ta obrazec in pritisnite gumb za pošiljanje. Prepričajte se, da so vsi podatki, ki jih navedete, točni, da vam lahko bolje pomagamo.

Osnovno odpravljanje težav

Nobenega jamstva ni, da bomo težavo odpravili s tem priročnikom za odpravljanje težav, še posebej, če je težava s ponudnikom. Vendar pa je še vedno potrebno odpraviti težave, tako da boste vedeli, kaj je problem in kaj ga povzroča. Spodaj so osnovni ali standardni koraki pri odpravljanju težav s Samsung Galaxy S6 Edge, ki ne more prejemati besedil.

1. korak: Preverite signalne palice

Če signalne vrstice ne pokrivajo storitev, ne morete klicati / sprejemati klicev kot tudi pošiljati / prejemati besedil. Poskusite ponovno zagnati telefon in preverite, ali lahko zazna signal. Bilo je poročil o nekaterih Galaxy S6 Edge, ki ne morejo dobiti dobre storitve ali ne more zaznati nobenega signala na vseh in očitno, da je težava s strojno opremo.

Vendar, če je telefon že dobil dobre storitve samo nekaj časa nazaj, potem bi lahko samo problem z omrežjem ali stolp vašega telefona se povezuje. Najboljša stvar: počakajte.

Če telefon pokaže, da je dosegel dobro pokritost, nadaljujte z naslednjim korakom.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S5, ki ne more prejeti besedilnih sporočil po posodobitvi lizalice

2. korak: Preverite, ali lahko telefon pošilja besedilno sporočilo

Preprosta logika je, da če lahko telefon pošlje besedilno sporočilo, ga lahko prejme, čeprav je prišlo do primerov, ko lahko telefon pošilja sporočila SMS, vendar ne more prejeti. Če je temu tako, saj bralec ni navedel, ali lahko telefon pošlje en telefon, potem to ni niti vprašanje z naslovom niti računom. Namesto tega lahko obstaja le nastavitev, ki jo je treba spremeniti - omejitev besedilnih sporočil.

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Sporočila.
  3. Dotaknite se ikone menija v zgornjem desnem kotu (3 pike).
  4. V možnostih tapnite Nastavitve.
  5. Tapnite Izbriši stara sporočila.
  6. Zdaj tapnite omejitev besedilnega sporočila.
  7. Povečajte število prejetih sporočil.
  8. Dotaknite se možnosti OK (V redu).

POVEZANE: Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge, ki ne more pošiljati ali sprejemati SMS, MMS, besedil z Emojis

3. korak: Preverite, ali lahko opravite telefonski klic

Ta korak ni obvezen. Če ne morete pošiljati in prejemati besedilnih sporočil, preverite, ali lahko kličete. Če ne morete, se vrnite k preverjanju signalnih vrstic in, če dobivate odlično pokritost, pokličite svojega ponudnika storitev, ker je težava lahko povezana z računom.

Če je vaš račun v dobrem stanju, vendar ne morete pošiljati / prejemati besedilnih sporočil in opravljati / sprejemati telefonskih klicev, ampak dobili odlično pokritost, potem je bolj verjetno vprašanje firmware, še posebej, če niste imeli težav s temi storitvami prej. Predlagam, da izvedete popolno resnično ponastavitev, da se to vprašanje popravi. Ne pozabite narediti varnostne kopije podatkov, preden to storite.

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če pa ne morete pošiljati in prejemati besedil, vendar lahko kličete, potem je bilo treba z aplikacijo za sporočila zamenjati nekaj. Če izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije, boste aplikacijo ponastavili na privzete nastavitve in morda bo težavo odpravila.

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Če so vsi ti koraki neuspešni, je čas, da stopite v stik s svojim ponudnikom storitev in naj telefon pregleda strokovnjak. Vdelano programsko opremo je morda treba znova presvetiti.

PREBERITE Tudi: Rešitve za Galaxy S6 Edge SMS in vprašanja, povezana z besedilom

Odpravljanje drugih težav, povezanih s sporočili SMS

Spodaj so našteta vprašanja, ki jih naletijo bralci. Težave, ki sem jih tukaj navedel, so iz njih in so bile poslane po elektronski pošti ali preko našega vprašalnika. Preberite o tem, ali je ena od težav enaka ali povezana s težavo, ki jo trenutno doživljate.

Vprašanje : Ni prostora v nastavitvah za podpis. Ali bo kdaj obstajala možnost, da se podpiše v sporočilih?

Odgovor : Nekatere različice Galaxy S6 Edge imajo v nastavitvah Sporočila možnost »Podpis«. Če te možnosti ne vidite v svojem, je preprost odgovor, da v besedilna sporočila ne morete dodati podpisa. Upajmo, da vam bo ponudnik storitev v prihodnjih posodobitvah zagotovil takšno možnost. Od zdaj ne moremo veliko storiti glede tega.

Vprašanje : Kako lahko skrijem predogled vseh besedilnih sporočil v vrstici stanja?

Odgovor : Pojdite v Nastavitve> tapnite Sporočila> izberite Obvestila> Poišči predogled sporočila> Počistite potrditveno polje poleg vrstice stanja. To je precej!

Vprašanje : Moj Galaxy S6 Edge ne more več poslati sporočila SMS, čeprav sem prepričan, da je lahko pošiljal sporočila pred nekaj dnevi. Mislim, da sem v aplikaciji za sporočila zamenjal dve nastavitvi in ​​ne vem, kako bi jo vrnil tako, kot je bilo. Še vedno lahko prejemam sporočila in sprejemam / telefoniram. Pomagaj mi prosim.

Odgovor : To je številka centra za sporočila, ki je bila zmedena. Najprej pokličite svojega ponudnika in vprašajte za pravilno številko centra za sporočila za vaš telefon, nato odprite aplikacijo Sporočila> tapnite VEČ> pritisnite Nastavitve> izberite Več nastavitev> nato, Besedilna sporočila> Dotaknite se centra za sporočila> vnesite številko, ki jo je določil vaš ponudnik> dotaknite Nastavi . To je to!

To je vse za zdaj. Če imate vprašanja o prejemanju besedil z vašim Galaxy S6 Edge, se obrnite na nas.

Imate težave s telefonom, ki ne prejema besedil?

Pomagamo vam pri odpravljanju težav. Objavili smo vodnike za odpravljanje težav za naslednje naprave:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 rob
  • Samsung Galaxy Opomba 2
  • Samsung Galaxy Opomba 3
  • Samsung Galaxy Opomba 4