Aplikacija Samsung Galaxy S6 Edge je začela sesuteti po namestitvi aplikacij in vdelane programske opreme drugih izdelovalcev [Vodnik za odpravljanje težav]

Samsung Galaxy S6 Edge še ni prejel posodobitve za Android 7 Nougat. Torej, če prejemate obvestilo o posodobitvi z napravo, mora biti manjša posodobitev, vendar lahko povzroči težave ali napake. Na primer, eden od problemov, ki sem jih navedel v tej objavi, je napaka »Na žalost se je sporočilo ustavilo«, ki se je po naših bralcih začela po namestitvi aplikacij drugih ponudnikov in posodabljanju telefona.

Če imate telefon, kot je ta in trenutno doživljate podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam lahko pomaga ugotoviti, za kaj gre. Ko veste, kakšne so težave, jih lahko odpravite z odpravljanjem težav.

Če imate druge težave s telefonom, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali številne težave s tem telefonom in verjetnost je, da smo že odgovorili na podobne težave. Poskusite najti iste težave in uporabite rešitve ali navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android.

Aplikacija Galaxy S6 Edge Messages se je začela zrušiti po namestitvi aplikacije za sporočila

Problem : Imam telefon Galaxy S6 Edge, ki sem ga dobil lani. V zadnjem času je prišlo do posodobitve, ki sem jo namestil. Po tem, telefon je bil dejansko počne ok brez kakršnih koli vprašanj, vendar, ko sem namestil drugo aplikacijo za sporočila, ki ima funkcije mi je všeč zelo veliko, polje, ki pravi "Na žalost, sporočila se je ustavil" začel popping up. Zato ne morem več brati in pošiljati besedilnih sporočil. Kako lahko to popravim?

Odpravljanje težav : Očitno je, da se je težava pojavila, ko ste namestili aplikacijo za pošiljanje sporočil tretjih oseb. Nisem prepričan, kaj je ime aplikacije, vendar to ni pomembno. Če želite odpraviti to težavo, preberite praktični postopek za odpravljanje napak spodaj.

1. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu in poskusite poslati sporočilo

Zagon v varnem načinu bo začasno onemogočil vse aplikacije drugih izdelovalcev in ker se je težava pojavila, ko ste namestili drugo aplikacijo za sporočila, v tem načinu verjetno ne bo prišlo do napake.

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Ko je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, odprite aplikacijo Sporočila in pošljite besedilno sporočilo na svojo številko. Medtem ko sporočilo o napaki posebej omenja aplikacijo, ki se zruši, je očitno, da jo sproži aplikacija tretje osebe. Zato se napaka morda ne prikaže, če je telefon v tem načinu. Ko to potrdite, odprite aplikacijo, ki ste jo namestili, in nato znova pošljite besedilno sporočilo na svojo številko, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže, in če je tako, potem nimate druge izbire, kot da odstranite aplikacijo, saj povzroča težavo ali je v nasprotju z vgrajene procese.

Če pa se napaka ne prikaže v varnem načinu, tudi če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe, je to lahko problem z vgrajeno aplikacijo za sporočila.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages

Ob predpostavki, da se napaka ne prikaže v varnem načinu, tudi če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe, je težava morda vgrajena. V tem koraku morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Messages.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se na in Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Po tem ponovno zaženite telefon v normalnem načinu in če se napaka še vedno pokaže, je čas, da greste po vdelani programski opremi.

3. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da bodo zamenjani

Nekateri sistemski predpomnilniki so bili med postopkom posodabljanja pokvarjeni in čeprav je bilo vse po tem dobro, so nekatere aplikacije drugih proizvajalcev morda prispevale k težavi. Če želite preveriti, ali je težava odpravljena, sledite tem korakom ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se napaka po tem še vedno pojavi, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Ponastavite telefon, da ga vrnete na tovarniško privzete nastavitve

Nimamo druge izbire, če se napaka še vedno prikaže tudi po tem, ko ste storili prejšnje korake. Zato naredite varnostne kopije datotek, podatkov, slik, skladb in skoraj vsega, kar ne želite izgubiti, in nato onemogočite funkcijo proti kraji, tako da sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Ponovite za vsak Googlov e-poštni naslov.
6. Tapnite VEČ.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Za potrditev tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Po tem sledite tem korakom, da ponastavite telefon ...

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

To bi moralo rešiti problem.

Samsung Galaxy S6 Edge ne more sprejeti slikovnih sporočil po posodobitvi

Problem: Prejšnji teden sem posodobil firmware, zdaj ne morem dobiti nobenih slik prek besedila. Ko mi nekdo pošlje besedilo s sliko. Prikazuje nekaj, kar kaže nalaganje. Potrebujem pomoč, to je delovni telefon in jaz potrebujem pomoč. potrebujete slike za delo.

Rešitev: Če moramo pogledati simptome, ki jih naprava prikazuje, obstaja možnost, da gre za težavo, ki je povezana z vdelano programsko opremo. Po drugi strani pa, če je pokritost omrežja na vašem območju nestabilna, je to lahko tudi eden od dejavnikov, da ne morete prejemati slikovnih sporočil. Ker pa je še prezgodaj za sklenitev, je najboljša stvar, ki jo morate storiti zdaj, da ugotovite, kaj je vprašanje in kaj ga je sprožilo. To so postopne metode, ki jih morate storiti:

Korak 1: Izvedite prisilno ponovno zagon, ker je lahko manjša napaka

Kot ste omenili, da je bil telefon posodobljen, ni bilo daleč, da je težava povzročila manjša napaka v sistemu. V tem primeru vam priporočamo, da izvedete prisilno ponovno zagon, da osvežite sistem naprave in zaprete vse neuporabljene aplikacije v sistemu. To storite tako, da hkrati pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in napajanje hkrati 10 sekund, dokler se telefon ne znova zažene. Po metodi in vprašanju, ki se še vedno dogaja, pa lahko sledite naslednjemu koraku.

2. korak: Preverite, ali imate odlično pokritost na svojem območju

Eden od razlogov, da se ta vrsta težave pojavi na vaši napravi, če je pokritost na tem območju nestabilna. Torej, da bi odpravili to težavo, morate pričakovati, da so signalne palice v najvišji ali polni barvi. Namen tega na vašem telefonu je odpraviti sum, da vaš telefon nima težav. Ampak, če imate odlično pokritost na vašem območju in vprašanje ostaja, potem je veliko bolje, da pokličete svojo službo, ker je morda problem z omrežjem.

3. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu, saj je morda težava povzročila aplikacija

Ker je bila nameščena nova vdelana programska oprema, obstaja možnost, da so aplikacije, ki ste jih prenesli iz trgovine Play, zastarele in zapletajo sistem ter napravo aktivirale, da deluje nenormalno. Če jo boste zagnali v varnem načinu, bodo vse aplikacije drugih proizvajalcev onemogočene. v sistemu začasno in če lahko naprava prejme SMS s fotografijo, jo je povzročila aplikacija drugega izdelovalca. Odstranite vsako aplikacijo, ki jo imate, dokler težava ni odpravljena. Ampak, če to traja, potem bi moral biti velik problem v firmware. Za nadaljnje odpravljanje težav lahko nadaljujete z naslednjim postopkom.

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

4. korak: Izbrišite predpomnilnik in podatke iz aplikacije Messaging

Drug način za odpravljanje te težave je odstranitev vseh poškodovanih predpomnilnikov in podatkov v aplikaciji za sporočanje. V tem postopku moramo ponastaviti aplikacijo, da se prepričamo, da so vsi predpomnilniki in podatki novi, ko bomo morali ponovno zagnati telefon. Vendar ne skrbite, da ponastavitev aplikacije ne bo škodovala pomembnim datotekam, shranjenim v napravi.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Po metodi poskusite poslati fotografijo prek SMS-a na svojo telefonsko številko in preverite, ali je težava odpravljena. Če se vprašanje še vedno dogaja, lahko sledite naslednjemu postopku.

5. korak: Sistemske predpomnilnike lahko poškodujete

Po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila in težavah se še vedno pojavlja v imeniku sistemskega predpomnilnika. V bistvu obstajata dve vrsti predpomnilnika, ki ga ima vaš predpomnilnik sporočil in sistemski predpomnilnik. Čeprav je njihova naloga enaka, toda edina razlika je, da predpomnilnik sporočil deluje samo v aplikaciji, medtem ko sistemski predpomnilnik vdelane programske opreme naprave. V tem primeru moramo izbrisati vse sistemske predpomnilnike in prisiliti telefon, da ustvari nove. Za brisanje particije predpomnilnika sledite zgornjim korakom.

6. korak: Če vsi postopki ne bodo delovali, ponastavite telefon

Kar zadeva postopke za odpravljanje težav, skrbite za vse, kar morate storiti na telefonu, da odpravite težavo. Če pa težava še vedno ostaja, potem nimate druge možnosti, kot da ponastavite napravo. Ta postopek izbriše vse pomembne datoteke v telefonu, vključno s stiki, glasbo, fotografijami in videoposnetki. Torej, preden greste skozi poskusite vse varnostne kopije s prenosom na vaš osebni računalnik ali SD kartico.

Nato sledite korakom v prvi izdaji, da onemogočite zaščito pred krajo in ponastavite telefon.

Samsung Galaxy S6 Edge ne more prejeti SMS sporočila po posodobitvi

Težava: V službi imam telefon v načinu letala. Danes zjutraj sem posodobil svoj telefon in zdaj ne bo prejel besedilnih sporočil, ko bom izklopil način letenja. Preveril sem, da številka ni blokirana. In to obvestilo.

Rešitev: Pozdravljeni! Ta težava ni redka za vse naprave Android, še posebej, če je bil sistem posodobljen. Pravzaprav je veliko možnosti, da menite, da se to vprašanje dogaja na vašem telefonu; lahko je bila številka blokirana, omrežna težava, mapa »Prejeto« je polna ali pa je bila po posodobitvi vdelana programska oprema poškodovana. Torej, če ne želite, da preživijo čas v trgovini, medtem ko čakajo na tehnik popraviti vašo napravo, nato pa veliko bolje, da to storite sami po naslednjih programske opreme za odpravljanje težav postopke, da bomo zagotovili. Najprej bi radi preverili, ali je nekaj številk v imeniku na seznamu blokiranih. Tukaj so koraki, kako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Sporočila.
3. Tapnite Več.
4. Tapnite Nastavitve.
5. Tapnite Filter neželene pošte.
6. Tapnite Upravljanje številk neželene pošte.
7. Če se številke prikažejo na zaslonu, se dotaknite znaka minus (-), da ne boste blokirani.

Po postopku izvedite ponovni zagon sile na telefonu in počakajte, da se težava še naprej pojavlja. Če je tako, potem je morda težava povzročila vdelana programska oprema. Za nadaljnje odpravljanje težav lahko zbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje. Če se težava še vedno dogaja, izvedite naslednji postopek tako, da počistite sistemske predpomnilnike telefona. Včasih zaradi posodobitve obstaja velika verjetnost, da bodo predpomnilniki zastareli in zato je potrebno brisanje sistemskih predpomnilnikov.

Po brisanju predpomnilnikov sistema in še vedno neobičajnega delovanja naprave, lahko ponastavite telefon. Z vračanjem sistema na privzete nastavitve obstaja velika verjetnost, da bo težava odpravljena. Vendar ne pozabite, da bo ta metoda izbrisala vse, kar je shranjeno v telefonu. Torej, preden greste skozi je priporočljivo, da boste ustvarili varnostno kopijo za vse vaše datoteke.