Samsung Galaxy S6 Edge ohranja ponovni zagon, ne polni in se ne bo vklopil po posodobitvi Marshmallowa

Obstajajo tri najpogostejše težave, ki so jih lastniki Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge # S6Edge) poročali kmalu po posodobitvi Android 6.0.1 #Marshmallow, in sicer: naključni / pogosti ponovni zagoni, ne polnjenje in ne vklop. Pogosteje so naključna ponovna zagonska vprašanja, povezana z vdelano programsko opremo, druga dva pa so vprašanja, povezana z močjo. V bistvu bodo ta vprašanja obravnavana drugače.

Vodil vas bom o tem, kako temeljito odpraviti te težave in jih upam popraviti. Preberite o tem, da izveste več o vsakem od znakov in možnih vzrokih za te težave. Vendar upoštevajte, da je namen našega odpravljanja težav poznati problem. Tukaj ni zagotovljenega popravka, še posebej, če je težavo povzročil težava s strojno opremo.

Preden nadaljujete, če imate druge težave z robom S6 Edge, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj vsebuje več sto vprašanj, ki smo jih že obravnavali. Poiščite tiste, ki so podobne tistim, ki jih imate, in uporabite rešitve. Lahko se tudi obrnete neposredno na nas, če potrebujete dodatno pomoč. Samo natančno izpolnite vprašalnik in pomagali vam bomo najti rešitev za vaš problem.

Odpravljanje težav z naključnimi ponovnimi zagoni Težave s S6 robom

To se zgodi brez opozorila; telefon se je sam izklopil in nato ponovno vklopil. Prav tako ni nobenega očitnega razloga, zakaj naprava to počne in na vrhu vsega se zgodi naključno. Torej, so časi, ko ste v sredi klica in telefon znova zažene, pri čemer se druga stranka sprašuje, ali ste jo namerno prekinili. Včasih pa težava kaže nekatere znake, kot so:

Naprava se nekaj sekund zamrzne, nato se izklopi
Nekatere aplikacije se zruši pred ponovnim zagonom
Zaslon postane črn, kot če bi se telefon izklopil, vendar se prižge LED obvestilo

Takšne težave se ne pojavijo brez razloga in na podlagi poročil, ki smo jih prejeli prej, tukaj je nekaj možnih vzrokov:

Nekateri predpomnilnik in podatki so se med postopkom posodabljanja poškodovali
Ena ali dve aplikaciji sta morda izgubili težave
Sistem se zruši zaradi nezadostnega pomnilnika, lahko tudi aplikacije, ki uporabljajo RAM, vgrajene funkcije, padajo itd
Poškodovana programska oprema ali nekatere datoteke manjkajo

Tik preden skočimo v odpravljanje težav, je to sporočilo, ki ga pošlje naš bralec in se pritožuje zaradi te težave:

» Hej fantje. Upam, da boste imeli rešitev tega problema. Moj Galaxy S6 Edge se je pravkar posodobil na Marshmallow, kar me veseli. Vendar pa se zdi, da je problem z njim, ker zdaj, bi moj telefon samo ponovno zagnati in to je nepredvidljivo. Ne vidim vzorca, samo se ponovno zažene. Kaj je narobe s tem? Ali lahko kaj storim, da ga popravim? Hvala! "

Če imate to težavo, morate storiti naslednje:

1. korak: Izolirajte, ali je težavo povzročila tretja oseba ali že nameščena aplikacija

To lahko storite z zagonom naprave v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Ta postopek ne odpravi težave, vendar vam daje idejo, kaj ga povzroča.

Če se še vedno pojavlja v varnem načinu, je to lahko vnaprej nameščena aplikacija, ki jo povzroča ali morda resnejša izdaja vdelane programske opreme. Če pa se ne zgodi v varnem načinu, je eden ali več prenesenih aplikacij krivec. Poskusite najti aplikacijo in jo onemogočite ali odstranite. Odpravljanje težav z aplikacijami lahko začnete iz najnovejših aplikacij za prenos.

Če se sprašujete, kako zagnati vaš S6 Edge v varnem načinu, tukaj so naslednji koraki:

Izklopite Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

2. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema, še posebej, če se je težava pojavila po posodobitvi

Sistemske predpomnilnike lahko zlahka poškodujete, ko pride do večje posodobitve. To je zato, ker bodo datoteke, ustvarjene s prejšnjim sistemom, zastarele. Vendar jih lahko novi sistem še vedno uporablja in to bi povzročilo nekatere nedoslednosti pri delovanju naprave. Zato je bolje, da jih samo izbrišete, tako da bo nov sistem ustvaril predpomnilnike, ki so z njim združljivi, in to je, kako to naredite:

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Brisanje particije v predpomnilniku je skoraj enako kot tovarniška ponastavitev, le da so izbrisani predpomnilniki in ne podatki. Torej, če je težava s sistemskim predpomnilnikom, bo zgoraj opisani postopek odpravil težavo. Če pa težava še vedno obstaja, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Izvedite glavno ponastavitev za brisanje podatkov in ponovno formatiranje podatkovne particije

Če brisanje particije v predpomnilniku ni prineslo nobenih rezultatov, je čas, da odpravite težave in tokrat morate izbrisati vse podatke, shranjene v podatkovni particiji. Toda preden to dejansko naredite, morate varnostno kopirati datoteke, ki jih ne želite izgubiti, stike, slike, videoposnetke itd., Nato odstraniti svoj Google račun in onemogočiti varnost zaklepanja zaslona, da ne boste preusmerili FRP (tovarne). Ponastavitev zaščite).

Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Ta postopek je precej enak v vidikih kot pri ponastavitvi tovarniških nastavitev, vendar pa malo bolj z reformatiranjem podatkovnih in predpomnenjskih particij, kar pomeni, da bodo izbrisane vse datoteke v teh imenikih. Torej, vse poškodovane datoteke, ki jih ni bilo mogoče izbrisati s ponastavitvijo tovarne, bodo poskrbljene za ta postopek.

4. korak: Poiščite dodatno pomoč pri tehniku, če ponastavitev ni uspela

Glavna ponastavitev je bila vaša zadnja možnost. Če ni uspelo, potem je čas, da telefon preveri tehnik. Za nas dovolj pametni, lahko samo ročno ponovno namestite programsko opremo, ki bo poskrbela za ta problem, vendar so koraki zapleteni in celoten postopek je tvegan. Če ste začetnik, lahko na koncu napravo spravite še več, zato naj vam tehnologija pomaga.

Upam, da vam bodo ti koraki pomagali popraviti vprašanje naključnega ponovnega zagona po posodobitvi marshmallowa.

Odpravljanje težav z naključnimi neporavnanimi težavami pri S6 Edge

Vprašanje, ki se ne zaračunava, je pogosto zelo zapleteno za odpravljanje težav, vendar se je to zgodilo kmalu po posodobitvi S6 Edge za Marshmallow, zato je to morda samo še ena izdaja vdelane programske opreme. Poskusimo pogledati nekaj znakov te težave:

Naprava se ne bo odzvala, ko bo priključena ali postavljena na vrh polnilne plošče
Brezžično polnjenje deluje, vendar ne, če je priključeno
Naprava za sekundo prikaže ikono za polnjenje, nato pa izgine in se znova pojavi

Medtem ko je prišlo do posodobitve, je še vedno možnost, da je težava s pripomočkom ali strojno opremo. Zato navedite vse možne vzroke za težavo, ki ni povezana s plačilom:

Sistem se je zrušil in preprečil normalno polnjenje baterije
Napajalnik ali polnilec se je iz nekega razloga poškodoval
Kabel USB je pokvarjen ali lastnik uporablja kabel drugega proizvajalca
Vrata USB v telefonu so ohlapna in / ali poškodovana
Poškodovana baterija
Resna težava s strojno opremo

Eno od sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev s to težavo:

» Moj telefon se ne polni. Težava se je začela po posodobitvi. To je telefon Galaxy S6 Edge, ki sem ga kupil pred nekaj meseci. Sem že naredil nekaj posodobitev pred marshmallow in vsi so bili uspešni in nikoli nisem naletel na kakršne koli težave. Nedavna posodobitev pa je bila uspešna, vendar mi je preprečila, da bi se naprava vsaj polnila prek USB-ja. Vendar se telefon še vedno brezžično polni. Pomagaj mi, prosim . "

Zdaj pa skočimo v naša navodila za odpravljanje težav po korakih:

1. korak: Znova zaženite Galaxy S6 Edge

Ta korak je, da se izključi možnost, da je težava povzročena s preprostim sistemskim padcem, ki se dogaja ves čas. Firmware ima veliko vlogo pri procesu polnjenja, tako da, če se zruši, je polnjenje skoraj nemogoče.

Če želite to narediti, samo pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 10 do 15 sekund. Telefon bi se ponovno zagnal, če ima še dovolj baterije ali če zaslon utripa. Če je slednji, potem priključite polnilnik in ga zdaj polnite.

2. korak: Priključite telefon ali se povežite z računalnikom in preverite, ali se odziva

Kaj počne telefon, ko priključite polnilnik? Če je naprava izklopljena, sta dva osnovna odziva; LED indikator zasveti (ne glede na to, ali je zelena ali rdeča), zaslon pa prikazuje običajno ikono za polnjenje. Če se nobena od teh stvari ne pokaže, poskusite povezati telefon z USB-vrata računalnika. Medtem ko računalniki ne dajejo toliko toka kot originalni polnilnik, se mora telefon še vedno odzvati, če zazna, da tok teče skozi kabel navzdol do njegovega pristanišča in bi pokazal iste znake. Če se ne odzove, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Uporabite drug kabel USB, ki ga ne poznate

Tako je! Na tej točki je osumljenec kabel, zato to možnost izključite z uporabo drugega kabla. Kot veste, je kabel edina stvar, ki povezuje telefon in polnilnik, če je pokvarjen, potem pa tok ne teče.

Če se telefon še vedno ne odzove niti z drugim kablom, potem obstaja možnost, da je težava s priključkom USB na vaši napravi.

4. korak: Preverite, ali je vrata USB ohlapna ali so ukrivljena zatiči

Priključite kabel na vrata in ga poskusite premakniti gor in dol, nato pa vstran. Če je kakšna igra, je ohlapna povezava. Ponovno poskusite priključiti polnilnik in nato poskusite premakniti konec kabla, ki je priključen na telefon, dokler se ne odzove. Pri težavah pri priključitvi morate telefon ali kabel držati ali držati pod določenim kotom, da ponovno vzpostavite stik. Če pa ni tako, potem lahko zadnji korak poskrbi za to.

5. korak: Pošljite telefon v pregled in / ali popravilo

Ste že naredili vse, kar lahko, da bi polnili telefon brez uspeha. Zato je čas, da pošljete telefon tehniku, ki lahko izvede nadaljnje teste in odpravi težavo.

Ne odpirajte telefona sami, saj izničite garancijo.

Upam, da to pomaga.

Odpravljanje težav ne bo vključevalo težav s funkcijo S6 Edge

Ta težava je bila vedno zelo pogosta za lastnike naprav Galaxy. To sega od firmware vprašanje bolj resne težave s strojno opremo, vendar v tem primeru, ko se je začela po posodobitvi, je skoraj gotovo, da je vprašanje firmware. Da bi vam predstavili, kako se to manifestira, je tukaj nekaj znakov, ki jih boste morda želeli upoštevati:

Zaslon je črne barve, vendar sveti LED indikator
Telefon je izklopljen in se ne bo več vklopil
Telefon je izklopljen in se zažene sam, vendar se ne more nadaljevati z zagonom
Naprava se ne bo odzvala, ko pritisnete gumb za napajanje
Ne bodo zaračunali, ne bodo vklopili itd.

Lahko bi bilo vprašanje vdelane programske opreme, če bi se začelo po večji posodobitvi, vendar bi lahko izključili možnost, da je težava s strojno opremo. Torej, tukaj so najpogostejši vzroki te težave:

Posodobitev vdelane programske opreme je poškodovana ali pa nekatere datoteke manjkajo
Sistem se je morda zrušil kmalu po posodobitvi, zato se naprava ne odziva
Naprava je lahko poškodovana zaradi tekočine ali fizične škode
Neuspelo ukoreninjenje procesa ali utripanje običajnega ROM-a z mehko opeko naprave
Baterija je mrtva
Gumb za vklop je zataknjen

Eno od vprašanj, ki smo jih prejeli:

“ Dobil sem S6 Edge na pogodbi in prišlo je do te posodobitve. Naložila sem jo in bila je uspešna. Naprava se je uspešno ponovno zagnala, vendar se je nenadoma telefon izklopil in zdaj se ne bo ponovno vklopil. Prepričan sem, da je baterija med 90 in 95%, ker sem jo popolnoma napolnila, preden sem prenesla posodobitev. Prosim, pomagajte mi odpraviti to težavo ali mi povedati, kaj storiti. Najlepša hvala vnaprej. "

Evo, kaj morate storiti:

1. korak: Priključite polnilnik in preverite, ali se telefon polni

Naredite to, če želite vedeti, ali se telefon nekako odzove, ko je priključen, ker če je, obstaja velika možnost, da ga lahko popravite sami. V nasprotnem primeru poskusite narediti naslednji korak.

2. korak: Poskusite prisilno ponovno zagnati S6 rob

Morda je to preprosta sistemska nesreča, zato pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 10 sekund in preverite, ali se znova zažene. Če ni, poskusite ponovno priključiti polnilnik in preveriti, ali se naprava odziva. Če še vedno ne, nadaljujte z bolj zapletenimi postopki.

3. korak: Poskusite zagnati napravo v varnem načinu

Samo poskusite ugotoviti, ali se sistem zažene z vsemi aplikacijami in storitvami tretjih oseb, ki so začasno onemogočeni. So časi, ko aplikacije gredo v rogue in crash. Ko se to zgodi, je sistem lahko prizadet, kar preprečuje normalno zagon ali delovanje. Onemogočanje teh aplikacij lahko odpravi težavo.

4. korak: poskusite zagnati način za obnovitev telefona

Če varni način ni deloval, je čas, da ste odpravili sredstvo za obnovitev. V načinu za obnovitev se grafični vmesnik Android ne bo naložil, vendar bodo vse potrebne komponente strojne opreme vklopljene, da se naloži sistem nizke ravni, ki vam omogoča izvajanje nekaterih postopkov, povezanih s sistemom. Torej, če je težavo povzročil problem s programsko opremo, bi se moral vsaj zagnati v načinu za obnovitev.

Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.

5. korak: Preverite s strani tech

Če se ni zagnal v načinu za obnovitev, je čas, da ga pošljete v nadaljnji pregled in / ali popravilo. Ne smete ga odpreti sami, saj postane garancija neveljavna.

Za več informacij o tem, kako odpraviti to težavo, preberite ta post: Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge, ki se ne bo vklopil [Vodnik za odpravljanje težav].

Sporočite nam, če vam bodo ti vodniki pomagali tako, da pustite komentar spodaj.