Samsung Galaxy S6 Edge ima težave pri pošiljanju in prejemanju besedilnih sporočil, več sporočil SMS in MMS

V tem postu sem se lotil nekaj SMS in MMS težav, s katerimi se lahko srečajo lastniki Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Težave so pogoste in jih je mogoče preprosto ponoviti, čeprav je nekaj, ki bi lahko sprožile posodobitev vdelane programske opreme ali težavo s strojno opremo.

Preberite, da boste izvedeli več o teh težavah in kako ravnati z njimi. Če iščete rešitev za drug problem, potem obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo nastavili za S6 Edge, saj vsebuje vse težave, na katere smo že odgovorili. Možnost je, da smo že rešili vašo težavo ali pa našli nekaj, ki so povezani z vašim. Seveda pa nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec in nam posredujete vse potrebne podatke o telefonu in težavo.

Tu so težave, ki so tu vključene ...

  • Galaxy S6 Edge ima težave pri sprejemanju skupinskih in slikovnih sporočil
  • Galaxy S6 Edge prikazuje napako »Message not sent«
  • Odklenjena Galaxy S6 Edge ne more pošiljati / sprejemati slikovnih sporočil
  • Galaxy S6 Edge fotografska sporočila niso prejeta
  • Galaxy S6 Edge po posodobitvi ne more priložiti slike besedilu
  • Galaxy S6 Edge pretvori besedila v MMS
  • Besedilna sporočila v galaksiji S6 Edge vsebujejo »čudne« znake

Galaxy S6 Edge ima težave pri sprejemanju skupinskih in slikovnih sporočil (Verizon)

Težava : Ne vem, ali je različica, ki sem jo posredovala, pravilna. Nisem prepričan, kje najti te informacije. Najprej se zahvaljujem za opravljeno storitev.

Upam, da mi lahko pomagate. Imam Galaxy 6 Edge. Trenutno težko dobim skupinska besedila ali slikovna besedila. Tega problema nisem imel, ko sem prvič dobil telefon, vendar jih je bilo težje in težje sprejemati. Na besedila sem celo pritisnil gumb za prenos in jih ne morem več dobiti. Trenutno imam svoje podatke na mestih, kjer imam polno storitev. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala. - Joe

Odpravljanje težav : Hej Joe. Prosimo, preverite, ali se lahko povežete z internetom z uporabo mobilnih podatkov. Če lahko, potem je bolj verjetno, da se bo pojavila težava s storitvijo, razen če je ponudnik storitev spremenil svojo konfiguracijo APN za MMS.

V korist tistih, ki še ne vedo, ob aktivaciji ali po zagotovitvi telefona, sta dve nastavitvi APN, ki ju je treba sinhronizirati z omrežjem ponudnika - internetom in MMS-om.

Včasih ponudniki storitev spremenijo konfiguracijo in ponavadi se telefoni naročnikov samodejno posodobijo ali pa bodo obveščeni o novi nastavitvi. Zato morate pri ponudniku storitev preveriti, ali je spremenil nastavitve in hkrati odpravil težave s predstavnikom, da bo težava deležna pozornosti. Če po odpravljanju težav še vedno težko pošiljate ali prejemate MMS, bo telefon morda ponovno opremljen in to je konec težave.

Seveda morate preveriti, da to ni samo vprašanje pokritosti. Slab sprejem signala vedno vodi v slabo ali brez storitev.

Rob Galaxy S6 prikazuje napako »Sporočilo ni poslano« (T-Mobile)

Težava : Poskušam pošiljati besedila, kot vedno na različne številke, vendar vedno dobim napako »Sporočilo ni poslano«.

To se še nikoli ni zgodilo in zdi se mi, da je hitra rešitev za mene, da ponovno zaženem telefon. Vendar se ta težava še vedno dogaja in moram ponovno zagnati telefon. Lahko pomagate? Julio

Odpravljanje težav : Poskusite poslati sporočilo na lastno številko, da vidite, ali gre skozi, in ga lahko prejmete, ker če ne zapusti telefona, je to nekaj, kar je povezano s številko centra za sporočila. Če pa še vedno dobite isto sporočilo o napaki (sporočilo ni poslano), vendar lahko prejmete sporočilo, je težava v aplikaciji za sporočila.

Pred tem sem naletel na takšno težavo. Telefon prikaže »Sporočilo ni poslano«, vendar je lahko prejel sporočilo, ki sem ga poslal na svojo številko. V tem primeru to pomeni, da še vedno imate storitev, vendar aplikacija, ki jo uporabljate, morda deluje.

Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe, jo odstranite in poskusite sami poslati sporočilo z aplikacijo za pošiljanje sporočil. Če se težava še vedno pojavlja, počistite predpomnilnik in podatke aplikacije ter to storite. Če pa vse ostalo ni uspelo, morate izvesti glavno ponastavitev.

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Nazadnje, če se napaka prikaže in niste mogli prejeti sporočila in na podlagi vaše izjave, da morate znova zagnati telefon, da bo lahko opravil to zelo preprosto nalogo, lahko težava poteka bodisi s samim omrežjem ali z okvaro strojne opreme telefona. V vsakem primeru morate poklicati svojega ponudnika storitev in odpraviti težave z njegovim tehnikom. Če je težava še vedno prisotna, vam mora ponudnik ponuditi nov telefon za zamenjavo.

Odklenjena Galaxy S6 Edge ne more pošiljati / sprejemati slikovnih sporočil

Težava : Imam odklopljen Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. Prevoznik je Straight Talk. Ne morem pošiljati ali prejemati slikovnih besedil. Enega lahko pošljem iz telefona, vendar ne morem pošiljati ali prejemati od drugih. Preveril sem pri Straight Talk in v njihovem omrežju ni nobenih napak. Prosim pomagaj mi! Hvala vam!

Odpravljanje težav : To je povezano z nastavitvami APN v telefonu. Vaš telefon je različica Verizon, vendar zdaj uporabljate storitve, ki jih ponuja storitev Straight Talk, zato je bil vaš telefon v osnovi nastavljen tako, da brezhibno deluje z omrežjem Verizon, ne pa tudi s ST.

Vljudno pokličite Straight Talk, prosimo, da APN pošljete preko telefona in ga nastavite. Če po tem še vedno ne morete pošiljati ali prejemati sporočil MMS, pokličite ST in ponovno nastavite telefon ali številko.

Galaxy S6 Edge fotografska sporočila niso prejeta

Težava : Ko pošiljam besedila, je besedilo poslano na mojem koncu, vendar jih prejemnik ni nikoli prejel. To se pogosto dogaja s fotografijami. V zadnjem času se je to zgodilo, ko smo na wi-fi omrežju in v skupinskih sporočilih. Zdi se, da ni omejena samo na eno osebo, saj več ljudi ni prejelo mojih besedil. S telefonom imam aplikacijo za pošiljanje sporočil. Sporočite mi, če bi z uporabo aplikacije tretje osebe, kot je textra, odpravili to težavo.

Odpravljanje težav : ne glede na aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate, telefon še vedno potrebuje svoje mobilne podatke, da lahko prenašajo in prejemajo slikovna sporočila ali MMS in ne, Wi-Fi ne more pomagati. Če so mobilni podatki že omogočeni in še vedno imate to težavo, preverite APN in preverite, ali je skladen z APN vašega ponudnika. Če je tako, potem morate poklicati svojega ponudnika za pomoč.

Galaxy S6 Edge po posodobitvi ne more priložiti slike besedilu

Problem : Prejel sem obvestilo o posodobitvi, nekaj dni kasneje sem opazil, da ko bom poskusil priložiti sliko besedilu, mi ne bo dovolil. Omogoča, da priložite »sponko za papir«, potem ko piše samo pošiljanje, ne morem napisati besedila, zato na koncu pošljem 2 besedilo, eno s pic in drugo z besedilom. Poskušal sem dodati besedilo in sliko, vendar sliko še vedno pošilja ločeno. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik po navodilih na spletnem mestu Samsung za odpravljanje težav in brez uspeha! Prosim, dajte mi nekaj navodil.

Odgovor : Ti si samo eden od mnogih lastnikov, ki so se pritožili zaradi tega posebnega vprašanja, žal pa ni veliko, kar lahko naredimo glede tega, ker očitno gre za napako v programski opremi in jo lahko popravijo le posodobitve. Torej moramo počakati, ko bo Samsung ali vaš ponudnik uvedel novega.

Galaxy S6 Edge pretvori besedila v MMS

Problem : Hej, dobil sem novo Samsung Galaxy S6 Edge nepričakovano, ne morem pošiljati besedilnih sporočil, ker moj mobilni telefon samodejno pretvori dolgo besedilo v večpredstavnostna sporočila, ki jih ne želim. Želim, da se moja besedilna sporočila pošljejo kot besedilo glede na udobje mojega prejemnika. Vljudno mi pomagajte!

Odpravljanje težav : Imamo svoje navade pri pošiljanju besedilnih sporočil. Nekateri pošiljajo dolga sporočila, drugi s smeški in posebnimi znaki, številni priložijo slike, krogi prijateljev pa pogosto pošiljajo skupinska sporočila. No, vse te stvari bodo pretvorile besedilno sporočilo v MMS. Preprečite vse to, da bo SMS ostal tak, kot je.

Besedilna sporočila v galaksiji S6 Edge vsebujejo »čudne« znake

Težava : Ta telefon sem dobil 6/11/15. Ko napišem enega svojih prijateljev, mi pove, da moja besedila prihajajo kot tuji jezik s čudnimi liki? Ne morem niti vtipkati znakov, ki mi jih pokaže, ko prihajajo moja besedila. Čudna stvar je, da ima isti telefon kot jaz in da je edina, s katero se to dogaja. To je tako frustrirajuće, ko oseba, s katero pošiljate sporočila, ne more razumeti, kaj želite povedati, ker telefon spreminja, kar sem tipkal. Zakaj se to zgodi in kako ga lahko zaustavim?

Prav tako se zdi, da je "zamašena", ko sem napisal besedilo, se ustavi (preneha pošiljati besedila), nato pa znaki, ki jih vtipkam "izstopijo" (postanejo večji na zaslonu, nato se vrnejo na tipkovnico), kot je telefon v počasnem posnetku ? Potem ujame tisto, kar sem tipkal, in neizogibno moram ponovno vnesti svoje besedilo.

Poklical sem svojega operaterja, Verizon, o tem in pravkar so rekli, da moram izklopiti telefon, tako da ga lahko ponastavim. To sem naredil in še vedno imam te iste težave - smešno, če upoštevamo, da je telefon star samo 3 mesece ?!

Odgovor : Če je vaš prijatelj edini, ki dobi tiste »čudne« znake, potem je jasno, da problem z njegovim telefonom ni vaš. Ne vem, da je telefon, vendar mora spremeniti kodiranje.

Druga težava, ki jo imate, je najverjetneje zamik tipkovnice. Ne vem, katero tipkovnico uporabljate, vendar poskusite počistiti predpomnilnik in podatke. Če težava ostaja, izvedite glavno ponastavitev.