Samsung Galaxy S6 z zakasnitvijo sporočila in druga sorodna vprašanja

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo rešiti vprašanja #Samsung #Galaxy # S6, ki jih imajo naši bralci. Za danes bomo obravnavali odloženo besedilno sporočilo Galaxy S6 in druge s tem povezane težave. Eden od naših bralcev nam je poslal ta problem, kjer se zdi, da je besedilno sporočilo poslano na napravo, vendar ga prejemnik ne dobi pravočasno, včasih pa zamuja s časom ali celo dnevi. Obravnavali bomo tudi nekatere druge skrbi, ki smo jih prejeli.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S6 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Vprašanje S6 z zakasnitvijo

Problem: Imel sem telefon eno leto, vendar sem pred kratkim začel imeti težave z veliko zamudo pri drugih ljudeh, ki so prejeli nekaj mojih besedil. Zdi se mi, da vse besedila, ki mi jih pošljejo, takoj prejmejo. Nekatera besedila, ki jih pošljem, pa druga oseba prejme takoj, druga besedila pa ne smejo biti sprejeta do ur ali dni pozneje. Besedila niso označena, ker niso bila poslana, pravzaprav je bilo besedilo dostavljeno. Prej (kot pred tednom), če je bilo besedilo odloženo, se bo časovni / datumski žig na mojem telefonu spremenil v korelacijo, ko bo besedilo prejeto. Od tega tedna je časovni / datumski žig na besedilu, ko je poslan in se ne spremeni v čas, ko je besedilo prejel druga oseba. Včasih sem imel težave z zakasnjenimi besedili pred posodabljanjem Marshmellowu, vendar samo z eno osebo. Zdaj imam težave z več ljudmi. Danes popoldne se je veliko ljudi odzvalo na besedila, ki sem jih poslala v zadnjih 4 dneh hkrati, ker so pravkar prejela ta besedila. Uporabljam privzeto aplikacijo za pošiljanje sporočil iz Verizona, ki je prišla z mojim Samsung Galaxy 6.

Rešitev: V tem primeru morate najprej storiti, da se osredotočite na aplikacijo za pošiljanje sporočil Verizon. Izbrisati morate predpomnilnik in podatke te aplikacije, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Poskusite uporabiti tudi drugo aplikacijo, na primer Googlovo aplikacijo Messenger, in preverite, ali zamuda še obstaja.

Drug možen razlog, zakaj se ta težava dogaja, je aplikacija, ki je nameščena v telefonu. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate telefon zagnati v varnem načinu. Ko je telefon v tem načinu, preverite, ali še vedno prihaja do zakasnitve v sporočilih SMS. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo najverjetneje povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Krivdo začasnih podatkov je lahko tudi v tem scenariju. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate izbrisati particijo predpomnilnika iz obnovitvenega načina.

Nazadnje, še en korak za odpravljanje težav, ki ga lahko naredite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da morate pred izvajanjem tega postopka najprej varnostno kopirati podatke v telefonu.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, se obrnite na Verizon glede te zadeve, ker je to morda že vprašanje v zvezi z omrežjem ali računom.

S6 Besedilno sporočilo ni uspelo poslati

Težava: Zdravo! Včeraj sem opazil, da ko sem poskušal napisati besedo mami, da ji povem, da se vračam domov, bi besedilno sporočilo trajalo dlje časa, da bi "poslala" samo, da bi mi poslala obvestilo o neuspelem besedilnem sporočilu. Vse od takrat mi vsako sporočilo, ki sem ga poslal, vedno daje to obvestilo. Toda nekaj, kar sem ugotovil, je bilo čudno, da jih je moj prijatelj, ki ima tudi Galaxy S6, kljub temu, da je bil neuspešen, še vedno prejemal, in trdil je, da njegov telefon ni pošiljal svojih sporočil polovico časa. Moja mama ima iPhone in ni prejela nobenega sporočila. Spremenil sem tudi center za sporočila na +35387699989 v upanju, da je to problem (nekje sem ga prebral), vendar do sedaj nimam sreče.

Rešitev: Najprej morate številko centra za sporočila telefona vrniti na prvotno nastavitev. Ko je to storjeno, se osredotočite na odpravljanje težav v aplikaciji za sporočanje, najprej s čiščenjem njenega predpomnilnika in podatkov. Preverite, ali se obvestilo o neuspelem besedilnem sporočilu še vedno pojavlja. Če težave ne morete odpraviti, poskusite preveriti, ali se pojavlja v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki je nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če težava še vedno obstaja, razmislite o varnostnem kopiranju podatkov v telefonu, nato pa ponastavite na tovarno.

S6 Not Sending Receiving Group Messages

Težava: Telefon sem imel več kot eno leto brez težav. Trenutno ne morem prejemati ali pošiljati sporočil za slike ali skupine. Tudi sporočil SMS ne morem pošiljati. Obrnil se bo in me nato obvestil, da moje sporočilo ni uspelo. Poskušal sem pošiljati več ljudem, kot tudi sebi brez sreče. Pred kratkim sem dokončal posodobitev programske opreme, vendar so besedilna sporočila potekala dan po posodobitvi. Sporočite mi, kaj naj poskusim naslednje! Hvala za vaš čas.

Rešitev: Preverite, ali so nastavitve APN telefona pravilno nastavljene. Primerjajte to s tistim, ki ga uporablja vaše omrežje, in po potrebi izvedite potrebne spremembe v telefonu. Če želite poslati ali prejeti skupinsko sporočilo ali slikovno sporočilo, potrebujete naročnino na mobilne podatke in se prepričajte, da je stikalo za mobilne podatke v telefonu vklopljeno.

Če se problem še vedno pojavi tudi po izvedbi zgornjih korakov, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno. Po ponastavitvi preverite nastavitve APN telefona, preden pošljete sporočilo MMS ali sporočilo skupine.

S6 ne prejema besedilnih sporočil po posodobitvi

Problem: od posodobitve sem imel težave pri povezovanju z mojim wifi, vendar je še pomembneje, da mi ljudje pošiljajo besedilo in ne dobivam, ampak polovico časa in naključno, ko se to zgodi. Poklical sem svojega operaterja in opravil je test za odpravljanje težav in povezavo in vse je bilo v redu in moji telefoni so bili v brezhibnem stanju. Rekli so mi, da stopim v stik s samsungom

Rešitev: Ker se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, vam priporočam, da ponastavite na tovarno. Pred nadaljevanjem tega koraka najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu. Ponastavitev bo zbrisala vse stare podatke o programski opremi, ki so še vedno v telefonu, kar povzroča konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo.

S6 Ni obvestila o besedilnih sporočilih po posodobitvi

Težava: Pred kratkim sem telefonsko posodobil v sistem marshmallow in zdaj ne dobim več obvestil za besedilna sporočila. Ni na zaklenjenem zaslonu, ni zvokov, ne v hitrem meniju. Edini način, da vem, da imam besedilo, je, da pogledam majhno ikono sporočila na dnu telefona.

Rešitev: Preverite, ali so opozorila za obvestila za besedilna sporočila aktivna. Če je, potem morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarno. To je priporočen korak za odpravljanje težav, ki ga je treba opraviti, ko se pojavijo težave takoj po posodobitvi programske opreme.

S6 Sporočilo App je zaprto

Težava: Ko prejmete kodno besedilo, kot iz alarma, aplikacija za pošiljanje sporočil prikaže sporočilo “app za sporočila je zaprt”. Ko pošljem besedilo skupine enako napako. Še vedno dobim [email protected], da sem prejel besedilo, vendar ne zapisa. Poskušal sem uporabiti drugo aplikacijo za sporočanje, vendar isto napako. Sem poklical samsung in sprint in seveda pravijo, da tovarniške nastavitve. Kaj idej

Hvala vam

Rešitev: Medtem ko bo ponastavitev tovarne najverjetneje rešila ta problem, je to zadnji korak, ki ga boste želeli storiti. Spodaj so navedeni koraki, ki jih morate najprej storiti za rešitev težave. Če se trenutni korak, ki ga uporabljate, ne reši težave, se pomaknite na naslednji korak.

• Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Telefon zaženite v varnem načinu. Preverite, ali se pojavlja težava v tem načinu. Če ne, lahko povzroči aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.