Samsung Galaxy S6 klici začnejo prekiniti in zbledi po 2 minutah, lastnik ne more biti slišan, druge težave, povezane s klici

Zdravo družba! V tem postu bom obravnaval več vprašanj, povezanih s klicem, s Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Prva težava je v pozivih, ki se po nekaj minutah začenjajo razpadati in zbledijo. To ni pogosta težava, vendar se lahko zgodi vsakomur. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o tej težavi in ​​kako jo odpraviti.

Za tiste, ki poskušajo najti rešitve za različna vprašanja, obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S6. Vsak teden obravnavamo vsak problem, ki ga obravnavamo, in že smo odgovorili na stotine, zato je velika možnost, da smo že rešili vašo težavo. Poiščite tiste, ki so povezane z vašim, in uporabite naše rešitve, če pa ne delajo za vas, nam pišite tako, da izpolnite ta spletni obrazec.

Tukaj so problemi, s katerimi sem se spopadel…

• Klici se prekinejo in zbledijo po 2 minutah
• Med telefonskimi klici lastnika ni mogoče slišati
• ID klicatelja se med telefonskimi klici ne prikaže
• Galaxy S6 je sama poklicala številko
• Klici gredo neposredno na glasovno pošto
• S Voice prompts ne more najti omrežja
• Ne slišim klicateljev in obratno
• Galaxy S6 ne more sprejemati dohodnih klicev in SMS

Klici se prekinejo in zbledijo po 2 minutah

Težava : Klici se začnejo dobro, vendar se razpadejo in sčasoma zbledijo po približno 2 minutah. Slišim drugo stranko, vendar slišijo zlomljen zvok. To velja za klice, ki jih sprožam… klici na slušalke, telefon z zvočniki in Bluetooth so prizadeti. ATT je prevoznik.

Odpravljanje težav : Najprej je ta težava pogosta, če uporabljate omrežje Voice over LTE (VoLTE), zato ga poskusite onemogočiti, tako da sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Dotaknite se možnosti Več in nato Nastavitve.
3. Pomaknite se do razdelka Nastavitve klicev in tapnite Nastavitve prenosa govora prek LTE.
4. Izberite Ne uporabljajte VoLTE in nato OK.
5. Zdaj ponovno zaženite telefon.

Ko to storite in težava ostane, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da boste izolirali težavo.

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

V varnem načinu poskusite poklicati samo, da vidite, ali se pojavlja težava, tudi če so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene in če je tako, je edina možnost, ki jo morate storiti, preden boste potrebovali posredovanje vašega operaterja, glavna ponastavitev.

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če je težava ostala po tem postopku, morate res poslati telefon v popravilo ali zamenjavo, saj je to očitno težava s strojno opremo.

Med telefonskimi klici lastnika ni mogoče slišati

Problem : Pozdravljeni, moj prijatelj ima Samsung Galaxy S6, star samo dva meseca. Vse je delovalo v redu, dokler ni pogovarjala z besedilom. Zdaj vsak klic, ki ga lahko sliši, vendar ni glasnosti, ko govori. Kot da je utišan. Drugi z istim telefonom so pogledali, vendar nihče ne more ugotoviti. Verizon ljudje so mehko ponovno zagnati brez sreče. Kakšne predloge?

Odpravljanje težav : Googlove funkcije ne vplivajo na kakovost klica ali celo, če je vaš prijatelj namestil aplikacijo pogovor v besedilo, bi moral še vedno imeti možnost klicati ali sprejemati telefonske klice brez kakršnih koli težav. Ker pa je telefon vaš prijatelj in ne moremo ga odpraviti, ji recite, naj izvede glavni reset (navodila, ki so navedena zgoraj). To je najlažji način, da odpravite težavo, vendar bo morala vse svoje podatke varnostno kopirati, saj bodo med procesom vsi izgubljeni.

ID klicatelja se med telefonskimi klici ne prikaže

Težava : Vsi moji dohodni klici so naenkrat omejeni ali nedosegljivi. Zdaj ne vem, kdo kliče. Moja besedilna sporočila tega ne počnejo. Obvestilo bo o pravilnem klicatelju.

Odpravljanje težav : zdi se, da imajo stiki, ki ne prikazujejo ID klicatelja, dvojnike. Poskusite izbrisati ali združiti dvojnike z izvirnikom ali če ste sinhronizirali spletne račune, poskusite onemogočiti sinhronizacijo za stike za druge račune, da se izognete podvajanjem.

Galaxy S6 je sama poklicala številko

Težava : Telefon je bil priključen, priključen na WiFi in zaklenjen. Zaspal sem, ko je telefon začel klicati drugo telefonsko številko. Zbudil sem se na telefonu, ko sem poskušal zapustiti glasovno pošto za svojega šefa. Zaklenjeno je bilo in ni bilo mogoče opraviti telefonskega klica.

Odgovor : Težko je ugotoviti, zakaj je vaš telefon sam poklical telefonsko številko, če se je to zgodilo samo enkrat (niste navedli, da se je to ponovilo, zato predvidevam, da se je to zgodilo samo enkrat). Predlagam, da pozorno spremljate telefon, da bi videli, ali znova pokliče isto ali drugo številko. Iskreno, še nikoli nisem naletel na takšno vprašanje, toda duhovi se pojavljajo ves čas in nisem prepričan, če je to eden od teh problemov.

Klici gredo neposredno na glasovno pošto

Težava : Ljudje kličejo in gre v glasovno pošto. Klic se v mojem dnevniku klicev ne prikaže niti kot zgrešen. To se je zgodilo že nekajkrat. Od ljudi dobivam govorna sporočila, vendar telefon nikoli ne zazvoni in potem dnevnik klicev ne pokaže ničesar. Težavo sem podvojil. Ampak to je še vedno problem, ker še vedno dobivam ljudi, ki mi pravijo, da so samo enkrat klicali in šli na polne signalne palice.

Predlog : Če se ne zgodi vsakemu klicu, mora biti problem povezan z omrežjem ali pa je povezan s pokritostjo ali prenosom signala. Obstaja pa majhna verjetnost, da ima strojna oprema telefona, ki je odgovorna za sprejemanje radijskih signalov, težavo, vendar je to problem v omrežju ali težava s telefonom, kljub temu pa morate poklicati svojega ponudnika telefonskih storitev ali operaterja.

S Voice prompts ne more najti omrežja

Težava : Moram omogočiti uporabo Wi-Fi ali mobilnih podatkov za uporabo prostoročnega Bluetootha. Telefon bo deloval brez teh naprav in naprava Bluetooth, Jabra SP700, mi bo še vedno dovolila govoriti in slišati preko nje, ko pa poskušam uporabljati glasovne ukaze ali pa pravi, da ne more najti omrežne povezave.

Odpravljanje težav : Ta težava je bila tako pogosta tudi pri prejšnjih napravah Galaxy in obstaja en postopek, ki se je že izkazal za učinkovitega. Sledite spodnjim korakom, da odpravite to težavo:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite S Voice.
6. Tapnite Onemogoči ali Izključi.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.
9. Za ponovno omogočanje storitve tapnite Omogoči ali Vključi. Tokrat bi moral delovati normalno.

Ne slišim klicateljev in obratno

Problem : Zdi se mi, da lahko kličem, ampak drugega ne slišim in me ne slišijo. Polje, ki prikazuje klic, kliče in je povezano in šteje, kako dolgo traja klic. Ampak ne slišim nobenega zvonjenja ali karkoli na drugem koncu in me ne slišijo. Niti njihov telefon ne zvoni, ko poskušate poklicati.

Predlog : Najprej se prepričajte, da problem ni le glasnost; med klicem pritisnite gumb za povečanje glasnosti, da povečate zvok, in če se težava še vedno pojavlja, poskusite uporabiti slušalke, da ugotovite, ali se to zgodi z opremo za prostoročno telefoniranje. Če imate slušalke Bluetooth, poskusite tudi to in zvočnik.

Obstaja verjetnost, da je problem v mikrofonu v ustniku in slušalki, in če je tako, boste potrebovali serviserja, ki bi ga popravil.

Če se problem zgodi tudi v zvočniku ali z napravo za prostoročno telefoniranje, je čas, da pokličete svojega ponudnika; bodisi gre za omrežno težavo ali težavo s samim telefonom.

Galaxy S6 ne more sprejemati dohodnih klicev in SMS

Težava : Ne morem sprejemati dohodnih klicev in SMS-ov. Lahko pokličem in vzpostavim povezavo z internetom. Dobim tudi WhatApps. Preveril sem s ponudnikom mobilnih storitev in moj račun je aktiven, na telefonu ni težav z omrežjem in blokiranja. To poteka že en teden. Preveril sem, ali je telefon nastavljen na samodejno preverjanje razpoložljivih omrežij, ki je nastavljen na WCDM / GSM, in ni v načinu letenja. To vprašanje še vedno obstaja. Govorilo se je naravnost na glasovno pošto, vendar noben ne navaja, da naročnik ni na voljo.

Odgovor : Če vsi klici gredo neposredno na glasovno pošto, lahko vaš ponudnik naredi nekaj glede tega, kar zadeva njegov sistem. Med mojim delom kot tehnična podpora za eno od brezžičnih podjetij v ZDA sem vedno prejemala pritožbe naročnikov s tovrstno težavo in imeli smo orodje, ki bi lahko problem rešilo z enim klikom. Verjamem, da imajo vsi prevozniki in ponudniki storitev orodje ali enakovredno orodje. Bolje, da o tem pokličete svojega ponudnika, ker odkrito povedano ne moremo veliko storiti.