Samsung Galaxy S5 se ne bo vklopil ali zagnal po posodobitvi Lollipop [Vodnik za odpravljanje težav]

“ Hi droid fant, moj Galaxy S5 ne bo vklopil, ko sem namestil lollipop posodobitev. Prosim pomagajte! "

To je samo ena od številnih e-poštnih sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev kmalu po posodobitvi Android 5 Lollipop za Samsung Galaxy S5.

Pred vsem drugim želim samo razlikovati med stavki »ne bo vklopil« in »ne bo zagnal«. Ko rečete »ne bo vklopljeno«, to pomeni, da se telefon ne bo odzval. pritisnete tipko za vklop / izklop; zaslon se ne prižge, ni vibracij ali zvokov.

MORA OBIŠČITI STRAN: Samsung Galaxy S5 Troubleshooting

Po drugi strani pa, ko rečete »ne bo zagona«, to pomeni, da se telefon vklopi, vendar ne more doseči začetnega zaslona. Pogosteje je zaslon črne barve, osvetlitev pa je jasno osvetljena, zvok se lahko predvaja med zagonom ali pa je zaslon zataknjen na logotipu Samsung.

Očitno so ta vprašanja povezana z firmwareom, saj se pojavijo šele po posodobitvi. Zato se osredotočimo na vdelano programsko opremo, medtem ko odpravljamo težave s telefonom. Težava s strojno opremo v tem primeru ne pride v poštev.

Tu so težave, ki sem jih obravnaval na tem mestu. Če imate dodatna vprašanja ali če na vašo težavo niste odgovorili, nam pošljite e-pošto na [email protected], vendar poskrbite za vse potrebne informacije. Več informacij, ki jih lahko zagotovite, bolj natančne so naše rešitve in postopki za odpravljanje težav.

1. Galaxy S5 se ugasne in se ne vrne
2. Garancijski ključ Galaxy S5 se ne bo odzval, temveč vibrira
3. Galaxy S5 je po posodobitvi obtičala na Samsungovem logotipu
4. Galaxy S5 se ne more popolnoma zagnati

POMEMBNO OPOMBA : Osnovni namen odpravljanja težav je najti ali vedeti, v čem je res problem ali kaj ga je povzročilo. Če imate težavo ali vzrok, je to čas, ko lahko oblikujete postopek, kako ga odpraviti. Vendar pa ni nobenega jamstva, da boste lahko odpravili vse težave, zlasti tiste, ki so povezane s strojno opremo.

Galaxy S5 se ugasne in se ne vrne

Problem : Dober dan. Danes sem prejel obvestilo o posodobitvi Android za lizalko za moj telefon. Mimogrede, to je Samsung Galaxy S5 približno 7 mesecev. Prenesel sem posodobitev in mislim, da je bilo vse uspešno. Pravzaprav sem lahko uporabil telefon nekaj ur, preden se je sam zaprl. Ko sem ga poskušal ponovno vklopiti, ne bo. Vem, da to ni baterija, ker sem jo po posodobitvi popolnoma napolnil. V času, ko se ugasne, mora biti baterija okoli 90% ali več. Ampak potem sem poskušal priključiti polnilnik v in LED indikator se je obrnil rdeče, kar pomeni, da se je polnil. Po nekaj minutah je postala zelena, znak, da je baterija popolnoma napolnjena. Težava je, da se telefon ne bo vklopil. Kako se lahko vrnem? - Melissa

Odpravljanje težav : Dober dan tudi vam, Melissa! Veš, glitches zgodilo ves čas, še posebej po veliki firmware nadgradnjo. Omenili ste, da je telefonska pristojbina v redu, zato s tem vemo, da strojna oprema deluje brez težav. Zdaj, glede vašega problema, verjamem, da je samo napaka v firmware. Sem naletel na vprašanja, kot je ta pred in bolj pogosto kot ne, mehko reset bi jih popraviti. To je edina stvar, ki jo želim, da poskusite. Navsezadnje ste rekli, da ste lahko telefon uporabljali nekaj ur, preden se je izključil.

1. Ko je telefon vklopljen, odprite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
2. Brez baterije pritisnite in držite tipko za vklop / izklop minuto.
3. Sedaj postavite baterijo nazaj in zadnji pokrov.
4. Poskusite napolniti telefon.

Garancijski ključ Galaxy S5 se ne bo odzval, temveč vibrira

Težava : Hi ekipa. Ali mi lahko pomagate s telefonom? Pred tremi dnevi sem posodobil telefon na liziko. Prenesel sem ga in se je uspešno namestil v moj telefon. Nekaj ​​dni po posodobitvi sem našel svoj telefon vklopljen. Pustil sem jo z 87% akumulatorjem ponoči, tako da sem pričakoval, da bo trajal do jutra, ker ga ne bom uporabljal celo noč, ko bom spal. Ko sem se zbudil, sem ugotovil, da je izklopljen. Torej, sem se potrudil, da ga vklopite, vendar samo ne bi odzval, ko pritisnem gumb za vklop. Prav tako sem poskusil Power, Home in Volume Up gumbi za škorenj gor, vendar še vedno naprava ne bo odzval. Res ne vem, kaj se je zgodilo z njim, zato ne morem dati več informacij. Ampak, če veste, kako odpraviti to težavo, vas prosim, da mi pomagate, da lahko znova uporabim svoj telefon.

Skoraj sem pozabil, da telefon vibrira vsakih nekaj sekund. Res sem zmeden, zakaj to počne. Prosim pomagajte! - Casey

Sorodni problem : Droid guy. Moj Galaxy S5 ne bo nadaljeval z zagonom po posodobitvi lizalice. Samo nekaj sekund prikaže logotip Samsung, nato se zaslon izklopi, telefon vibrira in na zaslonu se nekaj sekund prikaže logotip Samsung. - Lorraine

Odpravljanje težav : Zdravo Casey! Na podlagi vašega opisa menim, da je težava s tipko za vklop / izklop telefona. Obtičal je! To pojasnjuje, zakaj se ne odzove, ko pritisnete tipko za vklop / izklop in zakaj samo vibrira, namesto da se vklopi. To ni res o firmware, ki ste jo prenesli in namestili. Najboljša stvar, ki jo lahko dejansko naredite, je, da večkrat pritisnete tipko za vklop / izklop. Če je bil le zaljubljen in ni poškodovan, lahko postopek dejansko odpravi težavo. V nasprotnem primeru morate telefon preveriti tehnik.

Galaxy S5 je po posodobitvi obtičala na Samsungovem logotipu

Težava : telefon je pravkar končal posodabljanje na lizik, potem pa se je znova zagnal, vendar se je zagozdil med zagonom. Vse kar lahko vidim na zaslonu mojega Galaxy S5, in to je bilo že nekaj ur, je logotip Samsung. Že stokrat sem se potrudil, da ga znova zaženem, vendar se vsakič zagozdi na istem zaslonu. Moj prijatelj je rekel, da odstranite baterijo in pustite telefon sedeti brez nje za minuto, vendar je še vedno isti. Nisem želel posodobitve, vendar ga je Samsung potisnil in moj telefon ga je samodejno prenesel. Če bi vedel, da bi bilo tako, ga ne bi nikoli prenesel. Ampak, odkar se je to zgodilo, mi lahko pomagaš popraviti, prosim? - Sarah

Odpravljanje težav : Pozdravljeni, Sarah! Prišlo je do poročil uporabnikov, ki so doživeli to težavo in so povedali, da gre za napako vdelane programske opreme. Ob upoštevanju tega je varno začeti odpravljati težave z mehko ponastavitvijo.

1. Ko je telefon vklopljen, odprite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
2. Brez baterije pritisnite in držite tipko za vklop / izklop minuto.
3. Sedaj postavite baterijo nazaj in zadnji pokrov.
4. Poskusite napolniti telefon.

V bistvu je tako, kot vam je rekel vaš prijatelj, vendar z majhno spremembo - pritiskajte in držite tipko za vklop za minuto. Če to ne deluje, nadaljujmo z brisanjem particije predpomnilnika. Deluje skoraj vsakič, razlika med tem postopkom in ponastavitvijo pa je, da vaši podatki ne bodo izbrisani. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Galaxy S5 se ne more popolnoma zagnati

Problem : Moj Galaxy S5 se je po posodobitvi lizalice začel čudno ukvarjati. Sprva je zaslon ostal črno in se zataknil po logotipu, vendar še vedno v črni barvi. Poskušal sem že brisati particijo predpomnilnika, vendar ni storil ničesar, kaj naj potem storim? Vsak predlog bi bil zelo cenjen. Hvala vam. - Marly

Odpravljanje težav : Pozdravljeni Marly. Prvič, telefon se dvigne preko logotipa Samsung in drugič, že ste izbrisali predpomnilnik. Preden nadaljujete s splošnejšim postopkom za odpravljanje težav - varnim načinom, želim poskusiti eno stvar.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se telefon po posodobitvi zažene v varnem načinu, bodo optimizirane vse prednameščene aplikacije, ki lahko odpravijo težavo. Če ne, nadaljujte s popolno ponastavitvijo. Želim vas samo opozoriti, da bodo vse vaše aplikacije, osebni podatki in drugi podatki izbrisani.

Popolna ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Imate težave s telefonom, ki se ne vklopi?

Pomagamo vam pri odpravljanju težav. Objavili smo vodnike za odpravljanje težav za naslednje naprave:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, izdaja Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 rob
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Opomba 2
• Samsung Galaxy Opomba 3
• Samsung Galaxy Note 4, izdaja Android Lollipop
• Samsung Galaxy Opomba 5