Samsung Galaxy S5 težave po posodobitvi Lollipop in kako jih popraviti [37]

Še naprej prejemamo Samsung Galaxy S5 težave, ki jih prinaša Lollipop posodobitev in med najpogostejšimi zdaj so težave s povezavo WiFi in težave Home Button. Kmalu potem, ko je bil Android 5 uveden za Galaxy S5, je veliko uporabnikov doživelo težave z odklopom in ponovno priključitvijo WiFi, ki jih je povzročila funkcija Smart Network Switch. Onemogočanje je pogosto odpravilo težavo, drugi pa so uporabili tovarniške ponastavitve.

Eden od težav, ki povzroča napake pri številnih uporabnikih S5, je gumb Domov. V skladu s poročili, ko ga pritisnete, bo ključ Home povlekel Google Voice in / ali druge Googlove storitve. Rešitev je lažja, kot si mislite, zato si vzemite čas, da preberete to objavo in veste.

Za tiste, ki imajo težave s svojimi telefoni, obiščite našo stran Samsung Galaxy S5 Troubleshooting, ko smo ustvarili indeks vseh težav, ki smo jih obravnavali prej. Preizkusite rešitve, ki smo jih že objavili, in če ne bodo delovale, pošljite e-poštna sporočila v zvezi z [email protected] ali objavite na naši Facebook steni in / ali Google+ strani.

Google Voice pops up, ko pritisnete gumb za dom

Problem : Imam Galaxy S5, morda pred 3 meseci. Všeč mi je bilo. Pred dvema tednoma je dejal, da je na voljo posodobitev. Moj zaročenec je posodobil njegov in mu pokvaril telefon. Nisem hotel posodobiti mojega. Povedal sem ji ne. No, vseeno se je posodobil, medtem ko sem poslušal svojo pandoro. Nisem bil povezan s katerim koli WiFi tudi. Zdaj, ko pritisnem gumb za svoj dom, izskoči Google glas. Poskušal sem ga izklopiti in zdaj se pojavi Google iskanje. Sovražim to! Želim, da moj telefon deluje, kot je to storil pred to nepotrebno posodobitvijo. Kako jo lahko popravim?

Sorodno vprašanje : Dobro jutro, vključil sem vprašanje, ki sem ga imel. Vsakič, ko se komaj dotaknem gumba za dom, se pojavi google iskanje. Sledil sem spodnjim korakom, da izklopim google kartice, zdaj pa še vedno vzgaja le google iskalno vrstico. Ali je to mogoče tudi izklopiti? Vsepovsod sem iskal in nisem našel rešitve. Tega vprašanja še nisem imel pred trenutno posodobitvijo. Vem, da normalno, google pride samo, ko sem držite gumb doma, ampak zdaj kadarkoli sem poskušal zapustiti aplikacijo in preprosto pritisnite domače strani pops up z google. Tako zelo frustrirajuće! Prosim kakršno koli pomoč bi bilo super! Hvala, Chey .

Odpravljanje težav : Pozdravljeni. To je eden od najpogostejših težav, ki so jih uporabniki doživeli po najbolj pričakovani posodobitvi Android 5.0 Lollipop. Če onemogočite storitev Google Voice, se bo preprečilo, da bi se pojavilo, toda nato se bo pojavilo iskanje v Googlu. Drugi so uporabili ponastavitev tovarne, kar pomeni veliko dela glede na število podatkov, ki ste jih shranili v telefonu. Toda dejansko obstaja zelo enostaven način za odpravo te težave - mehka ponastavitev.

  1. Ko je telefon vklopljen, odstranite zadnjo ploščo in izvlecite baterijo.
  2. Za minuto ali dve pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Vstavite baterijo in jo obrnite.
  4. Težavo je treba rešiti do sedaj.

Zvok Galaxy S5 med klicem

Težava : Zdravo! Prejšnji teden sem kupil Galaxy S5. Medtem ko uporabljam telefon / govorim, bo moj glas nenadoma padel sredi stavka in ljudje na drugem koncu bodo rekli: »Zdravo? ali ste še vedno tam? ”potem me bodo spet slišali / vrnili, kot bi moralo biti. Ljudje pogosto pravijo, da je zvenelo, kot da sem spustil telefon in odšel v sosednjo sobo, ko sem govoril. To se zgodi skoraj vsak pogovor in ne spreminjam, premikam ali obračam telefona na kakršenkoli način ... je zelo naključen. Ker ga uporabljam za delo nenehno, bo to pravi glavobol. Predlogi? moram zamenjati ta telefon? Hvala, Denise .

Odpravljanje težav : Zdi se, da se slušalke ujamejo ali da bodo poškodovane, čeprav obstaja tudi možnost, da je to samo vprašanje vdelane programske opreme. Kar zadeva težavo s strojno opremo, o tem ne morete ničesar storiti, razen da prinesete telefon tehniku ​​in ga preverite. Vendar pa morate izključiti možnost, da je to vprašanje vdelane programske opreme. To storite tako, da izvedete popolno ponastavitev, potem ko ste varnostno kopirali vse podatke:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Galaxy S5 ohranja ponovno povezavo na WiFi

Problem : Moja punca je pravkar dobila S5. Oba imava isti problem. Prebral sem osmi obrok vaše strani za pomoč in ni bilo nobene pomoči. »Vedno dovoli skeniranje« ni preverjeno. Še vedno se skuša povezati. Poskusili smo tudi časovnik, ki ga je predlagalo drugo mesto, vendar to ni uspelo. - Eugene

Odpravljanje težav : Eden od naših bralcev nas je vprašal, zakaj se njegov telefon vedno znova povezuje z omrežjem WiFi, ko je bil povezan. Čeprav v tem sporočilu ni veliko informacij, je varno domnevati, da je težava v tem, da telefon vedno znova pokaže, da je povezan z omrežjem WiFi, ki naj bi se povezal. Stvar je v tem, da ni res vprašanje WiFi. Namesto tega se telefon samodejno poveže z mobilnimi podatki, nato pa se poveže nazaj na WiFi. Da to preprečite, upoštevajte naslednja navodila:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite WiFi.
  4. Odstranite potrditveno polje poleg možnosti Pametno omrežno stikalo.

Galaxy S5 ne more odkriti MicroSD kartico po Lollipop Update

Težava : Zdravo po namestitvi nadležnega lollipop posodobitve pred enim tednom mi telefon ne bo prepoznal SD kartice, ki je vnaprej delala dobro in je brez težav v mojem prenosnem računalniku. Preizkusili so druge kartice enake rezultate.

Naredili smo varnostno kopijo in ponastavili ter izbrisali predpomnilniško particijo (rečeno je bilo, da to storite nekje), vendar vse brez uspeha. Ali lahko to prekleto liziko na kakršenkoli način razveljavite in če ne, kako lahko dobim kartico za delo. 'Namestite sd kartico' povej mi, naj vstavim kartico, ko je že tam. Zdaj me je zadušil telefon. Hvala, Brian .

Odpravljanje težav : Obstaja nekaj poročil uporabnikov, ki so naleteli na to težavo po posodobitvi lizalice. Zdi se, da je to osamljen primer, čeprav lahko težko odpravite težavo, če je kartica microSD še vedno berljiva. Obstaja tudi primer, ko je brisanje particije predpomnilnika delovalo. Torej, najbolje je, da najprej obrišete particijo predpomnilnika in če to ne bo delovalo, izvedite popolno ponastavitev. Po teh postopkih in težavi je bila vdelana programska oprema ponovno zagnana ali ponovno nameščena. Za to potrebujete pomoč tehnika.

Obrišite particijo predpomnilnika

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Full Hard Reset

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Galaxy S5 se ne more prijaviti na nekatere spletne strani

Težava : Zdravo, imam težavo z mojim S5, ki ne morem najti orodja za odpravljanje težav za spletno stran. Spraševal sem se, če bi lahko pomagal?

Težava je, da ko uporabljam internet za stvari, kot je spletno bančništvo in se prijavljam na mojo spletno stran univerze, se ne bom prijavil. Pravi, da obstaja težava z mojim geslom / uporabniškim imenom. Toda, ko uporabljam računalnik z enako podrobnostjo, se bo takoj prijavil.

Poskušal sem se prijaviti v te iste spletne strani z drugim Samsung S4 in ni bilo nobenih težav z prijavo. Upam, da vam lahko pomaga, je postalo malo neprijetnosti za mene. Hvala vam! - Katie

Odpravljanje težav : Zdravo Katie. Na podlagi vašega opisa se zdi, da gre bolj za vprašanje brskalnika kot karkoli drugega. Težavo pogosto odpravite tako, da počistite predpomnilnik in podatke:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona PRENOS.
  5. Pomaknite se do internetne aplikacije in jo tapnite.
  6. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Izdaja sporočil skupine Galaxy S5

Težava : Pozdravljeni, zanima me, če ste lahko pomagali rešiti moja vprašanja / skrbi, s katerimi se ukvarjam. Imam originalni Galaxy S5 iz AT&T in uporabljam svoj načrt StraightTalk s samim telefonom. Sem lahko dodal APN nastavitve podatkov za telefon, da bi delal s funkcionalno hitrostjo, vendar imam težave, ko sem v skupinskem MMS pogovoru s prijatelji. Namesto, da se prikažem v skupinskem klepetu, telefon prejme vsako sporočilo posebej, kot da bi govoril samo z mano. Sporočila, poslana iz skupinskega klepeta, ki jih prejmem, se vedno prikažejo kot »prenos«, da si ogledate sporočilo, vendar bo vsakič, ko bom naletel na sporočilo za prenos, rekel »trenutno ne morem prenesti, poskusite znova pozneje« ali pa se bo prikazal kot če so prenesli, vendar dejansko ničesar ne počne. Nimam težav, kadar mi nekdo pošlje redno besedilo (samo meni osebno). Toda vsakič, ko mi poskušajo poslati slikovno sporočilo, pride do istega problema. Sporočilo se ne bo preneslo in bi reklo »trenutno ne morem prenesti, poskusite znova pozneje« Preostale funkcije telefona delujejo kot klicanje in brskanje po spletu. Vse, kar imam, so težave z mojo aplikacijo za sporočila MMS za skupinske pogovore in slike. Upam, da boste morda morda vedeli nekakšno idejo, kjer lahko rešim to težavo brez ponastavitve tovarne. Hvala, Shawn C.

Odpravljanje težav : Mora biti povezano z nastavitvami za sporočila. Niste prvi AT&T naročnik na Straight Talk, ki nas je prosil za pomoč glede tega problema. Če jo želite popraviti, sledite tem: pojdite v Sporočila> Več> Nastavitve> Večpredstavnostna sporočila. Nato preverite, ali sta omogočena skupinski pogovor in samodejno iskanje. To bi moralo rešiti problem.

Galaxy S5 IMEI je nepravilna

Problem : Moj telefon je Samsung Galaxy s5 in od takrat, ko sem prvič dobil telefon, nikoli ni mogel namestiti novih posodobitev, vedno bi rekel, da je prekinjena namestitev. Poklical sem Samsung in prišel sem, da bi ugotovil, da je moja osnovna številka izključena z eno črko na koncu. Ali obstaja način, kako bi lahko to številko sam spremenil na pravo številko, ne da bi moral poslati telefon v Samsung? Rekli so, da jo lahko popravijo in imenujejo "kolcanje", vendar me bo to pustilo brez telefona vsaj teden dni. Ne morem! Hvaležen bi bil za vse nasvete ali nasvete, ki jih lahko ponudite. Hvala, Eden .

Odpravljanje težav : Če je na voljo posodobitev strojno-programske opreme, jo poskusite prenesti in namestiti. Večino časa je to težavo mogoče odpraviti tako, da prenesete in namestite najnovejšo uradno programsko opremo. Če to ne bo delovalo in ne boste želeli poslati telefona v popravilo, potem poiščite tehnika, ki ve, kako ponovno vtisniti vdelano programsko opremo.

Galaxy S5 se ne more povezati z mobilnimi podatki

Problem : Kaj se dogaja, fantje, ki sem jih prebral skozi vaše druge odgovore S5, vendar nisem mogel najti rešitve. No tukaj je moj problem, nekaj tednov nazaj moj telefon je imel 4G povezavo, kot sem lahko pokličete in besedilo, vendar sem poskušal uporabiti očala in je dejal, da je bil moj wifi in mobilni podatki izklopljen Poskušal sem znova zagnati telefon tovarno ponastavitev, vendar ni pomagalo, lahko pomagate? - Steve

Odpravljanje težav : če se telefon lahko poveže z mobilnim podatkovnim omrežjem ali omrežjem 4G pred in nato nenadoma, brez očitnega razloga, se je ustavil, potem je težava z nastavitvami APN. Rekli ste, da ste poskusili ponastaviti telefon, kar bi lahko izbrisalo APN. Nimam pojma, kaj je vaš ponudnik storitev, vendar jih morate poklicati in zahtevati pravilen APN. Prav tako lahko od zastopnika zahtevate, da vas vodi skozi nastavitev v telefonu. Verjamem, da je to edini problem, ali vsaj to lahko vidim na podlagi vašega sporočila.

Galaxy S5 Gear Fit ustavljeno delo

Težava : Moj S5 je posodobljen včeraj. Od posodobitve imam 2 težave. Piše, da je Gearfit prenehal delovati. Kako jo lahko popravim, da bo spet spremljal moje korake.

Ne maram barv v ozadju zaslona v telefonski aplikaciji. Ali obstaja način, da jih lahko enostavno spremenite? Nisem videl, kako v nastavitvah itd. Hvala za vašo pomoč! Amy

Odpravljanje težav : Zdravo Amy. Iskreno vam lahko ponudim natančno rešitev, ker ne poznam nastavitev v vašem telefonu. Ampak poskusite odstraniti vse Gear Manager imate na vaši napravi, nato pa prenesete novo kopijo Gear Manager iz Samsung aplikacije (ne Play Store). Po namestitvi seznanite naprave in vas bodo pripeljale na drugo stran, kjer boste lahko prenesli drugo Fit Manager. Prenesite in namestite in vaš Gear Fit naj bi potem delal.

Galaxy S5 ne more prejemati MMS sporočil preko ravnega omrežja za pogovore

Težava : Zdravo. Pravkar sem aktiviral moj Galaxy S5 s ST in lahko naredim vse, razen prejemanja mms. Lahko jih pošljem in drugi ljudje lahko dobijo moje slike, vendar jih ne morem dobiti. Nisem prepričan, ali je to v mojih nastavitvah APN-a, če je kaj narobe z mojim telefonom. Sem vključil screenshots moje nastavitve APN, da upajmo, da vam pomagam pri moji težavi. Zahvaljujem se vam za vaš čas in nestrpno pričakujete vaš odgovor. - Katelyn

Odpravljanje težav : Zdravo Katelyn. Nisem prepričan o pravilnih nastavitvah APN za Straight Talk, zato vam predlagam, da pokličete njihovo tehnično podporo in potrdite informacije, ki jih imate v telefonu. Lahko pa tudi zahtevate pravilen APN. Obstajajo časi, ko so APN-ji spremenjeni, in če se to zgodi, telefon morda ne bo mogel posodobiti svojih nastavitev.

Če vam je predstavnik že dal pravilen APN in ste ga že vnesli v telefon, vendar je težava še vedno prisotna, naredite varnostno kopijo podatkov in ponovno izvedite popolno ponastavitev in nastavitev APN. To ponavadi deluje.

Full Hard Reset

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ne morem priti v telefon po Lollipop Update

Problem : Hej, moj oče je sinoči posodobil s5 in od takrat, ko se pogovarja, ga bo dvakrat zapisal. Vendar ni ravno veliko, zdaj pa je njegovo geslo neveljavno vsakič, ko ga poskuša vtipkati. Ni ga mogoče najti na svojem telefonu in to je zaradi posodobitve. Ali niste prepričani, ali je prišlo do napake v posodobitvi? Na žalost ne moremo prenesti pomembnih datotek na računalnik, preden opravimo ponastavitev, ker ne more dostopati do svojega telefona. Vsaka informacija ali nasvet o tej zadevi bi bila zelo cenjena! Hvala vam! - Nick

Odpravljanje težav : Verjetno je samo napaka. Najprej poskusite postopek mehke ponastavitve in če to ni uspelo, obrišite particijo predpomnilnika. To bi moralo storiti.

Mehka ponastavitev

  1. Ko je telefon vklopljen, odstranite zadnjo ploščo in izvlecite baterijo.
  2. Za minuto ali dve pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Vstavite baterijo in jo obrnite.
  4. Težavo je treba rešiti do sedaj.

Obrišite particijo predpomnilnika

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.