Samsung Galaxy S5 ne prejema sporočil in drugih sorodnih težav

V zadnjem času smo prejeli več vprašanj glede #Samsung #Galaxy # S5, ki ne prejemajo besedilnih sporočil. Čeprav se to morda zdi, da gre za omrežno težavo, je včasih lahko tudi vzrok za težavo s samim telefonom, ki ga bomo obravnavali danes. Poleg tega bomo obravnavali tudi več problemov, povezanih s tekstovnimi sporočili, ki so nam jih poslali naši bralci.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 ne prejema besedilnega sporočila

Težava: Telefon občasno ne prejema besedil. Popolnoma naključno se zgodi, če imam dobro storitev ali ne. Ni, da jih sprejemam, ampak jih ne morem odpreti; prej jih nikoli ne sprejemam. To se zgodi ne glede na to, kateri telefon mi je poslal besedilo, ali kakšen ponudnik storitev imajo.

Sorodna težava: Imam težave s tem, da telefon ne sprejema besedil. Obstajajo primeri, ko ne dobim besedil, ki mi jih pošlje nekdo, in takrat so časi, kot so zdaj, ko prejmem samo 1 od 2 besedil, ki mi jih nekdo pošlje. Poskušal sem prilagoditi nastavitve telefona, ponovno zagnati telefon, izklopiti baterijo, nič ne deluje. Zdi se, da se to zgodi z besedili iz obeh androidov in iPhonov, zato nisem prepričan, v čem je težava, nisem imela svojega telefona dolgo časa, da bi se že zmedla.

Sorodna težava: Galaxy s5 ne bo sprejel sporočil Iphone - še posebej v skupinskih besedilih. Naredil sem vse, kar sem potreboval, da deaktiviram svojo povezavo z imessage na mojo telefonsko številko. V februarju sem prešel s telefona na android in še vedno ne morem najti popravka za to besedilno sporočilo. To je noro, da ne morem prejemati besedilnih sporočil od uporabnikov iphone. Povem jim, naj pošljejo besedila kot SMS, vendar ne vsi uporabniki so zdrava pamet in vedo, kako to storiti ali narediti.

Rešitev: Če ste prej uporabljali iPhone, morate najprej odstraniti registracijo iz storitve iMessage, saj je to običajno vzrok težave. Vaš prijatelj, ki uporablja iPhone, bo končal s tekstovnim sporočilom preko iMessage, vendar S5 ne prepozna sporočila iMessage, zaradi katerih sporočilo ni bilo prejeto.

Najhitrejši način za odjavo iz storitve iMessage je tako, da odprete to povezavo //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.

Če še vedno ne prejemate besedilnih sporočil na napravi, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

• Preverite, ali ima telefon pravilne nastavitve APN in ali imate aktivno mobilno naročnino.
• Poskusite zagnati telefon v varnem načinu. Preverite, ali se pojavlja težava v tem načinu. Če ne pride do tega, lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.
• Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če se težava pojavi tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, poskusite v telefonu uporabiti drugo kartico SIM ali se obrnite na svojega operaterja glede morebitnih težav z omrežjem, ki bi lahko povzročile to težavo.

S5 Ne pošilja ali sprejema MMS

Problem: Imam Galaxy s5 od verizona. Pred kratkim sem dobil Walmart družinski zagonski komplet pod omrežjem t-mobile. To je po načrtu mojega očeta. Vse je potekalo, zato sem mislil, da imam težave z vnašanjem ali odjavljanjem MMS sporočil ali slikovnih sporočil. Moj internet deluje, jaz sem to nastavil z apn in je šel dobro, zdaj ne morem pošiljati slik ali MMS sporočil ali pa jih tudi ne sprejemam. Rabim pomoč o tem, kaj storiti, sem morda pozabil ali ne dajo v pravo info s t-mobile apn ali? Prosim pomoč ASAP sem se ukvarjajo s tem za nekaj časa sem samo želim, da telefon deluje kot vsak drug klic sporočil Internet vse, ki delujejo pravilno.

Rešitev: če mobilni internet deluje, so nastavitve APN telefona najverjetneje pravilne. To težavo lahko povzroči aplikacija za pošiljanje sporočil. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Predlagam tudi, da poskusite pošiljati in prejemati MMS, ko je telefon zagnan v varnem načinu. Na ta način lahko preverite, ali je težavo povzročila aplikacija, ki ste jo prenesli.

Druga možnost, ki jo lahko poskusite, je uporaba aplikacije za pošiljanje sporočil tretje osebe za pošiljanje ali prejemanje sporočila MMS. Če ne morete pošiljati ali prejemati sporočil MMS, je težava morda pri nastavitvah APN. Poskusite preveriti te nastavitve.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, potem predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarno.

S5 ne more pošiljati ali prejemati večpredstavnostnih sporočil po posodobitvi programske opreme

Težava: Po posodobitvi mojega telefona Samsung Galaxy 5 na marshmallow ne morem pošiljati ali prejemati večpredstavnostnih sporočil. To je slabo, ker se vsa sporočila skupine samodejno spremenijo v večpredstavnost in ko jih poskušam prebrati, se prikaže gumb za prenos, vendar ne deluje

Rešitev: Zelo verjetno je, da so se nastavitve APN telefona med posodabljanjem morda spremenile. Primerjajte nastavitve telefona s tistim, ki jih uporablja vaš operater. Po potrebi spremenite nastavitve APN v telefonu. Poskrbite tudi, da imate aktivno mobilno naročnino in vključite stikalo za mobilne podatke v telefonu.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, potem predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarno.