Samsung Galaxy S5 ne more pošiljati ali prejemati sporočil MMS Težave in drugi povezani problemi

Dobrodošli v drugem delu naše serije težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S5, odpraviti težave, ki jih imajo s svojim telefonom. Danes bomo reševali Galaxy S5, ne moremo pošiljati ali prejemati sporočil MMS in drugih s tem povezanih težav. Za razliko od običajnega besedilnega sporočila je sporočilo MMS drugačno, saj lahko vključuje slike, zvoke ali videoposnetke. Običajno se pošilja ali prejema tudi z mobilno podatkovno povezavo. Oglejmo si nekaj vprašanj, s katerimi se soočajo naši bralci v zvezi s tem in drugimi vprašanji, povezanimi s sporočanjem.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 Ne morem pošiljati ali prejemati sporočil MMS

Problem: Imam Samsung Galaxy S5. To je bil prvotno telefon Verizon, vendar je bil odklenjen, in sem ga kupil na Ebay in ga je aktiviral na AT & T. Telefon deluje odlično v vseh pogledih, razen enega problema: ne morem pošiljati ali prejemati sporočil MMS. Redna besedila gredo skozi dobro. Verjamem, da sem na dan, ko sem dobil telefon, morda dobil eno slikovno sporočilo, da grem skozi, toda od takrat nič. Telefon je bil tovarniško ponastavljen v trgovini tistega dne, ko sem ga aktiviral, tako da ga spet nisem naredil. Poskušal sem mehko resetirati (odstraniti baterijo), zamenjati baterijo, očistiti podatke v aplikaciji za sporočila o zalogi, očistiti predpomnilnik, preizkusiti večkratno vnovično zagon, preizkusiti stran od doma (doma sem Microcell), poskusil sem doma, poskusil s podatki, poskušal na Wifi, poskušal na letalskem načinu. Nič ne deluje. Telefon »poskusi« približno 20 minut, da pošlje sporočilo, nato pa mi sporoči napako »Sporočilo ni poslan«. To velja za sporočila MMS in skupinska sporočila brez slik, v bistvu za vsa sporočila MMS. AT&T pravi, da je to zato, ker je odklenjen telefon. Na telefonu sem preživel ure tako z AT&T kot s Samsungom, oboje pa pravijo, da je problem drugega. Prebral sem tudi vse scenarije na tej spletni strani, vendar se nobeden od njih ne ujema z mojim problemom in nobeden od »popravkov« ni pomagal. V telefonu imam najnovejšo programsko opremo. Izkazali so se mobilni podatki. Nastavitve APN so bile štirikrat preverjene in vsekakor pravilne. Poskušal sem pogovore Hangouts in Textra in oba ne delujeta.

Rešitev: Včasih imajo telefoni, ki so odklenjeni in se uporabljajo v drugih omrežjih, težave, saj je različica programske opreme telefona zasnovana za delo na določenem nosilcu, v tem primeru Verizon. Predlagam vam, da zdaj zaženete telefon sveže. Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon.

Tukaj je tisto, kar morate storiti.

  • Prepričajte se, da vaš telefon uporablja pravilne nastavitve AT & T APN.
  • Poskrbite, da imate aktivno mobilno naročnino.
  • Poskrbite, da ima vaš telefon dober mobilni podatkovni signal.

Poskusite vzpostaviti povezavo z mobilno podatkovno naročnino. Odprite spletno mesto s pomočjo brskalnika telefona. Če lahko dostopate do spletnega mesta, boste lahko pošiljali in prejemali MMS. Poskusite preveriti, ali je temu tako, tako da si pošljete MMS in preverite, ali ga lahko sprejmete.

S5 Naključno ustavi pošiljanje besedilnih sporočil

Težava: Telefon naključno ustavi pošiljanje besedilnih sporočil. Včasih deluje v redu potem, ko se počuti, kot da je, samo jih ne bo poslal nikomur. Poskušal sem popolnoma ponastaviti telefon in vprašanje se še vedno vrne. Zdi se, da prejmete besedilo. Prosim, pomagajte, ko bom vrgel ta kos sranja skozi okno.

Sorodni problem: Imam Samsung Galaxy S5. Moja navadna besedilna sporočila ne pridejo dosledno, niti z istim pošiljateljem med isto izmenjavo. V zadnjem času nekateri od njih ne gredo ven, brez obvestila (izgleda, da so ga poslali). Poskusil mehko reset, vendar še vedno pojavljajo.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate preveriti, če telefon ne pošlje sporočila, je, če telefon dobi dober signal. Ali se težave pojavljajo, ko ste na določenem območju, ali se pojavljajo tudi, ko ste na različnih lokacijah? Če je le na enem področju, lahko pride do težave s signalom na tem področju.

Ko odpravite omrežni signal kot možen vzrok za težavo, morate naslednji korak preveriti telefon, tako da sledite spodaj navedenim korakom za odpravljanje težav.

  • Zaženite telefon v varnem načinu in opazujte, če se pojavlja težava v tem načinu. Če ne pride do tega, lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
  • Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila.
  • Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
  • Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če se težava pojavlja tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Priporočam, da to preverite v servisnem centru.

S5 je ustavil pošiljanje besedilnih sporočil na številke Premium

Težava: Moj Samsung s5 (po zadnji posodobitvi OS) mi ne bo dovolil, da odgovorim na TEXT storitev / 5-mestno kodno sporočilo. Moji zdravniki, lekarna, zavarovalnica itd. Vsi uporabljajo 5-mestno kodno aplikacijo / storitve za pošiljanje računov in druge zahteve, obvestila itd. Ko odgovorim, kot je bilo napoteno na sporočila, dobim sporočilo, ki pravi: »Na žalost je proces Android končal.« Besedilna aplikacija se zapre in prikaže simbol za pošiljanje in pošiljanje v nedogled. Kako to popravim?

Rešitev: Če želite odpraviti to težavo, morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila. Ko je to storjeno, pojdite na Nastavitve - Več - Upravitelj aplikacij - zavihek Vse - Sporočila. Poiščite Dovoljenja in se prepričajte, da je nastavitev za »Pošlji Premium SMS« nastavljena na »Vedno dovoli« ali »Vprašaj«.

S5 traja predolgo za pošiljanje slikovnih sporočil

Težava: Torej sem včeraj kupila telefon in sem imela morda 24 ur. Že opazim, da je za pošiljanje slikovnih sporočil zelo dolgo časa, telefon pa deluje precej počasneje, kot sem pričakoval. Prenesel sem nekaj aplikacij, vendar sem ga precej omejil na nekaj bistvenih elementov. Kako lahko pravilno zaženem svoj telefon in pošiljam slike normalno?

Rešitev: Poskusite preveriti mobilni podatkovni način, ki ste ga vključili. Hitrejši je podatkovni način (LTE ali 4G), hitreje boste lahko poslali sporočilo MMS. Če dobivate signal LTE ali 4G in še vedno pošilja počasi, sledite spodaj navedenim korakom za odpravljanje težav.

  • Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila.
  • Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
  • Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.